レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

旅籠 香乃蔵

大分県由布市湯布院町川西243−1 地図をみる

レビューの総合点(41件)

4.8/5
  • 5点
    80%
  • 4点
    19%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.8/5
  • 夕食
    4.9/5
  • 接客・サービス
    4.8/5
  • その他の設備
    4.4/5
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今年のお正月に宿泊しました。正月料金と考えたらリーズナブルだったので、正直あまり期待はしていませんでした。入口までの小さなお庭は手入れされているという感じではなかったですが、宿自体は綺麗にされていました。部屋に着くと、お茶かコーヒーどちらが良いか聞かれて、手作りのケーキが出てきました。アメニティが入っている袋も可愛い柄の布で作っていて、どの柄にするか皆でジャンケンするほどでした。大浴場の内風呂も露天風呂も広くて、シャンプーなどもちゃんと揃っていました。大浴場にはバスタオルはありませんでしたが、小さななタオルは置いてあったので良かったです。夕食も前菜、お刺身、鍋等どれも美味しかったです。朝食も美味しかったです。食器も素敵でした。お部屋のお風呂も気持ち良かったです。ただ、泊まった部屋は恐らく広さの関係なのでしょうが、脱衣所がなかったのと、お風呂が少し深かったので、高齢の母は顔までお湯がきてしまうし、座れる台が高めで台に座ったままだと上半身が出すぎてしまうのが残念でした。母以外は問題なかったのですが、高齢者への配慮があると良いかなと思います。 他の方のレビューにもありましたが、道路横なので、車の音はします。私達はそれほど気にはなりませんでした。スタッフの方も皆さん感じ良かったです。大型ホテルが苦手な方には良いお宿と思います。今度は違うお部屋に宿泊したいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

11月18日に宿泊しました。食事とお風呂を目的に年に2回ほど宿泊させていただいています。食事は盛り付けも鮮度も味も器も、とても素晴らしくお風呂も大浴場もありますが、各部屋に露天風呂が付いていますので好きな時に入れます。小さなお子様が泊まれないため、大人の静かな宿です。現在一部改修工事中でお正月明けから、お休みされるとの事でした。サウナ付きのお部屋も出来るとの事で嬉しい反面料金がアップされると何回も泊まれなくなるのでは?と寂しくもあります。 露天風呂は木の作りの物は、どこも滑りやすいので、気をつける必要があります。注意札でも立てた方が良いかも。 とにかく、私はこのお宿が大好きで家に帰り着くと直ぐに又行きたくなります。

30代後半
宿泊日
2023年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

旅館を楽しみたいと思って予約しました。お食事も大変おいしく、お風呂も楽しめました。アメニティも充実していてよかったです!温泉のせいだと思いますが、部屋風呂で先に入った友人が滑ってしまい、明らかに滑りやすかったので目立つところの注意書きや一言伝えていただきたかったです。売店などもう少しもあったら嬉しいなと思いました。旅館の方はみなさん優しく満足しました!ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年8月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

8月の8日9日で利用させていただきました。 もう、何度も利用させていただいています。 スタッフの対応も、みなさんいつも明るくとても感じが良いです。料理もどれも、お花や器などでステキに盛り付けてありますし、味も美味しいです。特にお刺身は厚切りですし、とても新鮮で思わず「美味しい」と叫んでしまいます。食事処での仕切られた空間での食事になりますが、周りは気になりませんし、今回、私達は窓側ではありませんでしたが、大きな窓から見える季節ごとの庭の景色も若葉だったり、紅葉の落葉や雨に濡れたしっとりとした木々など、とても素敵です。ジャズが流れているのも、落ち着きます。部屋は全8部屋でそれぞれ露天風呂付です。決して新しくは無いので、それなりの問題もありますが、毎回、新しくなっている所があり、改修もされているようです。露天風呂は私は今回3回入りました。入りたいと思った時にいつでも入れますし、真夏ですが、夜になると外気温は下がって露天風呂も気持ち良く入れます。私にはとてもお気に入りの宿です。今年のお正月は空きが無く、別の宿に宿泊しましたが、是非次もこちらの宿にしたいと思います。次回も宜しくお願いします。

