レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

上屋敷 平の高房

栃木県日光市湯西川1483 地図をみる

レビューの総合点(14件)

4.6/5
  • 5点
    71%
  • 4点
    14%
  • 3点
    14%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代前半
宿泊日
2024年4月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの皆さん感じが良くて、滞在中とても気分良くゆっくりできました。 ご飯もとても美味しくて、囲炉裏で焼いた岩魚は絶品です! 周りの観光は少ないかもしれませんが、空気も水もキレイで、リフレッシュできて大満足の旅でした。 どうもありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2024年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お食事もお風呂も大満足でした。お風呂に持っていく籠を置いてくださっているのですが、小さいので、バスタオルや着替え、お風呂用品が入るくらいの大きさがあると助かります。

40代前半
宿泊日
2022年5月1日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夫婦共々とても満足した一時を過ごさせていただきました。 夕飯の囲炉裏でのご飯はとても美味しく、我が家はお酒が大好きで、料理はお酒に合うものだったので大満足でした。楽しかったです。ついついお酒が進んじゃいました。お風呂も貸切できるところも程よい広さで良かったです。もしかしたら、貸切風呂に外で座れる椅子があると良かったかもしれませんね。 館内の方々はとても丁寧で、文句なしで素晴らしかったです。 部屋にトイレがないのがしょうがないですが、廊下に出て音が聞こえやすかったのが少しだけ気になりました。ちなみに、私が宿泊した日は満室だったのかもしれませんでした。駐車場がいっぱいで一番奥しか止める場所がなく、そこに誘導されたのですがギリギリだったのでドアが坂の部分にぶつかるのでは?と少し不安でした。 でも、総合的にはご飯、温泉ととても良くまた泊まりたいと思えるお宿でした。

50代後半
宿泊日
2022年4月9日
部屋タイプ
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

夕食は美味しかったです。 カメムシが部屋に出るのですが、対象方法に工夫があって良かったです。 男湯の内風呂の窓の清掃がよくないのか、景観が悪かったのは残念。 部屋の鍵は二個あると助かります。

非公開
宿泊日
2021年11月27日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

職員の皆さん、感じよかったです。

20代後半
宿泊日
2020年12月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

山奥の秘境温泉です。おもてなし、お料理、お風呂どれも温かくて癒されました。特に囲炉裏で食べるご飯が本当に美味しくて、串焼きの魚が絶品でした。気をつけるべきは東京からは車で遠すぎること(笑)、部屋にカメムシが出ること、壁が薄いので隣に話し声が聞こえてしまうことでしょうか。ですがどれも秘境ならではの味わいと感じます。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋の内風呂が故障中との事で使えなかった事と、洗面所が寒すぎた事が少し残念でした。その他は本当大満足です。 ありがとうございました‼️

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお風呂もとても素敵で大満足でした。 食事ですが、予約の際に1名妊娠中なのでナマモノ等ありましたら変更をお願いします。と、お伝えしていたので、お魚のお刺身が湯葉刺しに変更せれており、その点は感謝いたします。ありがとうございました。 ですが、5名分の食事の用意のうち、ひとつのお盆に『ナマモノダメ』と書かれた付箋が貼ってあるだけで、席の案内の際に誘導も言付けも何もありませんでした。 また、その付箋席にも食前酒が用意されていたり、お座敷の席だったり、こちらの勝手なわがままではありますがもう少し配慮があれば嬉しかったなぁ、と少し残念に思いました。 大自然の中でとてもゆったりとした幸せな時間を過ごすことができました。 大満足です。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年11月1日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても丁寧なおもてなし、わがままを聞いてくれた板場の皆さんによろしくお伝えください。 ただ、大露天風呂が、朝風呂に入らないローテーションは二泊もして残念でした。

50代前半
宿泊日
2020年10月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とても好い湯でした。 周りの景色と相まって、当に秘湯でした。 スタッフの皆さんはホスピタリティに溢れ、快適に過ごすことができました。

50代後半
宿泊日
2019年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

流石、日本秘湯を守る会の宿だけあって、都心からのアクセスは良いのに山奥感を感じることができました。鬼怒川温泉とは全く違う温泉旅を楽しめました。 また、私が携帯電話をバスの中で落として、最終バスが最寄りのバス停まで届けてくれる時にバス停まで往復していただきありがとうございました。宿を出発する時にそのスマホで写真撮ってもらいましたが、物凄く良いアングルで撮れていました。ありがとうございます。 お風呂は貸切露天風呂を含め6回入り堪能しました。貸切は少し熱かったけど、他は丁度良かったです。風呂から出た後に四肢が熱くなって温泉を感じました。 夕食は囲炉裏端で素朴な料理で妻がとても喜んでいました。いつも懐石料理なので嗜好が違って秘湯感が出ていて盛り上がりました。また、行かせてもらいます。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年11月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客して頂いた方が本当に素晴らしく 感動しました。 温泉も良かったし、食事が想像以上に良かったです。 本当にありがとうございました。 次 新緑の季節 秋 冬の鎌倉 年間を通じて来ようと思ってます。

40代後半
宿泊日
2019年9月2日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

心温まる 接客ありがとうございます! 温泉、最高でした! 山の中で 虫も多い中 掃除が行き届いてました。 従業員の海外の方も 一生懸命で 素敵でした。こちらも 頑張ろうって 思いました。 お食事、白米、そしてお水!最高でした!

