いつ伺っても心が満たされる、私にとってとても大切なホテルです。 また清掃に関しましては外部委託かと思いますが、スタッフの皆様は廊下ですれ違う際にもご挨拶をして下さり、お忙しいであろう中、本当に頭が下がる思いが致します。 朝はチェックアウトの時間くらいまではとても静かで、また日中の清掃時間帯でも廊下が乱れて移動がしにくいという様な事も無く、限られた時間の中で作業の質も求められる中、本当に凄いことだなと、他のホテルを利用するとこちらの凄さがより際立って感じられます。 お部屋も共用部分もいつも綺麗に整えられ、とても気持ち良く利用させて頂いております。 中々気持ちをお伝えする機会が無い為、こちらに書かせて頂きました。 いつも気持ちの良い環境をご提供下さり、感謝申し上げます。

宿泊施設に求めるものは人それぞれかと思いますが、私にとってはこの地区ではこちら以上と思えるホテルは他には無く、いつも利用させて頂いております。 特筆すべきはスタッフの皆様の質の高さ。丁寧な言葉遣いや笑顔で柔和な接客、細やかなお気遣いなど、接遇の良さではこちらの右に出るものは無く、いつも感服するばかりです。 幅広い層の方に支持されるホテルかと思いますが、大切な方を招待する際や御年配の方にも安心してお勧め出来る様な、素晴らしいホテルだと思います。 毎回心地よく過ごさせて頂いておりますこと、皆様方のお心遣いに改めまして感謝申し上げます。

部屋が綺麗でした。大浴場も清掃が行き届き大変満足でした。

大浴場があるホテルで使ってみたいとは思ったが、今回は時間がなかったこともあり、残念ながらお部屋のお風呂を使いました、接客はとても良かったです、ここ最近使ったホテルの中では、一番の接遇でした、特にチェックイン時の男性スタッフさんは心がこもってて丁寧でした、近くに居酒屋や少し歩けばドン・キホーテもあり、駅からも遠くないので、立地も良いので機会があったらまた利用候補の一番で考えます

宿泊中はお世話になりました。 忘れ物の早々の対応ありがとうございました。 今日届きました。またご利用したいです。

禁煙ルーム指定でしたが部屋の匂いが酷いです。消臭スプレーをしても全く消えません。それは大きなマイナスポイントです。あと、最初に対応して頂いたホテルフロントの女性の対応が、とても冷たい印象を受けました。フロントはホテルの印象を決める一大要素だと思っています。清掃、立地の利便性、ランドリー、大浴場などは施設全般敵に良いと思います。

値段の割にやや狭いものの大浴場もあり満足しました

受付などスタッフの対応は非常に好感がもてるものでした。ファイテンの枕と部屋着大きなサイズの貸し出しを部屋まで届けて頂きた際も大変丁寧でした。大浴場の湯船のお湯は濾過式のようですが男性用の湯船は夜にはお湯が汚れていたようですが、女性用の湯船は翌朝も綺麗でした。どのホテルも朝食は力を入れている中で、当ホテルの（サイゼリアの）朝食の質が値段に見合ってなかったので、その点改善されるとリピート率が上がるのではと思いました。 今回は県民割を使っていたので、特に不満はありません。

ベッドも広く、子どもと添い寝でもしっかり休めました！ 子どものオムツ用ゴミ箱があるか事前に伺っていたところ、フロントにてゴミ袋をいただけて助かりました。 部屋にあるバスタオルに長い髪が1本ついていたのが残念でしたが、部屋自体は綺麗で満足です！

本サイトでの藤沢地区ホテルが少ないことから、総合的に満足。駐車場のスタッフの方、ホテルのフロントの方、皆さん対応が本当に◎（他の方のレビューにもありましたね）。通りも賑やかで飲食店、買い物にも困りません。江ノ電、藤沢駅へも近いため拠点としての立地も◎設備は古いですが清潔感があります。ランドリーは少し汚れていましたが、夏のビーク時期なので仕方ないかと。提携駐車場を利用しましたが、大型車でも余裕ある幅設定でストレス無く利用出来ました。

大浴場でリフレッシュできて気持ちよかったです。 コインランドリーはとても便利でした。 江ノ電を楽しむ旅の拠点として利用させていただきました。 立地も良く、ぜひまた宿泊したいと思いました。 ありがとうございました。

