まずお料理が期待以上でした。 素材の味を生かしてちょっと洋風な味付けも感じられてどれも美味しく頂きました。 貸切露天風呂も空いていれば入れるシステムは良いですね。 尺八の演奏会も楽しませてもらいました。 宿のみなさんが優しく温かいおもてなしをしてくださって大変嬉しかったです。 ありがとうございました。

施設は古いものの、心配りのある良い接客でした。階段の勾配がきついので高齢の方にはマイナス面もありますが、この規模の旅館としては良い方では無いかと思います

不安だった初めての一人旅 晴観荘さんで本当に良かった レトロな雰囲気、貸切りのお風呂、 美味しい御飯…夜も朝も完食お腹いっぱい、そしてかわいい誕生日ケーキ… とても感動しました。 ありがとうございました。 また必ずお邪魔したいです。

今回、初めての2人での温泉旅行でしたがとてもいい思い出になりました。 貸切露天風呂もご飯もとても良かったです。 スタッフの皆さんの接客も良くて、また伊香保温泉に行く時は泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

全体的に古いですが感染対策も良くされているし従業員の方はすれ違うたび皆さん挨拶してくれて好印象です。貸切風呂はすべて入りましたが、シャワーの温度調節がまったくききませんでした。きちんと点検されたほうが良いと思います。 夕食はステーキのプランにしましたが、最初から火をつけられてしまいゆっくり食べることが出来ませんでした。隣の声が聞こえていましたが、違う担当の方だったようで自分のタイミングで火をつけてもらえたようです。朝食も普通でした。コーヒーのサービスがあるかと思っていたのですが無くて残念でした。クーポンを使ったので多少お安くなりましたが、普通の価格では次は泊まらないと思います。

宿泊代の割には、食事が美味しかったです。 また、予約しました。

今回は直前にも関わらず素敵な時間をありがとうございました。建物は古いのかもしれませんが、きれいにされておりました。スタッフの方も他の方もおっしゃっている通り、温かいものでした。お願いしたことの思った以上のお心遣いをいただき、とても嬉しかったです。

夕飯朝食とても美味しかったです！ 貸し切り露天風呂も最高でした！また伺いたいです！

当日予約をして伺わせて頂きましたが、とても丁寧な接客をして頂きました。コロナ対策もきちんと行われていて安心して宿泊する事が出来ました。貸切露天風呂が無料で解放されており、とても魅力的で楽しめました。本当にありがとうございました。体を洗うところが2つあると良かったです。お食事もたのしめました。

お出迎えはもちろん、最初から最後までお気遣いありがとうございました。朝食夕食も抜群に美味しかったです。また行きたい！と思うようなベストな旅館です。ありがとうございました。

当日の予約にも関わらず、非常に良い接客サービスありがとうございます。 夕食は鍋料理を味わえたし、料理中盤に出てきたステーキも最高でした。 部屋の窓から見える眺めのいい部屋も最高で、久々に良い景色が見れました。 ただ残念なのは、大浴場ですね。 シャワーの出が悪いし、 湯船の床面は所々剥がれてるのが気になりました。 チェックアウト後も、コーヒーでのんびりできたし、気になっていた伊香保の石段街にも連れて行ってくれたし、大浴場の部分を除いては非常に良い宿泊だったと思いました。 宿泊料金も手頃だし、また機会に利用させてもらいます。

