レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN&FOREST

鹿児島県熊毛郡屋久島町宮之浦1208-9 地図をみる

レビューの総合点(15件)

4.6/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    26%
  • 3点
    6%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2023年10月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は新しく海が綺麗に見ることができる間取りの設計でよかった。 屋久島に行く人にはおすすめです。 受付の対応で食べ物屋さんの質問なども親切な回答で気持ちよかったです。

50代前半
宿泊日
2022年12月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

波音日和に泊まりました。一番新しい建物なんだと思いますが、部屋の海側の壁が全面ガラス張りで海が一望できる本当に気持ちのいい部屋です。 ただ、チェックイン時のフロントの対応が今一つ。外国の方を使うのは問題ないですが、言葉づかい、応対の仕方が雑で、そのために宿泊全体ががっかりなものになりました。あれだけの建物を新しく作ったのだから金額が高いのは納得ですが、チェックインの応対がホテルの感じを決めるというのを改めて感じました。 細かい話ですが、化粧水を忘れたのでフロントに聞いたところ「エコの為用意はありません」って。部屋に用意しなくてもフロント付近に必要な人だけ持っていけるくらいのサービスはあってもいいのではないでしょうか。 部屋は最高なだけに残念です。

非公開
宿泊日
2022年11月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とても快適に過ごすことができました。滞在前からスタッフの方が丁寧に色々教えていただき、相談ごとにもお答えいただき安心して滞在することができました。清掃なども気持ちよく整えてくださったように思います。

40代前半
宿泊日
2022年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

 部屋からの眺めは、海から近くて美しい景色を堪能できました。  夕食は夕日を眺めながら屋久島の特産物の珍しいもの、屋久シカの生ハム?や、トビウオ節のスライスしたものなど、他にもオシャレな揚げ物、美味しいスープ、お刺身、一人ずつ釜で炊いたご飯と、沢山の品数を出していただき幸せでした。  屋久島3日目にこちらに宿泊させていただきましたが、食べたことの無い珍しいものを出してくださり満足でした。  お料理を出してくださった方は、日本にいらして五年とのことでしたが、日本語もお上手でした。屋久島の場所により、夕日の沈み方も異なるなど、晴れたら周りの島が見えるなど、詳しく教えてくださいました。  こちらは温泉ではなかったですが、部屋のお風呂から海を眺める事が出来、また2種類の入浴剤を用意してくださり、ゆっくりする事が出来ました。 アメニティも紙で包装されたもので、環境に配慮しているなと感心しました。 最後に空港まで送迎して下さったので、とても助かりました。ただ、ホテルからの出発が、離陸から1時間前の出発と決まっているようで、着いたらすぐに行列に並ばなければならず、なかなか進まないなか、飛行機の離陸も送れてしまいました。もう少し早い時間に送迎していただけると嬉しかったです。

30代前半
宿泊日
2021年8月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回一人旅で利用しました。鹿児島から屋久島への最終便が欠航となってしまい当日夕方に連絡したときも親切なお声をかけていただきスムーズに予約変更いただきました。翌日なんとか便が飛び空港からホテルまで送迎いただきドライバーさんからたくさんの島の情報を聞くことができ嬉しかったです。 他にもフロントのスタッフさんに観光情報教えてもらったり、トレッキング用品のレンタルやホテルのレンタサイクルを利用したりお世話になりました。 レストランのスタッフさんは外国人の方もいらっしゃいましたがとても日本語がお上手で丁寧なお料理の説明や色々と話しかけくださりお気遣いいただきました。お料理も日替わりで美味しかったです。 元々保養施設に波音日和の別棟が最近できたようなので、本館の大浴場など多少の古さは感じたものの波音日和は大変きれいでお部屋のお風呂からの景色も美しく満喫できました。 あらゆるところに消毒液があり安心できます。 本当にありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年8月22日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

重い癌の治療中に、再発の宣告まで受けて、ショックを癒すためと思い出作りに、大好きな屋久島に行きたいと検索をしていたら、波音日和に一目惚れをし予約をしました。 体調が悪くあまり歩けないので、宮之浦港から近いのも有り難かったです。 お部屋は本当にお写真のまま! 素敵すぎ!! 痛みで動けずお部屋での心身の療養をしたかった私にはピッタリで、とっても贅沢な時間をゆったりと過ごさせて頂きました。 お食事も固形物があまり食べられないので、スムージーやスープを出して頂けたら嬉しいと事前にご相談していたら、とても食べやすいお食事を出して頂け、スタッフの皆様の思いやりに感謝でした。 スタッフの皆様の優しさに癒されながら、お部屋では横になりながら海を眺め、お風呂に入りながら海を眺め、ベランダで座って海を眺め…、たったの二日間でしたけど、驚くほど心が元気になりました! 手術を受ける決心も、辛い運命を受け入れる覚悟もつきました。 元気になって必ずまた来る! お腹いっぱいお食事も戴く! そして次こそは観光もする! そう誓って。 帰りはとっても名残惜しかったです。 シーサイドホテル、波音日和は、私にとって心の恩人、命の恩人になりました。 本当にありがとうございました! 必ずまた来させていただきます(^^)