非公開
宿泊日
2022年8月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

新婚旅行で利用させていただきましたが、とてもステキなお宿でした。 お料理は、見た目も華やかで、だけどボリュームもあり、大変美味しくいただきました! 夕食も朝食もおいしかったです♪ 一緒に飲んだ白ワインも辛口で爽やかなお味で夏にピッタリでした。 お風呂も、とっても気持ちよかったです! 遠方ですが、また行きたいです⑅◡̈*

60歳以上
宿泊日
2022年5月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

食事にお風呂そして従業員さんたちの笑顔とサービスすべてにおいて大満足でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

23年間の二人の子育てから解放されやっと夫婦二人で久しぶりの旅行にいけました。その旅行に相応しい素晴らしいお宿とお風呂、お料理、接客を体験できて大満足ですした。一泊だけでしたが十分満喫できました。本当にありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2022年3月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

レビューでお食事が絶賛されていたのでこちらのお宿を予約しました。 みなさまがレビューされていた通り、食材を大事にされていて、見た目も美しいお料理をいただくことができました。 器もオシャレだったのでお伺いしたところ、シェフの方がこだわって買い付けに行かれてるとのこと。 これだけ満足できるお食事と露天風呂付きのお部屋でこのお値段であれば大満足です。 丁寧な接客もとても心地よく、是非ともまた伺いたいと思える旅館でした。 由布院駅のお隣、南由布が最寄駅で、由布院駅に行くまでに送迎が必要なので、夜の由布院をふらりと街歩きというわけにはいきませんが、それでもこの旅館を次回も選びたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年8月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

8月11日12日と4名2部屋で宿泊しました。2度目の宿泊でしたが、今回も大雨で高速道路がいつ閉鎖になるか心配の中、街中をブラブルする事もできず、泊まって帰るだけの旅でしたが、充分に癒されて帰ってきました。前回担当だったスタッフの方が声をかけてくれましたし覚えていてくださるのは嬉しいです。担当の方は夕食、朝食も担当されますが、くっつき過ぎず、離れ過ぎず適度な距離感で接してくださるのも気持ちが良いです。食事も見た目も綺麗ですし、美味しいし、お腹一杯になります。特にお刺身の切り身の厚さと盛り付けの美しさに感激します。部屋の露天風呂もゆっくりできますし大満足です。大学生の甥の若者を含め、みんな又行きたいと言っていました。できればと言う所を申し上げれば、部屋の露天風呂に入る所に脱衣所が無いのでジャバラの衝立でも置かれたら?と思います。それと洗面台の赤い毛足が長いマットですが、白っぽい方が清潔感が有ると思います。 私の中ではベスト3に入る旅館です。次も秋に予約しました。又お世話になります。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

貸切露天風呂を追加してほしい。 ろう者なので少しでもありがとうかといらっしゃいかと単語な手話で勉強させて欲しいかと思います。だからゆふいんの名所も送ってもらえたのでありがたいと思ってます。

50代前半
宿泊日
2021年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ禍なので、お部屋でゆっくりできて、小ぢんまりしたお宿ということで、こちらを選びました。お部屋は広々、スタッフさんもみなさんフレンドリーで、のんびりできました。雨の中苦労して辿り着いた後のウエルカムスイーツが、とても嬉しかったです。お部屋の露天風呂も十分な広さがあり、お庭のお手入れもしっかりされているなと感じました。 お部屋の露天風呂へは、脱衣所がないですが、二間続きの仕切りを閉めれば、気にせず入れます。 主人が部屋風呂に入る間に、娘と大浴場の方も行きましたが、基本はみなさんお部屋で入られるからか、貸切で、全8室のキャパからすると広過ぎるくらいで、のんびりできました。 お料理は、器や盛り付けに拘りを感じ、見た目でも楽しめるし、とても美味しかったです。敢えてマイナス点とするならば、浴衣が少しくたびれていたのと、フロントが狭いのと、売店がないのでお土産が買えなかったことくらいです。あと、掘り炬燵のお部屋の方にテレビがあるといいなと思います。今回は大雨で、エントランスからのお庭などを散策できなかったので、またお天気の良い日に行ってみたいです。

