建築も接客も素晴らしかったです。

期待通りでした。古い中にも、人の手が行き届いてることを感じます。スタッフの対応に暖かみがあり、ホッとする空間でした。また、行きたいと思います。

正面玄関で写真を撮ろうとしたら、女性のスタッフさんが走って来て写真を撮ってくれました。感激いたしました。ありがとうございました。

奈良に行ったら絶対にこちらに宿泊します。 建物もお料理も接客も全てがとても素敵な空間です。 唯一難を言うと、お部屋のコンセントの位置が分かりにくいです。 ベッドの枕元にもコンセントがあったら良いなと毎回思います。

まるで明治時代にタイムスリップしたかのような素晴らしい空間でした。 お部屋も天井が高く、景色も良く、ひとつひとつの調度品に歴史を感じ、素敵な旅となりました。 スタッフの皆様も素晴らしい接客でとても心が暖まりました。またぜひ利用させて頂きます。

新館に泊まりました。部屋は広くて過ごしやすかったのですが、お風呂の排水が悪く、シャワーを10秒ぐらい使用すると、足元に水が溜まってきて、とても気持ち悪かったです。何度もシャワーを止めては排水を待つを繰り返して、とても不便でした。他が良かったので、残念でした。

一泊でしたが、十分に満足できるレベルで滞在できました。 今の季節では、空調の調整が難しいと思いますが、快適な就寝中のため、もう少し詳しい説明（書など）があれば良いと思います。

歴史のある格式高いホテルですが、堅苦しさがなく快適に過ごせました。 食事も丁寧に作られていることが伝わり、接客も申し分なく本当に素晴らしいホテルだと思います。

奈良ホテルに対して期待過多だったのかもしれません。 本館庭側ツインの部屋のお風呂（湯舟）が流れず、夜部屋を変えてもらいました。 流れが悪いことは、掃除のとき一目瞭然だと思うのですが。すみませんでしたとフロントの方も誤っていましたが 一日の終わりに寛いで・・・という本来の時間に荷物のパッキングをし直す（しかも風呂に入っていた状態から）その無駄な時間を浪費したことをどれだけ受け止めてくださったのかは疑問です。 夕食はまあ美味しかったですが、朝食もこんなもの？という感じでした。 出がけにシャッターを押していただけますか？とフロントの方にお願いしました。少し待ってくださいと他のお客様の接客中だったようで、終わるのを暫く待ちましたが、その接客係はそのままお客様もいないフロントに戻りぼんやりしていました。 食事のホールサービス含めホテルマンとして素人の方が大分混ざっている印象です。

一度は泊まりたかったので良かったです。 朝食の茶粥がとても美味しかったです。

スタッフの数が多く何かたずねるのも簡単にでき 親切に応対して頂き快適に過ごす事が出来感謝です。 来年にももう一度お伺いしたいと思ってます。

お食事は最高に美味しかったです。 接客も素晴らしく、歴史が感じられる良いホテルでした。 暑い中、駐車場でのホテルマンの笑顔は来て良かったと思いました。 また、行きたいです。

長年行きたかったホテルで初の滞在でした。スタッフの皆さんの雰囲気から対応までとても良く、部屋も寛げました。メインダイニングでいただいた晩のコースがどれも本当においしく、また朝食のお米からまたおいしくて、お料理の魅力も一流のホテルだと思いました。また是非再訪したいです。

風格漂う名門ホテルですね‼️ 接客、食事、雰囲気全てが素晴らしかったです。 昭和世代は大満足でした。 次回は必ず本館を利用させて頂こうと思ってます。 スタッフの皆様お世話になりました。

クラシックホテルの滞在は異空間そのもので非現実を味わうことができました。

さすがの名門ホテルでスタッフのサービスは良かったです。残念なのは部屋にハンドタオルがないこと、バスローブも無いので名門クラッシックホテルとしてはどうなのかな？という感じがしました。食事はとても美味しかったです。

お庭の紅葉がとても綺麗でした。歴史あるホテルに宿泊が出来、大変満足です。朝食の茶粥御前が一品一品丁寧に造られている事が伝わり、感動的に美味しかったです。

家族でお世話になりました。 朝食を終え、部屋に戻る時に清掃スタッフの方々が数名、廊下にいました。 ため息をついたりグチグチと言いながらダルそうにされているのを見聞きしたため、あまりいい気分ではなかったです。 挨拶もこちらからするまでなかったです。 非常に残念でした。

