心温まるおもてなし、ありがとうございました 日頃の疲れを癒せました

本館で1泊させていただきました。どの従業員の方もとても応対がよく、朗らかで満点です! その上、夫の退職祝い・誕生日祝いにプレゼントまでいただきありがとうございました。 お料理も新鮮でとても美味しかったです。それに広島のお米も美味しいですね。 ただ残念だったのが、お部屋の照明があまり分割されていなかったのと、パジャマにズボンがなかったので私たちとしては欲しかったです。あとお風呂が露天風呂なら最高でした。次回は別館に行きたいな。 本当にありがとうございました。

接客、部屋、温泉、食事すべて大満足です。広島方面への観光の際は常宿に確定です。到着時に案内してくださったスタッフさんも食事の給仕の方も丁寧な接客をしていただきありがとうございました。部屋はもちろんのこと個室食事処は今までに利用した宿の中で断トツで明るく清潔で美味しい料理をさらに何倍も美味しく感じさせる雰囲気でした。食事は前菜の一品一品から肉料理の彩り野菜の蓮根やサヤエンドウに至るまで一切の抜かりなしといった丁寧さが感じられて美味しくいただきました。朝食も美味し過ぎて南部鉄器のおひつのご飯(たぶん２合位)一人で全部いただいてしまいました。今回お風呂は内風呂の部屋でしたが何度も浸かってリラックスできました。次は露天風呂付きの離れの部屋を利用させていただきたいと思います。１つだけ不満を言わせていただくと精算時にモバイル決済に対応されていない事ぐらいでしょうか。出来れば財布は持ちたくないタイプな者なので。ロビーで精算される際もカードを預かってフロントへ持って行くのではなく、端末をロビーへ持って行きゲストの目の前でカードを通したほうが良いかと、、、海外に慣れている方や外国人のお客さんは一瞬不安を感じられるのでは？

お食事が最高に良かったです。 給仕してくださった方の雰囲気や食事を出されるタイミングも良かった。喜寿のお祝い旅行とお伝えしていたらプレゼントもご用意いただきました。父も母も喜んでました。これで窓からの景色が良ければ最高でしたが・・・

3度目の宿泊でした。 毎回、食事のクオリティの高さに驚いています。 味はもちろんのこと、見た目の美しさ、地元食材の活用、料理の仕方の工夫など、完璧なレベルです。

以前から宿泊していたいと思っており、今回、急ではあったのですが、予約いたしました。 お部屋も大変落ち着いて過ごすことができました。お風呂、とっても良かったです

今回2泊しました。前日まで台風でしたが前回同様に夕食も朝食も大満足でした。全部、新鮮で美味しいのですが個人的にアナゴの刺身が最高です。お口直しのレモン翌日のベリーのソルベは最後のデザートでも頂きたかった程美味しかったです。朝食、夕食とも前日と嗜好と共に器まで変わりアレルギー対応までしっかりなさって頂きありがとうございました。近々またお世話になりますので宜しくお願いします。

コンセプトもしっかりして、サービスもとても良かった。 ブランディングがとても上手だと思う 知人にも是非紹介したい施設です 施設そのものは、普通であるが、清潔感もあり、不満になる点は何も無い 夕食時にブラインドを当方が開けた事の意味を考え、朝食時もそのままにしておく配慮も素晴らしい 料理も、提供の仕方もReluxの中でもかなりの上位だと思う 心細やかな対応に感謝です おそらく、若い方、もしくは女性のハンドリングなのでしょうけど、こらからもお客様を喜ばせて下さい ありがとうございました

面倒臭いアレルギーの対応もしっかりとして頂きありがとうございました。料理も全て美味しく器も盛り付けも綺麗でした。味付けも説明を聞いた時は”？？？”でしたが食べたら最高でした！初めて穴子の刺身を食べたら美味しすぎて　また食べに行きたいくらいです。お部屋もゴミ、髪の毛ひとつ落ちてなく最高にゆっくりさせて頂きありがとうございました。お世話になりました。次は離れに挑戦してみたいです。

