とても努力されています。 夕食の出汁茶漬けが美味しかった。

2ヶ月程前に初めて行った時、全体的にとても満足したので、親を連れて行ったのですが、今回は混んでたせいか、楽しみにしていた食事の時もオーダーしづらい雰囲気がありました。 お寿司やお刺身はある程度、用意されてたら待つ時間も無いし、取りやすいのにな、と思いました。もちろん、その場で注文する方が新鮮だし、無駄にならないとは思いますが。 外観は古いですが、お部屋は広くてきれいだし快適でした。温泉は泊まってる人の割に空いてて、こちらもきれいで気持ち良かったです。海のお風呂は景色が見える時間に入るべきです。夜に入ったので、海が見えず残念でした。 焼津グランドさんはラウンジにいたり、館内散策をしてるとあっという間に時間が経ってしまい、1日がもっと長ければ、と思ってしまいます。 最後に、チェックアウトが10時も余裕がないので、もう少し遅い時間になる事を切に願います！

オールインクルーシブは、良いです。 料理がイマイチ。もう少しチカラを入れてほしかったです。

料金は少し高めのような気がしましたが館内飲食を含め料金がかからないので結果的にはお得だと思いました。特にアルコールを含めた飲料は充実してました。お風呂も良かったです。

孫を連れて利用させてもらいました。大変喜びました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

夕飯の時に子供が泣きじゃくり食事出来る感じじゃなくほとんど食べる事なく部屋に戻ってたらお弁当にして食事を持って来てくれました。もう少し子供が大きくなったら腹いっぱい食事をしたいと思います。 ありがとうございました。

この度は、素敵な旅行になりました。 ありがとうございました。 まず、１番の良かったところは夕食でした。 バイキングでは、私の旅行の中で１番です。 マグロの解体ショー 板前さんが握るお寿司 目の前でシェフがカットしてくださるローストビーフ アルコールを含めた全て飲み放題 全てのお料理の質の高さ 生活感 とても良かったと思います。 お部屋にしても、家族6人で（大人2人×子供4人）で当日予約にも関わらず、大きなお部屋にして頂いきました。景色は当日は曇りで夕方でしたのであまりわからないのですが 良いと思います。 朝は、中々の陽射しでした。 駿河湾一望とは言えませんが、まずまずでした。 大浴場は、時間が遅かったので少し微温かったのです。大浴槽とは言えませんが露天も清潔でした。ただ、朝、もう１つの森の何とかという B2のお風呂に行くと女性専用と書かれてあり 男性用も何処かにあると思い探したのですが 見当たらず、スタッフも近くに居らず 諦めて、昨夜と同じ階の大浴場に行きました。 あと、大浴場を出るとお水のあるカウンターの 横に、アイスの入ったストッカーがあり 食べ放題。子供がとても喜んでいました。 家族6人での、今回の突然旅行だったのですが 子供達にも良い最後の夏休みになりました。 まだまだ、色々素敵なところをレビューで書きたいのですが、行ってない場所等がいっぱいありまして、すみませんがかけません。 スタッフさん達の親切丁寧な対応には感謝です。 また、来年も行きたいと思いました。 また、私の会社の社内旅行にしようかとも思いました。 その時は、どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

久しぶりの家族旅行。 楽しめました。 部屋の窓が汚れていて、せっかくの景色が半減でした！アクティビティでハンモックのエリアに行きましたが、とても汚れていたので座る気になりませんでした。 酒類はバーで飲めますが、部屋で楽しむための酒類の自販機が見当たりませんでした。 それ以外は、満足できる内容です。

コロナ騒動の中での宿泊でしたが、従業員の皆様が笑顔で頑張っていて安心して過ごすことが出来ました。 大浴場は海のお風呂も森のお風呂も大変良かったです。お世話になりました。

妊娠中の娘と孫娘の３人で初めて伺いました☺️お寒い中のお出迎えや荷物運びに次いで、各々のサービスをにこやかに丁寧にしていただき感激しました。広いお部屋からは富士山が望め、孫も大喜びでした。広い館内に戸惑っていると目的の場所まで案内してくださったり、個別にお声かけいただいたりととても気持ち良く過ごせました。加湿器、充電器をお願いした際も女性が部屋まで来てくださり、安心してお任せできました。細かな配慮に感謝します。また、是非とも利用させていただきます。ありがとうございました。

それぞれの部署でのスタッフの皆様の笑顔のおもてなしが、とても嬉しかったです。 部屋には記念日を祝う

友達との二人旅でお邪魔しました。 お部屋をグレードアップして頂けて見事な朝焼けを部屋に居ながらにして堪能させて頂きました。各施設もいきとと゛いていて気持ち良かったです。 お料理もバリエーション豊かで美味しかったです。 朝のバイキングも、案内してくださった方も感じがよく説明をしながら無くなった品を知らせたりテキパキされていてとてもよかったです。 ぜひまた伺いたいと思いました。 周辺の観光案内が手作りの気持ちは伝わりましたが見づらいく分かりづらかった 笑い 普通に周辺の地図、観光案内を充実させて頂けたら嬉しいです。