50代前半
宿泊日
2021年7月17日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月13日

スタッフの皆さん感じが良くて、滞在中とても気分良くゆっくりできました。 ご飯もとても美味しくて、囲炉裏で焼いた岩魚は絶品です! 周りの観光は少ないかもしれませんが、空気も水もキレイで、リフレッシュできて大満足の旅でした。 どうもありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年4月19日

お食事もお風呂も大満足でした。お風呂に持っていく籠を置いてくださっているのですが、小さいので、バスタオルや着替え、お風呂用品が入るくらいの大きさがあると助かります。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月1日
部屋タイプ

夫婦共々とても満足した一時を過ごさせていただきました。 夕飯の囲炉裏でのご飯はとても美味しく、我が家はお酒が大好きで、料理はお酒に合うものだったので大満足でした。楽しかったです。ついついお酒が進んじゃいました。お風呂も貸切できるところも程よい広さで良かったです。もしかしたら、貸切風呂に外で座れる椅子があると良かったかもしれませんね。 館内の方々はとても丁寧で、文句なしで素晴らしかったです。 部屋にトイレがないのがしょうがないですが、廊下に出て音が聞こえやすかったのが少しだけ気になりました。ちなみに、私が宿泊した日は満室だったのかもしれませんでした。駐車場がいっぱいで一番奥しか止める場所がなく、そこに誘導されたのですがギリギリだったのでドアが坂の部分にぶつかるのでは?と少し不安でした。 でも、総合的にはご飯、温泉ととても良くまた泊まりたいと思えるお宿でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年4月9日
部屋タイプ

夕食は美味しかったです。 カメムシが部屋に出るのですが、対象方法に工夫があって良かったです。 男湯の内風呂の窓の清掃がよくないのか、景観が悪かったのは残念。 部屋の鍵は二個あると助かります。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年11月27日
部屋タイプ

職員の皆さん、感じよかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月5日
部屋タイプ

山奥の秘境温泉です。おもてなし、お料理、お風呂どれも温かくて癒されました。特に囲炉裏で食べるご飯が本当に美味しくて、串焼きの魚が絶品でした。気をつけるべきは東京からは車で遠すぎること(笑)、部屋にカメムシが出ること、壁が薄いので隣に話し声が聞こえてしまうことでしょうか。ですがどれも秘境ならではの味わいと感じます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月1日

お部屋の内風呂が故障中との事で使えなかった事と、洗面所が寒すぎた事が少し残念でした。その他は本当大満足です。 ありがとうございました‼️

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月28日

お部屋もお風呂もとても素敵で大満足でした。 食事ですが、予約の際に1名妊娠中なのでナマモノ等ありましたら変更をお願いします。と、お伝えしていたので、お魚のお刺身が湯葉刺しに変更せれており、その点は感謝いたします。ありがとうございました。 ですが、5名分の食事の用意のうち、ひとつのお盆に『ナマモノダメ』と書かれた付箋が貼ってあるだけで、席の案内の際に誘導も言付けも何もありませんでした。 また、その付箋席にも食前酒が用意されていたり、お座敷の席だったり、こちらの勝手なわがままではありますがもう少し配慮があれば嬉しかったなぁ、と少し残念に思いました。 大自然の中でとてもゆったりとした幸せな時間を過ごすことができました。 大満足です。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月1日

とても丁寧なおもてなし、わがままを聞いてくれた板場の皆さんによろしくお伝えください。 ただ、大露天風呂が、朝風呂に入らないローテーションは二泊もして残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月10日

とても好い湯でした。 周りの景色と相まって、当に秘湯でした。 スタッフの皆さんはホスピタリティに溢れ、快適に過ごすことができました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月21日

流石、日本秘湯を守る会の宿だけあって、都心からのアクセスは良いのに山奥感を感じることができました。鬼怒川温泉とは全く違う温泉旅を楽しめました。 また、私が携帯電話をバスの中で落として、最終バスが最寄りのバス停まで届けてくれる時にバス停まで往復していただきありがとうございました。宿を出発する時にそのスマホで写真撮ってもらいましたが、物凄く良いアングルで撮れていました。ありがとうございます。 お風呂は貸切露天風呂を含め6回入り堪能しました。貸切は少し熱かったけど、他は丁度良かったです。風呂から出た後に四肢が熱くなって温泉を感じました。 夕食は囲炉裏端で素朴な料理で妻がとても喜んでいました。いつも懐石料理なので嗜好が違って秘湯感が出ていて盛り上がりました。また、行かせてもらいます。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月23日

接客して頂いた方が本当に素晴らしく 感動しました。 温泉も良かったし、食事が想像以上に良かったです。 本当にありがとうございました。 次 新緑の季節 秋 冬の鎌倉 年間を通じて来ようと思ってます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年9月2日

心温まる 接客ありがとうございます! 温泉、最高でした! 山の中で 虫も多い中 掃除が行き届いてました。 従業員の海外の方も 一生懸命で 素敵でした。こちらも 頑張ろうって 思いました。 お食事、白米、そしてお水!最高でした!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月17日