部屋が最高でした。大きなガラス窓から眺める清流は素晴らしかったです。温泉も良かったです。

部屋、接客ともとても良かったです。食事も山葵がテーマとした独自色が感じられました。機会を見つけてまたお伺いします

89歳になる母の誕生祝だと記して申し込みました。宿泊日の二日前には宿の方から「階段の少ない部屋の方が良いですね？」と電話があったにもかかわらず、本館ではなく道路を挟んだ別館で、階段で本館と行き来しなくてはならない部屋でした。 食事やお風呂利用時に、母は階段途中で何度も休まねばなりませんでした。 申し込み時に伝えてあったにもかかわらず、しかも何のための電話だったのか理解に苦しみます。

非常に丁寧な接客、山葵を使った美味しいお料理の数々、ぜいたくな温泉など全て大満足でした。廊下や部屋等に段差が多少あるので特にお年寄りはご注意が必要です。

初めて伺いましたが、ベトナム人の方々の対応が、申し訳ないくらい丁寧で、気持ちよく過ごさせていただきました。あんなに素晴らしい対応は初めてでした。 また伺いたいと思います。

部屋と部屋の露天風呂は良かったですが、洗い場が外で今の時期にはとても辛いです。 食事も、普通でした。 外人さんが多く働いていて、とても頑張ってました。 が、逆にこちらが気を使ってしまう場面が多々あり、楽しめない所がありました。 ラウンジも良かったのですが、飲み終わったグラスなどを何処に片付けていいのか分からず、困ってしまいました。 館内が迷路の様で、迷子になりそうでしたが、それはそれで楽しかったです。 あと、自販機か売店に飲み物や食べ物を置いてほしいと思いました。

父と母に宿泊をプレゼントしました。とても満足していて私もうれしかったです。 特に部屋の担当をしてくれたベトナム人の従業員さんがとても一生懸命でよくしてくれたそうで、最後に一緒に撮った写真を見せてくれました。素敵なおもてなしをありがとうございました。 お部屋のお風呂には7〜8回入ったそうで、「久しぶりにこんなにくつろげた。」とのこと。 建物全体の飾りなどがとても上品で高価そうだったと言っていました。見ているだけで素敵だったそうです。 ご飯はわさびが毎品一本ずつ出てきてびっくりしたそうです。 私もいつか訪れたいお宿です。

９０代の両親との宿泊、1人は車椅子利用でしたが、宿のスタッフの方々皆さんとても親切で、良くしていただいて、有難う御座いました。おふろ、料理とても良かったです。お陰様で良い思い出になりました。 また、機会が有りましたら利用させて頂きます

初めて訪問しましたが大変良かったです。 温泉はすべてかけ流し、大浴場や貸切風呂にはタオルが置いてあり、部屋にはバスタオルが2枚あります。塩素の匂いがしないのは大変嬉しいです。 浴衣と寝間着はありますが、バスローブはありません。 食事は品数も多く、満足できます。 部屋にはお茶しかなく、コーヒーなどはラウンジで飲みますが、ラウンジの入り口に利用できる部屋が書いてあり、一部の部屋しか利用できないようです。ワインもあります。 問題点としては台の上に布団が敷いてありますが、台の角に足をぶつけやすいことです。何度もぶつけました。

