スタッフの方の対応がとても親切で丁寧でした。 お部屋の雰囲気も良く、客室露天風呂が付いているので部屋から出ずに2人でゆっくり過ごせました。 シャワーの水圧が弱く、熱くなるのに時間もかかりましたが気候が良かったので大丈夫でした。

幼児（2歳と3歳）を2人連れての宿泊でしたが、温かい心遣いとおもてなしの心に触れ、とても心地よく過ごさせていただきました。外国人スタッフの方たちもとても優しく、子供達の名前を覚えてくれたり優しく声をかけてくれるなど、とても嬉しく思いました。また利用させていただきたいと思います。

お部屋の露天風呂はとても良かったです。 大浴場の椅子や蛇口等が古くてちょっと残念でした。スタッフの方も外国人の方が多かったですがとても丁寧に応対して頂きました。 結婚記念日の旅行でしたが手書きの心のこもったメッセージを頂き感激しました。 お料理はどれも大変美味しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。

誕生日の記念に利用しました。夕食時にはお祝いして頂き、お手紙も頂きました！とても感動しました！夕食、朝食共に、豪華でちょうどいい量のとても美味しいお料理で幸せでした！ お風呂も大浴場、露天風呂共にとても良いお湯で、たくさん入ってしまいました！お部屋にお風呂がついてるのも嬉しいです！ お部屋で喫煙出来るのも嬉しかったです。 本当にまた行きたい！と思うお宿でした！ありがとうございました！

到着した際、係の方が丁寧にご案内してくださいました。そして、ロビーにチェックインした際はお茶と子供にはジュースを用意してくださいました。子供が寝ていたため、荷物をお持ちしましょうか？など気配りが素晴らしかったです。浴衣も選べたのですが、種類が豊富にあり選ぶことが楽しかったです。お部屋も子供のアメニティや子供にとても優しいお部屋の配慮となっていてありがたかったです。キッズルームが気に入って何回も遊びに行きました。夕食、朝食ともに大満足でした！！きれいに盛り付けされ、地元の素材を使用した料理がたくさんあり良かったです。そして、お風呂がとても良かったです！大浴場も客室内も利用させていただきましたが、宿泊されてる人数が限定されてるため大浴場でもほぼ貸し切りで入らせていただきました！！肌がツルツルになりとっても気持ちよかったです！ 総合的にみても、大満足でした！そして、スタッフの皆様の対応がとても良かったです。また、利用したいと思います。ありがとうございました！！

天気はあいにくでしたが眺望の良い部屋にアサインされお部屋の露天風呂は最高だった。夕食、朝食ともにボリューミーで味も一つ一つ美味しく栃木の名産を楽しむことができた。気になった点としては、お部屋の照明の蛍光灯が3色になっており謎だった。クローゼットが照明が点かなくアメニティが見づらかった。大浴場の窓に白い目隠しが貼ってあったが、露天風呂があるため目隠しはない方が雰囲気がよいのではないかと感じた。

隣なのか　上の部屋からなのか 音が　とても気になりました。 それ以外は　とても良かったです！！

部屋もとても綺麗でアメニティも充実しててかなり満足でした。露天風呂付き客室に泊まったのですが景色も良くて子供も奥さんも大満足でした！夕食も朝食もかなりボリュームもありとても美味しかったです。スタッフさんも外国人の方が多かったですが子供達への対応もかなり良くてすぐ子供達も馴染んでました！那須周辺のテーマパークのチケットの割引も豊富で遊びに行くのに最適です！また那須に旅行行った際は利用したいと思いますありがとうございました┏○

鍵を持たずに部屋を出てしまったのですが、とても感じ良く対応して頂きました。 食事もとても美味しく、お風呂も丁度良い湯加減でした。

硫黄泉の大浴場は露天がなく少し狭いと感じましたが、部屋数が少ないこじんまりとした旅館なので混み合うことはなく、かけ流しの豊富な湯量には驚きました。部屋の温泉は単純泉ですが露天風呂で、野外の雪景色を楽しみながらゆっくり入ることが出来ました。建物は少し古いですが細部まで注意が行き届いている感じで、接客も丁寧でした。工夫を凝らした食事も美味しく、満足致しました。

接客、とても良かったです。 家族みんなで浴衣が着られることが、なかなかないので嬉しかったです。 夕食、とても美味しかったです。 朝食は、お腹がいっぱいでもご飯とおかずが美味しすぎて食べすぎちゃうほど大満足でした。 お部屋も良かったです。 また泊まりに行きたいと思いました。

