レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

湯沢ニューオータニ

新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢330 地図をみる

レビューの総合点(5件)

4.0/5
  • 5点
    20%
  • 4点
    60%
  • 3点
    20%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    3.7/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    3.0/5
40代前半
宿泊日
2025年2月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 2

Walking to the hotel with heavy luggage is difficult although it is just a few blocks away from the station. Especially there is a slope before the hotel. It would be suggested to call the hotel for pickup service. The locker room is not open all day, which is inconvenient because you need to put your ski/snowboard equipments back to the hotel after coming back from the ski resort and then go out again for dinner. Except for the 2 things above, everything is fine. The staff are nice and the room is clean and spacious. There is a shop in the lobby and plenty of vending machines erverywhere. For skiers it is very convenient that you can buy lift tickets right in the hotel and take free shuttle provided by the hotel to designated ski resorts. In general it is a pretty good choice for staying in Yuzawa.

50代前半
宿泊日
2024年8月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

プレミアツインは清潔感に溢れ気持ち良く滞在させて頂きました。 外観は古さがありましたが、中は綺麗にされていて接客も丁寧。非常に良いホテルに巡り逢えたと思っています。 お世話になりありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年10月20日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

今回写真のような洋室でなく和室で古びた感じでガッカリしました。 外の景色もいまいち

40代前半
宿泊日
2025年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2023年3月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2025年2月24日

Walking to the hotel with heavy luggage is difficult although it is just a few blocks away from the station. Especially there is a slope before the hotel. It would be suggested to call the hotel for pickup service. The locker room is not open all day, which is inconvenient because you need to put your ski/snowboard equipments back to the hotel after coming back from the ski resort and then go out again for dinner. Except for the 2 things above, everything is fine. The staff are nice and the room is clean and spacious. There is a shop in the lobby and plenty of vending machines erverywhere. For skiers it is very convenient that you can buy lift tickets right in the hotel and take free shuttle provided by the hotel to designated ski resorts. In general it is a pretty good choice for staying in Yuzawa.

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年8月19日

プレミアツインは清潔感に溢れ気持ち良く滞在させて頂きました。 外観は古さがありましたが、中は綺麗にされていて接客も丁寧。非常に良いホテルに巡り逢えたと思っています。 お世話になりありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年10月20日

今回写真のような洋室でなく和室で古びた感じでガッカリしました。 外の景色もいまいち

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年1月19日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年3月13日