レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルミュッセ銀座名鉄

東京都中央区銀座七丁目12番9号 地図をみる

レビューの総合点(39件)

4.5/5
  • 5点
    51%
  • 4点
    46%
  • 3点
    2%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    3.8/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代後半
宿泊日
2022年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋も朝食も大変良かったのですが、一点だけ気になったのが部屋の扉の防音かな?廊下を通ると他の部屋の方の声が聞こえたのだけ気になりました、部屋の中からは外の音は聞こえなかったのですが。

60歳以上
宿泊日
2022年9月22日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方の対応はとても親切で適切で良かったと思います。部屋もコンパクトなわりに、歩く導線を考えた部屋のつくりでした。強いて言えば、化粧をするとき、カーテンを開けて自然な光を取り入れてやりたいんですが、ホテルの立地条件もあり、前にホテルの客室の窓があり、カーテンを大っぴらに開けることはできない。カーテンを閉めて部屋の光でメイクするのは鏡が遠いし、暗っぽいので、カーテンを少し開けて外の光でやりました。

50代後半
宿泊日
2022年6月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

トイレがセパレートなのはほんとに嬉しくて、しかもベッドから遠く、ドアも2枚あるというのが選んだ1番の理由でした! ただ、部屋に洗面台があるのはトイレの後、どこも触らずに部屋まで戻らなければならず 被らないように起きる時間をずらすと、洗面台の音で結局起こしてしまうという事態… そこだけが難点でしたが、ほんとに気持ちの良いホテルでした! ありがとうございました⭐︎

40代後半
宿泊日
2022年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

13階の最上階の部屋に宿泊させて頂きました。 室内も広く快適、窓も大きく凄く良かったです! バスとトイレが別々なのも良かったです、浴槽にお湯ためてユックリ入れました。 まん延防止中だったので、周りの飲食店も閉まったのでコンビニが凄く助かりました! 舞台観劇がメインだったので、お部屋で過ごす時間が短かったのが残念… 朝食に期待してたケド、行く時間が遅かったのか余り品数が無かった様に感じました。 小鉢は可愛いけど何度も取りに行くのは、今のご時世柄ちょっと控えたいかな?っと個人的に思いました。 また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした! 最初に対応して頂いたフロントスタッフさん、丁寧な対応で良かったです。 ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2022年1月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

2度目の宿泊です。今回はコンパクトの部屋でしたが、安心感もあり、リラックスできました。お得感いっぱいのレディースルームで大満足です。

40代後半
宿泊日
2021年10月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

本当にとても素晴らしいお部屋でした。通常のホテルではまず見かけない高い高い天井、そして床から天井まである大きな窓がたっぷりと解放感を感じさせてくれました♪バスルームもスタイリッシュで、こんな間取りの部屋に住みたい!と思いました。翌朝の朝食ブッフェは楽しい夢のような一時でした。一口サイズの綺麗な器に美味しいお料理…自分で盛り付けるブッフェだとこんなに美しくはなりません^^;しゃぶしゃぶは絶品で3回もおかわりをしてしまいました。スタッフの皆様も穏やかで温かく、ほんとうにほんとうに、素敵な一日をプレゼントして頂きました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

お部屋は天井が高く快適で記念日対応が嬉しかったです。 フリーの電子レンジやお箸等のサービス、フロントでのクッキーサービス等とても良かった。 マイナスは 事前に聞いた駐車場サービスが予約不可との事でしたが、実際には予約可能だった事、 朝食時にリンゴジュースに小さなゴミが入っていて 男性スタッフに対応を頼んだが、新しいジュースを持ってきて下さるか、異物が何だったかの回答も全く無くスルーされて終わった事がとても残念でした。この2点が無ければ満足度は5でした。

50代前半
宿泊日
2021年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

羽田空港を利用するにあたりこちらに前泊しました。お風呂は洗い場付き。トイレは別。朝食は人気上昇中のビュッフェ。絶対にオススメです。一階にセブンイレブンがあるなど申し分なし。喫煙室があるのが愛煙家にはたまりません。都営浅草線新橋駅から羽田空港まで一本でいけますのでアクセスも良いですよ。

