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Reluxグレード

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琴平グランドホテル 桜の抄

香川県仲多度郡琴平町977-1 地図をみる

レビューの総合点(29件)

4.1/5
  • 5点
    51%
  • 4点
    24%
  • 3点
    10%
  • 2点
    10%
  • 1点
    3%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.8/5
40代後半
宿泊日
2021年11月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 2 その他設備 2

お部屋は改装されていてとても清潔感がありました。が、プレミアムには… 部屋の露天風呂だけかも。 かなり寒い日だったのに暖房も入ってなくスリッパはトイレのようなタイプでとっても冷たく下駄箱から自分で出す。アメニティもかなりレベルが低いです。ラウンジも柿の種、ピーナッツ、枝豆、時間のたったポテト。 vIpラウンジ?ビールやお酒は飲まれる方には良いと思います。飲まない方は残念です。夕食は苦手なものを外し対応くださったのですが、席の真後ろで係の方がずっといるので見張られている感じで全然ゆっくり頂けません。また先付けやお刺身が食べ終わっていないのにステーキ。さすがに次の天ぷらはまだ持って来ないでと言いました。 周りのテーブルもお食事の時間が早いのでみなさん早く帰られてるように思いました。朝ご飯のバイキングも フルーツが半分に切ったバナナ。 冷めたフレンチトースト。オムレツはお声かけくださいとありますが、誰もいないので作り立てはありません。 これで二人で6万超えだったのでもうこちらを利用する事はないかなぁと思います。残念な気持ちで帰宅しましたので おススメは出来ません。

60歳以上
宿泊日
2021年11月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

夫婦揃って還暦なので、記念旅行しました。チェックインの時に翌日が誕生日という事で、スタッフからミニ皿をプレゼントして頂きました。夕食・朝食ともに美味しかったです。お風呂の薔薇風呂も素敵でした。 翌日 金比羅山に行きましたが、お宿からすぐに石段があり、立地も良かったです。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年10月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 3

個室の食事でしたが、担当の仲居さんが毎回なんの声掛けもなくいきなり部屋に入って来るのには驚きでした。 失礼します等の声掛けがあるのが普通だと思います。 館内至る所に消毒液があったのは素晴らしいですが、部屋に全くなかったのは残念です。 せめてランクが上のお部屋には設置してもいいのでは。 お宿に着いた時はお出迎えがありましたが、チェックアウト後のお見送りななかったのにはビックリでした。 たまたまなのか、お見送りは無しの方針なのかは分かりませんが、今までお世話になった宿でこんなことはなかったので。

50代後半
宿泊日
2021年9月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋のお風呂はゆったりしていて気持ちよかった。 夕食は、やはりボリュームがあったので量少なく質高いコースが選択できるとよかった。

50代後半
宿泊日
2021年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

清潔で、気持ちの良いお部屋でした。室内露天風呂が本当に気持ちよく、何度も入りました。何度入っても大丈夫なようにタオルはたっぷりとご用意くださっていたのでありがたかったです。 お食事は美味しかったですが、期待していたほどでもなかったです。デザートの時に、食べ終わった食器がどっさりテーブルの上にのこされていたのは残念でした。人手不足なのでしょうか。 スタッフの皆さんは皆感じの良い方ばかりでじた。

非公開
宿泊日
2021年9月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

立地もサービスも最高でした。 部屋は少しコンパクトに感じましたが、立地が他に無い程良いので、それも仕方ない事なのかなと思いました。 部屋の露天風呂もちゃんと温泉でした。ラウンジも利用させて頂きましたが、飲み物やおつまみが充実していて、チェックアウト後も利用でき、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 金比羅山の眺望に癒され、非日常を感じられるとても素晴らしいホテルでした。 スタッフの方々も皆さん親切でした。 また是非利用したいです。

50代後半
宿泊日
2021年4月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全般的に問題ありませんでした。 最高でした。 未だ不慣れな方もいらっしゃいましたが、 誰でも初めてはあるので、頑張って頂きたいと思います。 制限が無い時に是非また来ます! ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