一泊朝食付きのプランで利用させて頂きました。こちらを利用するのは４回目ですが、行く度にちょっとした新しい発見があります。今まで一人での利用だったので気が付かなかったのかも知れませんが、今回は主人も一緒だったので荷物が多く運ぶのを手伝って頂きました。チェックアウトで荷物をフロントから車まで運んで頂けるホテルは初めてで主人が感動しておりました。朝食は品数が多く楽しいです。個人的にアジの開きの素揚げと好きな具で握ってくれるおにぎりといちごジュースがオススメです。次回は夕食も利用したいと思います。どうもありがとうございました！

３回目の利用でしたが、今回も大満足でした。ベッドに寝ながら、水平線と富士山を眺めることができるステキなお部屋で、子供達も大喜びでした。好き嫌いの多い息子も、品数の多いバイキングで、好きなものだけをたっぷり食べ、笑、マグロの解体ショーを見た後に、さばきたてのお刺身を、「めっちゃ美味しい！」とモリモリ食べてご機嫌でした。 スタンプラリーもあり、迷路のような広い館内を、キラキラした目で一生懸命探して、楽しませていただきました。 翌日はプールで遊び、お土産も沢山買い、ホテルの中で全てを叶えることができ、余分なお金を使うこともなく、財布にもとっても優しい旅行になりました。またぜひ利用したいです。

西館のオリーブの森の風呂は、とても良かったと思いました。ハーブのミストやシルク風呂、さらに、その手前のガラス張りのラウンジには、応接セットがありレモン水や冷水のお茶がありました。 足湯にも入りました。タオルやサンダルが用意されていました。チャペルも良かったのと、ケーブル？で下に降り、プールを見ました。その先のカフェの左側の椅子に座り緑の中でとても良い時を持ちました。 ラウンジのマッサージ機を使いたかったのですが、読書をしている方が続けて何人かいたので、できませんでした。ほかのソファーは、空いていたので、マッサージ機では、読書をしないでほしいと思いました。 夕食は、天ぷらや、解体ショーとマグロ、お寿司、ステーキ、ピザなどコックさんが焼いてくださり美味しかったです。 朝食もオムレツを作る方がいて美味しく頂きました。到着したのが遅かったのでまた、主人はオリーブの湯は入れませんでしたが、足湯や色々楽しみました。 またの機会に森のオリーブの湯へ主人も入れたらと思いました。

松風閣の圧勝と思った。

子供のイベントが沢山あり、楽しんでいました。接客も子供に対してとても良く、安心して宿泊することができました。 帰る日も、もう１日お泊まりしたいと言うほどでした。

健康上、公衆の温泉には入れないので部屋風呂付きのをお願いしましたが、ちょっと入りづらかったです。 手すりもなく、狭くて小さくて、健常者でも難しかった。

50年周年おめでとうございます。 ところどころ設備が古くなっているところもありますが、 リノベーションとインテリアの創意工夫でうまくカバーされていて、 古さを感じなくされていて流石だなと思いました。 今回リピートの利用でしたが、子供が前回泊まった時に大変気に入り、 今回も帰省からの道中に宿泊させて頂きました。 夏休みということで期待した以上のイベントが用意されており、 子どもたちは大満足だったようです。 特にカード集めに夢中になり、声をかけるスタッフさんの殆どが 快く応対くださり、大変ありがたく思いました。 また食事もいろいろなホテルに泊まっていますが 群を抜いて美味しいと思います。 ブッフェであのクオリティはすごいです。 是非これからもこのクオリティを維持して頂きたいと願っています。 基本的には大満足ですが、敢えて少し残念だったことを挙げるなら、 お風呂の選べるシャンプーかなくなっていたことと、 到着時にご案内がなかったのでウェルカムドリンクに気づかず 連泊だったのですが1日目にドリンクを楽しめなかったことです。 あとは売店にもう少しお菓子やカップ麺などのコンビニラインナップが 充実すると良いなと思いました。 今回焼津花火大会が中止になってしまったことがただただ残念でした。 また来年、チャンスがあれば花火の時に利用させていただきたいと思います。 素敵な思い出をありがとうございました。

接客の応対等とても素晴らしい。到着してからの従業員の笑顔のお出迎え、荷物などすぐに運んで頂きありがとうございます。気持ちがいいです。お料理も最高に美味しいかったです。お風呂の脱衣場も綺麗にされていますし、お部屋も綺麗に掃除されています。しいていえばあれだけお風呂があるから、何度も入った私、バスタオルがもう一枚追加して欲しいかな。湯上がりのレモン水、冷たいお茶が置いてあって、何度も頂きました。素晴らしいサービスです。 もう何よりも従業員の方達が優しいし、常に笑顔での接客、全てが良く感じてしまうくらいのホテルです。ありがとうございました。またぜひ行かせて頂きます。家族、友達に最高のホテルに泊まった事を自慢しました。

