レビュー・口コミ

CASUAL ?

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテル・アンドルームス 名古屋伏見

愛知県名古屋市中区錦2-8-28 地図をみる

レビューの総合点(27件)

4.1/5
  • 5点
    29%
  • 4点
    55%
  • 3点
    11%
  • 2点
    3%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    3.9/5
  • その他の設備
    4.0/5
30代後半
宿泊日
2024年2月18日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

チェックインの対応がちょっと。初めてのホテルで朝食を選んでくださいと急に言われ、何の説明もなくてメニューみてもすぐにはピンと来なくて。ちょっと戸惑った。部屋はエレベーター出てすぐの部屋で入ってすぐにベッド。寝ててもエレベーターの音や人の声で目が覚めるくらい、外の音が聞こえる。

30代前半
宿泊日
2024年1月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は明るく、清潔でした。バストイレが別で、湯船も洗い場も広く、お湯の温度調節もしやすかったです。朝ごはんのフレンチトーストが美味しかったのでリピートしました。

40代後半
宿泊日
2022年11月26日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

今回は名古屋で有名な食べ物、観光地巡りに利用させて頂きました。口コミでカフェと一緒でホテルの受付が分かりづらいとありましたが、スタッフの方が外に出て来てこちらです♪と案内されました。好印象でした。お部屋は、大人2人で丁度良い広さだと思いました。お風呂が全面鏡というかガラス張りで、少し恥ずかしいです。 所々オシャレな雰囲気で、若い方のほうがウケか良いし多い気がします。カフェで小倉餡バタートースト食べれて良かったです。コーヒーも美味しい。

非公開
宿泊日
2021年3月27日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

カフェと入口が一緒なので最初躊躇します。わかりやすく表示していただけると嬉しいです。 また、ビジネスホテルなので多少は仕方ありませんが壁がとても薄く、廊下の人の声が筒抜けです。 入ってすぐベッドなのも少し残念でした。(安いプランだったせいかもしれませんが。) 朝食デリバリー付きにしたのですが、予告されていた時間よりも遅く来たので忘れられているのかと思いました。 ですがコーヒーの味に関してはとても美味しかったです。豆の説明も書かれており、コーヒー好きの方には良いかなと思います。お食事もホットサンドで美味しかったです。

20代前半
宿泊日
2021年3月26日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方の対応が優しくてよかったです。全体的に統一されておしゃれな空間で居心地が良かったです。ただ、部屋の黒い枠にたまる埃が見えやすいので少し気になりました。比較的新しいので基本的には綺麗です。

20代前半
宿泊日
2020年10月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても綺麗で泊まってよかったと思いました。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年1月25日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

シンプルで無駄がなく、寝るだけなら十分満足できます。 シャワーヘッドの位置は好きな高さで固定でき、ビジネスホテルとしては浴室も満足です。 ホテルフロントがカフェ店内なので、入店時に一瞬迷ってしまいました。。。でも、従業員さんが外に出て来て声をかけてくれたし、対応は良かったです。

50代前半
宿泊日
2020年1月8日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

トイレと風呂が分かれてるのは良いけど、ドア開けたらベットで窓がトイレにしかなく暖房を消しても部屋が暑い 自然な風が欲しい

50代前半
宿泊日
2019年8月31日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

栄の方には何度かお世話になったのですが、伏見は初めての滞在でした。栄のような大浴場はありませんが、洗い場付きの浴室はとても良かったです。また利用させていただきます。

50代前半
宿泊日
2019年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

ハードウエアに関しては完璧だと思います。 部屋の広さは十分だし、なんと言ってもトイレとバスが別々で広々しているのが良い。 バスは洗い場もキチンとあって、湯船に湯を溜めてゆったり入れたので、長旅の疲れをしっかり取る事が出来ました。 最新の設備で構成されたお洒落なホテルは気持ちまで癒されますね。 唯一気になったのは、チェックイン時の混雑は止むなしとして、待ち行列のコントロールが出来ておらずどう待てばいいのかわからず呆然と10分くらい立ち尽くすしか無かった事。後から来たグループは受付の人が気づき、空いてるテーブルでお待ちくださいと案内していたのでそれが基本なのだとは思いますが、気付かれずに埋もれてしまうと後回しにされてしまいます。 レストランの様に記名させて順次呼び出すとか、工夫出来たら良いのにと思いました。 その件を除けば皆さんとても気持ちの良い接客で、快適に過ごす事が出来ました。 立地的にもとても便利ですし、リピート確定です。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年8月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