仕事に疲れて急に温泉に入りたくなり、当日宿泊可能＆コスパ重視で宿泊日の午前0:30頃に予約しました。 ギリギリの予約だったにも関わらず、苦手食材の対応をしっかりしてくださり、有り難かったです。 館はかなり古く、リフォームを頑張っている感じはあるのですが、追いついていない様子でした。館の古さに関しては、皆さんのコメントを見てある程度の覚悟（？）をして伺ったので、私達は不快に思うことは無かったですが、リサーチを特にしないで訪れた場合の評価は分かれるだろうなぁ…と思いました。コロナ対策や清掃はちゃんとしているのですが、壁や天井の補修跡・床の軋み・窓枠のサビ等、経年劣化が目立ちます。 ご飯は全体的にさっぱり目で、先付・前菜はまろやかな酸味のある味付けのものが多く、私好みでした。夕食は熱いものがちゃんと熱く食べられ、塩分もちょうど良く、ご飯もふっくらしていて、とても美味しかったです！鳥の水炊と海老真薯のお吸い物が特に好みでした。朝食はご飯とお味噌汁は熱々なのですが、その他は冷たいおかずが多かったので、焼き魚なんかは味は美味しいので、もう少し温かいと嬉しいな、と思いました。 温泉は男女入れ替え制の大浴場＋貸切が３つもあるので、コロナ禍でもそこまで気にせずに入れましたし、泉質が良いのか、入浴後はお肌がツルツルで乾燥もせず、化粧水やボディークリームを使いませんでした（個人的には初めての経験）。露天風呂は若干ですが塩素臭がしたため、半露天の貸切風呂が1番のお気に入りです。 チェックアウトの際には珈琲か紅茶のサービスがあり、嬉しかったです。 紅茶は「先程のものはあまり熱々で淹れられなかったので…」と新しいものをもう一杯淹れてくださったり、飲み終わった頃に美味しいお水をタイミング良く持ってきてくださったり、接客が本当に丁寧で、気持ちよく旅館を後にすることができました。全体的にスタッフの皆様方の感じが良く、旅館らしい控えめな中にも心配りを感じる接客を受けられて良い旅になりました。最後に僭越ながら…客室内のトイレに新しいタオルを設置いただいていたのですが、便座後ろから出るお水で手を洗う方は今は少ないと思うので、折角新しいタオルを用意して頂けるのであれば、トイレに予め設置ではなく、洗面台用として客室内に置いていただく方が良いのでは無いかと思いました。

前日の予約にも対応していただきありがとうございました。コロナウイルスで大変な中、感染予防をしっかりされていて気持ちよく旅行ができました。 また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

建物は古かったですが接客や対応がとても良かったです。美味しいご飯もお腹いっぱい食べられました。

素敵な記念日にすることが出来ました ありがとうございました

丁寧な接客と美味しい料理にとても感動しました。 喫煙所はもう少しだけ明るくなると嬉しいです。

友人と共に、転職前の最後の思い出にと宿泊させていただきました。 予定していたチェックイン前に到着するも、ロビーで待たせてくださったり、卓球台も恐らく時間外であったと思いましたが快く使わせてくださったり、本当に感謝しています。有難うございます。 お風呂やお食事、そして従業員の皆様のさりげない配慮やお心遣いのおかげで楽しい時間を過ごし、伊香保温泉での素敵な思い出となりました。新型肺炎の影響で客足は多くはなかったと思いますが、宿は活気に溢れている感じを受けました。お食事も食べきれないくらいの量で、朝晩ともに満腹でした。 チェックアウト後には、車のまま観光しますと宿を後にしましたが、「送迎バスがまもなく出ますよ」というお言葉に甘えておけばよかったと2人で笑いながら観光を楽しみました。 本当にありがとうございました。

先日はお世話になりました。 お陰様で、とっても楽しい旅行になりました。 親切に送り、迎えもありがとうございました。 移動する際にも観光情報を軽くおっしゃって楽しかったです。 温泉も貸切風呂が３つも入り放題で贅沢な時間を過ごすことができました。 食事も一緒に泊まる人がベジタリアンで、かなり対応が難しいと思ったのですが、 親切に対応してくださってご本人も大変満足しました。 また、遊びに行きたいと思います！！

建物は古いですが、お風呂は、露天風呂も別にあり、良かったですし、夕食、朝食は、美味しかったです。 卓球しましたが、卓球台の下に、埃があったのが気になりました。 帰り、歩いてすぐなのに、バス停まで、車で送って頂きました。 ありがとうございました。

