出張で利用しました。年間30泊は温泉宿に泊まりますが、通常食事はスタンダードでお腹いっぱいになり、オプションつけようものなら動けなくなるので、今回もスタンダードのお料理にしました。ところが、これだけ？という量でした。焼き物も揚げ物もないのにスタンダード？？　量少なめと表記すべきではないかと思いました。その上、食事会場は最近見ないほどのびっちり詰め詰め状態でした。私たちは早い時間帯の食事時間でしたが、隣席が80cm程度しか離れていなくて嫌な予感。お隣は時間帯が違うのかなと思っていたら、間もなく来られたゲストが隣の席に案内され…お互い気まずい空気が流れました。連れとの会話も遠慮がちになりました。食事会場のスタッフは若い方が多かったようですが、目を配るスタッフが不在なのか、それとも宿の方針なのか。温泉（大浴場、有料の貸切風呂）もお部屋もとても良かったのですが、食事が本当に残念でした。まあ、よく考えてみたら、低価格帯なので仕方ないのかもしれませんし、私の宿の重視ポイントは温泉＞食事なので、「やや満足」はしました。

観光している時にタクシーの運転手さんが磐梯熱海のお湯は良いですよとおっしゃっていました。話半分に聞いてましたがホントにその通りでした。 お肌スベスベになったし、小さな傷の痛みも消えました。 大浴場もお部屋の露天風呂もお湯の温度が少し高めだったのでそこはちょっと苦手でした。 露天風呂付き客室の旅館に泊まる事が多いのですが、入りたいと思った時にお湯につかれてホントに良いです。まだまだ露天風呂付客室のある旅館は少ないし、あっても価格が高めなのですがこちらの旅館は利用しやすい価格帯でありがたいです。 お料理の感想は、普通…お肉は美味しかったです。 会席料理のコースを出される旅館が多いのですが、60歳を越えるとそんなに食べれず残してしまい、残念に思います。今回もご飯までたどりつけず、ティラミスは上の部分のクリームしか食べれませんでした。良い食材を使って厳選した少ない献立のコースも選ぶ事が出来れば良いのにと毎回思います。

温泉も良く、食事も福島のものがいろいろ食べれて良かった。作務衣のような部屋着があるので便利。値段以上のサービスが受けられた。ただ残念なのは貸し切り風呂の時間。せめて1時間はほしい。

お部屋は綺麗に掃除されていました。 お花が至る所に飾ってあって良かったです。 お湯もとても良かったです。 足湯があると書いてあったのですが、私が行った時はお湯が入っていなかったので、そこが残念でした。 ご飯も美味しくて満足しました。

全てにおいて、最高の滞在となりました。 特に気に入ったのが、夕食時の日本酒飲み比べが良かった。美味しく楽しく過ごすことが出来ました。

源泉のお風呂がとても良かった

食事、温泉、接客ともに満足ですが、朝食は、和食、洋食選べるとありがたいです。 食前酒が気に入ったのですが、売店では見かけなっかったので、売店で売っていれば買って帰ると思います。

館内にたくさんの花が飾られており、癒されるお宿でした。 夕食は、始めの前菜よりひとつひとつが丁寧に作られており、満足のお食事でした。 部屋の灯りが少し薄暗く、そこが残念です。もう少し明るければ、素敵なお部屋になるのにと思います。 スタッフも明るく、みなさん好印象です。いいお宿でした。

食事は凄く美味しかったですが、配膳間隔が空きすぎて時間をもてあましてしまったのと、隣の不倫カップルの話し声が大きく聞きたくない話まできこえてくるし…出来れば個室でのお食事ができたら良かったと思いました。接客については、駐車場まできて荷物を取りに来てくれたり部屋まで荷物を運んでくれたりしている人もいるのに…何故こちらは全く？？チェックアウトもカウンターに1人しかおらずかなり待たされ…たいした挨拶もなし…してもらいたいわけではないですが…ちょっとそっけなさすぎでは？？コロナ禍だから？にしても…って感じの対応でした。高いお部屋を予約したけど…その割にはと思いました。次はないです。

お世話になりました。チェックインした後、部屋に着いたら灰皿のゴミが捨てておらず、夕食の時に中居さんにお伝えしたのですが「そうですか、すみません」とだけで片付けてもらえず、結局チェックアウトまでそのままでした。チェックアウト時、フロントへ同様に伝えたら、お詫びいただきましたが、お部屋の清掃はしっかりしていただきたいと思います。 ベランダの鳥のフンや、蜘蛛の巣なども掃除の対象にした方が良いと思います。旅館やお風呂でゆったりした時間を過ごす為に旅行に来ている者にとっては残念な気持ちになります。

大変満足しました。部屋からの眺めもよく、泉質もいいです。

お風呂の質も良く、食事も美味しかったです。つかず離れずの接客が、とても心地よかったです。

お世話になりました。 今回で４回伺いましたが、感染予防のために、 内風呂付きにしてみました。お風呂の湯加減も 泉質もとても気に入りました。 ですが、夕食の時飲み物を頼んだら グラスが欠けてヒビが入っていました。残念です。 朝の若い仲居さんは、とても親切でした。 ありがとうございました。 同僚がとても気に入り、また行きたいと言ってたので、是非伺いますのでよろしくお願いします。