まずは、最高のおもてなしをご提供いただきありがとうございました。 夕食・朝食ともに大変美味しく、満足度の高い内容でした。 日中にお借りしたサイクリングについてお話いただいた日本人の女性の従業員の方の対応がとても細やかで心打たれました。 また、ベトナム人の若い男性の従業員の方とは色々お話をさせていただき、チェックアウト時もたまたま私服姿で車ですれ違った際にその場で止まってお見送りをしてくださったので、とても好感が持てました。 ひとつ残念だった内容としては、虫が挙げられます。 あまんじゃくの部屋に宿泊させていただきましたが、夕食後に部屋付き露天に入ろうとしたところ、洗い場に入るドアのすりガラスにびっしりと虫がついており、入浴を断念いたしました。その後、就寝時に部屋の中にも虫が5〜6匹入ってきてしまっておりました。 自身で駆除しましたが、後から後から入ってきてしまうのでフロントに連絡をさせていただいたところ、 夜も深い時間でしたが部屋まで来てくださり、原因を突き止めて駆除してくださったことがとても嬉しかったです。 （原因は部屋付き露天の洗い場から浴場へのドアが案内時から開けっぱなしになってしまっていたことでした） 年配の男性の方でしたが、丁寧なご対応に心を打たれました。 実は大浴場の方も夕食後に伺った際には、虫がすごくゆっくり入れませんでした。 季節柄、さらには渓流沿いということもあり、ある程度は仕方がないことかもしれないですが、以前9月頃に近隣の〇〇に宿泊した際には部屋付き露天で虫が全く気にならならず、部屋にも入ってこなかったので、何か違いがあるのでしょうか。（別施設の話で恐縮です。） とはいえ、皆さん心のこもった最高のおもてなしをしていただいたと思います。 コロナ禍の中で色々と大変な部分も多くあるとは思いますが、応援しております。またぜひお伺いさせてください。 ありがとうございました。

　素敵な経験を有り難うございました。巨石、巨木風呂、素晴らしいですね。山の緑が清々しかったです。部屋のお風呂も素晴らしく、庭の巨木が目に楽しかったです。ラウンジも、のんびりと過ごすこよができて、楽しく利用しました。食事処は、雰囲気がイマイチで残念でしたが、とても美味しくいただけました。有り難うございました。

とても良い宿でした。部屋も風呂も料理もとても良かったです。 従業員の方々は皆さんとても気持ちの良い接客で、なかでも数名海外からの若い方々が一生懸命接客をしていてとても好感が持てました。 温泉もすごく良かったです。 ただ一つ申し上げるとすれば、大浴場が「大岩風呂」と「巨石・巨木風呂」がありますが、巨石・巨木風呂の方は露天風呂だけで洗い場も外だけなので冬場はちょっと厳しいかと思いました。 その点を考慮して風呂は4点とさせて頂きました。 それ以外は本当に満足な宿でした。 また行きたいと思います。

玄関やラウンジがゆったりと心地よく、スタッフの皆様にとても気持ちよく迎えていただきました。部屋は渓流沿いの露天風呂と囲炉裏付きの客室「あまんじゃく」を用意していただきました。喫煙可のお部屋のため、タバコの匂いがするかもしれないと心配しておりましたが、匂いは全く気にならず、二人ではもったいないと感動するくらい広々とした室内で快適に過ごせました。お部屋の露天風呂は、渓流の音を聞きながら朝の清々しい空気の中で入りました。大浴場は、巨石風呂・巨木風呂ともに、想像を超えた大きさで、のんびりと自然を感じながら入ることができました。お食事は、わさびを使うお料理を中心に、色とりどりの、目でも楽しめるお料理を堪能し、わさびを冷酒に入れて楽しむ飲み方も教えていただきました。食事の際も、スタッフの皆様が気持ちよく声を掛けてくださり、会話も楽しむことができました。チェックアウト後も、旅館の前で記念撮影を勧めてくださり、その写真がとても良い旅の思い出になっています。お部屋やお風呂だけでなく、スタッフの方々に大変親切にしていただき、またぜひ泊まりに来たいと思える旅館です。大変お世話になり、ありがとうございました。

食べ散らかしや、大騒ぎに嫌な顔もせず、優しく接客してくださり、感謝しております。ありがとうございました。楽しい時間を過ごすことができました。

ゆっくり過ごせました。洗面所だけでなく部屋にもゴミ箱があるといい。フロント前で日本酒（樽酒）があるの知らなっかた。

母と二人旅で利用させていただきました。 仲居さんをはじめ、スタッフの方々には大変ご親切にしていただき、大変お世話になりました。 お部屋もラウンジも静かでゆったりしていて、のんびり過ごせました。 お宿は階段が多く健脚ではない母は大浴場は利用できませんでしたが、私には迷路みたいに行く場所場所にお庭や壁の絵画など発見がありとても堪能致しました。次回は滞在時間を長めにとって、また宿泊させていただきたいと思っています。 台風19号の接近で雨風が強まっていると思いますので、皆さまどうぞご自愛ください。