家族で宿泊しました。孫2人が誕生日でケーキを持参したらお皿とフォークを無料で貸出しして下さり、とても助かりました。朝は息子夫婦が先に朝食を済ませて後から子供達の食事介助にだけ入らせてもらったり、本当に子供に親切なホテルです。ありがとうございました。朝食のいくらやジンギスカンはとても美味しかったです。アイスのディッシャーを入れるお水をもっと入れてもらえると取りやすいかなぁと思いました。総合的にはとても良いホテルでまた機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

評判以上に素晴らしい朝食に感激しました。北海道の美味しいものがほとんど朝食だけで食べられちゃう内容はすごいと思います。お部屋もシングルルームも広くて、特にベッドが広くて快適でした。

朝食は今までで一番いいホテルでした。 接客もお部屋もアクセスも良くまた泊まりたいです

とても良かった！最高でした。

とても清掃が行き届いたホテル。 色々なホテルに泊まりましたが他だと加湿器がカビてたり部屋の死角が埃だらけだったりするのですが、こちらは全くそういうことがありませんでした。 アメニティやドリンクサービスもありがたかったです。

チェックイン時の接客がとても素晴らしく気持ち良く過ごすことができました。 延長利用に関してもこちらの要望に応えていただけるように対応していただけたのもとても助かりました。 アメニティやフリードリンクの種類が豊富なので、宿泊荷物も負担にならず快適でした。 お部屋設備では、お風呂の排水溝の臭いが気になりました。 暖房は適温を保て加湿器もあったので、ホテル宿泊あるあるの喉乾燥には陥りませんでした。 今回は素泊りだったので、次回は評判が良い朝食プランで利用させていただきます。 ありがとうございました。

初めての利用でした。昔からあるイメージがあったんですが部屋や施設、検温機など新しいものをしっかり取り入れていてとても綺麗でした。 又清掃も行き届いており、部屋の要望も叶えていただき感動しました！またヘアアイロン貸し出しはやってないとこも多いので個人的に決めてのうちの一つです！ フロントさんは少し早く着いたせいかチェックイン手続きをした方がおぼつかない様子があったが、荷物を部屋に入れてくれるなど対応してくださり、満足です。 いってらっしゃいませのお声掛けがあったのと、カードキーを渡してくださった女性の方（名前は失念してしまいました。。）がとても丁寧で付かず離れずなサービスで、大満足です。 また朝食は海鮮は安定で鮮度も種類も素晴らしく美味しかったです！北海道食材や料理も豊富で長居してしまいました！個人的にはパンが豊富なのが嬉しいです！ ただ、お子様向け（小学生以上）の料理が少なく感じたので、ビジネス利用や小学生以下のお子様がいる家族とかに向けてなのかなと感じました。個人的に和食が豊富で好みでしたが！強いて言えばコロナ禍なので出来立て感を楽しめないのが残念でした。。スタッフさんはとても工夫されてたので、全て満足な上でですが、通常時だと更に満足かな〜と思いました！ あと、部屋に持ち帰れるアイスが絶品で買って帰りたいくらい大満足でした！ レストランスタッフの方がしっかりコミュニケーションとられててとても穏やかな朝食が楽しめました。 又ぜひ伺いたいです。素敵なサービスありがとうございました(^^)

ホテルのアンケートにも書きましたが、チェックインの時に担当してくれたフロントのKさんの接客態度は本当に素晴らしいものでした。とても親切、丁寧に、しかも、わかりやすく説明してくれました。私も接客業を経営してまして、うちの従業員にも見習ってほしいと感じました。それから部屋の清掃も、とてもきれいで、快適に過ごすことができました。また機会があったら、是非、泊まりたいと思います。

部屋はきれいで清潔感がありました。 アメニティも良かったと思います。 次は朝食を食べたいと思っています。

チェックイン時、丁寧な説明とともにお部屋のアップグレードをして下さいました。フロント前のウェルカム・ドリンクは数種類の飲み物を長時間いただけたので何回かお代わりをしました。入浴剤やアメニティも豊富に揃っていてバスタイムを楽しめました。お部屋は清潔に掃除され、枕の硬さも自分好みに調整出来て良かったです。朝食ビュッフェは、料理が冷めていたり混雑時は補充が間に合っていない時もありましたが味は十分満足できました。アイスクリームやコーヒーを部屋にテイクアウト出来たのも良かったです。スタッフの対応、お部屋、お食事ともこのお値段で良いのかなと思う位満足度が非常に高かったです。大変快適に過ごせました、ありがとうございました。また是非宿泊したいです。