50代前半
宿泊日
2021年8月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

最上階の部屋で快適でした。

50代前半
宿泊日
2021年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

レディースルーム、とても安心して過ごす事ができて良かったです。 チェックアウトが11時だと良かったかな。と思いました。

40代後半
宿泊日
2021年6月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食が最高です! 部屋も綺麗でバスとトイレがセパレートなのも良い点です。 1階はコンビニにつながっているので、ちょうど雷雨でしたが濡れずに行けました。 エレベーターがなかなか来ないのと、必ずフロントのある2階に停止するのは…設備ですので仕方ないですね。

30代前半
宿泊日
2021年6月6日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

まず部屋に入り喫煙ルームなので仕方ないがタバコ臭かった。 窓が開かないため換気システムがホテルの特徴の一つのようだがあまり換気されている感じがしなかった。 喫煙ルームだけでもクローゼットの扉をつけて欲しかった。 アメニティにボディタオルが付いていたのはよかったが、ヘアゴムも欲しかった。 水のサービス、加湿器、トイレ風呂別はよかった。 トイレの扉が、タイルと風呂スペースと部屋を区切る扉に一石二鳥なのは便利だった。 コインランドリーを利用したが、時間を計算して確認に行ったら止まっていたためもう1時間後に確認に行くとまた止まっていた。 ホテルの方に確認してもらったところドラム式で衣類の偏りによりうまく回らなかったようで、途中から乾燥をかけたが途中で止まってしまって脱水がしっかりされていなかったためか、トータル2時間乾燥をかけても乾かずドライヤーで乾かした。 コインランドリーを利用して仕上がるまで5時間ほどかかってしまった。 衣類の偏りにより止まることなど、もう少しわかりやすい表記をしてもらえればこれだけ時間がかからなかったのかなと思う。 部屋はとても綺麗でテーブルと洗面台が一体になっていて使いやすかった。 起き型の鏡が有ればもっとよかった。

40代前半
宿泊日
2021年2月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クーポンでお安く利用させていただきましたが、フロントの方は終始丁寧で好印象。レディースフロアのツインルームを1人で贅沢使いしましたが部屋内装、設備も全てきめ細かい気遣いとセンスの良さで目がハートになりました。 アメニティもミキモトだし、ドライヤーはレプロナイザーだし加湿器もあるし最高!お風呂とトイレのセパレートも凄く良い。バスソルトを入れてゆっくりお風呂にも浸かれました。タオル類もMUSSEの金の刺繍がオシャレ。パジャマも質が良くてデザインも素敵。欲しくなりました!笑売っていたら買うかもってぐらい好きです。僅かな時間の滞在でしたが最高に居心地良かったです!!ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

初めて利用しました。観光にも便利な場所だと地図上では理解していましたが、実際に泊まって近くを歩いてみて、改めてそう感じました。 今回、レディースルームを利用しました。レディースルームのフロアに入るにも、カードキーをかざす必要があり、安心して利用できました。 部屋はとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気。 レディースルームだからか?、鏡も大きめでした。 部屋のバスルームとトイレが別々で、広さもありとても使いやすかったです。洗面が部屋の方にあって、どうなのかな?と最初は思いましたが、意外と使い勝手が良かったです。 ベッドも心地よく、ベッド周りにコンセントや照明もあり、シンプルな中に使い易さも考えられているなと思いました。 ミキモトのアメニティや入浴剤が2種類あったことも嬉しかったです。 レディースルームについている有名なドライヤーを使うことも楽しみだったので、実際体験できて、髪もツヤツヤしてよかったです。 コンパクトながら、快適に、ゆったりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年2月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

