とてもゆっくり出来ました。ありがとうございました。馬刺しとても美味しくいただきました。紅葉していなかったのが、残念でした…また、お邪魔したいと思います。

先日は、お世話になりました。 久しぶりに東山温泉に宿泊しましたが、こんな素敵なところがあったんだって、ちょっとびっくりです。お風呂も、貸切風呂も良かったです。 部屋も広くて、清潔感があり、ゆっくりさせて頂きました。ベッドも気持ち良く眠れました。 ラウンジの飲み物も充実していて、食事も美味しかったです、、ちょっと揚げ物類が硬かったかなと思います。 スタッフの皆さんが親切で　また女子会等で行きたいと思っています。ありがとうございました。

高齢の両親を連れての旅行でした。 宿の方の配慮だったのか エレベーター近くのお部屋だったので 両親も安心して動く事ができました。 食事は皆さんのレビューを参考に 朝夕ともビュッフェを選びましたが、大正解で お肉も お魚も 野菜も 全てがとても美味しかったです。味付けがとても良くて両親も喜んでいました。 温泉はもちろん良かったのですが嬉しかったのは 浴用タオルが脱衣所に大量に置いてあったので 部屋の濡れたタオルを使い回さないで良かった事です。何回も温泉に入る人には嬉しいサービスだと思います。　大きいお宿で お客様も沢山いましたが スタッフの方も丁寧でいい雰囲気でした。

お値段以上に、部屋も良くご飯も美味しく、とても満足でした。 ライブラリーラウンジは、ドリンクも色々あり本や将棋でゆったり過ごせる空間でとても楽しめた。部屋も掃除が行き届いておりとても綺麗で、部屋のお菓子も美味しかったので同じ物を購入しました。 ご飯もビュッフェスタイルですが、補充が小まめにされており、おいしくいただけました。 お風呂は朝入ったのですが、眺めがとても良くリラックス出来ました。 ありがとうございました。

食事は 種類が多く どれも美味しかったです。野菜が多く 満足です。お部屋は清潔で 過ごしやすかったです。 会津に行くことがあれば また宿泊させて頂きたいお宿でした。ありがとうございました。帰る際 車の窓の雪を払ってくれていました。お礼を言い損ねました。ありがとうございました。助かりました。

部屋は、まあまあな感じだった。木の温もりはよいと思った。地震があった時、お客様の確認した方が良いと思った。大丈夫でしょうか等声かけてもらう事により、評価あがると思う。今世何があるかわからないので、満足してもらう為にはと思って対応して行く事をしてもらいたい。正月利用したが、正月料理をいれてもらうと良いと思った。

コロナ禍を挟んで久々の会津若松旅でした。前回泊まった御宿 東鳳も良かったですが、今回泊まった千代滝さんはそれ以上でした。 前回同様、結構な積雪に見舞われましたが、帰りに車へ乗り込もうとしたらキチンと雪下ろしして下さっていて助かりました。ドアミラー脇のサイドウインドウの雪まで落としてあれば完璧でした（笑） 設備も食事も素晴らしく、特にラウンジの居心地の良さは最高でした。 バイキングはあまり好きでは無いのですが、あれだけのクオリティであれば何の不満もありません。 とにかくどれも美味しくて、手を抜いた料理がほぼ見当たらない。 料理関係に携わっている方々は相当な努力をなさっているのだと思います。 湯めぐりで姉妹館の新滝の温泉も利用できるのですが、裏口から外へ出る際の傘が雪まみれだったので、ちょっとした庇で覆ってあると良いのになと思いました。また、そこから階段を降りていって新滝めがけて真っすぐ進んでしまったのですが、実は公道沿いに左へ回る様案内板があったのですね。そこも降雪で文字が読めない状態でしたので、やはり庇があれば間違えなかったのになぁと思いました。 あえて気になったところを書かせて頂きましたが、とにかく素晴らしい宿で、ぜひまた利用したいと思いました。

ラウンジ施設や家族風呂等とても落ち着きました。 一点だけ、夕食時にソフトドリンクの提供種類を増やしてほしいです。アルコール類を飲めない者がいるので、有料でも良いのでお願いしたいです。 全体としてとても満足でした。

