建物　食事　温泉　ホスピタリティ　 洗練されたお宿でした。 社長さんの人柄　スタッフの接客応対 気づき　折につき感服いたしました。 また　利用したい宿です。

客室に内風呂、露天風呂があり部屋でゆっくり過ごすことができました。妊娠中でしたが、食事のメニューも考慮していただき嬉しかったです。

由布院では一番料理が美味しいと言っても過言ではない宿だと思います。 部屋に源泉掛け流しの内風呂外風呂がついているところも非常に嬉しい形式です。 迷ったらここを選んで損はありません

個人的にお願いしておりました、サプライズ演出に対しても親身に対応頂き、妻も大変満足しておりました。 本当に感謝しかないです！また、チェックアウト、帰る際にも最後まで手を振って頂き、今後も利用したいと思います！ お部屋はアメニティ含めて完璧でした！

イタリアンレストランのオーナーのお宿でした。お部屋も清潔で、お風呂もとても心地よかったです。オーナーのお兄様が料理長との事でしたが、夕食、朝食は視覚、味覚、工夫などとても素晴らしい和食で、ワインも美味しく大満足でした。ただ、お品書きに書いてあったものが出されなかったので、尋ねてみたところ、まるで私たちがクレーマーであるかのような扱いをされたのがとっても不愉快でした。良い気分がすっかり台無しになりました。また、お食事どころの横をスタッフが音を立てて通り過ぎるのが頻繁すぎたのも落ち着いて食事ができませんでした。お部屋、お風呂、食事が素晴らしかっただけにとても残念です。

全てが最高でした！ ありがとうございました。

部屋に露天風呂と内風呂がついていて、どちらも温泉がかけ流しでとても贅沢に温泉を楽しめました。 部屋に到着するとウエルカムスイーツがあり、お茶やコーヒー等の飲み物も充実していて、ゆったりと過ごすことができました。夕食、朝食もたくさん地物使われ、一つ一つがとても美味しかったです。 お部屋には、加湿器、エアコン、ガスヒーターと至れり尽くせりで快適でした。宿の方々、みなさんとてもホスピタリティが高く心地よかったです。 由布院は初めて訪れましたが、宿から金鱗湖まで徒歩で約20分くらいで、由布院駅あたりまで周って散歩するのにちょうどよい距離でした。

温泉にきてふぐとすっぽんが出てくる所なんて初めてでした！ 最初着いた時にお出迎えの方が傘をずっとさして待ってられて、部屋まで案内されるまで一滴も濡れずに入れました。 湯布院は離れが多いため、長屋の様に横に部屋が並んでいるのは残念でした。 温泉に入っている時に隣のカップルの声がうるさい。 せめてお風呂を交互にして欲しかったです。 サービスはとても完璧です。 大浴場や露天風呂はついていないため部屋付き露天風呂のみです。 布団の質もよくずっくり寝れました。 朝から帰らないといけなくなりバタバタ帰宅しましたが笑顔で対応いただき、他の方もいらっしゃる中オーナーさんと担当さんがお二人で車が見えなくなるまで傘もささずお見送りをされていました。 いつもは貸切風呂が多い所等を選んで同じくらいのお金を払っていましたが、部屋付き露天一つで満足できた宿はここくらいです。 本当にありがとうございました。また行きます。

今回は、大変お世話になりました。 湯布院には、年間3～4回宿泊しますが、こちらは初めて利用させて頂きました。 お部屋は綺麗で、和の赴きがあり、調度品も懐かしい感じのする物で、落ち着きました。 湯布院の宿は、どこも食事が美味しく、それぞれ特徴があり、素晴らしいのですが、こちらのお食事は、今まで見たことのない食材の調理方法で、味も最高で、量も丁度良かったです。 30分程早く到着して、荷物だけ預かって頂く予定でしたが、早めに準備して頂き、大変助かりました。 帰りも、通常は行っていない車での見送りまでして頂き、思いがけずお土産まで頂いて、ありがとうございました。 一番驚いたのは、道を挟んだ駐車場の前で、雨の中、傘を持ってずっと到着する方を待っている従業員の方が、いらした事です。 湯布院に、又お気に入りのお宿が増えました。 必ず又伺いますので、その時には、宜しくお願い致します。