良くも、悪くも、普通のビジネスホテルです。

化粧水などのアメニティが貰えて良かったです

レビューが良かったので、初めて宿泊しました。 結果、予想以上に満足できました。 チェックイン時、夜間帰ってきたときのフロントの方の対応も素晴らしかったですし、なんといっても大浴場で疲れを癒すことができました。 また是非宿泊したいホテルです。

コスパよく鎌倉観光に最適です。大浴場も寒い季節にはたすかります。今回は箱根旅行と駅伝応援のための前泊でしたが箱根までも近くて良かったです

鎌倉ぶらりには最適です。 お部屋も広いところにUPしていただき、大浴場も気持ちよくコスパも良くまた使わせていただきます。 フロントの方の対応もとても良かったです。

スタッフの方が親切で よかったです 大浴場のあるビジネスホテルは少ないのでありがたいですね よき気分転換になります サイゼリヤが同じ建物の中にあり、お隣はイトーヨーカドーと便利な場所でした！

若干のトラブルはありましたが概ね満足です。 温泉はシャワーの水圧も強く大変よかったです。 清掃は簡易清掃が標準でリネン類の交換が必要なら札を掛ければしてくれるようです。 清掃後歯ブラシが無かったので確認をきちんとしてほしいです。 また要望としては簡易清掃ではミネラルウォーターがいただけるのに一切清掃不要にすると貰えないのは悲しいです。どちらかと言えば清掃不要の方が環境に優しいと思います。

母と2人で利用しました。 お風呂はいろいろな種類のシャンプーがあり選べたのが楽しかったです。ただ、ロッカーがコロナ対策で密にならないように1列塞がれていたのですが、列ではなく互い違いになっている方がお隣の方とすみません…となりづらいので更に良いのではないかな、と感じました。 フロントのスタッフの方は丁寧に対応してくださっている印象を受けました。 ありがとうございました！

駅からほんの少し距離があると感じたものの、共用のお風呂が温泉だったのと、シャンプーなどの種類が充実しており、疲れがとれました。 スタッフ皆様の笑顔も大変素敵でした。 ありがとうございました。 こちらもに来るときには、またぜひ利用したいと思います。

総合評価すべて５で評価できます。 ただ、車で行かれるかたは駐車場の入口が一方通行になるのと、入口が分かりづらいので予習してから行かれた方が絶対にいいです。 あと、運転手も一緒に車ごとエレベーターに載り三階に移動するので、閉所恐怖症のかたは危険なレベルです。

８階の大浴場、とても暖まりました。部屋も綺麗で、また訪れたいです。夜と朝風呂入って大満足です

リピーターです。駅近、周辺に店多数あり、大浴場あり、部屋も綺麗ですが、2人でセミダブルの部屋は少々手狭です。部屋で一杯飲むのに椅子が1つしかないので、お願いして入れてもらうのですが、無理矢理って感じなので、仕方ないかなぁと。 それでもイヤな気にはならないので、これからも利用したいと思います。

シングルを予約したはずが、 「少し広めのお部屋をご用意しております。」との事。入ってみるとツインのお部屋でした。 クーポン使って安く泊まったのに申し訳ない気持ちになりました。とても贅沢な気分を味わえました。ありがとうございました。

私は化学物質過敏症で消臭剤や柔軟剤の匂いやシャンプーリンスもNG 急な出張で眠れるか心配でしたが お部屋はとても清潔で化学物質の嫌な臭いもなく 空気清浄機も性能が良く空調機器も良かったです グッスリ眠れました 販売機のココアもコーヒーも１００円で美味しくいただきました またぜひ利用させていただきます 追伸駐車場も安くて助かりました。

電車の乗り方や傘のサービスなどとても親切に対応していただき感謝しております。大浴場は疲れてしまって残念ながら入れませんでした。観光ではなくビジネス利用だったため、鎌倉に早く着く方法を尋ねれば良かったとひとつ反省しております。お世話になりありがとうございました。

リーズナブルな値段で温泉も付いてて良かったです。お部屋も綺麗に掃除されていました。 寝間着のボタンがとれていたのが残念でした。