レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

Tマークシティホテル東京大森

東京都大田区大森本町1-2-10 地図をみる

レビューの総合点(17件)

4.2/5
  • 5点
    58%
  • 4点
    17%
  • 3点
    11%
  • 2点
    11%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    3.4/5
  • 朝食
    5.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.2/5
20代後半
宿泊日
2024年11月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフさんがみなさん丁寧でした。テレビや冷蔵庫なども良かったのとコーヒーメーカーが置いてあったのも嬉しかったです。壁にコーヒーが飛んだ痕が付いていたのが少し気になりましたが、それ以外は綺麗なお部屋でした!駅もコンビニも近くて便利でした!

30代前半
宿泊日
2023年8月8日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗で接客も良かったです。また利用したくなりました。

20代前半
宿泊日
2022年11月24日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

仕事帰りに伺ったのですが、ゆっくりくつろげました。特によかったポイントは、駅からの近さとベッドの寝心地の良さです。

50代前半
宿泊日
2022年7月14日
総合点
部屋 5 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂で明らかに前の人のと思われる髪の毛が残っていた。

50代前半
宿泊日
2022年7月8日
総合点
部屋 5 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

最近よく連泊で利用しているが、2泊目の対応が残念。いちいち指示しないとアメニティの補充がしてもらえない。タオル等の補充をお願いするとパジャマがなく、水も、コーヒーも言わないと補充してもらえない。普通に1泊目と同じ状態にしてもらいたいだけなのだが…。同じ料金を払っているのに対応の違いは納得できない。

50代後半
宿泊日
2022年7月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅に近くアクセスが便利でした。施設も新しく、部屋にミネラルウォーター、コーヒーのサービスありくつろげました。

60歳以上
宿泊日
2022年5月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

予約した時はツインの部屋の写真だったのですが、チェック インしてダブルベッドだと分かり、フロントに部屋の変更を できるでしょうか伺うと、直ぐにアップグレードして頂き、 対応も素早く、本当に有り難かった。妻も喜んでいました。

50代前半
宿泊日
2022年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ツインルームで部屋もバスルームも広く寛げました。 シングルユースの場合、ダブルルームの方がよいと思い込んでましたが、ツインの方が快適だと分りました。

50代前半
宿泊日
2021年3月28日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

頻繁に利用していて最近は満足度が高かったが、今回は久し振りに残念だった。浴槽はざらざらしてきちんと掃除されていない感じがしたし、前の人がセットしたままなのか、セットした覚えの無い目覚ましが突然鳴り出してびっくりした。

50代前半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

広いお部屋にグレードアップしてくださり、ありがとうございました。ゆっくり休むことが出来ました。 また伺わせていただきます。

50代前半
宿泊日
2021年1月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインの説明が初回利用という事ですごく丁寧に説明してくれました。やる気と熱意の伝わるフロントマンの接客と感じました。

30代後半
宿泊日
2021年1月26日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ダブルの予約でしたが、ツインの広い部屋にアップグレードしていただけました。 無料のミネラルウォータが2本、コーヒーも4杯分あり、1泊には十分でした。 高層階でしたが第一京浜側の部屋だったので、夜の車の音は多少気になりましたが、許容範囲内かと思います。 新しいので部屋はキレイですが、風呂の天井の換気口にホコリが溜まっていたのは清掃が不十分だと感じました。あとは廊下の窓の所に使用済みのタオル?が放置されていたのが気になりました。

40代前半
宿泊日
2021年1月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋をアップグレードして下さいました。お陰でくつろげ疲れが癒やされました。仕事で疲れた時気分転換に近場のホテルに宿泊してリフレッシュしています。又お世話になります。

20代後半
宿泊日
2020年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋を広くしていただき有難うございました。 とても有意義な時間を過ごすことができました。 機会が有りましたらまた宜しくお願い致します。

40代後半
宿泊日
2020年8月22日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ワンドリンクサービスのビール(350ml)が冷えていないなんてあり得ないと思います。冷蔵庫の温度も高くてまったく冷えず、やむを得ず交換してもらいましたが、それも冷えているとは言い難いレベルでした。 また窓が曇りガラスで景色は何も見えず、バスルームは微かな悪臭がしました。 来月切れるポイントを使っての宿泊だったのでまだ諦めがつきますが、せっかくビジネスホテルにしては内装がお洒落なのに、肝心なところでがっかりです。