レディースルームを利用させて頂きました。 お部屋がとても綺麗で、静かで安心して宿泊できました。また利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2020年11月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインの時間より少し早めに到着しましたが、もうお部屋の準備ができているので入れてもらえる上に、家族の誕生日の記念旅行と伝えていたら、チェックアウト時間を12時まで延長してくれてすごく嬉しかったです。 ただ、朝食付きのプランで予約していたにも関わらず、確認漏れだったようで、こちらから朝食はどうなりますか?ときくと、有料で案内されました。再確認してもらい、事なきを得て謝罪されましたが、ちょっと残念でした。 しかし、今後気をつけていただければよいことですし、全体としては本当に気持ちよく快適に過ごせましたので、大変感謝しています。次回も東京滞在時には、是非とも利用させていただきたいです。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

室内はとても綺麗で、また、レストランやコンビニが繋がっていてとても便利で良いのですが、 チェックアウトが10時の影響なのか、 エレベーターが混雑し、チェックアウトがスムーズにできないので、 混雑緩和の為に、基本のチェックアウト時間を11時までに延長、または延長料金をもう少し安くして頂きたいです。

20代前半
宿泊日
2020年11月20日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

1泊2日で宿泊させていただきました。 完成した頃から気になっていたのですがお部屋はどこを見てもきれいで何より風呂トイレが別なのが嬉しかったです。 洗面台の位置もよく座りながら準備ができたのでありがたかったです。 不満点があるとすればチェックアウトが10時なのが少し個人的には残念でした。 ですが立地、清潔感、価格を総合的にみると圧倒的に素晴らしかったです。 今後東京に宿泊の際は毎回利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年11月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

概ね満足ですが、、 加湿器とトイレの匂いが気になりました。 トイレはお掃除はきれいなのですが、染み付いた匂いかな。消臭剤でも置いていただけたら、と思います。

20代前半
宿泊日
2020年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

安いのにキレイな所で、とても快適に過ごせました。 アメニティも可愛くて満足です。

50代前半
宿泊日
2020年9月13日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

ミキモトのアメニティは嬉しかったです。 お風呂とトイレが別なことも良かったです。 洗面台はどうかなと思いましたが、意外に大丈夫でした。 朝食は10分位かかると言われましたが、20分位かかり、ちょっと残念でした。 銀座なのに良心的な料金でありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年7月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

対応も丁寧でとても良かったです。事前にチェックアウトの日が主人の誕生日を伝えていたところチェックアウトの時間を 12時にしてもらえて とても助かりました。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2020年3月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日の利用でレイトチェックアウトサービスをして頂きありがとうございました! 快適な時間を過ごすことができました。

20代前半
宿泊日
2020年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は素敵なおもてなしありがとうございました! 階を上げてくださったり、チェックアウトの時間を遅くしていただいたりなど誕生日楽しく過ごすことが出来ました! 設備としては化粧水などがあってくれるといいかなとは思いましたが、部屋の綺麗さ等とても満足した旅でした! このようなご時世ではありますが、応援しています、ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2020年2月24日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

バスにある椅子が大変ヨロシク助かります❗ ほかのホテルも見習って頂きたいです。

50代後半
宿泊日
2020年2月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルの場所がわからず、電話を何度もして、親切に対応していただきました。 お部屋も良いお部屋で、嬉しかったです。 夕食は、ホテルのレストランを利用しましたが、とても親切で、気持ちよくいただけました。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2020年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

バスとトイレが別+メイクスペースの横に洗面台があってとても使いやすかった。レブロナイザーのドライヤーも嬉しい。ベッドも硬すぎず柔らかすぎず、熟睡できました。駅からは少し歩きますが、行きたかった銀座界隈を散歩するにはちょうど良い距離でした。

50代前半
宿泊日
2020年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

廊下を歩く時の音が気になった。 洗面台の下にもゴミ箱があると良かった!