20代後半
宿泊日
2021年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食はどれもとても新鮮で美味しく、一皿一皿素敵な盛り付けで見た目も味も大満足でした。 妊娠しているため食事の変更をお願いしておりましたが、それも対応してくださりありがたかったです。 お部屋の露天風呂も熱すぎずずっと入れる気持ちの良い温度で、宿泊中に何度も利用させていただきました。 またぜひ行きたいです。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2021年6月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての湯布院でしたがとても素晴らしかったです。お部屋の露天風呂はとても広くてお湯もたっぷりで、何度も入りました。部屋も広々として充分にくつろげました。部屋の外の露天風呂の所にも椅子などがあればなお,嬉しかったです。館内のお風呂もとても素晴らしく内風呂も露天風呂もとても広かったです。お食事もまた豪華で美味しく見た目もお花がたくさんあしらわれており感激しました。食事処も流れる音楽も雰囲気もリラックスできました。ちょっと困ったことは、館内のお風呂で露天風呂への移動する床が滑り止めのためか私には足の裏が刺さるように痛く大変でした。まるで針の上を歩いてるかのようでした。あと、部屋の露天風呂に入る際,脱衣場所がありません。ベッドの足元に脱衣カゴと足拭きマットが敷いてあるだけです。脱衣場所がないのは夫婦ですがやはり落ち着かないです。部屋から、そのままお風呂に入るのはちょっと抵抗がありました。それ以外は,申し分ありませんでした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

お客さまの到着を外の門で立って待たれているし、門から玄関まで短いですが、小径も趣きがありました。ウエルカムのスイーツと飲み物も素敵でしたし、夕食も個室ではありませんが、個室風で他のお客さまの事はあまり気になりませんでした。食事もお刺身等たっぷりありましたし、盛り付けや食前酒もオシャレでした。味は私の家が濃いめですから、薄めに感じましたが、味は良かったです。朝もバランスよくお米も美味しかったです。部屋も人数が多かったので広めのお部屋が空いているからと、替えてくださいました。部屋のお風呂も半露天の岩風呂でシャンプーやボディソルトも優しい香りで小雨の中でも入れますし、とても癒されました。大浴場も岩風呂風で露天もあります。各部屋に露天がついていますので、ほぼ貸切状態で入れます。部屋の担当の方が食事の席でも担当されて、若い女性の方でしたが気さくで、付かず離れずのとても良い距離で接してくださいました。食事の飲み物も無理にお代わりを勧められる事もなく、私達家族にとっては気持ち良く久しぶりに笑顔で過ごさせていただきました。湯布院には食事も、もっと美味しい所もありますが、そこは、それなりの料金がかかりますし、コスパ的にもサービスも、とても良かったと思います。それと歯ブラシやブラシが入っている袋も布でできていて、柄もどれも素敵で思わず女性3人でジャンケンしました。気になると言えば部屋風呂に入る時、更衣する所が無いので、どの部屋も二間有りますが、襖を閉めて片方の部屋で脱いでと言う事になります。2人で泊まるのでしたら問題ないと思いますが。後、洗面所に赤いマットが敷いてあったのですが、色が濃いだけに新しいかどうか確認できず、そんな事はないのでしょうが、裸足で直接ふれるのでちょっと不安でした。それを除けば、綺麗とか可愛いとか、オシャレとか美味しいとかの連続でした。又、是非泊まりに行きます。本当にお世話になりました。

50代後半
宿泊日
2021年3月20日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お食事が大変きれいで美味しかった です。他の方のご指摘があったように車の音が気になりました。お風呂も洗い場が外なので寒かったです。

20代後半
宿泊日
2020年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食、朝食共にお料理が最高に美味しかったです! コロナ対策も徹底しており、安心して過ごすことができました。 お部屋もお風呂もとても素晴らしく、大満足です。 到着時間が遅れてしまいましたが、親切に対応していただけてとても感謝しています。 機会があれば、また泊まりたいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

料理、お部屋、お風呂、接客などすべて満足致しました。 ただ一つだけお願いできれば、お部屋にコーヒーが無かったのが残念です。 リラックスして、旅館を楽しむことが出来ました。 お世話になりました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