新しいので、何かもがきれいで、清掃も完璧で気持ちよく過ごさせていただきました。しいて言うなら、洗面所にごみ箱、ティッシュペーパーがあると便利でした。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2019年7月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン、チェックアウト共にとても丁寧な対応でした。また、雨が降っていて、傘を持っておらず、移動手段をどうしようか悩んでいたら、女性スタッフの方がすぐに気づいてくれて、傘を差し出してくれました。県外に帰るのに、お返しできないとお伝えしても、快く差し出してくれたのに感謝致します。ありがとうございました!記念に大事に使わせて頂きます。

50代前半
宿泊日
2019年6月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

地下鉄丸の内駅からも伏見駅からも近くとても便利でした。しかしティッシュの箱の上やベッド周りにホコリが目立ちました。白と黒を基調としているため黒い部分に付いているホコリは目立って気になります。新しく全体的には綺麗に見えるのに細かなところの配慮が足りないのかな。お風呂は大きな浴槽で洗い場も広くいいのですがボディータオルが無いのは残念な所です。 一番問題なことはエレベーターが1つで11階まであるためチェックアウトの時に物凄く混み合うことです。宿泊者のほとんどがスーツケースを持っているため下の階の部屋だとなかなか乗れず何回もやり過ごして、やっと乗れたと言っている人がいました。また、清掃の方も同じエレベーターで登ってくるので10時前後はますます利用が難しいです。せめて清楚の方は時間をずらしてエレベーターを使って欲しいです。 チェックアウトも自動チェックアウト機械が1つでフロントはコーヒーショップの会計と兼ねているため、なかなかの混雑です。 まぁ総合的には満足なのでまた機会があれば利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2019年5月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

全体的にシンプルで清潔感があって良かったです。 ただ、部屋にもう少し衣類をかけられるところがあると良かったです。

40代後半
宿泊日
2019年5月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても綺麗な部屋で快適に過ごすことが出来ました。 あと、アメニティとして、ボディータオルなどがあると助かります、

50代前半
宿泊日
2019年5月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

雖然附近並不熱鬧,但因很晚回旅館,所以沒有影響。浴室很方便,房間空間不大,只能打開一個行李廂。有提供handy手機和bike,早餐要1000日幣,就是個三明治,所以沒買,在飯店後方有間朝食470日幣的咖啡館,咖啡好喝,可以享用

60歳以上
宿泊日
2023年11月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

非公開
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2021年11月20日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

非公開
宿泊日
2021年1月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2020年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代後半
宿泊日
2020年10月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2020年10月14日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

40代後半
宿泊日
2019年11月23日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2019年7月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2019年5月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

非公開
宿泊日
2019年7月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年2月18日

チェックインの対応がちょっと。初めてのホテルで朝食を選んでくださいと急に言われ、何の説明もなくてメニューみてもすぐにはピンと来なくて。ちょっと戸惑った。部屋はエレベーター出てすぐの部屋で入ってすぐにベッド。寝ててもエレベーターの音や人の声で目が覚めるくらい、外の音が聞こえる。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月5日

部屋は明るく、清潔でした。バストイレが別で、湯船も洗い場も広く、お湯の温度調節もしやすかったです。朝ごはんのフレンチトーストが美味しかったのでリピートしました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年11月26日

今回は名古屋で有名な食べ物、観光地巡りに利用させて頂きました。口コミでカフェと一緒でホテルの受付が分かりづらいとありましたが、スタッフの方が外に出て来てこちらです♪と案内されました。好印象でした。お部屋は、大人2人で丁度良い広さだと思いました。お風呂が全面鏡というかガラス張りで、少し恥ずかしいです。 所々オシャレな雰囲気で、若い方のほうがウケか良いし多い気がします。カフェで小倉餡バタートースト食べれて良かったです。コーヒーも美味しい。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月27日

カフェと入口が一緒なので最初躊躇します。わかりやすく表示していただけると嬉しいです。 また、ビジネスホテルなので多少は仕方ありませんが壁がとても薄く、廊下の人の声が筒抜けです。 入ってすぐベッドなのも少し残念でした。(安いプランだったせいかもしれませんが。) 朝食デリバリー付きにしたのですが、予告されていた時間よりも遅く来たので忘れられているのかと思いました。 ですがコーヒーの味に関してはとても美味しかったです。豆の説明も書かれており、コーヒー好きの方には良いかなと思います。お食事もホットサンドで美味しかったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月26日

