−１にしたいレベルです。 サービスは全てにおいて残念すぎる

旅行支援の期間に初めて利用させていただきました。平日でしたが春休み中の繁忙期だからか、男性のフロントの方は少し事務的な対応で冷たく感じました。お風呂掃除の年配の女性は気さくに話しかけてくださってホッとしました。 お食事も美味しいし、部屋からのお庭の眺めはとても良かったです。 温泉がにごり湯だったら申し分なかったです。

ありがとうございました。

2歳の息子と2人で利用させて頂きましたがとても満足でした！Reluxさんの紹介のお宿ははずした事がないので期待していましたが、お部屋もお風呂もお食事も大満足でした！接客もどの方も丁寧でした。家族風呂がチェックイン開始の15時からだったのですが早めに着いて早めにチェックインのご対応をして下さいましたし、家族風呂もゆっくりできてよかったです。家族風呂と大浴場にタオルがないので忘れていってしまい大変でした汗 大変かと思いますがタオルがそちらにもあると尚良いかなと思いました。お部屋も全窓で開放感があり平米より広く感じ、お部屋のお風呂も広くて(利用しませんでしたが)洗面台も大きく、冷蔵庫も2ドアでとても良かったです。ベッドをくっつけられるといいなーと思いました。お料理もブッフェで様々な種類で満足でしたが子供が麦茶を欲しがりましたが、私もウーロン茶を飲みたかったのですがドリンクバーになく、お茶類がもう少しあってもいいかなと思いました。あと、アレルギー表記もあると助かりました。売店のお土産などの品揃いのセンスも良かったです。足湯も気持ちよく利用させて頂きました。 売店の方と、ブッフェの入ってすぐにいらっしゃった方と廊下で荷台を押してるスタッフの方が明るく挨拶をして下さり、そういうスタッフさんばかりだと声をかけやすいなぁと思います(*^^*) バス停から歩くのが大荷物と息子を見ながらで少し大変だったので送迎バスとかがあるといいな～と思いました。 総合的にコスパはとても良く感じました!! 私自身、色んな宿に泊まってみたいので何かが秀でていないとあまりリピートはしないのですがこちらはまた利用させて頂きたいお宿です！ 息子も終始楽しそうでした☆ありがとうございました！

池を抱えるという独特な立地の景観が、到着時に非日常感を感じさせました。朝、間近に鴨のつがいが観れたのです。温泉は肌がスベスベになると家内が喜んでいました。お料理はビュッフェスタイルでしたが、一品一品が丁寧に作られているのがわかりました。ひとつ、素敵なライブラリがあるのですが、本の数も少なくて、若干残念でした。総じて満足度が高かったです、また利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

朝食バイキングの飲み物が、種類少ないです。

5歳と3歳の4人家族で初めて利用させていただきました！ホテルはお部屋やお風呂など、ホテル内が全体的に綺麗で清潔感もあり、とても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました！ まだ子供達も小さく、まだまだ好き嫌いがあるので食事はブッフェタイプのプランを選択しました。 思っていたより美味しさは普通でした。期待値が高すぎたのかも！笑　カレーはありましたがピリ辛にも感じたので、唐揚げやハンバーグ、ラーメンなど、子供から大人まで老若男女受けする無難なメニューが少しだけでよあるといいなと思いました。 決して食べれないものがあるわけではないので、欲を言えばという感じです！ トータル的にはお風呂も気持ちよくて大満足です！ありがとうございました！

チェックイン時に予約内容の確認や当日の夕食の予約など素晴らしい対応ありがとうございました。

お部屋の窓が全面ガラスで広いお庭と山が一望できとても開放感があるのでとても好きです。 そして一番気に入っているのがお食事です。毎回和食のコースをいただいているのですが実に美味しく裏切られたことがありません。目にも美しく思わず写真に撮ってしまいます。 残念なのはお風呂。白濁の湯が一つあるともう言うことは無いのですが。

食べ物に添加物が多いのでしょうか ビュッフェあっという間にお腹がいっぱいになり 消化不良になりました 見た目は綺麗ですが 素晴らしい施設 サービスは接する回数が少ないので評価が正しくはないかもしれまんが 嫌な感じはしませんが 待たせれることが多いです エステは良かったです ベッドも固めでシーツは上質でした 今度は食事なしでお世話になるかもしれません

系列施設同様、温泉施設にタオル・バスタオルを備え付けして欲しいと思います。

お風呂のスリッパを付箋で管理するのは、少し安っぽさを感じます。

今回一人旅で利用しました。食事は美味しく、風呂も気持ちよかったです。 個人的には、何度か入浴して、ゆっくり過ごしたかったです。広い大浴場でしたけど、混んでいてあまり入れませんでした。

スタッフのみなさんも、とても感じがよく、 お部屋もすてきで とても楽しい時間を過ごせました。 また行ってみたいです。

Please allow yukata inside the hotel !! Please make sure the futons are clean in the rooms.