30代後半
宿泊日
2020年7月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

滞在の3日間とても快適に過ごせました! 波音日和からの最高の景色!ずっと外を眺められて夜は星空まで見られて最高でした。 コロナ対策で朝食がビュッフェ方式ではなく、各席に配膳されるスタイルでしたが、とてもボリュームがあり驚きました。採算取れるのでしょうか…?おもてなしの心に感動しましたがお腹いっぱいで残してしまったのでもう一皿減らしても大丈夫です。 スタッフの方々もいつも優しくお声がけ頂けて気持ちが良い空間でした。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

4泊と長逗留させていただきましたが、毎夕食のメニューに変化をつけていただいて、いづれもおいしく家族一同大満足でした。部屋も快適でした。縄文杉を見ることもできて、楽しい屋久島を満喫できました。

30代後半
宿泊日
2019年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は、お世話になりありがとうございました。 波音日和のお部屋は、オーシャンビューで景色もよくきれいでおしゃれな感じの素敵なお部屋だったのでゆっくりとくつろぐことができました。トレッキングの後だったので、大浴場があるのも、嬉しかったです。お風呂も広くてきれいだったので気持ちよかったです。 洗濯もできたのでとても助かりました。ただ、両替と洗剤を買うのがフロントか売店だったのと、お風呂にいくのが階段のみだったのでいったり来たりするのがトレッキング後の足にはつらいものがありましたが、夕食もとってもおいしくて、民宿では食べられないような料理で心と体が満たされました。港からも近く、帰りも便利でありがたかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。 屋久島は、一生に一度はいってみたいと思っていたところで、10連休だからこそ来ることができました。 楽しい旅になったのは、シーサイドホテルとホテルの皆さんのおかげです。フロントのかた、売店の方、レストランの方みなさんとても親切に丁寧に対応していただきありがとうございました。なかなか来ることはできませんが、ぜひまた泊まりたいと思うホテルでした。お世話になりました。

50代前半
宿泊日
2018年12月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

また是非行きたいホテルです

40代後半
宿泊日
2019年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

酒店距离宫之浦码头非常近,去往白谷云水峡的巴士也是从宫之浦码头发车的,很方便。 房间就在海边,景色超赞,在浴缸里边泡澡边看海景,房间很大很舒适。 晚餐菜品很美味,因为台风影响我们连住了四晚,每晚的菜品都不一样,非常好。 酒店前台有中国服务员,对我们给予了很多帮助。 酒店有户外用品可以租用,对于没有带装备的游客很方便。

20代後半
宿泊日
2023年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2023年5月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2021年8月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2019年3月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月19日

お部屋は新しく海が綺麗に見ることができる間取りの設計でよかった。 屋久島に行く人にはおすすめです。 受付の対応で食べ物屋さんの質問なども親切な回答で気持ちよかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年12月6日

波音日和に泊まりました。一番新しい建物なんだと思いますが、部屋の海側の壁が全面ガラス張りで海が一望できる本当に気持ちのいい部屋です。 ただ、チェックイン時のフロントの対応が今一つ。外国の方を使うのは問題ないですが、言葉づかい、応対の仕方が雑で、そのために宿泊全体ががっかりなものになりました。あれだけの建物を新しく作ったのだから金額が高いのは納得ですが、チェックインの応対がホテルの感じを決めるというのを改めて感じました。 細かい話ですが、化粧水を忘れたのでフロントに聞いたところ「エコの為用意はありません」って。部屋に用意しなくてもフロント付近に必要な人だけ持っていけるくらいのサービスはあってもいいのではないでしょうか。 部屋は最高なだけに残念です。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月14日

とても快適に過ごすことができました。滞在前からスタッフの方が丁寧に色々教えていただき、相談ごとにもお答えいただき安心して滞在することができました。清掃なども気持ちよく整えてくださったように思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年8月28日

 部屋からの眺めは、海から近くて美しい景色を堪能できました。  夕食は夕日を眺めながら屋久島の特産物の珍しいもの、屋久シカの生ハム?や、トビウオ節のスライスしたものなど、他にもオシャレな揚げ物、美味しいスープ、お刺身、一人ずつ釜で炊いたご飯と、沢山の品数を出していただき幸せでした。  屋久島3日目にこちらに宿泊させていただきましたが、食べたことの無い珍しいものを出してくださり満足でした。  お料理を出してくださった方は、日本にいらして五年とのことでしたが、日本語もお上手でした。屋久島の場所により、夕日の沈み方も異なるなど、晴れたら周りの島が見えるなど、詳しく教えてくださいました。  こちらは温泉ではなかったですが、部屋のお風呂から海を眺める事が出来、また2種類の入浴剤を用意してくださり、ゆっくりする事が出来ました。 アメニティも紙で包装されたもので、環境に配慮しているなと感心しました。 最後に空港まで送迎して下さったので、とても助かりました。ただ、ホテルからの出発が、離陸から1時間前の出発と決まっているようで、着いたらすぐに行列に並ばなければならず、なかなか進まないなか、飛行機の離陸も送れてしまいました。もう少し早い時間に送迎していただけると嬉しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月15日

