レビュー・口コミ

CASUAL ? 貸別荘/ペンションなど

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

クリスタルヴィラ白浜

和歌山県西牟婁郡白浜町堅田2399−3524 地図をみる

レビューの総合点(18件)

4.3/5
  • 5点
    61%
  • 4点
    27%
  • 3点
    0%
  • 2点
    5%
  • 1点
    5%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    3.4/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.5/5
40代前半
宿泊日
2024年2月3日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもキレイで快適でした。残念だったのは温泉が足りず娘だけ入って私は次の日に入りました。 小さなバスタブで入れたけど本当は大きな方に入りたかった。あとは朝食の作り方がわからなかった。

30代前半
宿泊日
2022年11月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とーっても良かったです。 お部屋もお風呂も広いし、ベッドも広いし最高でした。 子供連れで、うるさくしても気をつかわないのでみんな大満足でした。 次は夏にプール付きの部屋に泊まりたいです。

50代前半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりありがとうございました。 スタッフの方々の対応は とても感じ良くて、迅速でした。 今回学びました。 部屋で食事をすると、主婦はゆっくり出来ない。 せっかくなのだから、 次回は本気でのんびりしに行きます。

30代後半
宿泊日
2020年11月1日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

温泉、ジャグジー、プールのついたお部屋を予約しました。なのに向かいの新築工事の職人さんから丸見え!!フロントに電話したら、目隠しの工事が間に合ってないと言われ、工事の方が帰ったら入ってくださいと。。せっかくアドベンチャーワールドを早く切り上げたのに入れずだいぶ時間を無駄にしました。 また朝工事の方が何時くらいに来るか尋ねたら、8時と言われたが実際は7時前。朝も入れず何の為に宿泊したかわからない。 また朝食の時に置いてあったアイスティーをコップに入れたらカビの塊が。本当にありえない宿泊施設です。二度と泊まらないです。

30代後半
宿泊日
2020年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

受付もとても丁寧な対応して頂きました お部屋などの綺麗に清掃されてました また是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました

30代前半
宿泊日
2020年6月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も広く清潔で、お風呂も3つありとても楽しめました! ハンモックに子供がとても喜んで、たくさん活用させて頂きました!! 気になったところが、 露天風呂とジャグジー、プールに虫やゴミが浮いていたりして せっかくお湯を貯めて頂いていたのですが一度お湯を抜いて貯め直しましたが、汚れが気になって大人はやめておきました。 子供たちは楽しんで入っていました! バススポンジなんか置いておいて頂けると自分たちでささーっと掃除して入れたなあと思いました。 気になったところはそれぐらいで、総合的にはとても楽しめました!! 乾燥機付き洗濯機があったのもとても助かったし、アメニティも豪華で嬉しかったです! また機会があれば是非利用させて頂きたいです(^^) お世話になり、ありがとうございました!!

50代後半
宿泊日
2020年6月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋は凄く綺麗で清潔でした。 露天風呂、ジャグジー、ミラブルの屋内風呂、新しい家電の数々…etc、非常に充実した設備でした。 ただ、ペットOKの宿にも関わらず裏庭の勝手口に隙間があり、そこからウチのワンちゃんが外に出て行ってしまったときは焦りました。 出てすぐのところでは工事車両が走っているところだったので、最悪のことを想像するとゾッとしました。 対応策は簡単だと思いますので、早急な改善をお願いします。 その出来事が無ければ、ペットOKの宿としては最高の宿でした。

50代後半
宿泊日
2020年3月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食時に無理を言って、年寄りの食事場所を1階に変更していただき非常に有難かったです。 お一人で準備されているにもかかわらず、笑顔で柔軟な対応を頂き感謝しかありません。 また、機会があれば、行かせていただきます。

非公開
宿泊日
2020年3月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

施設も綺麗で、日常を離れた時間を過ごすことができました。とても満足です。

20才未満
宿泊日
2020年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方々が親切で、とても好感が持てました。 アメニティもとても良いもので、嫁も喜んでおりました。 出来れば、BS放送が映り、4K番組が観てみたいです。

20代後半
宿泊日
2020年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

家族3人で泊まりました。 娘がようやく一人歩きできるようになったので、広い部屋と広い庭にて楽しく過ごせました。 お風呂も何種類もあり、楽しかったです!

20才未満
宿泊日
2020年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

とても気持ちよく滞在させて頂きありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

清潔でおしゃれなお部屋、フリードリンクのビールや冷えたお水、備品家電もすべてに心配りがあり、大満足でした。ベッドの寝心地もとても良かったです。

30代後半
宿泊日
2020年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ペット同伴できるとの事で初めてお邪魔しました。お部屋自体もキレイでしたが、室内設置のケージも清掃されておりワンコ共々気持ち良く宿泊でき、夕食のお鍋料理もボリュームがあり美味しく頂きました。スタッフの方々の対応も良く、また機会があればお邪魔したいと思います。

20代前半
宿泊日
2019年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2019年オープンとあって、 本当に内装及び設備も綺麗で居心地よく 過ごすことができました! 外風呂も周りの目を気にすることなく 入れたりと、至れり尽くせりの宿泊地でした! また機会があれば、利用させて頂きます!