お部屋の扉をあけると、広い玄関、お茶室があり、古い別荘にはいった感じでした。また、部屋から洗面所やトイレに廊下を出て行く時にとても寒かったです。 なるべく一つの部屋から出ないで過ごしていました。 旅館の玄関は雰囲気があり、素敵でした。 色々考えてお客様をお迎えしているのだと思いますが、雑然としていました。 口コミが良いので、特別室というと、素敵なお部屋に露天風呂が付いていると思い、楽しみにしておりましたが、がっかりでした。

基本プランで利用しました。料理はおいしく、盛り付けも趣向が凝らしてあり大変満足できました。部屋温泉露天は新しくて広くていいお湯でしたし、館内、部屋は古さはありますが綺麗にされてあります。キッズルームが使えたのも我々には良かったです。また利用したいと思います。

温泉が２種類楽しめてよかった。

客室露天風呂付きなので、お部屋でゆっくり過ごせてとても良かったです！ 何より食事がとても美味しくて栃木の旬の食材を少しずつ沢山堪能できて嬉しかっです！ 食事の際も半個室で感染対策も万全で安心して 満喫することが出来ました！ 夜の露天風呂では満天の星空がみえてとても感動しました！是非また宿泊したいです！

食材はボリュームもあり、とても美味しかったです。 部屋については、床暖房が入っているのは良かったですが床なりが少し気になりました。 全体的には満足してます。

日々それなりに頑張っている(笑)自分達へのご褒美の為お互いの休みがあった時に温泉旅をしています。今回はこのご時世で車窓観光のみで宿でゆっくりが目的で伺いました。 殆ど他の宿泊客の方に会うことなく、大浴場の白濁湯に入り、好きな時に客室温泉から景色、夜空眺め温泉三昧の時間をゆっくり楽しめました。 夕食、朝食の味も量も大満足です。 加えて良い距離感のスタッフの皆様の心遣いも癒されました。 また伺うのを楽しみにまた日々頑張ります。(笑)

部屋にある露天風呂のシャワーが凍結防止の為取り外してあり、シャンプー、リンス等も部屋になく、髪、身体を洗う為大浴場に行かなかければならず、事情により大浴場に入れない私は、部屋て浴びる事しか出来なかった。

食事は、個室の雰囲気で、食事内容も良いと思います。接客は、もっと良い宿もありますので、80点くらいかと。全体の雰囲気は良いです。部屋の露天風呂は良いですが、冬季は、シャワーがないため、大浴場に行くのが、少し面倒かもしれません。 一番気になったのは、宿全体が寒かったです。夏には良いのかなあと思います。キッズルームもあり、全体的に良い宿でした。お世話になりました。

お世話になりました。お宿の雰囲気や露天風呂付き客室は眺めも良くて大変良かったです！利用させていただいたお部屋は床暖房も付いてるようで、寒く感じることはなかったですが…床暖房の説明がなかったのと加湿器の水が入ってなかったのが残念でした。エアコン以外の温風機？？ありましたが、使えず…使えないなら撤去したほうが良かったかと思います。歩くたびにギシギシ音がするのは仕方ないのかなぁ…善処できればお願いします。 食事は朝夕とも美味しくいただきました！星⭐️が所々に散りばめてありお宿の名前とマッチして楽しかったです！ 機会があればまた再訪させていただきたいと思います！

部屋風呂は良いのですが、大浴場をなんとかできればと感じます。朝食は、おかずの種類、味、量全てにおいて、ダントツに良かったです。ただ、ご飯が固くて、もう少し柔らかくして欲しいと思いました。

お世話になりました、食事の際は子どもたちに声をかける大人の方が大声でお騒がせしていましたし、食べ終えるまで時間がかかるのも、待っていてくださりありがたかったです。 赤ちゃん用の椅子にこぼしても拭きやすいシートを敷いてくださっていましたが、反対に息子は滑り抜けていたので、机付きのベビーチェアーの方が安全かなと思いました。 お風呂は長雨のせいもあるかもしれませんが、苔でヌルッとしていました。正面の紅葉が見えるよう扉を開こうとしましたがなかなか力が必要でした。 お部屋は昔ながらのカタチかと思いますが、清潔でした。 お料理は美味しく、出迎えや見送りも丁寧で、良い時間を過ごせました、ありがとうございました。

自然に囲まれたゆとりある温泉、 美味しく凝った夕食と朝食に、ゆっくりとくつろげました。 エステにも満足

このような事態の中営業をして頂けていた事本当に感謝致します。 接客業の鏡のような対応に感激致しました。 ただ１点、館内に備え付けてある自動販売機が故障していたようで、飲み物が買えなかった事が残念でした。 栃木牛のすき焼きと溶岩焼き大変美味しかったです。 また利用させて頂こうと思います。