この人手不足の時代、仕方ないかもしれませんが、サービスは正直なところ寂しいものがありました。また和室でしたがお布団が硬くて腰痛になりそうでした。

コロナが5類になり、私たちも4年振りに旅行に出かける事が出来ましたし、宿に行く前に大山登山にも️登る事が出来ました。とても素敵な旅館と出会えた事、感謝です。この歳になりますと、料理が楽しみになってきます。想像以上に楽しませてもらいました。美味しい料理をありがとうございました 露天風呂も気持ち良かったし、スタッフの皆さんも親切でお世話になりました。

部屋はゆったりとしてゆっくりくつろげました。雪景色と波しぶきが部屋やお風呂から見えて雄大な気持ちになりました。ただ、料理の皿に一品だけ少ないのがあったのが残念です。

何もかも凄く良かったです。親切、丁寧な対応ありがとうございました。とてもゆっくり過ごせました。是非ともまた泊まりに行きたいです。

こんな時期ですが、家族旅行で利用させて頂きました 部屋に露天風呂がついていて、足湯もできました 最上階の大浴場は広くて、気持ちよかったです 二食付きのプランでしたが、夜ご飯がとても美味しかったです！！

部屋数が少なめでこじんまりとした落ち着いたお宿でした。 設備は新しくはないけど清潔で大浴場やお部屋のアメニティもシンプルで必要なものだけという印象です。 ベランダに露天風呂があるお部屋でしたが、ベランダに出てみると景色や隣の旅館がよく見える分、こちら側も見えてしまいそうで恥ずかしかったので今回は利用しませんでした。 貸切露天風呂は利用させてもらいましたが、小さめのお風呂で雰囲気が良かったです。 今回は早めの時間帯に予約したのでちょうど小さいお子さんのいるご家族の利用が多かったのかもしれません。お隣さんの声がよく聞こえて賑やかでした。 夕食と朝食は同じ会場で全て席まで運んでいただけたので手袋をしてのビュッフェスタイルより楽だし衛生的でした。スタッフの方々も感じがよかったです。 二人だったので窓に面した席に並んで海を見ながら食事でき、晴れていたので夕陽がきれいでした。 食事は多過ぎない上品な量ですがお腹いっぱいになったので、大浴場の入口に用意してくださっていたクエン酸が消化を助けてくれた気がします。 皆生温泉に来る際に、また利用させてもらいたいです。

コロナ禍の中、出来うるサービスを提供戴きました。ありがとうございました。

浴衣の種類が多く選ぶのが楽しかったです。 写真のサービスも嬉しかったです。 是非このサービス続けて頂きたいです。 お食事もどれも美味しく頂いたのですが、量が多く感じました。 5階の露天風呂、外から丸見えに思えたのですが…。 従業員の方も皆さん親切にしていただきました。夏にまた宿泊させて頂きたいと考えています。

お部屋にタオルも余分においてくださったり、空気清浄機があったりで、良かったです。特にダイニングの接客はとても素晴らしかったです。お部屋の椅子がギシギシして一つ壊れかけでしたので、やっぱり、ソファ的なくつろげる椅子がほしかったです。

接客応対、料理、温泉、何もかも良かったです。 前回（先月）の宿泊時と食事が被らぬよう配慮頂き、ありがとうございました。 また宿泊させて頂きます。

露天風呂付の部屋に宿泊しました。部屋の風呂が素晴らしかったので、何時もは大浴場へ数回入るのですが、ずっと部屋の露天風呂に入っていました。また行こうと思っています。ありがとうございました。

コロナ禍、Go toトラベルもあり、露天風呂付が安全と思い温泉露天風呂付カバナルームに10月11.12日と宿泊させていただきました。 部屋の露天風呂はサイコーで家族で気兼ねなく何度も入らせていただきました！大浴場ではできない露天風呂に入ってのビールも美味。ゆっくりできました。 また、裏口から海側に出ることができ、散策も楽しかったです。 ただ、最初の説明では客室にはどなたも入られないと言われたような気がしますが、夕食時に布団を敷きに来てくださったようで、こちらは貴重品もそのままと無防備なまま夕食に出てしまい、帰ってびっくりしました。こちらが良く聞いていなかったかもしれませんが気になったのはそこだけです。 でもほんとにゆっくりできたし、満足したのでまた利用したいと思いました。ありがとうございました❗️