コロナもあって地元で贅沢しようと利用しました。 露天風呂付きの部屋だと思って予約したら、お風呂場に大きめの窓が付いた仕様だったのが残念! 他はかなりの高評価です。 夕食を担当して頂いた従業員さんの心配りは素晴らしいと思いました。

30代後半
宿泊日
2020年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とにかく最高でした!こんな近場にこんなにステキな宿があるとは…香川県も捨てたもんじゃないなと思いました。ご飯も部屋もスタッフの皆さんも素晴らしかったです。一番印象深かったのは、夕食時にお世話になったスタッフさんが、ご丁寧に朝食時にご挨拶に来てくださった事です。多数の客相手なのに覚えているとは…プロだなぁと思いました。ぜひまた宿泊させていただきます!

50代後半
宿泊日
2020年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

別邸初音に宿泊しました。 部屋から金比羅さんの階段が見えます。TVも大きくベッドからも見れるし、洗面所も広くとても快適に過ごせました。アメニティも雪肌精で揃えてあり、しっかり使わせていただきました。 部屋の露天風呂からも参道が見えます洗面所も広くとても使いやすいです。コーヒーマシンも使い美味しいコーヒーもいただきました。 ラウンジではアルコールとソフトドリンクが好きなだけいただく事が出来て、おつまみもたくさん種類があり、のんびりできます。 夕食は独立した部屋で手の込んだ創作料理を自分達のペースでゆっくり堪能することが出来ました。仲居さんもとても感じ良い人で翌朝の朝食にも声をかけていただきとても嬉しかったです。 今までいろいろな宿泊施設を利用しましたが、満点に近い宿です。朝食バイキングでもしっかりコロナ対策が出来ていました。とてもグレードに高い宿でした。

50代前半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 2

駐車場が無さすぎるぐらいです。特に傾斜がキツすぎると思います。滞在中は、大変満足でした。又、宿泊させていただきたいです。美味しい朝夕食をありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年10月23日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 1 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 2

多分、次は利用しないです。

50代後半
宿泊日
2020年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお世話になりありがとうございました。 スタッフの皆様が常に笑顔で丁寧な対応をしてくださりとても気持ちが良かったです。 食事も大変美味しく楽しい雰囲気で頂けました。 お部屋も清潔で浴衣やタオルの予備も充分に備えられ飲み物などもたくさんあって助かりました。部屋の露天風呂も広くてゆっくり出来ました。 また寄せていただきたいと思いました。 本当にありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2019年5月12日
部屋タイプ
おまかせ客室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

1泊朝食付きプランで予約したのですが、朝食のレベルが非常に高く、 2食付きのプランにすればよかったと後悔しました(笑) 温泉&ご飯天国です!

50代前半
宿泊日
2019年1月21日
部屋タイプ
おまかせ客室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝ごはんの充実さと優しくて美味しい味付がとてもよかったです、この朝食のために再訪したいです。唯一、周辺に晩御飯を食べるお店が充実していないと感じましたので、晩ご飯なしの素泊まりのお客さんにラウンジ等の軽食を内容を濃くして紹介してもいいかなと感じました。ラウンジのカレーうどんやらっきょうはとても美味しかったです。特にらっきょうは内容量が増えるか値段が高くなければ購入を検討したいです。

