孫娘の三味線の会で、前泊として使われて頂きました。21日の舞台に使う着物を事前にホテルに送りました。どんなホテルでも、荷物は先に運んでくれてたりしますが、それも無く、まずここで少し残念。 お風呂では、シャワーから熱湯しかでず、フロントに行き伝えたところ、部屋交換となりました。 ここまではトラブルとして、発生するかもしれません。 その後、収納した荷物を全部自分で別部屋に移動させられました。 演奏会に着る振り袖や様々用意した小物等、一度では移動出来ず、エレベーターで何往復も。 広めの部屋への移動でしたが、クローゼット狭く、着物の衣紋掛けが入らず。 元の部屋にまた着物だけ収納に行き。 対応の悪さをフロントに伝えに行ったところ、 最初に対応した年配の男性は居らず、女性スタッフに状況伝え、責任者に伝えるように依頼。 朝チェックアウト時にはホテル側からの謝罪も無く。 状況共有出来てるか確認したところ、共有出来てるとの事。 大事な行事の前に、寝る時間も遅くなり、散々な思いをしました。

ベットの寝心地は大変良かったのですが顔を洗う時に洗面所の排水が流れずたまってしまってました 朝食のパンおかずは美味しかったです　残念なのはあと30分以上あるのにサラダが追加されなかったことです

朝食メニューがイマイチ。パンは美味しくない。お粥はもう少し乗せる物が欲しい。 部屋は寝心地良かったので延長してまで寝てました。

候補に挙げていた他のホテルのほうが安かったのですが、内装の素敵さとお風呂が快適そうだったのでこちらに宿泊。 部屋は綺麗でしたし部屋からの夜景も綺麗でした。 ダブルルームだから2人まで泊まれるんだろうけど2人だと狭いなという感じ。東京はこんなものかな。 アメニティバイキングもありがたい。 ちょっと楽しみにしていたウェルカムドリンクの案内はありませんでした。 私はウェルカムドリンクなしのプランなのかなー？と思い、案内されなかったものを、ないんですか？と聞くのも気が引けて…。 概ね満足ですが、素泊まりでこのサービス内容だとちょっとお高い感は否めなかったです。

とても気持ちのいいホテルなのに、浜町が 閉店すると聞いて残念で仕方ありません。他で利用させてもらいます。

チェックインのだいぶ前に着いてしまったので、荷物を預かっていただこうと思ったら、部屋の準備が出来ているので入っても大丈夫ですと言って下さり、有難うございました。フロントの方もどなたも感じが良いです。立地も明治座の向かいでわかりやすく駅から近くて便利です。人形町や水天宮辺りの散策が思う存分楽しめます。部屋も新しく綺麗でゆったり過ごせました。朝は併設のパン屋さんで美味しいパンを買って、ラウンジでレンジやトースターで温めていただけますし、コーヒーサービスも嬉しく、友達にも薦めたいし、また泊まりたいホテルの一つになりました。

建物の外観やロビーが素敵なホテルです。 お部屋も白と黒で統一されておりお部屋も浴室め綺麗に清掃されています。去年宿泊の際スタッフの方々が親切なので今回もトラスティ日本橋浜町様を選びました。しかし宿泊費を事前決済していたにも関わらずチェックイン時に支払いの請求をされました。駐車場の事前精算方法も「あちらで」と機械の説明もなく今回チェックインを担当してくださった女性スタッフの方の対応は不快に思います。 お部屋ではYouTubeも全く繋がらず夜にはTVも視聴できずがっかりです。

部屋が新しく、場所も非常に良く、13時までゆっくりとロングステーもできよかったです。またコーヒーのサービスもあり、素泊まりでしたが、ゆっくりと満喫できました。

空気清浄機を付けると、臭い匂いがお部屋に充満してしまった。 その他は、とてもきれいで居心地の良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

昨年も使わせていただきました。 母は窓から東京タワーが見れるのを楽しみにしており、今年もよく綺麗に見えて喜んでいました。 こちらのホテルで特に気に入っている点は、以下の5点。 ●ゆったりしたバスタブがあること ●タオル類の大きさと質がよいこと ●ボディソープ・シャンプー・コンディショナーの質がよく香りがよいこと ●マットレスがよいこと ●パジャマ？の形と肌触りがよいこと 昨年、母の友人にオススメしたところ、１日違いでお泊まりでした。

お部屋もアメニティも充分で、快適に過ごせました。 出来ればファブリック用の除菌スプレーがあれば、良かったと思います。

とても快適に過ごせました。お風呂も洗い場があり、アメニティも揃っています。泊まった部屋からスカイツリーが見れましたし、ベッドも寝心地もよく、窓際にあるソファーも寛げました。立地もいいですし、言うことないです。今度は連泊したいです。