全てにおいて素晴らしい宿でした。 また是非利用させていただきたいです。 素敵な時間をありがとうございました。

この度は初めて訪れた湯布院素晴らしい良い思い出になりました。 チェックイン時間かなり前なのにスタッフの方が外でお待ち頂き気持ち良く案内して貰いました。私は体質的にマットレス、枕に拘りがあり旅行で相当気になる1つですが部屋に入り直ぐに確認して心配御無用でした。 内風呂露天風呂も良かったです。 夕食では私の好きな食材オンパレードで伊佐木や鮎、手作り唐墨、鱧料理そして冠地鶏のご飯とどれもこれも美味しかったです。 メニューに無い私の好きなワインも頂き辛口の日本酒を呑みだしたら試飲会の様に他の物も出して貰いました、私もお喋りが好きなのですがこちらに合わせて話してくれた女性スタッフの方のお陰で初湯布院も楽しく過ごす事が出来ました。 朝食も見た目から素晴らしくこれまた美味しく頂きました、朝夕ともに野菜、米最高でした。 料理もスタッフも施設も素晴らしい！ 有難う御座いました、又是非伺いたいです。

毎年恒例の家族旅行で年始に2泊3日でお世話になりました。到着後直ぐ父が気分不良でロビーでスタッフの方にご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔一つせず、お水タオルを持って来て頂き素早い対応に助かりました。有難うございます。 夕食はホントに食材の宝庫で味付け盛り付けともに 最高ランクのお食事でした。デザートも可愛く、食べるのが勿体ないほどの物で大変満足しました。 お夜食におにぎりまで頂き至れり尽くせりです！ お部屋も落ち着けるし、ガーゼの部屋着も気持ちよく　ゆっくり、のんびりの2日間を過ごさせて 頂きました。　 何もかもが完璧なお宿を湯布院に見つけました☆ 1つだけ、トイレットペーパーが硬めなので ソフトな物が良いかなぁと思いました。 年老いた両親との旅行はお宿選びから大変ですが 是非、是非　何度でも伺いたいと思える素晴らしいお宿ですので、友達にもお勧めします。 男性スタッフさんの一生懸命な接客が伝わってきて 嬉しかったです。 チェックアウトの際にはお土産まで頂き 有難うございました。 ご迷惑をお掛けしました、2日間でしたが、 又　両親と伺わせて下さい。 本当に有難うございました。

今までで一番いいお宿でした！ 全てにおいて最高の時間でした！

彼女の誕生日に1泊で利用しました。予約の際にその旨を伝えておいたら、夕食の際にグラスシャンパンのサービスと帰りの際にちょっとしたプレゼントをいただきました。そういった気遣いももちろんですが食事も素晴らしく、温泉も気持ちよく大満足でした。新しい施設で綺麗ですし、また大分に行く際は利用したいです。

夕食も朝食もお料理も盛り付けも凝っていて、最高でした。 お部屋も清潔感があり、インテリア一つ一つにもこだわりがあり素敵な時間が過ごせました。 とにかくお料理が美味しすぎて贅沢な時間を過ごせたのが最高の旅の思い出になりました。 スタッフの方々の気遣いも大変ありがたく、またぜひ泊まりたいです。

23日に宿泊させて頂きました。お部屋、お風呂、アメニティ、設備等とても良かったです。御宿に着いて、お通しがあったのには驚きましたがサービスが充実してて感動しました。特に、露天風呂も最高でしたので夜と次の日の朝も入らさせて頂きました。御宿の周りも静かなところだったので落ち着きがある所でゆっくり過ごすことができました。帰りもみんなでお見送りしてくださりぜひまた行きたいねと話してました。次は夕食も食べれたらいいなーと思います。またぜひ、行かせてください！ありがとうございました。

