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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

東京ドームホテル

東京都文京区 後楽1-3-61 地図をみる

レビューの総合点(79件)

4.5/5
  • 5点
    59%
  • 4点
    31%
  • 3点
    8%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    3.7/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.1/5
非公開
宿泊日
2024年2月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クラブフロアやお部屋からの景色が最高でした。お部屋の冷蔵庫内のドリンクが自由に飲めたり、ラウンジのスイーツや手鞠寿司、アミューズやお酒が美味しかったりと、快適な時間を過ごさせて頂きました。お風呂のお湯の温度やタオル類、備品類の準備も素晴らしく、老舗の品格を感じさせるきめ細やかなサービスを頂いたように思います。ラクーアは混んでいる時もあるので、スパのサービスがホテル内にもあれば、更に良かったなと思いました。また是非お伺いさせて下さい。

50代後半
宿泊日
2024年1月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

設備等は比較的古さを感じるのは仕方ないと思いますが壁の防音性とか清掃業務、ルームサービスなどは秀逸です。またリピしたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

あまりに居心地が良いのでもう何度目かの宿泊でした。 今回気がついたら夕方の17時から21時過ぎまでラウンジでのんびりしてました。 本当にありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2024年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。 また利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2024年1月15日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋が思ったより狭かった。冷蔵庫の飲み物が無料で良かった。洗面所のアメニティの中で口をゆすぐスティックが4本とも消費期限キレの物だった。

40代前半
宿泊日
2023年12月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

特別感があり、ゆったりと過ごせました。 軽食がよかったです。 部屋の冷蔵庫の飲み物がフリーである必要はないと思いました。その分、ウェルカムスイーツをちょっと良いものにしてもらうとさらに満足感が上がると思いました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回もとても居心地の良い滞在でした。 ラウンジでのお酒やサーモンの手毬寿司も美味しかったです。 またよろしくお願いします。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

今回部屋をアップグレードしていただけて、とても快適な時間を過ごせました。サービスも行き届いていて、旅行のいい思い出になりました。

50代後半
宿泊日
2023年9月22日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

初めて43階のアーティストカフェで朝食を頂きました。とっても美味しかったです。生憎の雨でせっかくの絶景は残念でしたがホスピタリティーには満足でした。 お部屋のベッド脇に時計が無いのは不便でした。

40代後半
宿泊日
2023年9月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

またお世話になりました。 スタッフの方がとても丁寧で親切です。 来月も利用させていただきます。

60歳以上
宿泊日
2023年8月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

大きなホテルなので仕方がないのですが、エレベーターに乗るのに時間がかかり過ぎると思います。 ある程度余裕を持って行動していたにも関わらず、約束の時間に間に合わない位にエレベーターホールで待ちました。 クラブレベルの宿泊だったので、チェックインチェックアウトは待つ事なくスムーズに行えましたし、スタッフの皆様の対応もとても気持ちの良い物でした。ロケーション的にも便利なので、また利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2023年7月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用しました。 喫煙の部屋が用意されていたので、禁煙の部屋へ変更をお願いしたところ、快くスムーズに変更していただきました。しかも少しグレードアップもして頂きありがとうございました。 部屋もある程度の広さはあるしお風呂トイレも綺麗でした。 なんといっても朝食バイキングが美味しかった。 機会があればまたリピートさせて頂きます。

40代後半
宿泊日
2023年7月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方がとても丁寧でした。 眺めもよくまた利用したいと思います。

30代後半
宿泊日
2023年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

エグゼクティブフロア利用、 東京ドームで野球があり団体客もひっきりなしに到着していていつ見ても1階のフロントは大混雑でしたが、専用のラウンジではウェルカムドリンクとともにスムーズにチェックイン。 新装されたお部屋も大変広く、特に窓際のベンチシートは素敵でした。 朝食も混雑を避け43階『アーティストカフェ』を利用。大人は大満足でしたが、玉子嫌いの息子はオムレツを楽しめず少々残念でした。

60歳以上
宿泊日
2023年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

接客も素晴らしく、部屋も綺麗で、ラウンジも良かったです。とても満足してます。また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2023年5月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋の窓の汚れが気になった。 ゴールデンウィーク中の宿泊なのでエレベーターの待ち時間が長いのはやむを得ないのかも。

50代後半
宿泊日
2023年3月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

基本的なところは大丈夫です。最初に入室した際に洗面所に長い毛髪が落ちていたり、長官が折れていたりと些細な事はありましたが。朝食等が賑やかなのは、WBC等の大型イベントがあった為仕方ないと思います。

50代前半
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックイン時混雑していましたが、フロントの対応も気持ちよく丁寧に対応していただきました。部屋も予約時は喫煙部屋でしたが禁煙部屋の空きがあるとのことで変更していただき本当にありがとうございました。 部屋も広く綺麗でよかったです。

30代後半
宿泊日
2022年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ライヴ参加の為、宿泊しました。 スタッフの方の対応も良く、シングル・禁煙の部屋を予約してましたが、部屋の調整?という事で、ツインのお部屋にグレードアップしていただき、とてもゆっくり過ごすことが出来ました! 次回利用させていただく際は、東京ドーム側のお部屋に宿泊出来たらと思います。