40代前半
宿泊日
2019年1月20日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

2回目の宿泊でしたが、結婚記念日旅行での宿泊だった為、色々なサプライズがあり、嬉しかったです。 お風呂の備品にフェイスタオルもあれば良いな。と思いました。

40代後半
宿泊日
2019年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

1/3の宿泊だったんですが、金刀比羅宮の初詣客の交通規制のため10:00〜15:00はホテル周辺の道路が通行止になり車でホテルまで行く事ができないとの事で、その日に金刀比羅宮へ行かれるのなら10:00までに来てもらえれば先にチェクインをすませ荷物を預かりますとの事でしたので9:30頃着をめざしてホテルに向かいました。 チェックアウトのお客様もいらしたのでフロントは当然大忙しでしたが、ロビーのソファーで少し待っていたら順番で声をかけてくれてチェックイン完了。 交通渋滞、駐車場の心配もなくゆっくり時間をかけて金刀比羅宮初詣ができ、奥社までの階段往復で足腰かなり疲れましたがホテルは参道にあるのでおりてきてそのままホテルのロビーへ。 通常のチェックイン時間より早かったですが、おかえりなさいませの言葉と一緒にお茶とお菓子を準備してくださり、ひと息ついたところでお部屋に案内してくれました。 姉妹店のホテルの温泉にも入れるとの事で2箇所のお宿のお風呂を楽しむこともでき、夕食は食材よし味よしでおまけに品数も多く大満足! 朝食の和洋ビュッフェも大満足でした。 おかげさまで最高の金比羅山詣りになりました、ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2018年12月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルのアンケートにも記載しましたが 早朝お風呂に行ったときに担当者が平然と利用済みの櫛を 水で簡単に洗いして手持ちのタオルで拭き何事もなかったように櫛をもとの位置に戻されました。 私が見ているのを 気が付いているのに実施されていたので 少し不快感を持ちました。 他のサービスはよかったのですが食事等も疑いの目で見てしまいます。 残念です。

30代後半
宿泊日
2018年7月15日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 4

この度は、両親と共にこんぴらさんへお詣りということで利用させていただきました。旅館スタッフ様の対応これといってはなにも問題なかったんですがただ夕食時、両親が焼酎をボトルで注文させていただいた時に湯割りセットと水割りセットをお願いした際の出てくるまでの対応がかなり遅かったのが気になりました。お酒を飲む客に対しての知識がまったくない感じでした。湯割りセットなのに水割りグラスが出てきたのでスタッフにこれだと熱いよねと言うと…ですよね〜と返答されたのでだったらわかってるんならはなからだせよってなりますよね。ちょっとしたことですが面倒くさい客もなかにはいると思うので気をつけてもらえたらなと思います。

40代後半
宿泊日
2018年2月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

とても気持ちよく滞在することができました。ただ一つ言うならば部屋の露天風呂が温泉ではなかったことが残念でした。

40代前半
宿泊日
2017年12月24日
部屋タイプ
【和室】10畳
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

すてきな旅館でした。 スタッフの方の対応はすばらしく、とても気持ちよく過ごせました。 朝食バイキング、最高に良かったです! 一つだけ気になる事は、部屋の空気清浄機のスイッチを入れたら、すごくくさかったです。 後は満点の旅館です。

40代前半
宿泊日
2022年1月15日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2021年10月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2021年2月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2020年10月24日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2020年9月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2017年10月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年11月23日

お部屋は改装されていてとても清潔感がありました。が、プレミアムには… 部屋の露天風呂だけかも。 かなり寒い日だったのに暖房も入ってなくスリッパはトイレのようなタイプでとっても冷たく下駄箱から自分で出す。アメニティもかなりレベルが低いです。ラウンジも柿の種、ピーナッツ、枝豆、時間のたったポテト。 vIpラウンジ?ビールやお酒は飲まれる方には良いと思います。飲まない方は残念です。夕食は苦手なものを外し対応くださったのですが、席の真後ろで係の方がずっといるので見張られている感じで全然ゆっくり頂けません。また先付けやお刺身が食べ終わっていないのにステーキ。さすがに次の天ぷらはまだ持って来ないでと言いました。 周りのテーブルもお食事の時間が早いのでみなさん早く帰られてるように思いました。朝ご飯のバイキングも フルーツが半分に切ったバナナ。 冷めたフレンチトースト。オムレツはお声かけくださいとありますが、誰もいないので作り立てはありません。 これで二人で6万超えだったのでもうこちらを利用する事はないかなぁと思います。残念な気持ちで帰宅しましたので おススメは出来ません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年11月15日

夫婦揃って還暦なので、記念旅行しました。チェックインの時に翌日が誕生日という事で、スタッフからミニ皿をプレゼントして頂きました。夕食・朝食ともに美味しかったです。お風呂の薔薇風呂も素敵でした。 翌日 金比羅山に行きましたが、お宿からすぐに石段があり、立地も良かったです。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2021年10月17日