チェックイン時のスイーツやピクルスのおもてなしがありつつ、チェックアウトまでは干渉されることなく、のんびりとリラックスして過ごすことができました。 切り傷を負って絆創膏をいただいた際、消毒薬まで持ってきていただいたお気遣いに感動しました。 離れのお部屋は2人には贅沢過ぎる広さで、掃除も行き届いていて、とても快適でした。 付かず離れずのバランスがとても心地良いお宿でした。 また機会がありましたら、是非、利用させていただきたいと思います。

とにもかくにも料理が最高でした。あまり口コミなどは信じていないので今回もそうですが本旅館がどういう評価をされてるかいまだに知りません。ただ今回は本当に書き込みたいと思ったので書き込みます。今迄とても酷かったかとてもよかったか以外は書き込みはしないのですが、書き込みたくてうずうずしてました。この日の後別の旅館に行きました。金額は田の2倍です。確かにそういうその宿一番のsuiteを予約したのですごい部屋でした。が、しかし田の料理を食べた後のせいか本当につまらないものと感じました。朝食にしても一切手を抜かず、とても細かいところまで気遣いがあり、箸置きまで野草を編んでオリジナル作成しているのに驚きでした。夕食も無論言わんやおやです。とても細かい丁寧に料理を作られており、漬物一つとっても工夫があるのが見えました。無論料理の腕もさることながらその料理を盛る器も大切です。漬物一つにしても手を抜いていない。配膳から見た目からもお味も本当に大満足でした。出されたものを残してはいけない気分にさせられました。久しぶりに感動した宿泊体験となりました。これぞ、「ザ、和食」と感じた1泊でした。他が悪いわけではないけど何もかも料理が良すぎて声が出ません。部屋で飲める茶葉も緑茶からそば茶、コーヒーと種類がありとても嬉しかったです。敢えていえば、フリードリンクが炭酸ばかりで子供にはいいかもしれないが・・・。量は少なくてもいいからその他のもの、例えば大分名産？のカボスジュースを置くなりした方がいいと思う。いずれにしてもありがとうございました。

この度はお世話になりました。 新しくて広々とした部屋、気持ちのいい部屋付きの露天風呂、出迎えや見送り、工夫された美しい料理、湯布院散策に便利な立地、大変リラックスした滞在ができました。ありがとうございます。 ただ、チェックアウト時には、つい申しそびれましたが、以下の点、考慮いただければと思います。 1. コーヒーメーカーの給水タンクに水が残ってました。前の方がお使いになったまま残されたものと思います。 2. 部屋備えのカップが若干汚れていたように見えました。 3. 夕食のすき焼きは部屋担当の方が給仕してくださいましたが、最初から入っていた野菜をかなりかき混ぜてしまわれてました。恐らくすき焼きの作り方の練習不足ではないかと思います。 4. 内風呂の扉に髪の毛の付着と若干のカビと思われるものが見えました。 いずれも気にしなければ良い程度のものですが、改善は可能なものかと思いますので、ご検討いただければと思います。

チェックインから、すでにおもてなしが素晴らしく感動でした。長旅の疲れが癒されました。お部屋も綺麗でシンプル、食事はとてもセンスの良さを感じました。味はもちろん器もとてもお洒落でした。おかみさんの心遣いに癒され、湯布院の良さを最大限に満足できました。おかみさん、料理長また伺います。

とても優雅な時間を過ごさせて頂きました。 豪華なお部屋と季節と地産地消のお食事、素敵なコンシェルジュさんたちに感動しました。 いつになるか分かりませんが、また妻と一緒に来たいと思います。 本当にお世話になりました。

新しくオープンしたホテルということでとてもきれいで、家具も高級感のある部屋でした。 食事もとても美味しく、見た目もとてもお洒落で、ボリュームもたっぷりで大満足でした。

Very nice hospitality

很愉快的一次住宿体验。店家很友善热情，服务认真细致，环境干净整洁，店家贴心的升级了客房，从绯到榛，享受到了室外温泉池。酒店距离火车站大概十五分钟路程，店家送我们去了车站，非常热心。有机会还会再来。