彼の誕生日旅行でご予約させて頂きました。 丁寧なおもてなしにお部屋からお食事まで 感動のオンパレードでした。お部屋は清潔感があり、生花も飾られていてベットも空間もとても居心地よかったです。露天風呂は本当に綺麗でお肌もツルツルになり、何度も入りました。お食事もめちゃくちゃ美味しい上に配膳される器でさえもとても美しく素敵でした。彼の誕生日のサプライズでの企画も自分のように考えてくれて本当にスタッフのみなさんの人柄に対応に本当に幸せなひと時でした。彼も旅で1番楽しかったのは香乃蔵さんの旅館だと言っていました。この言葉を頂けたのは香乃蔵さんの素敵なおもてなしのおかげです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。ぜひまた利用しようと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回二回目の宿泊でお世話になりました。 前回とは違ったお部屋に宿泊しました。 前回と同じでちょっと車の音が気にはなりましたが ゆっくりさせていただきました。 スタッフの皆さんとても良くして頂き、食事も美味しく頂きまた今度お世話になりたいとおもっています。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食、朝食と美味しくいただき、ゆっくりとできました。 スタッフさんたちのとても細かい気遣いに癒された旅行となりました。 また宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な旅行になりました。 ありがとうございました! 夕食で頂いたイチジクの天ぷらは、イチジクが大好きなのですが、初めての味で感動しました。 料理はどれも工夫されていて、美味しかったです。 道路側のお部屋はレビュー通りでしたが、私は都会育ちなので音は気になりませんでした。 気になる方は、高いお部屋にされると道路に面していないので大丈夫だと思います。

40代後半
宿泊日
2019年10月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

料理は、料理長の器や素材のこだわりが素晴らしく出された料理は、すべて美味しかったです。部屋の露天風呂も大浴場も最高でした。が、露天風呂の周りの落ち葉

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

従業員の方の接客態度がとても良かった! お出迎え、お見送りは勿論のこと、食事の時に、近くの観光情報を聞くと、とても詳しく親切に教えて頂きました。 食事も本当に綺麗で、美味しかった! また、ぜひ行きたいです。

20代後半
宿泊日
2019年6月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日祝いに宿泊しました。 知人から「料理が美味しい」と伺ってはいましたが、見た目も味も想像以上で大満足でした。 また、ウェルカムドリンクと共にいただいた手作りケーキや、アメニティセットが可愛い巾着に入っているなど細かい点でもうれしいことばかりでした。 スタッフの方々の接客はマニュアル通りの堅苦しいものではなく、気さくで温かみがあり落ち着きました。事前にバースデーケーキの依頼で連絡させていただたいたときもいろいろご提案いただき、ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年5月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

従業員の皆さんが一生懸命にサービスされていて気持ちが良かった。 料理は新味があっておいしく頂きました。一夜目はおいしくて食べ過ぎました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事は全て美味しかったです。お部屋の露天風呂も最高でした。何よりスタッフさんの行き届いたサービスが素晴らしかったです。また伺いたいと思います。

40代前半
宿泊日
2019年2月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は大変お世話になりありがとうございました。想像以上のおもてなしをいただいて、本当に感動しました。特にお料理は全てが新鮮で素材が生かされているのに洗練されたものばかりで、特にお刺身、お肉料理は地元産のものを美味しくいただけるのはもちろん、ボリュームもしっかりあって大満足でした。 部屋の源泉掛け流しの露天風呂も最高でした。私達は「ふじ」のお部屋でしたが、大きな露天風呂で岩のお風呂がお庭と合って風情も満点でした。 そして宿のスタッフの方々のお気遣いも嬉しかったです。由布院の駅から少し離れた場所にあるので、送迎はもちろん、行きたい場所まで連れて行ってくださったり、別府など他の街に行く場合はバスの時間など調べてくださったり、とてもありがたかったです。 一緒に行った外国人の連れも本当に喜んで素晴らしい体験ができたと言っていました。日本の心からのおもてなしを感じさせてもらえて、感謝でいっぱいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

食事が非常に美味しくて至福のひとときを過ごさせて頂きました。特に九重夢ポークは絶品で、また食べたいと思いました。また、宿から由布院駅まで送迎もしていただいて、とても快適でした。 食事の際に、麦焼酎を1号注文したのですが、コップに氷とそのまま入って来たので、驚きました、、、徳利 とロックセットの形で提供された方がよろしいかと思います。 全体的には大満足でした。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2018年10月13日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋の露天風呂はとても気に入って大満足でした。

