部屋の作りが古いせいかトイレの臭いかまたは下水の臭いが部屋中にあり不快だった。 設備も古くこの金額を出して泊まるホテルではないかな？と正直思いました。

夕食のご飯・そばが出てくるのが遅かった。 作務衣のズボンの紐が固く結ばれてしまうので、毎回解くのが大変だった。

貸切露天風呂は、入浴すると堆積した泥が浴槽内を舞う。大浴場は、脱衣場と浴室間の扉が壊れていて閉められない状態で、シャワーもお湯になるまで5分近くかかるなど売りの温泉設備が手入れされていない。廊下も空調設備の不具合か？凍るほど寒かったのでこの評価にしました。 お食事は、この年齢のものにとっては適量で、見た目もキレイ。料理もひと手間掛けた感もあり、とても満足だったので設備の手入れができていない点がとても残念です。

客室係の方に大変お世話になりました。まだこのような素晴らしい宿があることを理解しました。また新白河駅に送っていただいた時に運転手の方には驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。お土産コーナーのお土産物の種類がもう少し多ければいいかなと、思います。

先週、妻と二人でお邪魔しました。 広々とした部屋に内風呂・露天風呂があり、インからアウトまで４回ほど入浴。温泉を堪能させて頂きました。 食事は見た目も味も量もとても満足でした。しかも、こちらの確認不足でチェックインの時に苦手な食材を伝えたにもかかわらず、それを反映していただきとても嬉しかったです。（鯉×→馬刺し） また、中居さんの天然（失礼かな？）には、二人でお腹を抱えて爆笑し、ホッコリさせて頂きました。（作戦なのか？） 設備の古さは致し方かありませんが、スタッフ皆様のおもてなしと人情には感動を覚えました。 またそちらの方面に旅行する機会があれば、是非利用したいと思います。 本当にありがとうございました！

食事や部屋のすばらしさは他の方にも紹介したいです。また新白河からの送迎もとても感謝しています。日本の温泉旅館のすばらしさをこれからも残していってください。応援しています。

とても暖かい接客で、素晴らしいお人柄がわかりました。スタッフの方々さすが福島です。 館内がとても広くお部屋も広すぎるくらいでした。お湯が素晴らしいです。 素晴らしい景観の露天風呂は言わずもがな、大浴場も素晴らしいお湯でした。肌がすべすべになります。 ぜひ、大浴場の窓ガラス少し手をかけて掃除されてください。素晴らしい景観がますます楽しめます。知人にも勧めました。また季節を変えて伺わせていただきます。

この度はお世話になりました。 初めて利用させて頂きましたが、接客、お部屋、お料理、温泉、周辺環境も含めて期待値をはるかに超える満足度でした。 旅館の雰囲気で予約を決め、あまり詳しく知らずに初めて南会津に訪れたのですが、送迎のドライバーさんが観光地やイベントを含めた程よいガイドをしてくださり、旅館までの道中も楽しめました。 お部屋へのご案内をしてくださった方のゆったりと品のある、落ち着いた対応もとても素晴らしかったです。 お部屋からの景色、そしてお部屋についている露天風呂、本当に贅沢に過ごせました。 露天風呂は景色だけでなく、川のせせらぎや静かな風の音が静かに聴こえてきます。 それ以外の雑音はほとんどなく、本当に静かな所でした。 (お湯の温度についてレビューされていた方がいましたが、個人差が大きいかと思います。外気温が低いため長く浸かるにはちょうど良いと感じましたし、源泉掛け流しの温泉ですともっと熱いことの方が多いです) お食事もとても美味しく頂きました。 盛り付け、器なども華やかで、素材の良さももちろんですが、それぞれの味付けが絶妙で、食材の美味しさを引き立たせたごまかしのないお味。非常にクオリティが高かったです。 私個人の好みですが、過去に利用したお宿の中でこちらが一番でした。 彼のお誕生日祝いを兼ねての旅行でしたが、彼本人も大絶賛していました。 お宿の皆様のおかげでとても素敵な想い出となりました。 ずっと留まっていたいと思える、飽きのない癒しのお宿です。 是非また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。