目の前の海水浴場、貸し切り露天風呂、展望大浴場と気分良く楽しく過ごさせていただきました。 楽しみにしていた夕食も朝食も美味しくてお腹いっぱいになり大満足です。 コロナ対策もされており安心して宿泊できました。 客室露天風呂は、外からの視線が気になったようであまり使う事がなかったのですが、センスの良い目隠しなどをされてると安心して利用できたかと思います。 お世話になり、ありがとうございました。

コロナ対策とはいえ、サービスのコーヒーの事とか部屋のTVのつけかたとか一言説明があってもいいのでは❓ 料理も量と質を落とした事はわかっていましたが、出されたお品書きが減らす前のもので、出てこない料理まで書かれていて、あまりいい気分ではなかった。 貸切風呂にはアリの行列が露天風呂から脱衣所まで、ぞっとしました。 写真の無料サービスも一枚だけ、料金がかかった割にはいい加減な写真でがっかりです。 他のお客さんには駐車場まで見送りされてましたが、私たちは玄関にも見送りなしでした。 最後まで気分が悪かったです。 安い宿ではないのでもっときちんとした対応がされると思って行ったのですが、残念です

今回も気持ち良く宿泊出来ました。 スタッフの方々ありがとうございました

お部屋に露天風呂、マッサージチェアがあり夕食もお部屋で食べることができ日頃の疲れを癒すことができました。 でも1つだけどうしてもひっかかることがありました。夕食のお刺身にアニサキスがいたことです。。食べる前に気付くことができたので食中毒にはなりませんでしたが、、もし食べてしまっていたらと思うとゾッとします。。 その時はアニサキスのことを私も知らなかったのでお刺身は下げてもらい代わりの料理も断りました。 お詫びにとデザートにとフルーツの盛り合わせをいただきました。 帰ってからどうしても気になり調べてみたところアニサキスを知り、とても驚きました。。 それ以外は大満足な旅行になりましたが、とても残念な気持ちです。 もしあの時食べてしまっていたら、、旅行どころではなかったと思います。

とてもいい旅行になりました。 また行きたい旅館No.1です。 ありがとうございました！

６日にお世話になったNです。 食べるのが遅くて片付けがなかなか出来ないのに中居さんもすごく親切で 料理も美味しく頂けました。 他のスタッフの方々も親切で すごくいぃ旅行になりました。 ホントにありがとうございました。

塩湯、とてもよかったです。 焼き蟹も、すごく美味✨でした。

スタッフの方が、料理を持って来てくださる時や廊下ですれ違った時の笑顔がとても印象的でした。最初から最後まで丁寧な接客と心遣いに溢れている旅館です。料理もお風呂も贅沢してるな〜と思える時間を過ごせました。写真のサービスとても嬉しかったです。海が近いのですぐお散歩に行けるのもいい！

設備が綺麗で何より従業員のおもてなしが素晴らしいです。 担当のなつみさんの接遇に感動しました。ありがとうこざいました。

子供の誕生日をそれとなく聞き出しお土産を頂きました。ちょっとした気遣いができる仲居さんと旅館の対応に感謝致します。次回の蟹旅行にも第一候補で考えさせて頂きます

夫婦二人でカニ料理と温泉旅行を急遽思い立ち、週末に利用させて頂きました。 とても居心地の良い旅館で、接客して頂いた係りの皆様の「おもてなしの心」を感じる事が出来ました。 カニ料理は勿論のこと、朝食も最高でした。また是非、利用させて下さい。 本当にありがとうございました。

The hotel provided great service especially the waitress (Taiwanese girl) served us very well. Thank you very much and hope to come back soon.

Have a relax day

The staffs are very friendly.

Excellent hospitality and food. Highly recommend to stay

service was great. the room was spacious with 2 onsens, dinner and breakfast were terrific. a perfect place for vacation!