40代後半
宿泊日
2020年6月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

グレードアップしていただきまして、ありがとうございました。広いお部屋で景色も良くて、とても快適に過ごすことが出来ました。部屋から飛行機が見れて嬉しかったです。お世話になりました。また伺わせていただきますので、よろしくお願いいたします。

60歳以上
宿泊日
2022年8月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月3日

スタッフさんがみなさん丁寧でした。テレビや冷蔵庫なども良かったのとコーヒーメーカーが置いてあったのも嬉しかったです。壁にコーヒーが飛んだ痕が付いていたのが少し気になりましたが、それ以外は綺麗なお部屋でした!駅もコンビニも近くて便利でした!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月8日

とても綺麗で接客も良かったです。また利用したくなりました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月24日

仕事帰りに伺ったのですが、ゆっくりくつろげました。特によかったポイントは、駅からの近さとベッドの寝心地の良さです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月14日

お風呂で明らかに前の人のと思われる髪の毛が残っていた。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年7月8日

最近よく連泊で利用しているが、2泊目の対応が残念。いちいち指示しないとアメニティの補充がしてもらえない。タオル等の補充をお願いするとパジャマがなく、水も、コーヒーも言わないと補充してもらえない。普通に1泊目と同じ状態にしてもらいたいだけなのだが…。同じ料金を払っているのに対応の違いは納得できない。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月2日

駅に近くアクセスが便利でした。施設も新しく、部屋にミネラルウォーター、コーヒーのサービスありくつろげました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月2日

予約した時はツインの部屋の写真だったのですが、チェック インしてダブルベッドだと分かり、フロントに部屋の変更を できるでしょうか伺うと、直ぐにアップグレードして頂き、 対応も素早く、本当に有り難かった。妻も喜んでいました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月24日

ツインルームで部屋もバスルームも広く寛げました。 シングルユースの場合、ダブルルームの方がよいと思い込んでましたが、ツインの方が快適だと分りました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年3月28日

頻繁に利用していて最近は満足度が高かったが、今回は久し振りに残念だった。浴槽はざらざらしてきちんと掃除されていない感じがしたし、前の人がセットしたままなのか、セットした覚えの無い目覚ましが突然鳴り出してびっくりした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月22日

広いお部屋にグレードアップしてくださり、ありがとうございました。ゆっくり休むことが出来ました。 また伺わせていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月27日

チェックインの説明が初回利用という事ですごく丁寧に説明してくれました。やる気と熱意の伝わるフロントマンの接客と感じました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月26日

ダブルの予約でしたが、ツインの広い部屋にアップグレードしていただけました。 無料のミネラルウォータが2本、コーヒーも4杯分あり、1泊には十分でした。 高層階でしたが第一京浜側の部屋だったので、夜の車の音は多少気になりましたが、許容範囲内かと思います。 新しいので部屋はキレイですが、風呂の天井の換気口にホコリが溜まっていたのは清掃が不十分だと感じました。あとは廊下の窓の所に使用済みのタオル?が放置されていたのが気になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月15日

お部屋をアップグレードして下さいました。お陰でくつろげ疲れが癒やされました。仕事で疲れた時気分転換に近場のホテルに宿泊してリフレッシュしています。又お世話になります。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月17日

部屋を広くしていただき有難うございました。 とても有意義な時間を過ごすことができました。 機会が有りましたらまた宜しくお願い致します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年8月22日

ワンドリンクサービスのビール(350ml)が冷えていないなんてあり得ないと思います。冷蔵庫の温度も高くてまったく冷えず、やむを得ず交換してもらいましたが、それも冷えているとは言い難いレベルでした。 また窓が曇りガラスで景色は何も見えず、バスルームは微かな悪臭がしました。 来月切れるポイントを使っての宿泊だったのでまだ諦めがつきますが、せっかくビジネスホテルにしては内装がお洒落なのに、肝心なところでがっかりです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年6月27日

グレードアップしていただきまして、ありがとうございました。広いお部屋で景色も良くて、とても快適に過ごすことが出来ました。部屋から飛行機が見れて嬉しかったです。お世話になりました。また伺わせていただきますので、よろしくお願いいたします。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月26日