30代後半
宿泊日
2019年9月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

很赞的一次入住体验 早·晚料理非常好吃

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月2日

今年のお正月に宿泊しました。正月料金と考えたらリーズナブルだったので、正直あまり期待はしていませんでした。入口までの小さなお庭は手入れされているという感じではなかったですが、宿自体は綺麗にされていました。部屋に着くと、お茶かコーヒーどちらが良いか聞かれて、手作りのケーキが出てきました。アメニティが入っている袋も可愛い柄の布で作っていて、どの柄にするか皆でジャンケンするほどでした。大浴場の内風呂も露天風呂も広くて、シャンプーなどもちゃんと揃っていました。大浴場にはバスタオルはありませんでしたが、小さななタオルは置いてあったので良かったです。夕食も前菜、お刺身、鍋等どれも美味しかったです。朝食も美味しかったです。食器も素敵でした。お部屋のお風呂も気持ち良かったです。ただ、泊まった部屋は恐らく広さの関係なのでしょうが、脱衣所がなかったのと、お風呂が少し深かったので、高齢の母は顔までお湯がきてしまうし、座れる台が高めで台に座ったままだと上半身が出すぎてしまうのが残念でした。母以外は問題なかったのですが、高齢者への配慮があると良いかなと思います。 他の方のレビューにもありましたが、道路横なので、車の音はします。私達はそれほど気にはなりませんでした。スタッフの方も皆さん感じ良かったです。大型ホテルが苦手な方には良いお宿と思います。今度は違うお部屋に宿泊したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月18日

11月18日に宿泊しました。食事とお風呂を目的に年に2回ほど宿泊させていただいています。食事は盛り付けも鮮度も味も器も、とても素晴らしくお風呂も大浴場もありますが、各部屋に露天風呂が付いていますので好きな時に入れます。小さなお子様が泊まれないため、大人の静かな宿です。現在一部改修工事中でお正月明けから、お休みされるとの事でした。サウナ付きのお部屋も出来るとの事で嬉しい反面料金がアップされると何回も泊まれなくなるのでは?と寂しくもあります。 露天風呂は木の作りの物は、どこも滑りやすいので、気をつける必要があります。注意札でも立てた方が良いかも。 とにかく、私はこのお宿が大好きで家に帰り着くと直ぐに又行きたくなります。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年9月27日

旅館を楽しみたいと思って予約しました。お食事も大変おいしく、お風呂も楽しめました。アメニティも充実していてよかったです!温泉のせいだと思いますが、部屋風呂で先に入った友人が滑ってしまい、明らかに滑りやすかったので目立つところの注意書きや一言伝えていただきたかったです。売店などもう少しもあったら嬉しいなと思いました。旅館の方はみなさん優しく満足しました!ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月8日

8月の8日9日で利用させていただきました。 もう、何度も利用させていただいています。 スタッフの対応も、みなさんいつも明るくとても感じが良いです。料理もどれも、お花や器などでステキに盛り付けてありますし、味も美味しいです。特にお刺身は厚切りですし、とても新鮮で思わず「美味しい」と叫んでしまいます。食事処での仕切られた空間での食事になりますが、周りは気になりませんし、今回、私達は窓側ではありませんでしたが、大きな窓から見える季節ごとの庭の景色も若葉だったり、紅葉の落葉や雨に濡れたしっとりとした木々など、とても素敵です。ジャズが流れているのも、落ち着きます。部屋は全8部屋でそれぞれ露天風呂付です。決して新しくは無いので、それなりの問題もありますが、毎回、新しくなっている所があり、改修もされているようです。露天風呂は私は今回3回入りました。入りたいと思った時にいつでも入れますし、真夏ですが、夜になると外気温は下がって露天風呂も気持ち良く入れます。私にはとてもお気に入りの宿です。今年のお正月は空きが無く、別の宿に宿泊しましたが、是非次もこちらの宿にしたいと思います。次回も宜しくお願いします。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月4日