50代前半
宿泊日
2022年8月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋も綺麗で高層階の宿泊だったので夜景も綺麗で大満足でした。 また宿泊させていただきたいです。

非公開
宿泊日
2022年8月12日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

チェックインだけで1時間以上待ちました。試合のある日は仕方ないないとは思いますが、なんとか改善して欲しいです。

60歳以上
宿泊日
2022年7月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

いつも野球観戦で利用させて頂きます。 スタッフの方の対応も親切に対応して頂け 部屋も清掃が行き届いて満足です。 素泊まりでしたが、次回は朝食付きで お願いする予定です。 また、宜しくお願いします。

60歳以上
宿泊日
2022年6月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

いつも野球観戦でお世話になってます。 接客、電話対応も良くまた何度でも 行こうと思ってます。

50代前半
宿泊日
2022年4月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お部屋の窓からドームと遊園地が見えてワクワクしますね。駅からすぐの立地で、お部屋が大変広々していて、お掃除も行き届いていたので、とても快適でした。アメニティはひと通り揃っています。コーヒーがインスタントなのが唯一残念なポイントでしたが、近くにコンビニやカフェもあるので、困ることはありません。 また泊まりたいと思います。

30代前半
宿泊日
2022年3月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は夜景が素敵でした。フロントでの対応やエグゼクティブラウンジの利用の際の接客などはとても丁寧に対応していただけました。とても印象に残る宿泊となりました。

50代前半
宿泊日
2022年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝ごはんはビュッフェ利用でしたが、マスクをしない子供が走り回ったりと落ち着きませんでした。小さいお子さんがいる席は離すか別スペースにして頂くか配慮して頂きたいです。

非公開
宿泊日
2021年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

丁寧な接客は仕事の開放感を得て、館内の飲食を取る事で一層の寛ぎと安心感が快眠に繋がっているようで大変喜んでいます。 ありがとうございます。

非公開
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

月に2回は利用させて頂いてます。翌日のチェックアウトの際、11時あたりの高層階からのエレベーターは非常に混雑してます。なかなか乗れずに見送る時間が長いので時間の分散が出来ないものでしょうか?11時にはチェックアウト出来ないしエレベーター待ちの時間がストレスになります。

20代後半
宿泊日
2021年10月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

東京ドームで翌日にライブがあり、彼女の誕生日も近かったので宿泊しました。 お部屋の窓から見える景色が最高で夜景もとても綺麗でした。 用意してくださったメッセージカードとミニギフトも喜んでくれていたので、サプライズできてよかったです! 接客も丁寧で素晴らしかったです。 東京ドームに行く際にはまた利用したいです。

50代前半
宿泊日
2021年9月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもとても優雅な2泊でした。 お互いに大満足です。 40階のラウンジでのサービスがほんとに最高でした。お酒も沢山頂けて、パンもあ美味しかったです。目の前はドームシティ。遊べました。 また利用したい素敵なプランでした。 ありがとうございました(^^)

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月29日

クラブフロアやお部屋からの景色が最高でした。お部屋の冷蔵庫内のドリンクが自由に飲めたり、ラウンジのスイーツや手鞠寿司、アミューズやお酒が美味しかったりと、快適な時間を過ごさせて頂きました。お風呂のお湯の温度やタオル類、備品類の準備も素晴らしく、老舗の品格を感じさせるきめ細やかなサービスを頂いたように思います。ラクーアは混んでいる時もあるので、スパのサービスがホテル内にもあれば、更に良かったなと思いました。また是非お伺いさせて下さい。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年1月24日

設備等は比較的古さを感じるのは仕方ないと思いますが壁の防音性とか清掃業務、ルームサービスなどは秀逸です。またリピしたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月25日

あまりに居心地が良いのでもう何度目かの宿泊でした。 今回気がついたら夕方の17時から21時過ぎまでラウンジでのんびりしてました。 本当にありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月16日

お世話になりました。 また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年1月15日

部屋が思ったより狭かった。冷蔵庫の飲み物が無料で良かった。洗面所のアメニティの中で口をゆすぐスティックが4本とも消費期限キレの物だった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月27日

特別感があり、ゆったりと過ごせました。 軽食がよかったです。 部屋の冷蔵庫の飲み物がフリーである必要はないと思いました。その分、ウェルカムスイーツをちょっと良いものにしてもらうとさらに満足感が上がると思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月27日

今回もとても居心地の良い滞在でした。 ラウンジでのお酒やサーモンの手毬寿司も美味しかったです。 またよろしくお願いします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月10日

今回部屋をアップグレードしていただけて、とても快適な時間を過ごせました。サービスも行き届いていて、旅行のいい思い出になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月22日

初めて43階のアーティストカフェで朝食を頂きました。とっても美味しかったです。生憎の雨でせっかくの絶景は残念でしたがホスピタリティーには満足でした。 お部屋のベッド脇に時計が無いのは不便でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月10日

またお世話になりました。 スタッフの方がとても丁寧で親切です。 来月も利用させていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2023年8月5日