チェックアウト11時はかなり混むので、事前清算をお客に薦めるべき。 茶粥を食べたが、1杯目と2杯目では全く別物だった。 (1杯目は米粒の形が全く無く、2杯目はしっかりと残っていた。因みに、私の知っている茶粥は2杯目で有る。)

今回フレンチが改装中で夕食は和食にしましたが、私には少し薄味でした。混んでいたためか、少し雰囲気もバタバタしていました。サービスや接客は老舗ホテルらしく上品で納得でしたがロビーや廊下が寒く部屋から出ると温度差を感じます。雰囲気を壊さない暖房があるとよいのですが。バスルームなども最新で雰囲気も使い勝手もよく満足ですが、バスルーム側のベッドに寝た娘からは夜物音がしていて寝付けなかったと聞き、パイプや配管の音がひびくのかな？と思いました。窓際に寝た私は駐車場側にも関わらず全く音がしなかったので、原因は不明ですが。 また奈良に行くときはぜひ利用したいです。今度は公園側の部屋で。

スタッフの皆さまが、歴史ある奈良ホテルをとても大切にされていることが伝わりました。また、朝食が混み合って遅れた時のホテルの歴史の説明も、温かみを感じました。父の誕生日も気遣っていただき、ありがとうございました。唯一、お風呂に滑り止めマットがあるとよかったです。高齢の母は、湯船で、滑りそうになりました。それ以外は、今まで宿泊させていただいたホテルの中で、いちばん、好きなホテルです。ありがとうございました。

クラシックな雰囲気に心が休まりました。木の廊下に階段、高い天井、部屋の照明全てに日本の伝統と西洋文化の融合を感じました。そしてそれでいて現代の設備を取り入れて決して不便ではなく、とても感銘を受けました。さらにスタッフの皆様のおもてなしも抜群、施設や部屋や庭の手入れも行き届いており、超一流をかんじました。 また、ビュッフェもとてま美味しかったです。惜しむらくはビュッフェのワインはもう少しグレードの高いものも用意して欲しかった。 次回も是非利用したいと思っています。次は耐震工事後にフレンチを食べたいと思います。

歴史あるホテルに宿泊することができてとても満足でした。すべてにおいて思っていた以上でした。今度は本館に宿泊したいです。

憧れのホテルにお泊まりできました、素敵でした。 ただ、チェックインの際の案内、少し待ちましたが椅子への誘導もなく、外国人の方が一生懸命説明してくださいましたが、滑舌悪く聞き取りにくかったです。また、朝ホテルバスをチェックアウトして待つ際にチェックアウトしてくださった方にバスに乗りたい旨を伝え、その人が男性社員に伝達したにも関わらず、少し離れて座っていた私には声がかからず自分が気がついて乗車しました。そのあたりは奈良ホテルとしては残念な思いでした。

奈良ホテルのことを詳しく説明していただいたり、いろんな街の案内にも素晴らしく丁寧に対応していただき感激でした。帰り時には、パンベーカリーに必要な材料の市内での購入場所などを尋ねたところ、驚くばかりの詳細さで教えていただき、しかも販売店に連絡して確認までしていただけたことは感涙ものでした。おかげで、自慢できるような美味しいパンを焼くことができました。ありがとうございました。是非とも再訪させていただきたいと思います。

歴史と時間を重ねた重みのある空間で心地よい時間を過ごすことができました。満足しております。また宿泊させていただきたいと思っております。 ありがとうございました。

先日9/20にお世話になりました。 今回、奈良ホテルに宿泊させて頂いたお陰で、東京から奈良への距離的な旅行だけでは無く、奈良/飛鳥時代、そしてホテルで現実に戻る事なく、大正、昭和初期へタイムスリップまでさせて頂きました。帰りのドライブはまるでタイムマシンに乗っている感覚でした。私はアインシュタイン先生に憧れて物理の専攻をしましたので、先生の弾かれたピアノには感慨無量となりました。またいつか改修工事が終わった姿を確かめにお邪魔させて頂ければ幸いです。

とてもリラックスできる旅でした。スタッフの方の丁寧な対応がとても良かったです。新たな100年になりますように。

念願の奈良ホテルに宿泊出来 素敵なひとときを過ごす事が出来ました ただ 駐車場からフロント迄が遠く 長い階段をスーツケースを持って上がらなければならず 歩いていくと宿泊者は玄関前に駐車出来るとのこと… 予約の際に車で行くので 駐車したいとメッセージを入れたのだから 玄関前まで来てもいいと 確認メールの時に教えて頂けたら嬉しかったのに それだけが残念でした

夕食のスズキのポワレは味は良かったが皮がゴムのようであった。