新婚旅行で利用させていただきましたが、とてもステキなお宿でした。 お料理は、見た目も華やかで、だけどボリュームもあり、大変美味しくいただきました! 夕食も朝食もおいしかったです♪ 一緒に飲んだ白ワインも辛口で爽やかなお味で夏にピッタリでした。 お風呂も、とっても気持ちよかったです! 遠方ですが、また行きたいです⑅◡̈*

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年5月31日

食事にお風呂そして従業員さんたちの笑顔とサービスすべてにおいて大満足でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月12日

23年間の二人の子育てから解放されやっと夫婦二人で久しぶりの旅行にいけました。その旅行に相応しい素晴らしいお宿とお風呂、お料理、接客を体験できて大満足ですした。一泊だけでしたが十分満喫できました。本当にありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月9日

レビューでお食事が絶賛されていたのでこちらのお宿を予約しました。 みなさまがレビューされていた通り、食材を大事にされていて、見た目も美しいお料理をいただくことができました。 器もオシャレだったのでお伺いしたところ、シェフの方がこだわって買い付けに行かれてるとのこと。 これだけ満足できるお食事と露天風呂付きのお部屋でこのお値段であれば大満足です。 丁寧な接客もとても心地よく、是非ともまた伺いたいと思える旅館でした。 由布院駅のお隣、南由布が最寄駅で、由布院駅に行くまでに送迎が必要なので、夜の由布院をふらりと街歩きというわけにはいきませんが、それでもこの旅館を次回も選びたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月11日

8月11日12日と4名2部屋で宿泊しました。2度目の宿泊でしたが、今回も大雨で高速道路がいつ閉鎖になるか心配の中、街中をブラブルする事もできず、泊まって帰るだけの旅でしたが、充分に癒されて帰ってきました。前回担当だったスタッフの方が声をかけてくれましたし覚えていてくださるのは嬉しいです。担当の方は夕食、朝食も担当されますが、くっつき過ぎず、離れ過ぎず適度な距離感で接してくださるのも気持ちが良いです。食事も見た目も綺麗ですし、美味しいし、お腹一杯になります。特にお刺身の切り身の厚さと盛り付けの美しさに感激します。部屋の露天風呂もゆっくりできますし大満足です。大学生の甥の若者を含め、みんな又行きたいと言っていました。できればと言う所を申し上げれば、部屋の露天風呂に入る所に脱衣所が無いのでジャバラの衝立でも置かれたら?と思います。それと洗面台の赤い毛足が長いマットですが、白っぽい方が清潔感が有ると思います。 私の中ではベスト3に入る旅館です。次も秋に予約しました。又お世話になります。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月9日

貸切露天風呂を追加してほしい。 ろう者なので少しでもありがとうかといらっしゃいかと単語な手話で勉強させて欲しいかと思います。だからゆふいんの名所も送ってもらえたのでありがたいと思ってます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月12日

コロナ禍なので、お部屋でゆっくりできて、小ぢんまりしたお宿ということで、こちらを選びました。お部屋は広々、スタッフさんもみなさんフレンドリーで、のんびりできました。雨の中苦労して辿り着いた後のウエルカムスイーツが、とても嬉しかったです。お部屋の露天風呂も十分な広さがあり、お庭のお手入れもしっかりされているなと感じました。 お部屋の露天風呂へは、脱衣所がないですが、二間続きの仕切りを閉めれば、気にせず入れます。 主人が部屋風呂に入る間に、娘と大浴場の方も行きましたが、基本はみなさんお部屋で入られるからか、貸切で、全8室のキャパからすると広過ぎるくらいで、のんびりできました。 お料理は、器や盛り付けに拘りを感じ、見た目でも楽しめるし、とても美味しかったです。敢えてマイナス点とするならば、浴衣が少しくたびれていたのと、フロントが狭いのと、売店がないのでお土産が買えなかったことくらいです。あと、掘り炬燵のお部屋の方にテレビがあるといいなと思います。今回は大雨で、エントランスからのお庭などを散策できなかったので、またお天気の良い日に行ってみたいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月10日

夕食はどれもとても新鮮で美味しく、一皿一皿素敵な盛り付けで見た目も味も大満足でした。 妊娠しているため食事の変更をお願いしておりましたが、それも対応してくださりありがたかったです。 お部屋の露天風呂も熱すぎずずっと入れる気持ちの良い温度で、宿泊中に何度も利用させていただきました。 またぜひ行きたいです。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月16日