個室の食事でしたが、担当の仲居さんが毎回なんの声掛けもなくいきなり部屋に入って来るのには驚きでした。 失礼します等の声掛けがあるのが普通だと思います。 館内至る所に消毒液があったのは素晴らしいですが、部屋に全くなかったのは残念です。 せめてランクが上のお部屋には設置してもいいのでは。 お宿に着いた時はお出迎えがありましたが、チェックアウト後のお見送りななかったのにはビックリでした。 たまたまなのか、お見送りは無しの方針なのかは分かりませんが、今までお世話になった宿でこんなことはなかったので。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月29日

部屋のお風呂はゆったりしていて気持ちよかった。 夕食は、やはりボリュームがあったので量少なく質高いコースが選択できるとよかった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月25日

清潔で、気持ちの良いお部屋でした。室内露天風呂が本当に気持ちよく、何度も入りました。何度入っても大丈夫なようにタオルはたっぷりとご用意くださっていたのでありがたかったです。 お食事は美味しかったですが、期待していたほどでもなかったです。デザートの時に、食べ終わった食器がどっさりテーブルの上にのこされていたのは残念でした。人手不足なのでしょうか。 スタッフの皆さんは皆感じの良い方ばかりでじた。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月17日

立地もサービスも最高でした。 部屋は少しコンパクトに感じましたが、立地が他に無い程良いので、それも仕方ない事なのかなと思いました。 部屋の露天風呂もちゃんと温泉でした。ラウンジも利用させて頂きましたが、飲み物やおつまみが充実していて、チェックアウト後も利用でき、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 金比羅山の眺望に癒され、非日常を感じられるとても素晴らしいホテルでした。 スタッフの方々も皆さん親切でした。 また是非利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月29日

全般的に問題ありませんでした。 最高でした。 未だ不慣れな方もいらっしゃいましたが、 誰でも初めてはあるので、頑張って頂きたいと思います。 制限が無い時に是非また来ます! ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月22日

コロナもあって地元で贅沢しようと利用しました。 露天風呂付きの部屋だと思って予約したら、お風呂場に大きめの窓が付いた仕様だったのが残念! 他はかなりの高評価です。 夕食を担当して頂いた従業員さんの心配りは素晴らしいと思いました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月27日

とにかく最高でした!こんな近場にこんなにステキな宿があるとは…香川県も捨てたもんじゃないなと思いました。ご飯も部屋もスタッフの皆さんも素晴らしかったです。一番印象深かったのは、夕食時にお世話になったスタッフさんが、ご丁寧に朝食時にご挨拶に来てくださった事です。多数の客相手なのに覚えているとは…プロだなぁと思いました。ぜひまた宿泊させていただきます!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月11日

別邸初音に宿泊しました。 部屋から金比羅さんの階段が見えます。TVも大きくベッドからも見れるし、洗面所も広くとても快適に過ごせました。アメニティも雪肌精で揃えてあり、しっかり使わせていただきました。 部屋の露天風呂からも参道が見えます洗面所も広くとても使いやすいです。コーヒーマシンも使い美味しいコーヒーもいただきました。 ラウンジではアルコールとソフトドリンクが好きなだけいただく事が出来て、おつまみもたくさん種類があり、のんびりできます。 夕食は独立した部屋で手の込んだ創作料理を自分達のペースでゆっくり堪能することが出来ました。仲居さんもとても感じ良い人で翌朝の朝食にも声をかけていただきとても嬉しかったです。 今までいろいろな宿泊施設を利用しましたが、満点に近い宿です。朝食バイキングでもしっかりコロナ対策が出来ていました。とてもグレードに高い宿でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2020年12月5日

駐車場が無さすぎるぐらいです。特に傾斜がキツすぎると思います。滞在中は、大変満足でした。又、宿泊させていただきたいです。美味しい朝夕食をありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 1
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年10月23日