今回一人旅で利用しました。鹿児島から屋久島への最終便が欠航となってしまい当日夕方に連絡したときも親切なお声をかけていただきスムーズに予約変更いただきました。翌日なんとか便が飛び空港からホテルまで送迎いただきドライバーさんからたくさんの島の情報を聞くことができ嬉しかったです。 他にもフロントのスタッフさんに観光情報教えてもらったり、トレッキング用品のレンタルやホテルのレンタサイクルを利用したりお世話になりました。 レストランのスタッフさんは外国人の方もいらっしゃいましたがとても日本語がお上手で丁寧なお料理の説明や色々と話しかけくださりお気遣いいただきました。お料理も日替わりで美味しかったです。 元々保養施設に波音日和の別棟が最近できたようなので、本館の大浴場など多少の古さは感じたものの波音日和は大変きれいでお部屋のお風呂からの景色も美しく満喫できました。 あらゆるところに消毒液があり安心できます。 本当にありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年8月22日

重い癌の治療中に、再発の宣告まで受けて、ショックを癒すためと思い出作りに、大好きな屋久島に行きたいと検索をしていたら、波音日和に一目惚れをし予約をしました。 体調が悪くあまり歩けないので、宮之浦港から近いのも有り難かったです。 お部屋は本当にお写真のまま! 素敵すぎ!! 痛みで動けずお部屋での心身の療養をしたかった私にはピッタリで、とっても贅沢な時間をゆったりと過ごさせて頂きました。 お食事も固形物があまり食べられないので、スムージーやスープを出して頂けたら嬉しいと事前にご相談していたら、とても食べやすいお食事を出して頂け、スタッフの皆様の思いやりに感謝でした。 スタッフの皆様の優しさに癒されながら、お部屋では横になりながら海を眺め、お風呂に入りながら海を眺め、ベランダで座って海を眺め…、たったの二日間でしたけど、驚くほど心が元気になりました! 手術を受ける決心も、辛い運命を受け入れる覚悟もつきました。 元気になって必ずまた来る! お腹いっぱいお食事も戴く! そして次こそは観光もする! そう誓って。 帰りはとっても名残惜しかったです。 シーサイドホテル、波音日和は、私にとって心の恩人、命の恩人になりました。 本当にありがとうございました! 必ずまた来させていただきます(^^)

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月30日

滞在の3日間とても快適に過ごせました! 波音日和からの最高の景色!ずっと外を眺められて夜は星空まで見られて最高でした。 コロナ対策で朝食がビュッフェ方式ではなく、各席に配膳されるスタイルでしたが、とてもボリュームがあり驚きました。採算取れるのでしょうか…?おもてなしの心に感動しましたがお腹いっぱいで残してしまったのでもう一皿減らしても大丈夫です。 スタッフの方々もいつも優しくお声がけ頂けて気持ちが良い空間でした。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月7日

4泊と長逗留させていただきましたが、毎夕食のメニューに変化をつけていただいて、いづれもおいしく家族一同大満足でした。部屋も快適でした。縄文杉を見ることもできて、楽しい屋久島を満喫できました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月30日

この度は、お世話になりありがとうございました。 波音日和のお部屋は、オーシャンビューで景色もよくきれいでおしゃれな感じの素敵なお部屋だったのでゆっくりとくつろぐことができました。トレッキングの後だったので、大浴場があるのも、嬉しかったです。お風呂も広くてきれいだったので気持ちよかったです。 洗濯もできたのでとても助かりました。ただ、両替と洗剤を買うのがフロントか売店だったのと、お風呂にいくのが階段のみだったのでいったり来たりするのがトレッキング後の足にはつらいものがありましたが、夕食もとってもおいしくて、民宿では食べられないような料理で心と体が満たされました。港からも近く、帰りも便利でありがたかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。 屋久島は、一生に一度はいってみたいと思っていたところで、10連休だからこそ来ることができました。 楽しい旅になったのは、シーサイドホテルとホテルの皆さんのおかげです。フロントのかた、売店の方、レストランの方みなさんとても親切に丁寧に対応していただきありがとうございました。なかなか来ることはできませんが、ぜひまた泊まりたいと思うホテルでした。お世話になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月31日

また是非行きたいホテルです

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月12日

酒店距离宫之浦码头非常近,去往白谷云水峡的巴士也是从宫之浦码头发车的,很方便。 房间就在海边,景色超赞,在浴缸里边泡澡边看海景,房间很大很舒适。 晚餐菜品很美味,因为台风影响我们连住了四晚,每晚的菜品都不一样,非常好。 酒店前台有中国服务员,对我们给予了很多帮助。 酒店有户外用品可以租用,对于没有带装备的游客很方便。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月16日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年5月13日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月23日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月7日