子供添い寝で宿泊費したのですが、ベットの大きさを考えると無理がありました。 とても辛かったです。 素直に、人数分、ベットがあった方が良かったと思いました。 立地は、ススキノから近く、便利もよく、部屋も新しかったこと、ロビーで対応してくれた方々も丁寧にでした。 人数に比して、部屋がせまかった、ベットがせまかったことが、選択誤りでした。 子供、１２才以下でしたが、少し大きい子は、厳しいと思います。

こちらのホテルは すすきのまでとても近く まっすぐ、行きますと　札幌駅まで 着きますし！いろんなところに アクセスも良く楽しかったです。 ホテルは、とても綺麗だし 駐車場の係の方も感じがいいし お部屋もキレイで満足です。 おせわになりました。

部屋が清潔で特別広くはないが快適でした。 大浴場もデザインも良くとても快適でした。 朝食もバランスよいメニューで美味しく頂けました。また利用したです。

大浴場に行ったら、2、３人の人がジャグジーを占領し、ずっと大きな声で喋っていました。楽しみにしていたジャグジーにも入れず、コロナウィルス感染も怖かったので早々に大浴場のある部屋から出てきました。 他のサービスが良かっただけに本当に残念です。 脱衣室で「黙浴」と書かれた紙は見ましたが、喋り続けていた人たちには伝わっていなかったと思うので、チェックインの時に口頭で説明するなど、別の方法を考えて欲しいと思いました。 朝食については、会場内の冷房が寒く、自分で持ってきた食事がすぐに冷めてしまったので１点引きました。熱々のご飯を口に運べたらもっと美味しいと感じたと思います。

高層階のエレベーターから近い部屋を用意してくれて感謝です。 ベッドも心地よくすぐ寝れた。 朝御飯がとても美味しかった。 ごはんと味噌汁が最高でまた泊まりたいと思う

とても落ち着いた雰囲気でゆっくり休息をとることができました。 お部屋のアメニティも不足なく揃っていました。 大浴場も人数制限をされていて密になることがないので、脱衣所での着替えも慌てることなくできましたし、洗い場も隣とは一つ空けて距離をとっているので安心感と水はねの不快感はないであろう快適さがありました。 朝食は噂どおり食材の新鮮さと美味に驚きました。朝から新鮮なお刺身にはほっぺた落ちました。 白米がとても美味しく炊き上がっておかわりしましたよ。 ただ、利用した時間帯が悪かったのか、なくなっている料理の補充に時間がかかっていたのが気になりました。 また利用させていただきます。

素敵な滞在をありがとうございました！ コロナ禍でなかなか遠出ができない中で、市内でゆったりとくつろぐことができました。 シックな大浴場にはジェットバスがあり、水圧によるマッサージ効果で全身の疲れがすっとぬけてゆきました… 髪を傷めない復元ドライヤーがあるのも嬉しいポイント。 お部屋は、雪の結晶をあしらった落ち着いたデザインでゆとりのある広さ。 シモンズのベッドは優しく身体を包みこみ、気づけば朝を迎えてました… 朝食はビュッフェスタイルで、オープンキッチンがあります。 北海道のお野菜をふんだんに使用した和洋食料理はどれも絶品で、特に「エゾ鹿のカレー」はお代わりしてしまいました。 朝からワインの用意もあって、チーズやハムといただくことができます。なんて贅沢…… 今度はぜひ連泊して市内でのリゾート体験をさらに満喫したいと思います！

子連れだったのですが、小さな子供連れに配慮されていた。 大浴場のお湯もぬるめで入りやすく、子供用の館内着もあり、朝食も美味しく、子供用の小さな手袋も持って来てくれる気遣いなどありがたかったです。 すべてにおいて大満足なのですが、部屋のテーブルがもう少し大きいといいのになと思いました。

宿泊日は誕生日で、早めにチェックインして夕食でお祝いの予定でした。ホテルに到着は18時頃で、駐車場は空いていますとのことだったんですが、車の高さがアウトで結局ホテルの駐車場は満車で、そこからひたすら近所の駐車場探し。すぐに見つかるだろうと思っていたのですが、見事に近所の駐車場は満車。1時間半駐車場を探しました。それでも見つからないので、もう一度ホテルに戻って駐車場が本当に見つからないと相談をし、対応してもらうことになったのですが、フロントの方から駐車場の方に連携が取れておらず、駐車場の方に断られたりして、何がなんだか。。。そこから一悶着あり、やっとチェックインできたのは、ホテルに付いてから２時間後の20時。早めにホテルに入ろうと思っていたのに、部屋に入ったときにはへとへとでした。もちろん予約していた誕生日ディナーはパーになり、誕生日旅行は気まずくなってしまい最悪の誕生日となりました。 駐車場の方に聞いたら、土日は夕方3時でだいたいこの辺の駐車場は満車になるとのこと。常識だよと言われました。旅行で来ていてこの辺の常識まで知らないですし、車で行くことは伝えていたのに何もホテルの方は伝えてくれませんでしたし、駐車場の高さ制限も行ってから立駐だということを知りました。先に伝えている意味は何もなかったということです。車で土日に利用される方は十分にご注意ください！他にもフロントの連携が取れていない事があり、もう何がなんだか。口コミがあまりよくなかったけど、JALのホテルだし大丈夫だろうと予約した自分を悔やみました。

札幌旅行の際に利用しました。 開店したばかりのためか、幾分スタッフの方たちの不馴れな場面に遭遇しましたが、臨機応変に対応していたと思います。 部屋は清潔でモダンですし、水回りも風呂トイレ別でさらにレインシャワーもついており満足できました。もちろん大浴場も良かったです。 朝食は品数は多くはありませんが、一品一品が丁寧に作られており、さりげなく北海道の品を使用している点が好感が持てました。 これから様々なゲストを迎えて発展していって欲しいですね。