清潔感あるお部屋と種類の多い朝食は最高です。

駐車場直通のエレベーターにあまり乗れなかったので、そこをどうにかしてほしいと思いました

景色も良く、快適にリラックスしながら過ごせました。スタッフの方々も感じが良かったです。 頭が下がります。

朝食付きのプランでしたが時間がなく食べれなかったのが心残りでした。

かなり久しぶりの宿泊でしたが、部屋も綺麗で満足です。 ラウンジも使わせていただきました。 こちらも良かったです。 また、宿泊したいと思います。

アメニティが豊富で、部屋からの眺めも良く、とても楽しく快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

お部屋もバスルームもとても良かったです　夕食は期待以上で満足しました　全体的に申し分ないです。 また泊まりたいと思います

上の階を利用させて頂きました。 当日はとても天気がいい日で、夕方、夜、朝、とても景色が良く感動しました。 スタッフの方もとても親切丁寧でご対応して頂きました。 部屋もとても広くて綺麗で本当に選んで良かったです。

リラックスできる空間を提供して頂きありがとうございます。

何度も宿泊させていただいていますが今回もスタッフの方がとても丁寧で安心できました。

またお世話になりました。 おもてなしがとてもすばらしいです。 また利用したいと思います。

クラブフロアやお部屋からの景色が最高でした。お部屋の冷蔵庫内のドリンクが自由に飲めたり、ラウンジのスイーツや手鞠寿司、アミューズやお酒が美味しかったりと、快適な時間を過ごさせて頂きました。お風呂のお湯の温度やタオル類、備品類の準備も素晴らしく、老舗の品格を感じさせるきめ細やかなサービスを頂いたように思います。ラクーアは混んでいる時もあるので、スパのサービスがホテル内にもあれば、更に良かったなと思いました。また是非お伺いさせて下さい。

設備等は比較的古さを感じるのは仕方ないと思いますが壁の防音性とか清掃業務、ルームサービスなどは秀逸です。またリピしたいと思います。

あまりに居心地が良いのでもう何度目かの宿泊でした。 今回気がついたら夕方の17時から２１時過ぎまでラウンジでのんびりしてました。 本当にありがとうございました。

お世話になりました。 また利用したいと思います。

部屋が思ったより狭かった。冷蔵庫の飲み物が無料で良かった。洗面所のアメニティの中で口をゆすぐスティックが4本とも消費期限キレの物だった。

特別感があり、ゆったりと過ごせました。 軽食がよかったです。 部屋の冷蔵庫の飲み物がフリーである必要はないと思いました。その分、ウェルカムスイーツをちょっと良いものにしてもらうとさらに満足感が上がると思いました。

今回もとても居心地の良い滞在でした。 ラウンジでのお酒やサーモンの手毬寿司も美味しかったです。 またよろしくお願いします。

今回部屋をアップグレードしていただけて、とても快適な時間を過ごせました。サービスも行き届いていて、旅行のいい思い出になりました。

初めて43階のアーティストカフェで朝食を頂きました。とっても美味しかったです。生憎の雨でせっかくの絶景は残念でしたがホスピタリティーには満足でした。 お部屋のベッド脇に時計が無いのは不便でした。

またお世話になりました。 スタッフの方がとても丁寧で親切です。 来月も利用させていただきます。

大きなホテルなので仕方がないのですが、エレベーターに乗るのに時間がかかり過ぎると思います。 ある程度余裕を持って行動していたにも関わらず、約束の時間に間に合わない位にエレベーターホールで待ちました。 クラブレベルの宿泊だったので、チェックインチェックアウトは待つ事なくスムーズに行えましたし、スタッフの皆様の対応もとても気持ちの良い物でした。ロケーション的にも便利なので、また利用したいと思います。

初めて利用しました。 喫煙の部屋が用意されていたので、禁煙の部屋へ変更をお願いしたところ、快くスムーズに変更していただきました。しかも少しグレードアップもして頂きありがとうございました。 部屋もある程度の広さはあるしお風呂トイレも綺麗でした。 なんといっても朝食バイキングが美味しかった。 機会があればまたリピートさせて頂きます。

スタッフの方がとても丁寧でした。 眺めもよくまた利用したいと思います。

エグゼクティブフロア利用、 東京ドームで野球があり団体客もひっきりなしに到着していていつ見ても1階のフロントは大混雑でしたが、専用のラウンジではウェルカムドリンクとともにスムーズにチェックイン。 新装されたお部屋も大変広く、特に窓際のベンチシートは素敵でした。 朝食も混雑を避け43階『アーティストカフェ』を利用。大人は大満足でしたが、玉子嫌いの息子はオムレツを楽しめず少々残念でした。

接客も素晴らしく、部屋も綺麗で、ラウンジも良かったです。とても満足してます。また利用したいです。

部屋の窓の汚れが気になった。 ゴールデンウィーク中の宿泊なのでエレベーターの待ち時間が長いのはやむを得ないのかも。

基本的なところは大丈夫です。最初に入室した際に洗面所に長い毛髪が落ちていたり、長官が折れていたりと些細な事はありましたが。朝食等が賑やかなのは、WBC等の大型イベントがあった為仕方ないと思います。

チェックイン時混雑していましたが、フロントの対応も気持ちよく丁寧に対応していただきました。部屋も予約時は喫煙部屋でしたが禁煙部屋の空きがあるとのことで変更していただき本当にありがとうございました。 部屋も広く綺麗でよかったです。

ライヴ参加の為、宿泊しました。 スタッフの方の対応も良く、シングル・禁煙の部屋を予約してましたが、部屋の調整？という事で、ツインのお部屋にグレードアップしていただき、とてもゆっくり過ごすことが出来ました！ 次回利用させていただく際は、東京ドーム側のお部屋に宿泊出来たらと思います。