部屋は広く清潔でよかったです。さすがハイアットリージェンシーと思いました。ありがとうございました。

全てがゆったりしていてリラックスできる環境でした。感染対策なのだとは思いますが、コーヒーカップが紙カップなのが少し残念でした。また利用したいです。

お部屋も、朝食も、スタッフの皆様のサービスも、とても良く、さすが歴史と格式あるハイアットさんだと思い、こちらの宿泊を選んで良かったと思いました！ バスルームにスポンジと、ティーコーナーに緑茶（日本茶）があれば完璧だと思いました。 それから、これはコロナ禍なので仕方ないことですが、バーやラウンジなどのオープン時間など限られていて残念でした。 またコロナ前のように通常営業の状態になりましたら、また利用させて頂きたいと思います。 朝食、とても美味しかったです！

快適に過ごすことができました。朝食のレストランのスタッフの対応してがよく、気持ちよく１日を始められました。クラブラウンジはカードキーで入室でき手軽でよかったです。

お部屋も綺麗でフロントの方の接客もすごく丁寧で充実して滞在できました。

富士山が望めるお部屋に癒されました。お世話になりました。

チェックインの際に暫く待ち列で待たされた。 カウンターの数より、アテンドスタッフの方が余っている程に多い。 他のラグジュアリーホテルはこんなに待たせない。

部屋からの景色（富士山とサンセット）は 感動物。記憶に残る一時でした。 清掃も行き届き、清潔で快適でした。 部屋は少し狭い印象で朝食はイマイチ。 種類が少ない、満足には程遠いでした。 平均的宿泊施設でしたが、夕食の翡翠宮でのディナーは大変美味しく頂きました。