20代後半
宿泊日
2019年12月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

駅からは少し離れてはいるが、銀座でこの価格で泊まれるならいいかなと。 オープンしてからまだ新しいので水回りの変な臭いも全然しないし、ベッド、ディスクも綺麗。 でもWiFiはやっぱり夜やチェックインの時間帯は繋がらない事もあったり低速になったりする。 一階にコンビニがあるのもこのホテルの良さの一つ。

40代前半
宿泊日
2019年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂とトイレが別なのがとても良かったです。 女性にとって、デスクの横に洗面台があるのも、メイクするときにすごくありがたかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月5日

お部屋も朝食も大変良かったのですが、一点だけ気になったのが部屋の扉の防音かな?廊下を通ると他の部屋の方の声が聞こえたのだけ気になりました、部屋の中からは外の音は聞こえなかったのですが。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月22日

フロントの方の対応はとても親切で適切で良かったと思います。部屋もコンパクトなわりに、歩く導線を考えた部屋のつくりでした。強いて言えば、化粧をするとき、カーテンを開けて自然な光を取り入れてやりたいんですが、ホテルの立地条件もあり、前にホテルの客室の窓があり、カーテンを大っぴらに開けることはできない。カーテンを閉めて部屋の光でメイクするのは鏡が遠いし、暗っぽいので、カーテンを少し開けて外の光でやりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月11日

トイレがセパレートなのはほんとに嬉しくて、しかもベッドから遠く、ドアも2枚あるというのが選んだ1番の理由でした! ただ、部屋に洗面台があるのはトイレの後、どこも触らずに部屋まで戻らなければならず 被らないように起きる時間をずらすと、洗面台の音で結局起こしてしまうという事態… そこだけが難点でしたが、ほんとに気持ちの良いホテルでした! ありがとうございました⭐︎

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年2月23日

13階の最上階の部屋に宿泊させて頂きました。 室内も広く快適、窓も大きく凄く良かったです! バスとトイレが別々なのも良かったです、浴槽にお湯ためてユックリ入れました。 まん延防止中だったので、周りの飲食店も閉まったのでコンビニが凄く助かりました! 舞台観劇がメインだったので、お部屋で過ごす時間が短かったのが残念… 朝食に期待してたケド、行く時間が遅かったのか余り品数が無かった様に感じました。 小鉢は可愛いけど何度も取りに行くのは、今のご時世柄ちょっと控えたいかな?っと個人的に思いました。 また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした! 最初に対応して頂いたフロントスタッフさん、丁寧な対応で良かったです。 ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年1月19日

2度目の宿泊です。今回はコンパクトの部屋でしたが、安心感もあり、リラックスできました。お得感いっぱいのレディースルームで大満足です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月18日

本当にとても素晴らしいお部屋でした。通常のホテルではまず見かけない高い高い天井、そして床から天井まである大きな窓がたっぷりと解放感を感じさせてくれました♪バスルームもスタイリッシュで、こんな間取りの部屋に住みたい!と思いました。翌朝の朝食ブッフェは楽しい夢のような一時でした。一口サイズの綺麗な器に美味しいお料理…自分で盛り付けるブッフェだとこんなに美しくはなりません^^;しゃぶしゃぶは絶品で3回もおかわりをしてしまいました。スタッフの皆様も穏やかで温かく、ほんとうにほんとうに、素敵な一日をプレゼントして頂きました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2021年10月20日

お部屋は天井が高く快適で記念日対応が嬉しかったです。 フリーの電子レンジやお箸等のサービス、フロントでのクッキーサービス等とても良かった。 マイナスは 事前に聞いた駐車場サービスが予約不可との事でしたが、実際には予約可能だった事、 朝食時にリンゴジュースに小さなゴミが入っていて 男性スタッフに対応を頼んだが、新しいジュースを持ってきて下さるか、異物が何だったかの回答も全く無くスルーされて終わった事がとても残念でした。この2点が無ければ満足度は5でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月20日

