レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

KOKO HOTEL 名古屋栄

愛知県名古屋市中区錦3丁目15-21 地図をみる

レビューの総合点(16件)

3.9/5
  • 5点
    31%
  • 4点
    31%
  • 3点
    31%
  • 2点
    6%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    3.2/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.6/5
50代後半
宿泊日
2024年3月28日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ツイン利用。 ベッドの間隔が極端に狭いが、値段や立地からして、相応かと思います。 部屋の清掃は、行き届いていました。

20代後半
宿泊日
2024年1月28日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックインはスムーズだったと思います。 館内や部屋、ほとんど綺麗でした。 ただ空調や換気扇を掃除したのはいつなのでしょうか、ホコリの山です。私自身ホテルで働いていますが空調や換気扇はしょっちゅう掃除します。すぐにホコリが溜まるのも実感してます。 しかしながらこの部分が掃除されているホテルなんてほとんど見たことありませんので諦めています。 お風呂のカーテン、生乾き臭がひどかったのです。入浴中臭かったです。フロントでは入浴剤がもらえますが、入浴するほどの大きさじゃありませんので、浸かるなら小柄な人だけ。カーテンを閉めて内側に入れてシャワーしたのに、トイレスペースまで水浸しになってしまったのはなぜでしょうか。 なにより朝食は残念でした。サービスが始まったばかりだと見ました。お値段はそんなに高くありません。種類の豊富さを謳っているわりに目にしたものはずいぶん少なく"感じる"ようになっています。 ほぼ7時のスタートと同時にいただきました。 ミニひつまぶしのごはんはすでにカチカチ(見ただけでわかったけど一応食べてみた)。まさか本当にカチカチだとは。乾燥したからって新しく出すのは勿体ないですよね、わかります。 田楽、味噌の味が薄いのか、こんにゃくがしゃびしゃびなのか、その両方なのか。これが田楽だったっけ…。 ういろうも乾燥し始めていましたね。仕込んでから時間が経っていたんでしょう。 どて煮は普通に美味しかった気がします。他の料理のインパクトが強くてあまり印象に残っていませんが。 シリアルも味の好みに左右されるのかわかりませんが個人的には微妙でした。 そのような感じで、名古屋飯を食べたことのない人が作られたかのような名古屋飯。少ないスタッフで回したい、時短したい、みたいな料理たちが提供されていましたね。 総合して、寝るだけなら快適に過ごせます。

50代後半
宿泊日
2024年1月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

昨今では綺麗目のホテルで喫煙できる部屋が少ない中、今回はこちらのホテルにお世話になりました。 部屋は清潔感も保たれており全般的には問題ないかと思いますが、唯一防音が弱いようで何となく隣室の音が聞こえるような気がしました。 朝食はお値段なりか、品数、内容共に満足できる内容ではありませんでした。また残念だったのは、惣菜系小鉢が数種類ありましたが、その内の1つにビニール片が混入していたことです。既製品を盛り付ける際に混入したものかと思いますが、気をつけていただければなと思いました。また小鉢のひつまぶしも乾燥しており、管理に疑問を持ちました。相対的にはリブランドホテルとして、もう一歩がんばってほしいと感じました。

30代前半
宿泊日
2023年12月9日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

コンフォートダブルの部屋で女2人で宿泊しました。部屋やベッドは思ってたよりも狭いです。 また、ユニットバスの浴槽にお湯を貯めて入ったのですが、栓を抜いたあと床がびしょびしょになりました。排水溝まで掃除が行き届いていないのかなと思い、とても残念に思いました。 朝食は小規模ですが美味しかったです。小さい容器に入ったひつまぶしのご飯がカピカピになっていたのか気になりました。 外は23時にもかかわらず若い方の話し声が聞こえてきます。また、22時まで路上ライブしてたりと賑やかでした。

40代後半
宿泊日
2023年9月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大変お世話になりました。とても良かったのですが、バスルームに他人の髪の毛が数本落ちていて、少し残念だと思いました。でも、そちらに伺う際は、また泊まれればと思います。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年9月7日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

風呂場が少し下水の臭いがしました。 あとシャワーの水圧がとても低かったです。

60歳以上
宿泊日
2020年12月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ禍のなか、旅行を中止すべきかどうか迷ったが、一泊二日の写真撮影の一人旅を敢行。 ホテルは、ツインのシングルユースでGOTOトラベルとポイントを利用し、安価で利用できた。 エントランスからロビーホールそしてエレベーターから部屋まで、全て清潔に保たれており、ビジネスホテルとしては申し分なかった。また、受付嬢の対応も良かった。 地理的にも栄町のど真ん中にあり、コロナがなければ飲食店等も沢山あり選択に困らないので、また機会があったら利用したいと思う。

50代前半
宿泊日
2020年3月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルの駐車場では車の高さが合わず 他の 駐車場の案内もスムーズに連絡して下さり助かりました。 ぐっすりと眠る事ができました。 又 是非利用したいと思いました。次回は朝食も食べてみたいです。

50代前半
宿泊日
2020年1月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

何度も利用しています。スタッフの対応が良く、部屋では静かに快適に過ごせて満足しています。 強いていうならば、受付の皆さんの笑顔がもう少しあると嬉しいです。

40代前半
宿泊日
2019年11月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回初めて宿泊しました。たまたま三千円割引があったので宿泊費は4600円でしたが、一般的なビジネスホテルに比べるとワンランク上の設備でした。 部屋も広く、浴室も広かったので気持ちよく過ごせました。 また、機会があれば利用しようかと思ってます。