3世代4人で泊まりました。通常のトリプルでも広めのお部屋だと思っていたのですが、当日チェックイン時の最後に、さっとスマートに1枚の紙が出されました。それには、ランクアップしております。「ごゆっくりお過ごしください」の文字が・・・ 他のゲストをも気遣うその心配りに感激しました。孫も凄く喜んで過ごせました。 また、何と言っても朝食は、楽しみにしていたとおりの海鮮類!朝から手巻き寿司を楽しみました。1日の始まりが気持ちの良いものとなる素晴らしいホテルでした。 札幌に泊まる際には必ず利用したいです。

ホテル、レストランともに、全ての職員の好感度がすこぶる良かったです。外国人であろうフロントの女性も、一生懸命に対応してくれて応援したい気持ちになりました。 レストランに関しては、特に接客のレベルが高いと感じました。お客様に満足していただきたい気持ちの連帯感が素晴らしかったです。私も接客の仕事をしておりますが、自身の職場でも皆さんのような連携プレーをもって働けたらと羨ましくもありました。 立地やお部屋に関しても満足でしたし、朝食は評判通り美味しかったです。欲張って頂いたため、昼・夜と何もお腹に入らず、他のグルメが堪能できなかった事だけが悔やまれました（笑）また札幌へ行く際は利用させてもらいます。

デスクが広く充電器もデスクライトもあり大変仕事がし易かったです。 朝食は本当に豪華で美味しくて、連泊したくなりました。 北海道出張の際はこちら定宿にしたいと思います。

アクセスもよくとっても良かった。 朝食も満足でした また札幌にくるときは利用したいと思います。 ありがとうございます！

今回で5回目の宿泊になりますが、何度泊まっても、気持ち良く過ごせるホテルです。 もちろん、朝食もどれも美味しくて毎回食べ過ぎてしまいます(笑) 今回は、夫婦2人でしたので次回は子どもの添い寝で宿泊したいと思います。

地下鉄の駅からも、すすきのの繁華街からも近く利便性の高いホテルでした。 朝食がおいしいと書いてあったので朝食をつけました。海鮮丼を楽しみにこのホテルに決めたのに一口食べると口の中に生臭さが広がりとても食べられるものではありませんでした。甘エビといくらを自分でのせましたが、どちらも生臭かったです。 生物の設置方法に問題があるのではと思いました。空気に触れれば触れるほどどんどん劣化していくと思います。せめて上からカバーをするなり工夫が必要だと思います。もしくは、小さい冷蔵庫を設置してその中に入れておくのがいいと思います。 朝食がおいしいと謳うならもっとこだわって提供してほしかったです。完全に騙されました。 その他は問題なく快適なホテルでした。 お世話になりました。

今回で三度目の宿泊です。 フロントスタッフの方はいつも笑顔で丁寧かつ迅速に対応してくださり、ちょっとした質問にも快く答えてくださいます。清掃スタッフの方も通りかかる際には「こんにちは」と挨拶されるので、気持ちよく過ごすことができます。 また、今回は部屋のアップグレードと、かえって恐縮するくらいにサービスしていただきました。名物の朝食バイキングも変わらず美味しくて、また何度でも訪れたいと思います。

Everything is good. I can take the bus right in front of the hotel.

早餐的服務人員素質高，非常有耐心服務很好。 早餐品項豐富好吃，真的為了早餐可以常常來住。 Semi-Double 房間不大，還算乾淨，睡得也舒適。 離中島公園非常近，早晨去散步很棒。

客房是有點小, 打開行李箱後就有點擠逼。 酒店和房間設備齊全的, 也可以免費借用一些設備。 早餐可以吃魚生飯, 食材都算新鮮的, 選擇不是非常多, 但是都算豐富的。 建議早點去用餐, 因為很多人在這裡吃早餐, 吃早餐要等位的情況我還是第一次遇到, 不過也不是等很久, 等候區有飲品和自製刨冰供客人食用。 地點便利, 就在地鐵站附近, 走路去薄野也是十幾分鐘的路程, 適合晚上吃完飯散步回酒店。