お風呂が源泉100%で、サウナも違う種類でいくつもあり、夜も朝も入って楽しみました。Refa、ダイソンのドライヤーが使えたのも嬉しかったです。 お部屋が想像よりも広く、館内全体が北欧風の雰囲気でリラックスできました。 ビュッフェは北海道・知床産にこだわりのあるメニューが多く、どれを食べても美味しかったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。

出迎えから見送りまで、スタッフのサービスはとても気持ちが良かったです。食事も、夕食、朝食共に地元の食材を活かした、手の込んだ内容で美味しかったです。デザートも、手を抜くことはなく、こだわりを感じました。施設自体は大きくはないが、インテリアも素敵で逆にリラックスして過ごせたました。特にロビーは、インテリアを含めて様々なソファがありゆっくり過ごせました。全体的に、施設規模を良く活かせたデザインでステキでした。お部屋からお風呂に入るときに、タオル類を入れることができるバッグが人数分用意されていてとても良かった。また、子供が楽しめるキッズルームほか、スタンプラリーなどのサービスもあり、全ての宿泊者が楽しみ、リラックスできるようなホテルホスピタリティを感じました。また、泊まりたいと思えるホテルでした。お世話になりました。

お風呂、特に露天風呂の掛け流しの泉質が良かったです。泉質が濃いのですぐに温まります。 お食事のバイキングも一つひとつが丁寧に作られていてどれも美味しかったです。連泊をしましたが日替わりのお料理の数々で飽きることなく戴けました！お部屋も予約したお部屋より大きなお部屋で最高でした。夜はスクリーンを見ながら知床の自然をより深く知りました。スタッフの方々も丁寧な対応に気持ちよく過ごす事ができました。また訪れる機会があったらぜひ泊まりたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

夕食、朝食ともにブュッフェとは思えない凝った内容でとても楽しませていただきました。 宿泊した西館自体は若干の古さを感じましたが、本館のロビーなどお洒落な作りで居心地が良かったです。

大変お世話になりました。皆さんの挨拶がとても気持ちよかったです。送迎わもしてくださり、助かりました。部屋の照明がやや不便でした。寝るとき、枕元に灯りがあればよかったです。でも、その他はもうしぶんなく、３日間の知床滞在を満喫できました。ありがとうございます。

お値段のわりにはとっても良かったです。お部屋は古いですが接客も、ご飯も、お風呂には岩盤浴があり全体的に大変満足でした。

フロントやエントランスはリニューアルされて綺麗で接客も丁寧でした。部屋は完全リニューアルではなかったのか、タバコのにおいや、風呂場の老朽化が昔のまま感が否めなかった。ホームページを見る限り綺麗なのかと思っていただけに部屋は少し残念。朝食は北海道らしい食材もあり、連泊でしたが楽しめました。スタッフの笑顔が素敵でした。