スタッフの皆さんの心遣いが素晴らしいです。 素敵な時間をありがとうございました。 また伊香保に行った際には利用します。

お風呂がとても気持ち良く何回も入ってしまいました。 機会があればまた宿泊したいと思います。

大満足な一泊でした。 ネットでの高評価を拝見し、今回宿泊を決めました。最初、旅館に到着した際に外観で、「えっ、ここ？」と思ったものの、スタッフの方の親切な応対や、内装の細やかな工夫等から、「ここで間違ってなかった」と確信しました。 今回、特に宿泊して良かったと思える点は次の3つです。 ①貸切露天風呂が3つとも綺麗でかつ、急かされず楽しめたこと。 ②食事の際に、スタッフの方から部屋番号を言わなくても名前を呼んでいただけたこと。 ③料理が美味しいのはもちろんですが、印象的なのはご飯だけおかわり可能だったのに、気を利かせていただいてお味噌汁もおかわりさせていただいたこと。 ぜひまた伊香保温泉に来る際には利用したいです。 素敵な時間をありがとうございました。

伊香保温泉に今回初めて行きました。それで宿泊したのが晴観荘でとてもよかったです。雰囲気はもちろん、スタッフさん達も皆さん優しくて、露天風呂も24時間風呂もとても気持ちよく入れました。部屋からの景色もとても良くて、ほんとに日本旅館に来てるんだなぁと実感出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

接客がとにかく素晴らしかった。 従業員の教育もしっかりしているのだろうが、 とにかく一人一人の一生懸命さ、こまめな 気遣いに感動させられた。 外国人従業員も全く例外ではなく、素朴で 温かな雰囲気は彼らによって醸し出されて いたのかもしれない。 施設は古いものではあったが、不潔感はなく、 部屋だけでなく、いたるところにクレベリンを 置いてあり、清潔で過ごしやすい空間を提供 しようという宿の気概を感じた。 無料の貸切風呂もとても嬉しいサービスだった。 食事はちょうど良い量。料理の提供もきちんと 客のペースを見て、最適なタイミングで行って くれた。 今回の滞在では、朝の出発直前になって車が パンクしている事が分かり、家族も気持ちが 下がりかけたが、タイヤを外し、ガソリンスタンド まで軽トラで運んでくれ、更に修理の待ち時間に ラウンジでコーヒーやジュースと素敵な会話まで。 旅って、こうやっていつもと違う人とのふれあい を楽しむものだったな…と思い出させられた。 宿の方々には本当に感謝です。 とても素敵な旅になりしました。 次回は繁忙期に訪ねてみようかと思います。 忙しくても、今回と同じ印象が得られるよう 期待しています。

素泊まりで予約をしたのですが、急遽食事を付けていただくようお願いしたところ、ご快諾いただき、いただいた食事もとても美味しくて大変満足な旅行となりました。 お風呂も貸切風呂が無料で入れること、大浴場が24時間利用できるところは探してもなかなか見つからなかったので素晴らしいサービスだと思います。 また接客サービスも丁寧で気持ちよかったです。 ありがとうございました。

親切にして頂いて、気持ち良く過ごすことが出来ました。子供達もまた来たいと言ってます。 ありがとうございました。

チェックイン時に待合席に通され、和菓子とお茶をいただき大変感激しました。 また、チェックアウトの際も玄関で見送りと同時に写真撮影もして頂いて素晴らしい対応だなと感激致しました。

チェックインしたあとに男性のスタッフの方が荷物を持って大変丁寧に旅館を案内してくださいました。 荷物を持っていただくことなんてなかったので本当に感動しました。 そして、チェックアウト後、バスの時間がギリギリでした。しかもどこから乗るのかと、どこに荷物を預けて残り半日を過ごすかパニックになっていたらフロントの方が車で完璧な場所まで送ってくださいました。 こんなに素敵なホスピタリティのあるところに宿泊したのは初めてです。 一泊だけでしたがとても心温まるサービスで感謝しています。 本当にありがとうございます。また行きたいです。