友達との旅行にて利用させていただきました。 チェックインなどの作業はもちろん、タクシーを依頼させていただいたりもしたのですが、とても丁寧にご対応いただき大変ありがたかったです。 お部屋のベッドはふかふか、広さや設備も快適、地酒の試飲や、展望風呂など様々に楽しむことが出来て最高でした。 ありがとうございました。

お風呂は広々として清潔感あり、お料理も美味しく、細部に気配りが感じられる素敵な宿でした。 １つ残念だったのは、隣の部屋の声がかなりはっきり聞こえてしまい、プライバシーのなさに戸惑いました。

お部屋もお風呂もラウンジも、とても清潔で落ち着いた雰囲気でした。 食事は朝夕ともビュッフェですが、品数も多く、どれも美味しかったので、2泊しましたがまったく飽きませんでした。むしろ楽しみでした！ いっしょに旅行に行った母も大満足で、またおじゃましたいと思います。 ありがとうございました。

２回目の利用でした。今回もお部屋も綺麗で、夕食も美味しくて、お風呂も良かったです！家族でゆっくり過ごすことができ、子供達も喜んでいました。 朝食時、息子が段差につまずき、お盆ごとひっくり返し食器を割ってしまうというハプニングがありました。その場にいたスタッフの方３、４人駆け寄ってきてくれ迅速な対応をしてくれました。ビックリして泣きそうだった息子のことを気づかって頂き、とても感謝しています。見て見ぬふりをするのではなく、その場にいたスタッフ皆さんが駆け寄って迅速な対応をする。当たり前のことかもしれませんが、とても素晴らしいことだと思います！お陰様でいい思い出になりました。ぜひまた利用させて頂きます。

ワーケーションで4泊朝食プランで利用させていただきました。部屋はとてもきれいで、ベッドと畳とソファーが全て揃ってテレビも大きく、のんびりゴロゴロとても快適に過ごせました。快適すぎたおかげで？仕事にはほとんど手を付けなかったです（笑）朝食のビュッフェは一部を除き同じメニューでしたが、品数が多く4日連続楽しめました。特に、たまご焼きと、とろろ芋と小松菜のおひたしがお気に入りで毎日リピートしました。温泉は展望露天風呂の眺めが良く、気持ちよかったです。さらに姉妹館の新滝の温泉にも入ることができ、計5種類のお風呂を楽しめました。 私は利用しなかったのですが追加料金1000円で貸切風呂も入れるのでご夫婦やご家族で利用してみてほしいです。 ライブラリーラウンジは木の椅子やレトロなソファーが置かれとても雰囲気が良かったです。本の種類も様々でお気に入りの本を見つけられると思います。コーヒーは部屋に持ち帰ることもできたのでコーヒー好きのわたしにとってとてもありがたかったです。 ホテルの周辺は、ソースカツ丼やラーメンが美味しいご飯屋さんが2軒あり、ランチや夕食で伺いました。ソースカツ丼は絶品です！ 15分ほど歩くと武家屋敷やお土産屋さんがあるので気軽に観光もできました。 また新緑の季節に宿泊したいです。

部屋の鍵が開け閉めがやりにくい

外観は一見古い感じがしますが、内観はリノベーションされていて古民家風の作りが可愛らしかったです。部屋は清潔感がありトイレや洗面台も綺麗でした。食事は最初種類が少ないと感じましたが、一品一品の味のクオリティが高く、種類を増やすよりもぜひこの味を維持して欲しいです。大変美味しかったです。 お風呂も2箇所あったので楽しめました。 また会津に行った際は訪れたい宿でした。

以前、社員の方がリノベーションしてると聞いた事がありますが、その言葉通り、全体的には古い宿ですが、ちょっとずつ直してて、落ち着ける和風の宿になってます。 バイキングが基本ですが、地元の食が多く、こづゆはもちろん、ソースカツ丼、馬刺しもあります。今回は刺身じゃなく馬刺しの握りでした。 食事はだいたい満足なのですが、牛のステーキも有れば嬉しいです。 新滝さん共々、お気に入りの宿なので、また訪れたいです。