一人旅で部屋で温泉が楽しめる宿がこの値段はとてもありがたいです。存分に楽しみました。部屋も清潔で設備も整っているのでまた利用したいです。

夕食、朝食は食材は勿論、器にもこだわりがあって綺麗でした。特にお刺身が7種類あり新鮮で美味しかったです。ラウンジに珈琲、紅茶が自由に飲めるようになっていましたが、お茶やジュースがあるともっといいかなと思います。洗面台の明かりが少し暗めで朝夜は見えにくかったです。お風呂は美泡湯の機能があったり、Bluetoothを繋げてお風呂で音楽が聞けてとてもよかったです。

以前別邸に泊まりよかったので今回は本館の方に泊まってみたくて予約させてもらいました！2人とも好き嫌いが多く今回はあまり沢山書くのもと思い控えていたら以前の事しっかり覚えていただいておりびっくりしたのとすごく嬉しかったです！

この度は素敵な時間をありがとうございました。 お部屋の雰囲気は、Reluxに掲載されている写真の通りで素晴らしく、食事はどれも美味しさがジュワッと口に溢れるものばかりで、大満足でした。 一点、お部屋のトイレの壁紙が一箇所めくれてしまっている所がありましたので、少し手当いただくと、もっと良いお部屋になるかと思いました。

全て、とてもよかったです。 部屋も広く、ゆったりとした気分で過ごせました。食事も創造性があって、目で見て楽しむことができるだけでなく、味も美味しかったです。 しいていえば、九州の私たちにとっては、醤油がしょっぱかったです

前回もとても満足しましたが、今回もとても満足でした。 食事は、おいしく量が多かったので残してしまって心残りでしたが、今回は、量も良くて美味しいのでついつい日本酒を飲み過ぎてしまいました。 家でも作れそうだと思い、お聞きしたところ、料理長自ら対応してくださり、メモまでいただきした。とても感激しました。 職員の皆さんの心配り、対応とても良かったです。 料理、お風呂、設備すべてにおいて良かったです。夜もぐっすりと眠れ、贅沢な時間を過ごせました。 ありがとうございました。

初めて宿泊させてもらいました。大変綺麗なお部屋で設備も充実していまして居心地が良かったです。食事も創作懐石料理ですごく美味しくいただきました。ありがとうございました。

結婚記念日に利用させていただきとても満足して過ごすことが出来ました また是非リピートさせていただきたいと思います ありがとうございました

食事の際に、こちらのわがままにも対応して頂きスペシャルデザートありがとうございました。 心身共に、とても充実した旅行となりました また機会があれば利用させて頂きます

この度は、1泊2日の滞在、ありがとうございました！ 送迎からお食事、ご対応まで素晴らしいおもてなしに感動しました。 なんといってもお食事が本当に美味しかったです！ 滞在中には、スタッフの皆様にも大変お世話になり この夏の素晴らしい思い出となりました。 昨今の情勢はありつつも、 周りにもおすすめしたいですし、 また冬にも是非伺いたいなと思っております！ ありがとうございました！！！！

コロナ禍で遠出できないため、県内でゆっくり泊まれる宿を探していたところ、HPで部屋の写真などを見て選びましたが、とても良い宿に巡り合うことが出来ました。 無垢の床、こだわりの家具、調度品どれもバランスがよく、居心地が良すぎてもう一泊したいと思わせる部屋でした。　涼しくなったらまた家族で伺います、ありがとうございました。

創作懐石という夕食が何を食べても美味しくて完食しました。地産地消の食材を美しくワクワクしながら食せるように工夫してありました。 お部屋のお風呂は温泉内風呂でしたが、超美泡風呂という装置やBluetoothのスピーカーが付いていて、楽しい入浴タイムでした。 必ずリピートします✨✨✨

最寄り駅との間の送迎サービスが有難いです。また、部屋がいろいろと最新の設備で、温泉も何度も楽しめました。また、目の前のべにまんさくの湯にも一度入れるサービスもよかったです。食事は美味しく適量でしたし、個室で落ち着いて食べられるのもとてもよいと思いました。また機会があれば伺いたいと思います。