初めての湯布院でしたがとても素晴らしかったです。お部屋の露天風呂はとても広くてお湯もたっぷりで、何度も入りました。部屋も広々として充分にくつろげました。部屋の外の露天風呂の所にも椅子などがあればなお,嬉しかったです。館内のお風呂もとても素晴らしく内風呂も露天風呂もとても広かったです。お食事もまた豪華で美味しく見た目もお花がたくさんあしらわれており感激しました。食事処も流れる音楽も雰囲気もリラックスできました。ちょっと困ったことは、館内のお風呂で露天風呂への移動する床が滑り止めのためか私には足の裏が刺さるように痛く大変でした。まるで針の上を歩いてるかのようでした。あと、部屋の露天風呂に入る際,脱衣場所がありません。ベッドの足元に脱衣カゴと足拭きマットが敷いてあるだけです。脱衣場所がないのは夫婦ですがやはり落ち着かないです。部屋から、そのままお風呂に入るのはちょっと抵抗がありました。それ以外は,申し分ありませんでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月27日

お客さまの到着を外の門で立って待たれているし、門から玄関まで短いですが、小径も趣きがありました。ウエルカムのスイーツと飲み物も素敵でしたし、夕食も個室ではありませんが、個室風で他のお客さまの事はあまり気になりませんでした。食事もお刺身等たっぷりありましたし、盛り付けや食前酒もオシャレでした。味は私の家が濃いめですから、薄めに感じましたが、味は良かったです。朝もバランスよくお米も美味しかったです。部屋も人数が多かったので広めのお部屋が空いているからと、替えてくださいました。部屋のお風呂も半露天の岩風呂でシャンプーやボディソルトも優しい香りで小雨の中でも入れますし、とても癒されました。大浴場も岩風呂風で露天もあります。各部屋に露天がついていますので、ほぼ貸切状態で入れます。部屋の担当の方が食事の席でも担当されて、若い女性の方でしたが気さくで、付かず離れずのとても良い距離で接してくださいました。食事の飲み物も無理にお代わりを勧められる事もなく、私達家族にとっては気持ち良く久しぶりに笑顔で過ごさせていただきました。湯布院には食事も、もっと美味しい所もありますが、そこは、それなりの料金がかかりますし、コスパ的にもサービスも、とても良かったと思います。それと歯ブラシやブラシが入っている袋も布でできていて、柄もどれも素敵で思わず女性3人でジャンケンしました。気になると言えば部屋風呂に入る時、更衣する所が無いので、どの部屋も二間有りますが、襖を閉めて片方の部屋で脱いでと言う事になります。2人で泊まるのでしたら問題ないと思いますが。後、洗面所に赤いマットが敷いてあったのですが、色が濃いだけに新しいかどうか確認できず、そんな事はないのでしょうが、裸足で直接ふれるのでちょっと不安でした。それを除けば、綺麗とか可愛いとか、オシャレとか美味しいとかの連続でした。又、是非泊まりに行きます。本当にお世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月20日

お食事が大変きれいで美味しかった です。他の方のご指摘があったように車の音が気になりました。お風呂も洗い場が外なので寒かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月20日

夕食、朝食共にお料理が最高に美味しかったです! コロナ対策も徹底しており、安心して過ごすことができました。 お部屋もお風呂もとても素晴らしく、大満足です。 到着時間が遅れてしまいましたが、親切に対応していただけてとても感謝しています。 機会があれば、また泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月10日

料理、お部屋、お風呂、接客などすべて満足致しました。 ただ一つだけお願いできれば、お部屋にコーヒーが無かったのが残念です。 リラックスして、旅館を楽しむことが出来ました。 お世話になりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月26日