とても綺麗でおしゃれなホテルです。部屋は狭いですが、スカイツリーが見えて良かったです。今回はクーポンでお得に宿泊できました。ぜひまた泊まりたいです。 良かった点　1)どこへ行くにもアクセスが良い。メトロの駅はもちろん、東京駅経由の無料バス停も近い。TーCATから羽田へ約３０分。2)周辺が落ち着いた雰囲気。甘酒横丁には飲食店も多い。3)２４時間営業の成城石井やスーパー、コンビニが近い。4)部屋にはタブレット端末、コーヒー、緑茶、ほうじ茶、ペットボトルの水あり。5)部屋の広さの割にテレビが大きい。 残念だった点　1)バスタブに長い髪の毛が落ちていた。それ以外は綺麗に清掃されていました。2)せっかくのソファなのに足を伸ばすと頭がテレビ側(壁)で見られない。3)メイクするのが洗面台＝トイレの横に立ってしかできない。今時ビジネスホテルでも拡大鏡付きのメイク用ミラーは置いてあります。ここの小さいデスクでもそれくらい置けるはずなのにビックリです。座って窓の自然光でメイクしたいです。4)ラウンジでコーヒーが飲めるという案内がチェックイン時になかった。案内板？に記載されていたので気が付きました。でもフロントの方は皆さん丁寧で対応は良かったので、たまたま言い忘れたのかも。 色々書きましたが総合的に満足したので、また泊まりたいです。

凄く快適で良いホテルでした。

新しいホテルに泊まりたくて滞在しました。お部屋はこじんまりしていて綺麗。バスタブとシャワーブースが別々で、トイレとの間にドアがあって素晴らしい使いやすさだと感激しました。冷蔵庫のある戸棚の上側、コップなどが置いてあった場所が冷蔵庫で暑くなっていました。虫とかが巣を作るのでは？怖くなりました。お湯を沸かすと、隣に置いてあるアイスbox等がずっと音を立てて揺れてました。何かいるのかと思ってしばらく気持ち悪かったです。綺麗なお部屋なので、気になります。折り畳みの鏡は大きいのがあって良かったけれど、まっすぐにならないので、お化粧する時に、下からしか見えなくて、凄くやりづらかった。角度が難しいです。空気清浄機を使いましたが、エアコンのスイッチを入れて使わないとカビ臭かったです。スカイツリーが見えて、夜中の景色も良かったので、概ね満足です。ありがとうございました。

駅から近く便利です。 アメニティがチェックイン時にもらえ、嬉しかったです。 自宅からボストンバッグを１つ送ったのですが、部屋に運んでおいてくれて感激しました。 建物内や部屋が白と黒で統一され、モダンでシックな雰囲気がおしゃれでとても良いです。 グラスやコップ、トレー、ポットといった小物も高級感とこだわりがあって、おしゃれでとても良いです。 シャワーブースとバスタブが別々になっていて、とても広く、ゆったりくつろぐことができました。お風呂のスペースがオススメです！ タオルもハンドタオル、フェイスタオル、バスタオルと揃っていて、体を洗う用のスポンジもあって、親切でした。 バスタオルの大きさと肌ざわり、吸水性がすごく良いです。 窓から東京タワーが見えて、母も大喜びしていました。 おしゃれなソファーがくつろぐときや荷物を置くのに便利でした。ちょい置き用に折り畳み式のイスがクローゼット内にあったのが、とても助かりました。 ベットが柔らかく、沈むのでちょっと心配しましたが、腰痛持ちなのに朝に腰が痛くなく、ベットいいです！ 枕の固さが選べるのも良かったですし、小さいクッションもあったので、抱き枕に使って体が楽でした。 備えつけのタブレットに貸し出し備品の一覧があって、今回はお借りしませんでしたが、爪切りや充電器、ソバ殻の枕、体温計等、サービスが行き届いているのを感じました。 素泊まりプランだったのですが、冷蔵庫に持ち込んだ食べ物を入れておけました。 １階で電子レンジの利用と、カトラリーの貸し出しもあり、お皿を使わせてもらえたのが良かったです。 チェックアウトは機械にルームキーを入れるだけと、簡単で早く、時間がかからないのがとても良かったです。 パンを購入し、イートインコーナーを利用しましたが、パンが絶品でした！ とても良かったので、今月また予約を入れました。本当に便利でよいホテルです。

必要な設備は完備されており、綺麗でした。 特にバスルームは浴槽とシャワーブースがあり、連泊でのバスタイムはとても楽しみになりました。 コロナ禍ですので、チェックイン後には持参の除菌ティッシュで手に触れる部分を全て拭き取りましたが、クローゼットや冷蔵庫の取っ手部分に汚れが付いていたのが気になりました。 ホテルのロビーには消毒スプレーがありましたが、部屋にはそれらしきものはなく、出来れば部屋にもファブリックに使える除菌スプレーがあるといいと思います。

新しいホテルなのでどこもきれいで快適でした シャワーブースがあるのはとても嬉しいです。 デラックスダブルに泊まらせていただきましたが、 お部屋の広さはすごく広いわけではありませんが、お値段から考えると、十分な広さだと思います。 ただ、カードキーが一枚しかなく、時間差で出かけたり戻ったりする事が難しかったので ２名で宿泊の場合、２枚頂けると嬉しかったです。

接客もよく、ホテル自体も綺麗で素晴らしかったです

シンプルの中に適度な高級感があり良かった。 最小限の接客でありながら好感が持て、良い部屋に案内してくださいました。おかげでパートナーと快適な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました！

新しく、綺麗だった。掃除の仕方が悪いとの意見をネットで見たが、そんなことはなかった。 受付の対応も良かった。

部屋が極端に狭い 朝食会場や演出は良いがの内容はたいしたことない 最寄りに喫煙場所が全くない エレベーターのセキュリティーキーがかなり面倒 総合評価額 決して悪くはないがコスパがよいとは思えない

room is pretty small