家族3人でツインエキストラベッドで宿泊しました。お部屋の広さは3人でギリギリ、お風呂は清潔でしたが温泉ではなくサウナがないのが残念。朝食は京都らしい和食がおいしく大満足でした。

ゆっくりできて良かったです。

お部屋にアメニティが無く、1階の大浴場まで行かないと駄目でした。その他は、普通に満足でした。

お部屋は清潔で空気清浄機、アルコール消毒が設置されていました。ベットの硬さも好みのものよかったです(硬め)。大浴場の混雑具合が室内テレビに表示されていましたが、あっていなかったように思いました。(大変混んでいました) フロントの方の対応は申し分ありませんでした。 また利用したいです。ありがとうございました。

しばらく行って無かったので、雰囲気が、すっかり変わり、驚きました‼️

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。 バゲージサービスが特に便利なので京都旅行の際はいつも三井ガーデンホテルを利用しています。

お部屋の乾燥がひどく、喉が乾いて何度も目が覚めました。大浴場は温泉ではないものの広いお風呂に入れるのは気持ちが良かったです。ただ、大浴場に行くには一瞬とはいえロビー横を通らなくてはいけないので、風呂上がりの館内着・すっぴん姿だと抵抗がありました。ロビーのソファや椅子に座っている人と目が合うので気まずかった。 バス停が近くにあるので交通は便利です。歩きでも八坂神社まで30分、二条城まで20分弱でした。

大浴場あったのはありがたかったのですが、脱衣室が狭くて残念でした。一時的に混雑して他のお客様に気をつかいました。

出張で使わせて頂きました。 笑顔での接客、説明も分かりやすく良かったです。 大きいお風呂があるので、ここに決めました。 残念なのが、ベッドでした。 広さは良いのですが、使用感がすごく感じました。寝心地が悪い。 アメニティは、女子、男子と変えた方が良いです。 簡単なお風呂セットを小さな袋に入れてあると、 気が効いてると思う。

接客、部屋については満足出来ましたが、朝食が値段に合っていなく、残念でした。朝食に1人1800円払うのであれば、他のホテルなら今までその価値がある朝食でしたが、今回はそうではありませんでした。 他のホテルの朝食を見てきて欲しいです。

おトイレのアンモニア臭がきつかったです。