大きなホテルなので仕方がないのですが、エレベーターに乗るのに時間がかかり過ぎると思います。 ある程度余裕を持って行動していたにも関わらず、約束の時間に間に合わない位にエレベーターホールで待ちました。 クラブレベルの宿泊だったので、チェックインチェックアウトは待つ事なくスムーズに行えましたし、スタッフの皆様の対応もとても気持ちの良い物でした。ロケーション的にも便利なので、また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月18日

初めて利用しました。 喫煙の部屋が用意されていたので、禁煙の部屋へ変更をお願いしたところ、快くスムーズに変更していただきました。しかも少しグレードアップもして頂きありがとうございました。 部屋もある程度の広さはあるしお風呂トイレも綺麗でした。 なんといっても朝食バイキングが美味しかった。 機会があればまたリピートさせて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月9日

スタッフの方がとても丁寧でした。 眺めもよくまた利用したいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月18日

エグゼクティブフロア利用、 東京ドームで野球があり団体客もひっきりなしに到着していていつ見ても1階のフロントは大混雑でしたが、専用のラウンジではウェルカムドリンクとともにスムーズにチェックイン。 新装されたお部屋も大変広く、特に窓際のベンチシートは素敵でした。 朝食も混雑を避け43階『アーティストカフェ』を利用。大人は大満足でしたが、玉子嫌いの息子はオムレツを楽しめず少々残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月29日

接客も素晴らしく、部屋も綺麗で、ラウンジも良かったです。とても満足してます。また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月3日

部屋の窓の汚れが気になった。 ゴールデンウィーク中の宿泊なのでエレベーターの待ち時間が長いのはやむを得ないのかも。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年3月13日

基本的なところは大丈夫です。最初に入室した際に洗面所に長い毛髪が落ちていたり、長官が折れていたりと些細な事はありましたが。朝食等が賑やかなのは、WBC等の大型イベントがあった為仕方ないと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月3日

チェックイン時混雑していましたが、フロントの対応も気持ちよく丁寧に対応していただきました。部屋も予約時は喫煙部屋でしたが禁煙部屋の空きがあるとのことで変更していただき本当にありがとうございました。 部屋も広く綺麗でよかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月25日

ライヴ参加の為、宿泊しました。 スタッフの方の対応も良く、シングル・禁煙の部屋を予約してましたが、部屋の調整?という事で、ツインのお部屋にグレードアップしていただき、とてもゆっくり過ごすことが出来ました! 次回利用させていただく際は、東京ドーム側のお部屋に宿泊出来たらと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月25日

お部屋も綺麗で高層階の宿泊だったので夜景も綺麗で大満足でした。 また宿泊させていただきたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月12日

チェックインだけで1時間以上待ちました。試合のある日は仕方ないないとは思いますが、なんとか改善して欲しいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年7月16日

いつも野球観戦で利用させて頂きます。 スタッフの方の対応も親切に対応して頂け 部屋も清掃が行き届いて満足です。 素泊まりでしたが、次回は朝食付きで お願いする予定です。 また、宜しくお願いします。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月3日

いつも野球観戦でお世話になってます。 接客、電話対応も良くまた何度でも 行こうと思ってます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年4月7日

お部屋の窓からドームと遊園地が見えてワクワクしますね。駅からすぐの立地で、お部屋が大変広々していて、お掃除も行き届いていたので、とても快適でした。アメニティはひと通り揃っています。コーヒーがインスタントなのが唯一残念なポイントでしたが、近くにコンビニやカフェもあるので、困ることはありません。 また泊まりたいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月29日

部屋は夜景が素敵でした。フロントでの対応やエグゼクティブラウンジの利用の際の接客などはとても丁寧に対応していただけました。とても印象に残る宿泊となりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月20日

朝ごはんはビュッフェ利用でしたが、マスクをしない子供が走り回ったりと落ち着きませんでした。小さいお子さんがいる席は離すか別スペースにして頂くか配慮して頂きたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月7日

丁寧な接客は仕事の開放感を得て、館内の飲食を取る事で一層の寛ぎと安心感が快眠に繋がっているようで大変喜んでいます。 ありがとうございます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月16日

月に2回は利用させて頂いてます。翌日のチェックアウトの際、11時あたりの高層階からのエレベーターは非常に混雑してます。なかなか乗れずに見送る時間が長いので時間の分散が出来ないものでしょうか?11時にはチェックアウト出来ないしエレベーター待ちの時間がストレスになります。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月7日

東京ドームで翌日にライブがあり、彼女の誕生日も近かったので宿泊しました。 お部屋の窓から見える景色が最高で夜景もとても綺麗でした。 用意してくださったメッセージカードとミニギフトも喜んでくれていたので、サプライズできてよかったです! 接客も丁寧で素晴らしかったです。 東京ドームに行く際にはまた利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月18日

とてもとても優雅な2泊でした。 お互いに大満足です。 40階のラウンジでのサービスがほんとに最高でした。お酒も沢山頂けて、パンもあ美味しかったです。目の前はドームシティ。遊べました。 また利用したい素敵なプランでした。 ありがとうございました(^^)