スタッフの方の対応が優しくてよかったです。全体的に統一されておしゃれな空間で居心地が良かったです。ただ、部屋の黒い枠にたまる埃が見えやすいので少し気になりました。比較的新しいので基本的には綺麗です。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月20日

とても綺麗で泊まってよかったと思いました。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月25日

シンプルで無駄がなく、寝るだけなら十分満足できます。 シャワーヘッドの位置は好きな高さで固定でき、ビジネスホテルとしては浴室も満足です。 ホテルフロントがカフェ店内なので、入店時に一瞬迷ってしまいました。。。でも、従業員さんが外に出て来て声をかけてくれたし、対応は良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年1月8日

トイレと風呂が分かれてるのは良いけど、ドア開けたらベットで窓がトイレにしかなく暖房を消しても部屋が暑い 自然な風が欲しい

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月31日

栄の方には何度かお世話になったのですが、伏見は初めての滞在でした。栄のような大浴場はありませんが、洗い場付きの浴室はとても良かったです。また利用させていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年8月18日

ハードウエアに関しては完璧だと思います。 部屋の広さは十分だし、なんと言ってもトイレとバスが別々で広々しているのが良い。 バスは洗い場もキチンとあって、湯船に湯を溜めてゆったり入れたので、長旅の疲れをしっかり取る事が出来ました。 最新の設備で構成されたお洒落なホテルは気持ちまで癒されますね。 唯一気になったのは、チェックイン時の混雑は止むなしとして、待ち行列のコントロールが出来ておらずどう待てばいいのかわからず呆然と10分くらい立ち尽くすしか無かった事。後から来たグループは受付の人が気づき、空いてるテーブルでお待ちくださいと案内していたのでそれが基本なのだとは思いますが、気付かれずに埋もれてしまうと後回しにされてしまいます。 レストランの様に記名させて順次呼び出すとか、工夫出来たら良いのにと思いました。 その件を除けば皆さんとても気持ちの良い接客で、快適に過ごす事が出来ました。 立地的にもとても便利ですし、リピート確定です。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月4日

新しいので、何かもがきれいで、清掃も完璧で気持ちよく過ごさせていただきました。しいて言うなら、洗面所にごみ箱、ティッシュペーパーがあると便利でした。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月10日

チェックイン、チェックアウト共にとても丁寧な対応でした。また、雨が降っていて、傘を持っておらず、移動手段をどうしようか悩んでいたら、女性スタッフの方がすぐに気づいてくれて、傘を差し出してくれました。県外に帰るのに、お返しできないとお伝えしても、快く差し出してくれたのに感謝致します。ありがとうございました!記念に大事に使わせて頂きます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2019年6月1日

地下鉄丸の内駅からも伏見駅からも近くとても便利でした。しかしティッシュの箱の上やベッド周りにホコリが目立ちました。白と黒を基調としているため黒い部分に付いているホコリは目立って気になります。新しく全体的には綺麗に見えるのに細かなところの配慮が足りないのかな。お風呂は大きな浴槽で洗い場も広くいいのですがボディータオルが無いのは残念な所です。 一番問題なことはエレベーターが1つで11階まであるためチェックアウトの時に物凄く混み合うことです。宿泊者のほとんどがスーツケースを持っているため下の階の部屋だとなかなか乗れず何回もやり過ごして、やっと乗れたと言っている人がいました。また、清掃の方も同じエレベーターで登ってくるので10時前後はますます利用が難しいです。せめて清楚の方は時間をずらしてエレベーターを使って欲しいです。 チェックアウトも自動チェックアウト機械が1つでフロントはコーヒーショップの会計と兼ねているため、なかなかの混雑です。 まぁ総合的には満足なのでまた機会があれば利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月18日

全体的にシンプルで清潔感があって良かったです。 ただ、部屋にもう少し衣類をかけられるところがあると良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月22日

とても綺麗な部屋で快適に過ごすことが出来ました。 あと、アメニティとして、ボディータオルなどがあると助かります、

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月30日

雖然附近並不熱鬧,但因很晚回旅館,所以沒有影響。浴室很方便,房間空間不大,只能打開一個行李廂。有提供handy手機和bike,早餐要1000日幣,就是個三明治,所以沒買,在飯店後方有間朝食470日幣的咖啡館,咖啡好喝,可以享用

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年11月16日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月27日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年11月20日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月21日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月24日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月17日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年10月14日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年11月23日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月11日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月20日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年7月4日