コインランドリーが無く、連泊、水着の洗濯等に不便を感じた。 プールかあるのだから、せめて脱水機だけでも設置すべきでは。 部屋のゴミ箱が無く不便 洗面にタオルが無く、ペーパータオルがあったが、あまり良い印象を受けなかった。 食事はとても美味しかったです。

ホテルからのコメントとは違い、部屋から海がよく見え一人なら十分な広さの部屋で快適でした。お風呂も色々楽しめ、お風呂上がりに置いてあるレモン水、お風呂に入るたび使わせて頂きました。朝食は種類も多く美味しかったです。スタッフの方々も親切で気持ちよく滞在できました。 ただのんびりしたくて決めた旅行でしたが、本当にゆっくりでき、行ってよかったと思いました。また機会があれば宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

客が浴衣姿で、ロビーをウロウロしていて 残念。ホテルのコンセプトと客層が一致していないと感じました。

夕食、温泉等評価に値する点は複数ありますが、特に評価したい点はホテルとしての「心配り」でしょうか。今回の宿泊は高齢の母への親孝行が目的で、予約の際に備考欄にその旨を記載したところ、すぐにホテルから「今回のお部屋がフロントから少々離れていますが大丈夫でしょうか？」との電話が・・・結果的に距離はあるが段差はないとのことでしたので、そのまま宿泊させて頂くことに。チェックイン、チェックアウトで対応してくださったスタッフ、その他通路で会うスタッフの方々みなさん感じが良く、とても好感が持てました。また機会があれば宿泊したいと感じています。 追伸：帰宅後気づいたのですが、ホテルの備品であるバスタオルを一枚持ち帰ってきてしまいました。（子供が誤って自分の洗濯物の中に混ぜてしまっていたようです）大変申し訳ございませんでした。

開業50周年、おめでとうございます。 平成から、令和になるその日に宿泊できたことも嬉しく思います。 GWは満室で、お忙しい最中でも、全体的に従業員の皆様、落ち着いた接客でしたので、安心してくつろぐことができました。意外にも、お風呂は人が多すぎると感じることもなく、ゆったり入ることができましたし、お掃除も行き届いていて、他の人の髪の毛で悩まされるといったこともなく、気持ち良く入れました。 ウェルカムドリンクのサービスは嬉しく、夕食も朝食も待たされることもなく、美味しくいただけました。夕食は本鮪と牛フィレ肉はとても美味しかったです。 お土産を販売している売店も小さいながらも品揃えが多く、楽しく買い物できました。新茶の詰め放題も楽しみました。 お部屋が暑かったので、娘共々、なかなか眠れなかったのは残念でした。 全体的に施設もリニューアルされ、アロマが香る場所や、クラッシックがかかって素敵な気持ちになれるのに、足元のスリッパがトイレのスリッパみたいなものを客室レベルにかかわらず、皆がそのスリッパで、それが一番ガッカリで残念でした。 次回また宿泊できたらと思いますが、その日までにスリッパが変わっていると良いと思います。

スタッフの皆様の対応がよく気持ちよく宿泊できました。お風呂も大変良いお湯で気持ちよかったです。ただサウナを利用するので給水機が脱衣所にあるとさらに良いです。浴室内に時計があると更には良いです。 朝食も種類も多く大変満足できました。フルーツがあるとさらに良いと思います。部屋は若干狭い感じがしました。壁面に化粧鏡が欲しいです。若干廊下や別室の音が気になりました。

どこのホテルもそうですが、中国人観光客の方がうるさかったです。 部屋のドアを開けて大声で騒いでいて、こちらはドアを閉めていてもその声が聞こえて来る程でした。 同じフロアにはなりたくないですね。 それ以外はとても良かったです。

クラブフロアに泊まりました。どこもかしこも お掃除が行き届いていて 気持ちよく過ごせました。お風呂にタオルが置いてあれば もっと快適だったかもしれませんが。和洋中会席は素晴らしかったです！あのように上品なミックス料理は食べたことがありません！とても美味しくいただきました。一緒に行った人は また是非来たいと満足げでした。

伊豆にはよく行くのですが、特に東伊豆の喧噪には疲れるので今回は足を伸ばして焼津まで参りました。東名高速からみる富士山や由比の海岸、駿河湾も良かったですが、8階から眺める駿河湾の眺望は素敵でした。 何より夕飯がとてもおいしかったです。ホテルといっても、旅館とホテルの良いところが合わさったようで、気楽に自分の時間が過ごせました。観光地っぽく無いところが良いです。

最高の時間を過ごせました！ また行きたいと思います！！