案内が不親切なことが多々ありました。 1度や2度の話ではなかったです。 お部屋はとても綺麗ですし、朝ごはんも美味しかったですが、サービスはとても残念でした。

今回、彼氏の慰安旅行で宿泊させて頂きました。 彼が入院中から計画していた旅行のひとつで、この旅行を楽しみに治療を頑張っていました。 お部屋もご対応も、ご飯もサービスも本当にとても丁寧で素敵なホテルに泊まることが出来て本当に楽しかったです。 また行きたいです。素敵なおもてなしをありがとうございました！

シギラミラージュさま この度は法人の慰安旅行に利用させていただきありがとうございました。 当法人は地域医療のクリニックで、まさにこの3年間いろいろな苦悩を乗り越えて仕事をして参りました。 4年前に石垣島へ行ったのが最後で一緒に食事をするのもままならない状況が続き、今回は本当にドクター、ナース、医療スタッフのリフレッシュができ、みなさん喜んでくれています。シギラミラージュを選んで良かったと嬉しく思っております。 やはり旅先では非日常を過ごしたいですよね？！ お天気もほどほどで、南国を体感できました！ ミラージュのスタッフの皆様には本当に感じ良く対応していただきありがとうございました♪ 是非医師仲間にもお勧めしたいホテルだとお話しするつもりです。 そこでひとつお願いがあります。 104のお部屋が素敵過ぎて、実はきちんと写真を撮っていないことに気がつきました。 できましたら何かのタイミングで美しいお部屋の画像をお送りいただけますか？ お教えしたメルアドまで是非お送りください。 今回は夕食を12名で一緒にできるところという制約があったので、料理の内容よりも人数が問題でしたので、料金に見合うお料理かと言われると、やはり大阪で暮らしている私たちにとってはちょっと残念な内容となりました。 朝食については早い時間であれば問題ないのですが、遅くに行くとちょっと残念な感じもありました。 仕方ないですよね？ 朝食の場所がもう一つあればとも思います。 簡単に済ませたい日とかであれば、アメリカンブレックファーストだけでもいいと思います。 お部屋のお風呂ですが、美しいタブでほとんどの日本のお家では使わないもので見るに場良かったでさが、実際使ってみると身体を横たえることができにくい設計なので、頭に置くクッションとかがあればいいかな、と思いました。 背が低いからかもしれませんが、、 シャワーはレインフォレストで嬉しかったです！ お庭のプールも素晴らし買ったです。 カートも裏庭から出れて便利！しかもちゃんと次の日には向きが変わっていてお心遣いを感じました！ また是非そちらにお世話になりたいと思っております

外観、共用部分、部屋、全て清潔感が有り好感が持てました。 またチェックインを担当して頂いた方の対応と心遣いに大変感銘を受けました。日頃から社員教育が行き届いている証だと思います。朝食も美味しく、また宮古島に行く際は宿泊したいと思います。また友人にも紹介したいと思います。

プライベートプールがあったのですが、鳥、カラスかな？大群で羽や糞が沢山入っておりプールに入れなかった。ベランダの椅子にも沢山の糞で残念で仕方がありません。プールの底も汚くて、掃除していないと思います。プール楽しみにしていたので悲しい。 ベットに怖い大きな虫がいて、気持ち悪かった。 本館ではなく、カート利用の部屋でしたが、スケジーュール多忙で時間ないのと、面倒くさいので、一度も使わずでした。 夕食もどこもいっぱいで予約取れず、、、キャパオーバーまわりに飲食店ないので、グループで宿泊客分は確保するか、宿泊客を入れないか考えるべきである。 総合的に大不満！

スタッフの方に質問した際に、ホテルの施設の営業時間も把握されていなくて驚きました。他にも接客に関して気になる点が多々あり、マニュアル対応のようでホスピタリティに欠けているように感じてしまいました。お部屋やプールなどは綺麗でよかったです。