50代後半
宿泊日
2023年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2022年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2021年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年2月3日

とてもキレイで快適でした。残念だったのは温泉が足りず娘だけ入って私は次の日に入りました。 小さなバスタブで入れたけど本当は大きな方に入りたかった。あとは朝食の作り方がわからなかった。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月6日

とーっても良かったです。 お部屋もお風呂も広いし、ベッドも広いし最高でした。 子供連れで、うるさくしても気をつかわないのでみんな大満足でした。 次は夏にプール付きの部屋に泊まりたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月22日

お世話になりありがとうございました。 スタッフの方々の対応は とても感じ良くて、迅速でした。 今回学びました。 部屋で食事をすると、主婦はゆっくり出来ない。 せっかくなのだから、 次回は本気でのんびりしに行きます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2020年11月1日

温泉、ジャグジー、プールのついたお部屋を予約しました。なのに向かいの新築工事の職人さんから丸見え!!フロントに電話したら、目隠しの工事が間に合ってないと言われ、工事の方が帰ったら入ってくださいと。。せっかくアドベンチャーワールドを早く切り上げたのに入れずだいぶ時間を無駄にしました。 また朝工事の方が何時くらいに来るか尋ねたら、8時と言われたが実際は7時前。朝も入れず何の為に宿泊したかわからない。 また朝食の時に置いてあったアイスティーをコップに入れたらカビの塊が。本当にありえない宿泊施設です。二度と泊まらないです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月18日

受付もとても丁寧な対応して頂きました お部屋などの綺麗に清掃されてました また是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年6月26日

部屋も広く清潔で、お風呂も3つありとても楽しめました! ハンモックに子供がとても喜んで、たくさん活用させて頂きました!! 気になったところが、 露天風呂とジャグジー、プールに虫やゴミが浮いていたりして せっかくお湯を貯めて頂いていたのですが一度お湯を抜いて貯め直しましたが、汚れが気になって大人はやめておきました。 子供たちは楽しんで入っていました! バススポンジなんか置いておいて頂けると自分たちでささーっと掃除して入れたなあと思いました。 気になったところはそれぐらいで、総合的にはとても楽しめました!! 乾燥機付き洗濯機があったのもとても助かったし、アメニティも豪華で嬉しかったです! また機会があれば是非利用させて頂きたいです(^^) お世話になり、ありがとうございました!!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年6月23日

部屋は凄く綺麗で清潔でした。 露天風呂、ジャグジー、ミラブルの屋内風呂、新しい家電の数々…etc、非常に充実した設備でした。 ただ、ペットOKの宿にも関わらず裏庭の勝手口に隙間があり、そこからウチのワンちゃんが外に出て行ってしまったときは焦りました。 出てすぐのところでは工事車両が走っているところだったので、最悪のことを想像するとゾッとしました。 対応策は簡単だと思いますので、早急な改善をお願いします。 その出来事が無ければ、ペットOKの宿としては最高の宿でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月13日

朝食時に無理を言って、年寄りの食事場所を1階に変更していただき非常に有難かったです。 お一人で準備されているにもかかわらず、笑顔で柔軟な対応を頂き感謝しかありません。 また、機会があれば、行かせていただきます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月7日

施設も綺麗で、日常を離れた時間を過ごすことができました。とても満足です。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月22日

スタッフの方々が親切で、とても好感が持てました。 アメニティもとても良いもので、嫁も喜んでおりました。 出来れば、BS放送が映り、4K番組が観てみたいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月27日

家族3人で泊まりました。 娘がようやく一人歩きできるようになったので、広い部屋と広い庭にて楽しく過ごせました。 お風呂も何種類もあり、楽しかったです!

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月23日

とても気持ちよく滞在させて頂きありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月23日

清潔でおしゃれなお部屋、フリードリンクのビールや冷えたお水、備品家電もすべてに心配りがあり、大満足でした。ベッドの寝心地もとても良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月22日

ペット同伴できるとの事で初めてお邪魔しました。お部屋自体もキレイでしたが、室内設置のケージも清掃されておりワンコ共々気持ち良く宿泊でき、夕食のお鍋料理もボリュームがあり美味しく頂きました。スタッフの方々の対応も良く、また機会があればお邪魔したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月19日

2019年オープンとあって、 本当に内装及び設備も綺麗で居心地よく 過ごすことができました! 外風呂も周りの目を気にすることなく 入れたりと、至れり尽くせりの宿泊地でした! また機会があれば、利用させて頂きます!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月28日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年8月12日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2021年5月29日