フロントなどの接客はまだ慣れてない感じがありましたが不快になることはなかったです。部屋はキレイで眺めも良く快適でした。

コストパフォーマンスが高い部屋でした。

初めての夏のニセコで連泊、良い時間、良い眠りでゆっくり過ごせました。 大浴場はちょっと小さめでしたが、貸切温泉も利用できて良かったです。脱衣室がもう少し涼しいとありがたいなぁっと感じましたが、今まで泊まったホテルの中では『お！』っと思うほど、シャンプーやコンディショナー等の使用感が良く、まとめ買いしました。 部屋の設備では分からない事が多く、度々フロントへ電話をかけまして‥お世話になりました。 また、ウェルカムドリンクの使用に関して気を配って頂いてありがとうございました。

いろいろと手配いただき、ありがとうございました。 羊蹄山ビューは裾野まで綺麗に見えて、最高の景色でした！お部屋も広く、アメニティも素晴らしく、1泊ではもったいないお部屋でした。 お風呂は少し狭いかな、景色も無いし。と思いましたが、良い景色はお風呂ではなくお部屋にしてくれているのは逆に良心的かも。と思います。 朝食も、今まででいちばんではないかと思われる内容。いつもより宿泊客が少なめだったと思うのですが、あれだけの内容を揃えていただき、満足です。

ひらふウエルカムセンターのバス停が、建物のすぐ下にあるので車がなくても便利でした。 ひらふの一番高いところにあるのでレストランからの見晴らしが絶景。 羊蹄山側の部屋とアンヌプリ側と。 坂に建っているので、アンヌプリ側は窓からの景色が木々のところもあるようです。 朝食は野菜が多く、とても美味しかったです。 海鮮丼も自分でセット出来ました。 お風呂は、時間予約で個別に入れるしレンタル自転車助かりました。電動で坂が多いニセコまで苦なく行ってこれました。 ランドリーできるのも良いですね。

毎日のフリーフロードリンク、楽しませて頂きました。 お部屋も綺麗で快適でした。 部屋のスイッチ、備品党の説明がもう少しわかりやすければよかったかな。 朝食は、美味しかったのですが、3泊すると飽きます。 カフェインレスの紅茶等があっら嬉しかったです。

急な予約でしたが、しっかりと対応してもらい、大変快適な時間を過ごさせていただきました。お会いしたスタッフ全員がホスピタリティに溢れ、笑顔で話しかけてくれました。羊蹄山が見える部屋を用意してくれたのもとても嬉しかったです。レストランも良心的な価格で、味は最高でした。この次にニセコに来る時も、また利用させていただきますね。ありがとうございました

夕食のサプライズありがとうございました。 美味しくいただきました。サラダとステーキの出る順番がおかしかったのが残念でした。 部屋も綺麗で居心地良かったです。部屋にゴミ箱があると良かったです。

日本人のスタッフの意識が低い。廊下ですれ違ってスタッフとの会話優先で会釈しない。風呂の水位が低い始めとし風呂の快適さのフォローが足りない。レストランの会計は少なくとも日本語の理解ができるスタッフが必要。日本に対するリスペクトが疑われます。 以上改善されれば おすすめできる宿になるのでは。高飛車ですが。