羽田空港を利用するにあたりこちらに前泊しました。お風呂は洗い場付き。トイレは別。朝食は人気上昇中のビュッフェ。絶対にオススメです。一階にセブンイレブンがあるなど申し分なし。喫煙室があるのが愛煙家にはたまりません。都営浅草線新橋駅から羽田空港まで一本でいけますのでアクセスも良いですよ。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月4日

最上階の部屋で快適でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月15日

レディースルーム、とても安心して過ごす事ができて良かったです。 チェックアウトが11時だと良かったかな。と思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月29日

朝食が最高です! 部屋も綺麗でバスとトイレがセパレートなのも良い点です。 1階はコンビニにつながっているので、ちょうど雷雨でしたが濡れずに行けました。 エレベーターがなかなか来ないのと、必ずフロントのある2階に停止するのは…設備ですので仕方ないですね。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2021年6月6日

まず部屋に入り喫煙ルームなので仕方ないがタバコ臭かった。 窓が開かないため換気システムがホテルの特徴の一つのようだがあまり換気されている感じがしなかった。 喫煙ルームだけでもクローゼットの扉をつけて欲しかった。 アメニティにボディタオルが付いていたのはよかったが、ヘアゴムも欲しかった。 水のサービス、加湿器、トイレ風呂別はよかった。 トイレの扉が、タイルと風呂スペースと部屋を区切る扉に一石二鳥なのは便利だった。 コインランドリーを利用したが、時間を計算して確認に行ったら止まっていたためもう1時間後に確認に行くとまた止まっていた。 ホテルの方に確認してもらったところドラム式で衣類の偏りによりうまく回らなかったようで、途中から乾燥をかけたが途中で止まってしまって脱水がしっかりされていなかったためか、トータル2時間乾燥をかけても乾かずドライヤーで乾かした。 コインランドリーを利用して仕上がるまで5時間ほどかかってしまった。 衣類の偏りにより止まることなど、もう少しわかりやすい表記をしてもらえればこれだけ時間がかからなかったのかなと思う。 部屋はとても綺麗でテーブルと洗面台が一体になっていて使いやすかった。 起き型の鏡が有ればもっとよかった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月24日

クーポンでお安く利用させていただきましたが、フロントの方は終始丁寧で好印象。レディースフロアのツインルームを1人で贅沢使いしましたが部屋内装、設備も全てきめ細かい気遣いとセンスの良さで目がハートになりました。 アメニティもミキモトだし、ドライヤーはレプロナイザーだし加湿器もあるし最高!お風呂とトイレのセパレートも凄く良い。バスソルトを入れてゆっくりお風呂にも浸かれました。タオル類もMUSSEの金の刺繍がオシャレ。パジャマも質が良くてデザインも素敵。欲しくなりました!笑売っていたら買うかもってぐらい好きです。僅かな時間の滞在でしたが最高に居心地良かったです!!ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年2月22日

初めて利用しました。観光にも便利な場所だと地図上では理解していましたが、実際に泊まって近くを歩いてみて、改めてそう感じました。 今回、レディースルームを利用しました。レディースルームのフロアに入るにも、カードキーをかざす必要があり、安心して利用できました。 部屋はとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気。 レディースルームだからか?、鏡も大きめでした。 部屋のバスルームとトイレが別々で、広さもありとても使いやすかったです。洗面が部屋の方にあって、どうなのかな?と最初は思いましたが、意外と使い勝手が良かったです。 ベッドも心地よく、ベッド周りにコンセントや照明もあり、シンプルな中に使い易さも考えられているなと思いました。 ミキモトのアメニティや入浴剤が2種類あったことも嬉しかったです。 レディースルームについている有名なドライヤーを使うことも楽しみだったので、実際体験できて、髪もツヤツヤしてよかったです。 コンパクトながら、快適に、ゆったりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月4日

レディースルームを利用させて頂きました。 お部屋がとても綺麗で、静かで安心して宿泊できました。また利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月28日