3人目のベット酷過ぎです。 ソファーベットを3人目にするなんて 同じ金額なら割に合わない。

自動販売機が少ないのと近くに売店がないのでスナック菓子の自販機やおつまみこ自販機があれば良かったです。

到着時の車の案内スタッフの方は車両の誘導はしないのですか？ 別の駐車場所に停めるように指示されて、道路までバックするのに誘導無し！ 見通しの良い道路なら問題ないのですが、登り坂の途中に建つ宿で、上り、下りの車両がとても確認しづらく、運転に馴れているドライバーならまだしも、高齢の方や女性の方など危ないと思います。３星ホテルと有りましたが、最初からこの様な有り様ではなぜ3星なのかとても疑問です。

水が消毒くさく、歯を磨くのも躊躇うレベルなので、お茶も飲めなかった。

テレビが大きく、パソコンと繋げて配信ライブをライブビューイング形式にして楽しんでいました。部屋も広くて設備も充実していると思います。 ただ、部屋の中にいて隣の部屋か自分の部屋か分かりませんが、外のスライドドアがしょっちゅうバタバタいうのでそこは直した方が良いと思います。

GOTOで初めての宿泊でした。 全てにおいて良かったです。 また行きたい！！

温泉大浴場清掃はとても良くされている。 もう少し明るくしても良いのでは？

居心地のいいお宿でした。 夕食はめりはりのある味付けで楽しめました。地の物を生かすお料理、とてもおいしくいただきました。 昨年リニューアルされたというお部屋はとても広く、カーペット敷き、セミダブルベッド２台、ソファがしつらえてあり、旅館とホテルのいいところ取りでした。 ２か所のお風呂も使いやすく、特に10階のお風呂は温度も眺めも素晴らしかったです。 スタッフの皆様の真心が伝わってくる応対、感謝いたします。 GoToトラベルを利用しての宿泊でしたが、ブロパーのお値段でも充分満足できたと思います。 また伺います。 ありがとうございました。

非常に満足度の高い宿泊体験でした。 GoToトラベルの利用だったため、CPが非常に高く感じました。 食事は美味しく、ラウンジでの無料ドリンクサービス(お酒も無料)もありがたかったです。 一つもっと良い体験をしたい、という観点でしたら、清掃がさらに隅々までされていると良かったと思いました

3人部屋だったので、ベット以外ソファー等のくつろぎスペースがなかったのが不満です。 何故、大浴場で髭剃りが使えないのか？

夕食会場での飲み放題と、地酒の館で美味しい日本酒を沢山飲みました。 飲み放題は時間が短く、ビールと５種類の日本酒を１杯ずつ飲んで終了となりました。 その後、地酒の館へ行き、さらに３杯。従業員の方が並々注いでくれて、会津の日本酒を堪能してきました。 コロナ対策で気になったのは、ビュッフェでの菜箸・トングの扱いでした。他の宿では１人ずつビニール手袋を手渡され、それを使用して料理を取っていました。しかし、度々滑ってトングを落とす事が有ったので、用意されていたかもしれませんが、自分にはビニール手袋無しで良かったです。料理を取った後、手指の消毒でＯＫですからね。 温泉も良かったですが、サウナに入れなかったのは残念でした。 また、利用させて頂きます。

とっても美味しい食事とお酒、温泉で、心からリフレッシュできました。ありがとうございました。

クーポンとGO TOの割引を利用し、初めて宿泊させていただきました 入口で、次の日に早く出たいと伝えたところ、車の出しやすい場所を教えて頂きました チェックインも住所氏名の書くものを部屋で出来たり、簡潔な案内、姉妹館の温泉やフリードリンクの サービスなどを教えて頂きました 美味しいお料理、地酒、温泉とても良かったです 遠くに行けない今の時期に旅行気分を味わえました コロナ対策もされていて安心して宿泊できました ありがとうございました

福島日本酒好きには本当に良い宿だと感じました。種類も豊富で、食事も味付けが良く日本酒に合い、お肉もとても美味しかったです。温泉も姉妹店の湯巡りを利用する事が出来るため色々な種類を体験出来て満足でした。また利用したいなと感じる宿でした。