全体的に申し分ないです。旅館とホテルのいいとこどりのような感じでした。特に朝食は和食の料理人が作る本格的な和食ですが値段的なことを考えると非常に素晴らしいです。逆に加湿器の上部に埃がたまっていたのが残念でした。それでサービスを４にしました。

部屋は快適でのんびり出来ました。 新宿で温泉に入れるなんて、思った以上の大浴場で１日の疲れがとれました。お茶の香りのシャンプー良かったです。

お部屋は、写真よりも狭かったです。 お風呂場に、貴重品預りがあったが、知らなかったので、1回部屋に帰って出直しました。

部屋・風呂ともに大満足。 旅行支援で人が多くなり風呂・エレベーターなどが混雑するのが困るという感じです。 一番気になるのは接客です。外国人のスタッフも多いみたいで言葉遣い・対応がいまいちです。

部屋・サービス共に大満足。この価格でのクオリティは本当に素晴らしい。

夕食のコースは少量で色々な種類が出て来て満足でした。その中でも白子の天ぷらが美味しかった。あと今まで色々なホテルに泊まった中で、寝具が合わず夜何回も目が覚めたり、朝必ず腰が痛かったりしてたがこちらの枕やマットレスはそれがなく眠れました。もうちょっと部屋の夜景が窓全体に見れたら良かったのにと思いました。お風呂は普通でした。

・朝食は薄味で美味しかったです。 ・お風呂は混みすぎかと思いました。 　もう少し入場を制限しても良いかと思います。

料理が大変美味しく、温泉も気持ちよかったです。全体的に大満足でした。 ただ一点、ベットが柔らかくて腰が痛くなりました。

とてもよい旅になりました。新宿にいるのを忘れてしまいます。朝食もとても美味しく、ペロリと平らげてしまいました。ありがとうございました。

夫婦の結婚記念日の旅行で利用しました。 都心に立地していながら，入口を一歩入るとそこは歴とした温泉旅館。部屋のロケーションも素晴らしく，露天風呂や朝食も申し分ないものでした。 ただ，少々残念だったのは掃除が行き届いていないと感じたところです。浴室の鏡の裏，トイレや浴室の引き戸と壁の隙間などに埃がびっしりで，1回や2回掃除をサボったレベルではない印象でした。換気扇の排気口もしかりです。 日常とは異なる特別感を求めて，決して安くない宿泊費を払って利用したのに，市井のビジネスホテル以下の清掃状況でガッカリしました。今後の改善に期待しています。

何度利用してもコスパ・立地・雰囲気・風呂・清潔感すべてにおいて大満足でした。 部屋の隅に埃があるなどが少し気になりました。 風呂の利用時間をもう少し伸ばしてくれると嬉しいです。

ツインルームでしたが、部屋でくつろぐことはなかなか難しいです。必然的にベッドで座ることが多いですがベッドサイドには物を置くスペースがありません。簡易的でもテーブルが欲しいですね。　 また食事は外でとりましたが、中は一択で値段もそれなりだったのが原因です。もったいないですね。

清潔感があり施設については大変満足できました。朝食もボリュームがあり、しかも美味しくいただけました。残念な点は事前に今回宿泊する理由に、我々老夫婦2人の誕生日祝いですと記入したのですが、おめでとうございますの一言もなかった事です。値引きプランとはいえ一応スイートルームを予約したのでちょっとしたサービスも期待したのは間違いでした。宿泊してるお客様は若い方ばかりなので我々のような年寄りは望まれてないのかなと思いました。とはいえ気の利いた施設で東京の新宿で温泉旅館の雰囲気を満喫できて満足でした。

消臭スプレーがあって欲しかったし部屋にも癒しのBGMが欲しかった。あと、サウナはあった方がいい。

温泉からは新宿の景色が望めてとても良かったです。部屋は思ったよりは狭いながら施設が新しいこともあり綺麗でした。ベットに横たわる時の目線に窓があるのも面白いです。 場所柄と時期もあってか若い学生カップルなどが多く、夜の温泉と朝食がやや落ち着かない感じでしたが、総じてコスパの良いホテルでした。

誕生日のお祝いのため、スイートルームに宿泊しました。接客、お部屋、大浴場全てにおいて満足です。 〈良かった点〉 チェックイン時3組ほどは並んでいましたがスムーズでほとんど待ちませんでした。 大きな窓からの夜景が最高でした。デザインの統一感があり落ち着ける空間です。個人的にダイソンのドライヤーが嬉しかったです。竹でできた櫛、歯ブラシは使い心地が良く気に入りました。 またお部屋だけではなく、エレベーター内、大浴場、廊下の消火器のデザインもかわいらしかったです。 大浴場に日曜の夜8時ごろに行きました。特に混雑することもなく、露天風呂では新宿の夜景を楽しめました。 〈改善点〉 冷暖房は全館操作なようで、少し寒い時がありました。 お風呂の椅子が小さく座り心地が良くなかったです。 化粧水やクレンジングなどのアメニティがあると嬉しいです。