チェックインの時間より少し早めに到着しましたが、もうお部屋の準備ができているので入れてもらえる上に、家族の誕生日の記念旅行と伝えていたら、チェックアウト時間を12時まで延長してくれてすごく嬉しかったです。 ただ、朝食付きのプランで予約していたにも関わらず、確認漏れだったようで、こちらから朝食はどうなりますか?ときくと、有料で案内されました。再確認してもらい、事なきを得て謝罪されましたが、ちょっと残念でした。 しかし、今後気をつけていただければよいことですし、全体としては本当に気持ちよく快適に過ごせましたので、大変感謝しています。次回も東京滞在時には、是非とも利用させていただきたいです。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月22日

室内はとても綺麗で、また、レストランやコンビニが繋がっていてとても便利で良いのですが、 チェックアウトが10時の影響なのか、 エレベーターが混雑し、チェックアウトがスムーズにできないので、 混雑緩和の為に、基本のチェックアウト時間を11時までに延長、または延長料金をもう少し安くして頂きたいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年11月20日

1泊2日で宿泊させていただきました。 完成した頃から気になっていたのですがお部屋はどこを見てもきれいで何より風呂トイレが別なのが嬉しかったです。 洗面台の位置もよく座りながら準備ができたのでありがたかったです。 不満点があるとすればチェックアウトが10時なのが少し個人的には残念でした。 ですが立地、清潔感、価格を総合的にみると圧倒的に素晴らしかったです。 今後東京に宿泊の際は毎回利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月4日

概ね満足ですが、、 加湿器とトイレの匂いが気になりました。 トイレはお掃除はきれいなのですが、染み付いた匂いかな。消臭剤でも置いていただけたら、と思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月27日

安いのにキレイな所で、とても快適に過ごせました。 アメニティも可愛くて満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年9月13日

ミキモトのアメニティは嬉しかったです。 お風呂とトイレが別なことも良かったです。 洗面台はどうかなと思いましたが、意外に大丈夫でした。 朝食は10分位かかると言われましたが、20分位かかり、ちょっと残念でした。 銀座なのに良心的な料金でありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月18日

対応も丁寧でとても良かったです。事前にチェックアウトの日が主人の誕生日を伝えていたところチェックアウトの時間を 12時にしてもらえて とても助かりました。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月21日

誕生日の利用でレイトチェックアウトサービスをして頂きありがとうございました! 快適な時間を過ごすことができました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月24日

この度は素敵なおもてなしありがとうございました! 階を上げてくださったり、チェックアウトの時間を遅くしていただいたりなど誕生日楽しく過ごすことが出来ました! 設備としては化粧水などがあってくれるといいかなとは思いましたが、部屋の綺麗さ等とても満足した旅でした! このようなご時世ではありますが、応援しています、ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月24日

バスにある椅子が大変ヨロシク助かります❗ ほかのホテルも見習って頂きたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月1日

ホテルの場所がわからず、電話を何度もして、親切に対応していただきました。 お部屋も良いお部屋で、嬉しかったです。 夕食は、ホテルのレストランを利用しましたが、とても親切で、気持ちよくいただけました。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年1月16日

バスとトイレが別+メイクスペースの横に洗面台があってとても使いやすかった。レブロナイザーのドライヤーも嬉しい。ベッドも硬すぎず柔らかすぎず、熟睡できました。駅からは少し歩きますが、行きたかった銀座界隈を散歩するにはちょうど良い距離でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年1月2日

廊下を歩く時の音が気になった。 洗面台の下にもゴミ箱があると良かった!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年12月17日

駅からは少し離れてはいるが、銀座でこの価格で泊まれるならいいかなと。 オープンしてからまだ新しいので水回りの変な臭いも全然しないし、ベッド、ディスクも綺麗。 でもWiFiはやっぱり夜やチェックインの時間帯は繋がらない事もあったり低速になったりする。 一階にコンビニがあるのもこのホテルの良さの一つ。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月23日

お風呂とトイレが別なのがとても良かったです。 女性にとって、デスクの横に洗面台があるのも、メイクするときにすごくありがたかったです。