施設全体は清潔感があり、部屋も清掃が行き届きゆっくりした時間を過ごすことができました。ありがとうございます。 夕食は家内が生物が苦手なことに気づいていただき、料理長のお計らいで、特別に料理を提供していただき、とても幸せな気持ちになりました。部屋の露天風呂もたっぷりの大きさで、夫婦二人で久々のゆったりした時間を満喫しました。また、訪れたいお宿です。

2回目の訪問でした。前回は露天風呂付き客室ではなかったので、今回は露天風呂付き客室に宿泊できて大変満足しています。夕食も朝食もちょうど良い量で美味しかったです！窓から見える電車や山並み。雲の流れなど…見ていて飽きません！とてもゆったり過ごすことができました！ ところてんが美味しかった♪ またお風呂付き客室が空いていたら再訪したいと思います！

コロナの制限で朝食プランが終わってしまって素泊まりしかなかったのは残念でしたが、貸切温泉にも入ることができ、家族みんなが満足してました！ありがとうございました。

貸切風呂はとても眺めが良くて凄く良かったです。半露天風呂はとても好きでした。ただ檜の内風呂はぬるいお湯ですね。 3人で宿泊しましたが、部屋の洗面台にコップが2個しかありませんでした。ですので私はお茶用の茶碗を使用して歯磨きをしました。 急須の口が欠けていました、さらに茶渋がたっぷり付いていたので、どうしてもその急須でお茶を飲む気になれず、お茶が飲めなかったのでとても残念でした。部屋に置いてあったお菓子は美味しかったです。

先日は お世話になりました。 女子旅が楽しかったので、娘と行きました。 暑くて、ぐったりしていましたが お風呂が気持ち良くて 夜はぐっすり眠りました。 売店が休みで残念でしたが また行きたいと話をしてます。 ありがとうございました。

大変お世話になりました！ 温泉は、とっても肌がすべすべになり 最高～でした。露天風呂がついている 部屋にしたので、ゆっくりくつろぐ事が できました。 ありがとうございました。

先日 女子旅でお世話になりました。 以前より スタッフの方が若くなられたように感じました。皆さん親切丁寧で 笑顔が素敵ですね。 お風呂上がりの ところてん、すごく喜んでいました。 お陰様で 大変楽しい旅行になりました、 ありがとうございました。 また行きたいと 話してます。

食事もお部屋も最高でした。 父も喜んでおり還暦祝い大成功でした。 本当にありがとうございます。

自閉症の息子をおんぶして館内を散歩していたところ、息子が階段を登れと指さしました。2階へと登る階段を上がって行くとそこは宴会場で忙しく準備されている状況でした。私らが階段を上り切って2階のフロアに入ろうとしたところ従業員の方が ペットボトルのお茶を片手に階段を降りてくるところでした。休憩をとられてたのかもしれません。その方が私らを見つけて多少驚きながらも「いらっしゃいませ」とにこやかに挨拶して下さいました。 突然の出会いでしかも普通は歩かない階段でしたのに、とてもいい感じでこちらも驚きまた嬉しくなりました。 また夕食の時、ご飯のお釜に火をつけてくれましたがうちの子が少し乱れていたのを察してくれて奥の方へ引っ込めてくれました。細かなお心遣いありがたかったですり 設備や料理より接してくださる方の態度が一番でした。ありがとうございました。

大変お世話になりました。 最近は露天風呂付きの部屋を探して泊まっているのですが、なかでも最上位でした。 目にも鮮やかな、板長さんのこだわりを感じながら頂いた夕食、中居さんの細やかな心遣いに楽しい談話。 私達には子供がいませんが、いればこれぐらいの歳頃かなぁなどと思いを馳せながら。 そして、柔らかい泉質の露天風呂。チェックアウトまでに何度も浸かってしまいました。 久しぶりにゆったりとした時間を過ごすことができました。 妻とまた行きたいねと話しています。 有難うございました。

今回一人で利用させていただきました。評判の源泉掛け流し風呂はとてもよかったです。団体客（学生）がいたため正直のんびり利用とできなかったのが残念でしたが、宿の方々の温かい接客のおかげで気分よく過ごすことができました。ただ一点改善をしていただきたいのが、今回のプランでは禁煙指定ができないとのことで空気清浄器を稼働してもらいましたが、稼働中むしろタバコの匂いが充満したため切らざるを得ませんでした。部屋内にどうしても残るタバコの匂い。部屋で喫煙できるというのは時代的にどうなんでしょうか。正直無くしていただけると安心して過ごせます。ぜひご検討ください。今回はありがとうございました。

本日はお世話になりありがとうございました。 部屋、風呂、食事とも大変満足を致しました。 特に接客サービスには、丁寧で、館内も綺麗で値段を考えると素晴らしい宿です。

細やかな心配りと丁寧な対応でとても気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。