50代前半
宿泊日
2019年7月7日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

リクエストに対する的確で真摯な対応は流石にトラスティです。ビジネスホテルの枠を超えています。 レストランスタッフの接客も良く満足。

60歳以上
宿泊日
2023年9月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2021年8月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2021年2月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2019年10月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2019年10月3日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年3月28日

ツイン利用。 ベッドの間隔が極端に狭いが、値段や立地からして、相応かと思います。 部屋の清掃は、行き届いていました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年1月28日

チェックインはスムーズだったと思います。 館内や部屋、ほとんど綺麗でした。 ただ空調や換気扇を掃除したのはいつなのでしょうか、ホコリの山です。私自身ホテルで働いていますが空調や換気扇はしょっちゅう掃除します。すぐにホコリが溜まるのも実感してます。 しかしながらこの部分が掃除されているホテルなんてほとんど見たことありませんので諦めています。 お風呂のカーテン、生乾き臭がひどかったのです。入浴中臭かったです。フロントでは入浴剤がもらえますが、入浴するほどの大きさじゃありませんので、浸かるなら小柄な人だけ。カーテンを閉めて内側に入れてシャワーしたのに、トイレスペースまで水浸しになってしまったのはなぜでしょうか。 なにより朝食は残念でした。サービスが始まったばかりだと見ました。お値段はそんなに高くありません。種類の豊富さを謳っているわりに目にしたものはずいぶん少なく"感じる"ようになっています。 ほぼ7時のスタートと同時にいただきました。 ミニひつまぶしのごはんはすでにカチカチ(見ただけでわかったけど一応食べてみた)。まさか本当にカチカチだとは。乾燥したからって新しく出すのは勿体ないですよね、わかります。 田楽、味噌の味が薄いのか、こんにゃくがしゃびしゃびなのか、その両方なのか。これが田楽だったっけ…。 ういろうも乾燥し始めていましたね。仕込んでから時間が経っていたんでしょう。 どて煮は普通に美味しかった気がします。他の料理のインパクトが強くてあまり印象に残っていませんが。 シリアルも味の好みに左右されるのかわかりませんが個人的には微妙でした。 そのような感じで、名古屋飯を食べたことのない人が作られたかのような名古屋飯。少ないスタッフで回したい、時短したい、みたいな料理たちが提供されていましたね。 総合して、寝るだけなら快適に過ごせます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年1月18日

昨今では綺麗目のホテルで喫煙できる部屋が少ない中、今回はこちらのホテルにお世話になりました。 部屋は清潔感も保たれており全般的には問題ないかと思いますが、唯一防音が弱いようで何となく隣室の音が聞こえるような気がしました。 朝食はお値段なりか、品数、内容共に満足できる内容ではありませんでした。また残念だったのは、惣菜系小鉢が数種類ありましたが、その内の1つにビニール片が混入していたことです。既製品を盛り付ける際に混入したものかと思いますが、気をつけていただければなと思いました。また小鉢のひつまぶしも乾燥しており、管理に疑問を持ちました。相対的にはリブランドホテルとして、もう一歩がんばってほしいと感じました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月9日

コンフォートダブルの部屋で女2人で宿泊しました。部屋やベッドは思ってたよりも狭いです。 また、ユニットバスの浴槽にお湯を貯めて入ったのですが、栓を抜いたあと床がびしょびしょになりました。排水溝まで掃除が行き届いていないのかなと思い、とても残念に思いました。 朝食は小規模ですが美味しかったです。小さい容器に入ったひつまぶしのご飯がカピカピになっていたのか気になりました。 外は23時にもかかわらず若い方の話し声が聞こえてきます。また、22時まで路上ライブしてたりと賑やかでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月3日

大変お世話になりました。とても良かったのですが、バスルームに他人の髪の毛が数本落ちていて、少し残念だと思いました。でも、そちらに伺う際は、また泊まれればと思います。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月7日

風呂場が少し下水の臭いがしました。 あとシャワーの水圧がとても低かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月13日

コロナ禍のなか、旅行を中止すべきかどうか迷ったが、一泊二日の写真撮影の一人旅を敢行。 ホテルは、ツインのシングルユースでGOTOトラベルとポイントを利用し、安価で利用できた。 エントランスからロビーホールそしてエレベーターから部屋まで、全て清潔に保たれており、ビジネスホテルとしては申し分なかった。また、受付嬢の対応も良かった。 地理的にも栄町のど真ん中にあり、コロナがなければ飲食店等も沢山あり選択に困らないので、また機会があったら利用したいと思う。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月14日

ホテルの駐車場では車の高さが合わず 他の 駐車場の案内もスムーズに連絡して下さり助かりました。 ぐっすりと眠る事ができました。 又 是非利用したいと思いました。次回は朝食も食べてみたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年1月29日

何度も利用しています。スタッフの対応が良く、部屋では静かに快適に過ごせて満足しています。 強いていうならば、受付の皆さんの笑顔がもう少しあると嬉しいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月14日

今回初めて宿泊しました。たまたま三千円割引があったので宿泊費は4600円でしたが、一般的なビジネスホテルに比べるとワンランク上の設備でした。 部屋も広く、浴室も広かったので気持ちよく過ごせました。 また、機会があれば利用しようかと思ってます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年7月7日

リクエストに対する的確で真摯な対応は流石にトラスティです。ビジネスホテルの枠を超えています。 レストランスタッフの接客も良く満足。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月19日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月14日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月2日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月26日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月3日