初めて宿泊させていただきました。お庭が一望できるこんなにいいお部屋だと思っておらず、大変満足かつ寛げました。 何より、柳川の街並み、とりわけ、川下りも楽しく、そして、うなぎのせいろ蒸しやお宿のご朝食も美味しく、とても楽しい家族旅行になりました。 また、ぜひ訪問できればと思っています。本当にありがとうございました。

19時からの大広間縁側で　ゆったりできたのが良かったです。　 スタッフの方々も親切でした。 朝食おいしかったのですが大根の煮物はいらなかったと思います。

お部屋の古さは否めませんが、御花資料は素晴らしく、見応えがありました。 ホテルスタッフの細かなら解説も、とてもありがたかったです。 お部屋の古さはそでた感じの部分を修理していただければ いいと思いました。

文化財に泊まれるというキャッチフレーズに惹かれ、自分の誕生日祝いにこちらを宿泊しました。本当に素敵な思い出になりました。 ゆっくりと過ごせるお部屋やお風呂、食べたことの無い珍味や美味しい鰻を味わえた夕食、幻想的な灯篭灯し、パリパリの海苔とホクホクの白米やおかずを船で楽しむ朝ご飯。 誕生日のお祝いにここを選んでよかったと、本当に心の底から思える旅行でした。 是非来年も泊まりたいです。その為にもコロナに負けず、気を付けていきます。どうかスタッフの皆様もコロナに負けないでください。応援しています。

朝晩共に食事はとても美味しく、夕食では中居さんの食材の説明が楽しく、薦めてもらった日本酒がまた大変相性が良かったです。 接客は丁寧で、安心できました。 ひとつ気になったのが、部屋から見えるテニスコート上に、整備用の道具が放置されていて、ちょっと寂しかったですね。

到着時間が遅くなってしまいましたが、夕食の時に親切に対応していただきありがとうございました。

先日はありがとうございました。フロントの方達は皆んなとても親切でかんぽの宿の温泉に行く際に途中まで案内して頂いたり川下りの手配をして頂き本当にありがとうございました。立花氏庭園は夜も昼も見事でした。貴重な庭園や建物を見学できてとてもいいリフレッシュになりました。

黒椿の部屋は、下水の臭いがありました。

値段の割に、芍薬の部屋のお風呂が、残念でした。

大変お世話になりました。部屋が綺麗で、眺めもよく、癒されました。食事も美味しかったです。お土産やさんが、月曜も火曜も休みで、日曜日から２泊もしたのに利用出来なかったのは、大変残念でした。初日も４時には閉まってしまいました。また、庭の手入れや掃除はもう少し隅々まで配慮されていれば、もっと、文化財の良さが伝わるのではないかと、少し残念でした。芝生の上に犬の糞があちこちにありました。 チェックアウトの時に、スマートphonで、電子地域クーポン対応だった為、出し方がなかなかわからず、１時間以上試行錯誤しました。操作が解りずらい年配の方には、親切丁寧に教えてあげてください。感謝されると思います。

趣のある素敵な佇まいで落ち着きました！ お部屋のお風呂がもう少しくつろげる空間だと尚良いです。 夕食、朝食共に美味しかったです。 ご馳走さまでした♪ 灯篭とお庭の雰囲気も凄く情緒あって感動しました。 ありがとうございます！！！

秋晴れの中、ゆっくりして癒されました。接客は気持ち良かったです。相対的に良い滞在をさせていただきました。

先日はサプライズ用意、本当にありがとうございました

母との旅行の最終日に、初めて柳川に宿泊させて頂きました。 いつも露天風呂付き客室に宿泊するのですが、その条件が満たされなくても十二分に素敵な旅館でした。 到着時、小雨が降っていて尚且つ入り口が分からず電話をした私に、「お迎えにあがりますので、中に入ってきてください」との優しいお言葉を頂きました。 到着すると、傘をさして迎えてくださり、 親切丁寧な対応だったのでホッとして本当に嬉しかったです。 ゼネラルマネージャーの方を初め、全ての職員の方の対応が素晴らしかったです。 又、食事の際も、事前にあれこれ要望を出していたのですが、完璧なお気遣いで美味しいお料理を提供してくださいましたし、担当でついてくださった若い女性の方もすごく優しい丁寧な対応で好感がもてました。 歴史深い柳川の町が好きになり、又、宿泊させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました。

こんな素晴らしいお宿があるんですね。 溜息が出るほど素晴らしい庭園でした。 夕食は庭園を眺めながら懐石料理をいただき美味しかったです。 ホテルの接客も大変気持ちの良い方ばかりでした。 この宿に泊まり、日頃の喧騒や疲れも忘れることができました。施設の老朽化はみられますが、これだけの名勝を維持管理されていることに感心しました。 今回この様な素晴らしいお宿にめぐり合わせて下さったリラックスさんにも関心いたします。 ありがとうございました‼︎

久々に取得した休暇を利用して、昨日（19年6月3日）訪問させて頂きました。 施設、庭園とも清潔で、かつ趣きや風情があり、とても快適で非日常を味わうことができました。 お料理も大変おいしかったです。 スタッフの皆様には、細かい点にもお心遣い頂き、とても心地よい滞在でした。 特に夕食時に、翌日の観光プランを決めかねている私に、 ご丁寧に相談に乗っていただいたスタッフの方、どうもありがとうございました。 おかげさまでとても思い出に残る観光となりました。 柳川の言葉も、少し覚えることができました。 （お隣のみやま市には、また次の機会に行ってみたいと思います。） とても気持ちの良い時間を、どうもありがとうございました。

フロント　鳥居さま 　本日、兜の型紙を拝受いたしました。ご丁寧に郵送いただき、ありがとうございました。夫は、おりがみ学会員で、クラフト制作が趣味なので、これから用紙を探そうと意気込んでおります。出来上がりが楽しみです。 　滞在中とても心地よいサービスでした、最後のわがままなお願いまでお聞きいただき、感謝いたします。南＠長崎

At first we were disappointed by the old style main building, it is dark and the corridor is a bit smelly. However, this is an once in a lifetime experience that you can enjoy the dinner in a private tatami room where you can open the doors and enjoy the meals with the stunning views of Tachibana Family Gardens. You can sit at the platform and enjoy the views under the moon and stars. The friendly staff will help you to take photo from the best angle! The room is quite good also, as it is newly renovated, and have a nice view of the garden.

GOOD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!