多分、次は利用しないです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月23日

この度はお世話になりありがとうございました。 スタッフの皆様が常に笑顔で丁寧な対応をしてくださりとても気持ちが良かったです。 食事も大変美味しく楽しい雰囲気で頂けました。 お部屋も清潔で浴衣やタオルの予備も充分に備えられ飲み物などもたくさんあって助かりました。部屋の露天風呂も広くてゆっくり出来ました。 また寄せていただきたいと思いました。 本当にありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月12日
部屋タイプ

1泊朝食付きプランで予約したのですが、朝食のレベルが非常に高く、 2食付きのプランにすればよかったと後悔しました(笑) 温泉&ご飯天国です!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月21日
部屋タイプ

朝ごはんの充実さと優しくて美味しい味付がとてもよかったです、この朝食のために再訪したいです。唯一、周辺に晩御飯を食べるお店が充実していないと感じましたので、晩ご飯なしの素泊まりのお客さんにラウンジ等の軽食を内容を濃くして紹介してもいいかなと感じました。ラウンジのカレーうどんやらっきょうはとても美味しかったです。特にらっきょうは内容量が増えるか値段が高くなければ購入を検討したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月20日

2回目の宿泊でしたが、結婚記念日旅行での宿泊だった為、色々なサプライズがあり、嬉しかったです。 お風呂の備品にフェイスタオルもあれば良いな。と思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月3日

1/3の宿泊だったんですが、金刀比羅宮の初詣客の交通規制のため10:00〜15:00はホテル周辺の道路が通行止になり車でホテルまで行く事ができないとの事で、その日に金刀比羅宮へ行かれるのなら10:00までに来てもらえれば先にチェクインをすませ荷物を預かりますとの事でしたので9:30頃着をめざしてホテルに向かいました。 チェックアウトのお客様もいらしたのでフロントは当然大忙しでしたが、ロビーのソファーで少し待っていたら順番で声をかけてくれてチェックイン完了。 交通渋滞、駐車場の心配もなくゆっくり時間をかけて金刀比羅宮初詣ができ、奥社までの階段往復で足腰かなり疲れましたがホテルは参道にあるのでおりてきてそのままホテルのロビーへ。 通常のチェックイン時間より早かったですが、おかえりなさいませの言葉と一緒にお茶とお菓子を準備してくださり、ひと息ついたところでお部屋に案内してくれました。 姉妹店のホテルの温泉にも入れるとの事で2箇所のお宿のお風呂を楽しむこともでき、夕食は食材よし味よしでおまけに品数も多く大満足! 朝食の和洋ビュッフェも大満足でした。 おかげさまで最高の金比羅山詣りになりました、ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月20日

ホテルのアンケートにも記載しましたが 早朝お風呂に行ったときに担当者が平然と利用済みの櫛を 水で簡単に洗いして手持ちのタオルで拭き何事もなかったように櫛をもとの位置に戻されました。 私が見ているのを 気が付いているのに実施されていたので 少し不快感を持ちました。 他のサービスはよかったのですが食事等も疑いの目で見てしまいます。 残念です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年7月15日

この度は、両親と共にこんぴらさんへお詣りということで利用させていただきました。旅館スタッフ様の対応これといってはなにも問題なかったんですがただ夕食時、両親が焼酎をボトルで注文させていただいた時に湯割りセットと水割りセットをお願いした際の出てくるまでの対応がかなり遅かったのが気になりました。お酒を飲む客に対しての知識がまったくない感じでした。湯割りセットなのに水割りグラスが出てきたのでスタッフにこれだと熱いよねと言うと…ですよね〜と返答されたのでだったらわかってるんならはなからだせよってなりますよね。ちょっとしたことですが面倒くさい客もなかにはいると思うので気をつけてもらえたらなと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年2月28日

とても気持ちよく滞在することができました。ただ一つ言うならば部屋の露天風呂が温泉ではなかったことが残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年12月24日
部屋タイプ

すてきな旅館でした。 スタッフの方の対応はすばらしく、とても気持ちよく過ごせました。 朝食バイキング、最高に良かったです! 一つだけ気になる事は、部屋の空気清浄機のスイッチを入れたら、すごくくさかったです。 後は満点の旅館です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2022年1月15日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月21日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月1日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月20日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月22日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月24日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月19日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年10月7日