彼の誕生日旅行でご予約させて頂きました。 丁寧なおもてなしにお部屋からお食事まで 感動のオンパレードでした。お部屋は清潔感があり、生花も飾られていてベットも空間もとても居心地よかったです。露天風呂は本当に綺麗でお肌もツルツルになり、何度も入りました。お食事もめちゃくちゃ美味しい上に配膳される器でさえもとても美しく素敵でした。彼の誕生日のサプライズでの企画も自分のように考えてくれて本当にスタッフのみなさんの人柄に対応に本当に幸せなひと時でした。彼も旅で1番楽しかったのは香乃蔵さんの旅館だと言っていました。この言葉を頂けたのは香乃蔵さんの素敵なおもてなしのおかげです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。ぜひまた利用しようと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月14日

今回二回目の宿泊でお世話になりました。 前回とは違ったお部屋に宿泊しました。 前回と同じでちょっと車の音が気にはなりましたが ゆっくりさせていただきました。 スタッフの皆さんとても良くして頂き、食事も美味しく頂きまた今度お世話になりたいとおもっています。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月14日

夕食、朝食と美味しくいただき、ゆっくりとできました。 スタッフさんたちのとても細かい気遣いに癒された旅行となりました。 また宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月11日

とても素敵な旅行になりました。 ありがとうございました! 夕食で頂いたイチジクの天ぷらは、イチジクが大好きなのですが、初めての味で感動しました。 料理はどれも工夫されていて、美味しかったです。 道路側のお部屋はレビュー通りでしたが、私は都会育ちなので音は気になりませんでした。 気になる方は、高いお部屋にされると道路に面していないので大丈夫だと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月5日

料理は、料理長の器や素材のこだわりが素晴らしく出された料理は、すべて美味しかったです。部屋の露天風呂も大浴場も最高でした。が、露天風呂の周りの落ち葉

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月16日

従業員の方の接客態度がとても良かった! お出迎え、お見送りは勿論のこと、食事の時に、近くの観光情報を聞くと、とても詳しく親切に教えて頂きました。 食事も本当に綺麗で、美味しかった! また、ぜひ行きたいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月8日

誕生日祝いに宿泊しました。 知人から「料理が美味しい」と伺ってはいましたが、見た目も味も想像以上で大満足でした。 また、ウェルカムドリンクと共にいただいた手作りケーキや、アメニティセットが可愛い巾着に入っているなど細かい点でもうれしいことばかりでした。 スタッフの方々の接客はマニュアル通りの堅苦しいものではなく、気さくで温かみがあり落ち着きました。事前にバースデーケーキの依頼で連絡させていただたいたときもいろいろご提案いただき、ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月4日

従業員の皆さんが一生懸命にサービスされていて気持ちが良かった。 料理は新味があっておいしく頂きました。一夜目はおいしくて食べ過ぎました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月9日

食事は全て美味しかったです。お部屋の露天風呂も最高でした。何よりスタッフさんの行き届いたサービスが素晴らしかったです。また伺いたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年2月5日

この度は大変お世話になりありがとうございました。想像以上のおもてなしをいただいて、本当に感動しました。特にお料理は全てが新鮮で素材が生かされているのに洗練されたものばかりで、特にお刺身、お肉料理は地元産のものを美味しくいただけるのはもちろん、ボリュームもしっかりあって大満足でした。 部屋の源泉掛け流しの露天風呂も最高でした。私達は「ふじ」のお部屋でしたが、大きな露天風呂で岩のお風呂がお庭と合って風情も満点でした。 そして宿のスタッフの方々のお気遣いも嬉しかったです。由布院の駅から少し離れた場所にあるので、送迎はもちろん、行きたい場所まで連れて行ってくださったり、別府など他の街に行く場合はバスの時間など調べてくださったり、とてもありがたかったです。 一緒に行った外国人の連れも本当に喜んで素晴らしい体験ができたと言っていました。日本の心からのおもてなしを感じさせてもらえて、感謝でいっぱいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年1月12日

食事が非常に美味しくて至福のひとときを過ごさせて頂きました。特に九重夢ポークは絶品で、また食べたいと思いました。また、宿から由布院駅まで送迎もしていただいて、とても快適でした。 食事の際に、麦焼酎を1号注文したのですが、コップに氷とそのまま入って来たので、驚きました、、、徳利 とロックセットの形で提供された方がよろしいかと思います。 全体的には大満足でした。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年10月13日

部屋の露天風呂はとても気に入って大満足でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月8日

很赞的一次入住体验 早·晚料理非常好吃