総合的に見て良かったのですが、スタッフの方にも伝えたのですが、リビングの絨毯の角が粘着が剥がれてました。 丁度90度角4〜5cm。 知らずに躓いて怪我でもされたら大問題では？ 直ぐに対応して欲しかったです。

とても満足してます。一言言えば、朝食のパンは、今一つです。

期待していた通りのホテルでした。 ただ、残念だったのは、朝食のパンが、今ひとつでした。 カゴでサーブしているならば、温めたものを出してもらえると、もう少し美味しく食べれられるのに、、と思いました。 でも、また、宮古島に行く時は、再訪したいです。

ビーチだけでなく、予想外にプールもとても楽しめました。 朝食は3箇所から選べますが、どこも大満足です。 眺望はゴルフコースしか見えない部屋もあるようですが、それでも滞在を楽しめます。

昨年結婚し、コロナ禍の中初めての旅行でハネムーンを兼ねました。 清潔感のあるとってもきれいなホテルで、みなさんあたたかいおもてなしでした。 廊下の音がまれに聞こえることはあっても、左右のお部屋の音はしませんし、大人でゆったり出来るホテルです。 シギラ宿泊限定のプールは時節柄？シーズンオフもあるのかな？混んでいなく安心して使えました。 ミラージュ限定プールかな？浮き輪がお借りできて助かりました！ プールのスタッフさんも皆さんフレンドリーに見守ってくださっています。 朝食のブッフェもビニールのグローブ等感染対策もしっかりされていて安心、とても美味しかったです。タートルベイも、和食蜃気楼もどちらもおいしかったです。 16:30からのバス運行前はリゾート内を送迎してくださるので、暑い中とても助かりました。 支配人様に送迎していただき、帰りのチェックアウトもお話出来てとても楽しかったです。 帰宅後、ハネムーン宿泊でいただいた写真をすぐにリビングに飾りました。 初めての宮古島、とっても楽しかったです。 また来年も宿泊したいです！

赤ちゃんが生まれてから初めての家族3人旅行で少々不安でしたが、お部屋に洗濯乾燥機がついていたのでとっても助かりました！ スタッフのみなさんも親切で常に笑顔で挨拶してくだいました。 赤ちゃんに必要な物も無料レンタルがあり子連れに優しいホテルだなと思いました。 シギラ内を移動する際車で送迎して頂けたりサービスもとっても良かったです！ そして何よりホテル内の食事が全て美味しくて、ラウンジでシーフードカレーとステーキ丼はリピートしてしまいました！ シギラリゾート内にもお食事できるレストランがいくつかあり、どこで食べてもお肉が柔らかくて脂っこくなくて肉好きにはたまらなかったです！赤ちゃん連れでなかなか行けない焼き肉屋さんもシギラ内にある竜宮苑で利用させて頂きましたが、味も接客サービスも最高でした！！ 今回こちらで宿泊させて頂いてとってもよい旅行になりました。ありがとうございました！！

スタッフ様の行き届いた心使いに感動致しました。 数多く妻と旅行に行っておりますが、こんな素晴らしい接客は初めてです。誠に有難う御座いました。 また、宮古島に行く時は必ず利用させて頂きます。 有難う御座いました。

ホテルミラージュのスタッフの皆様、3日間大変お世話になりありがとうございました。 ずっと行きたかった宮古島への旅行計画途中（3月）にミラージュさんがオープンすると知り、祈る気持ちで予約させていただきました。 何の節目でもない結婚記念日でしたが、予約時にメッセージを入れさせていただいたところ、お部屋グレードアップや素敵なプレゼントををいただきました。とてもうれしかったです。 お部屋はとてもステキで寛ぐことができました。お部屋の中もお部屋からの景色も最高でした。 スタッフの方々の気配りやお声掛けも感謝しております。 国内旅行中心に、日本中近場温泉から遠方まで毎月のように出かけておりますが、また行きたいと思える宿がまた増えました。