温泉が気持ちよかったです

部屋に置いてあったお菓子が美味しそうだったので、チェックアウト後に食べようと他のお菓子達と一緒に袋に入れて置いておいたのですが、部屋に置き忘れてしまいチェックアウト30分後に電話をして取りに戻りました。 すると、なんと部屋に置いてあったお菓子だけが無いのです。 あのお菓子は何処へ行ってしまったのでしょうか。。 他には部屋が狭いことや、エレベーターの天井にびっしりとホコリがあったり、と気になる点は多々ありましたが、18階の露天風呂からの夜景は良かったです。 とにかくもう少し清掃してください。 そして忘れ物はしっかり現状維持しましょう。

大浴場の清掃が少し足りないかなと感じました。 ほかのところは満足でした。

露天風呂は、東京の都心を眺められる素敵なものでした。ただ、とても混みます。朝方のビル群が朝日に照らされているのがとても美しかったです。一点、気になったのは、お風呂の案内がなく、暖簾をくぐった後にどこに行けばよいか分からなかったことです。くぐった先が待合ロビーのようなところで、その先に男女が分かれる暖簾がかかっていて、初めは戸惑いました。夫はちょうど女性が前を歩いていたことや、ロビーに女性がたくさんいたこともあり、困惑して部屋に戻ってきてしまいました。何か説明があると安心かもしれません。 部屋はちょっと狭い気がしました。でも、都心だから仕方ないのかな？と思っています。 仕事終わりに、ちょっと気分転換をしたく、利用しましたが、とてもよい休日になりました。ありがとうございました。

ひとりで宿泊。ゆっくり寛ぐことができました。

館内は清潔感があり、お部屋も綺麗で満足だったのですが、いつもお風呂がいっぱいでゆっくり入れず残念でした。 歯ブラシが硬くて使いにくかったのも残念。 たびっくすの配慮は嬉しかったです！ リラックスできました。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました！

繁忙期だからか大浴場はいつも混雑、部屋数(宿泊キャパシティ)に対応できる広さではなかった。露天は数人がちょうどいい広さ。 部屋は清潔で静かで良かった。 東京観光の拠点とするには便利で、滞在自体を楽しむには不足という印象。

大変便利な立地の上素晴らしいお宿でした。お部屋は手狭でしたが、とても考えられている設計でした。ただ窓側のベッドで出窓の壁が低めにあり、何度も頭をぶつけてしまぃしたので、少し注意できるようなサインがあればよいと思いました。お風呂のアメニティも良い香りで購入したく思いましたがお宿オリジナルのようでした。フロントにお尋ねするのを忘れており、少し気になっております。またお邪魔したく思います。

新宿から少し歩きますが落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。露天風呂で夜景を見ながら入れるのもいいですね。

とてもリラックスした時間で日常を忘れることができました。 部屋も広くは無いですが、その狭さを感じさせない作りです。 朝食しか食べませんでしたが、とても心がこもっていました。

東京であの温泉に入れるのはとても貴重な体験をすることができました。非日常を味わうことができ癒しの時間になりました。

温泉や出たところにあるアイスバーのサービスはとても良かったです。 雰囲気もとても素敵で、朝食も焼きたてのお魚の定食が食べられ、美味しかったです。 ただ、他の方のレビューにもある通り、セミダブルの部屋に泊まったのですがとても狭く感じました。 もう少し広い作りかお値段がリーズナブルであればな、と思いました。 でも雰囲気やコンセプトはとても好みでしたので、次は夕食付きのプランも利用してみたいです。

和モダンな内装と都会を見渡せる景色のある大浴場に大満足でした！ 駅からは少し歩きますが、その分新宿にも関わらず静かな街並みの中にあるので、忙しい日々における癒しの場として良いと思います。

大変気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。 今回、初めて夕食を頂きましたが、ボリュームもあり大変美味しかったです。食べきれなかった釜飯を、おにぎりにして持たせてくれたのも嬉しかったです。 あえて気になった点を上げるとすれば、浴場の洗い場の少なさ（これは改善するのは難しいですね）と、トイレや喫煙所、エレベーターを示すマークの小ささでしょうか。 外観を重視しての配慮だとは思うのですが、ちょっと小さすぎて気づきにくいですね。