お部屋のお風呂は良かったです 白米が残念でした。

とても気に入ってる宿なので何度も利用しています 気に入ってる宿なので今回感じた事を書きます 食事処の従業員のマスクはまだまだした方がいいです 私達夫婦はそういう気遣いを普通にやってる宿をリピーターしてます 特に私達が泊まったときは、福島県のインフルエンザ警戒レベルは高いとニュースでも言われてました また、繁忙期でしたから食事処の若い従業員はアルバイトかもしれませんが香水の匂いがしてせっかくの食事の美味しさをだいなしにしてます 新滝さんだけでなく普段から私達が食事行く所は、そういう所で決めてます 勿論、そういうお店は値段ではなく今のお客さん達は普通感じ何も言いません ですが、そういうお店は普段から普通に混んでます 今後も利用したいので気がついた事を伝えました その他は凄く満足していて、今後も楽しみに行きます そのさいは宜しくお願いします。

お風呂も朝食も部屋も全て良かったです。 次回は夕食も食べたいと思いますので宜しくお願いします。

渓流ビュー角部屋スイート03号室に宿泊しました。 部屋の調度も温泉の質、造りも素晴らしく、ゆったり寛ぐことができました。 専用ラウンジも有効に活用させていただきました。 夕食は食べ切れないほどの量でしたが、美味しくいただきました。 朝食ビュッフェもそれぞれ美味しいのですが、夕食同様に座席が決まっていたらもっと落ち着いて食事ができたかなと感じました。 会津市内と猪苗代の観光の際に宿泊しましたが、アクセスもしやすくロケーションも良いので大変気に入りました。

レトロな昭和の感じをうまく活かして面白いお部屋でした。和室の広さをうまく洋室に変えた感じは面白かったです。メインエントランス前に空きスペースがいくつもあるのに遠い駐車場に行かされたのは残念でした。一言説明をするだけでだいぶ印象は変わると思います。朝食スモーガスボードは種類も豊富で愉しめました。

部屋もとても綺麗で、部屋付きの露天風呂もご飯もとても良かったです！ お篭り旅行の宿として最高でした！また泊まらせていただきます。

今回もとてもリラックスさせていただきました。高齢の母が、本当に熟睡しまして、朝ご飯に行くのに、私が起こすことになろうとは…! また是非お伺いしたいと思っております。 お世話になりました!

９月の平日に宿泊し、お世話になりました。 今年リニューアルしただけあって部屋はとってもキレイで気持ちよく過ごす事ができました。 部屋の構成も理想的で、ポットに氷水があったり アイスペールに氷が用意されていて感激しました。そして何より川の音が聞こえる部屋のお風呂が最高でした！至福の時間でした！

良い滞在となりました。また伺いたいです。

温泉は新鮮で身体に優しいお湯でした。 朝夕のご飯も満足できて、大変楽しく過ごすことができました。

３世代家族6名で宿泊しました。広いお部屋で、ゆっくりできました。お食事も子どもたちが飽きないメニューで、とても美味しく、大満足です。

三年前と今回2度目の利用ですが、前回利用した際の問題改善点が改善されていて、とても好感が持てました。 今回改善点を2点、Free Wi-Fiと通信がロビー周りでほぼ入らなかった。その為Coke ONアプリがまったく役に立たなかったこと、 2つ目はこれだけ広い館内で喫煙所がロビー付近の1箇所しかなかったこと、 前回は本館の中階層であった為、そこまで苦ではなかったですが今回は別館の4階であった為、移動がとてつもなく苦だった… 本館、別館共に各階とまでは言いませんが一階置きぐらいは喫煙所を作って欲しいです。 広さは必要ないんです。2〜3人入れる程度の簡易喫煙所でいいんです…。 またぜひ利用したいので、お願いします。 追記 年々、食が細くなってますので食事内容を減らしたプランも出して欲しいです。

小学1年生と幼稚園児を連れての宿泊でしたが、ベッド2つに大人2人が寝て、畳の間に布団２つ敷いて子供達が寝ました。広い部屋で子供達も伸び伸びと過ごせました。 食事もとても美味しかったのですが、量が多くて残してしまったのが気残りでした。 また会津に観光の際には利用させていただきたいと思います。

春夏秋冬、妻とまだまだ手の掛かる3人娘と一緒に季節ごとに一回くらいの頻度で旅行をしておりますが、この価格帯の宿としては信じられないくらいのサービスの良さでした。フリードリンクは22時まで、朝は7時から利用でき、川沿いの和洋室もリニューアルされたばかりでピカピカで、景観、広さも十分。お茶請けのお菓子もたくさんあり、アメニティも豊富でうるさ方の妻子も満足してました。 食事も豪華で、夕食はおしゃれなコース料理で小さい子を抱える我が家もゆっくり食事できました。 特に朝食ビュッフェが素晴らしく和食中心の健康的なメニューがよりどりみどり、どれも温かくて美味しくて、補充もバッチリ。オリジナルスムージーや、スイーツも充実、親子共々大変満足のいく食事でした。 温泉は2箇所の大浴場にはそれぞれ内湯、露天風呂が完備されており、風情のある2箇所の岩風呂は夜間は貸切も可能。同系列の千代滝の風呂も利用でき、計6ヶ所の温泉が利用でき、飽きが来ず、子どもも充分楽しめます。 惜しむらくは風呂の温度が熱いこと。こどもにはちょっと熱かった。あと、夕食会場が空調がききすきていて涼しくて、そのせいか冷たいメニューが多かった印象を受けました。 関東在住なので関東近辺の旅行ばかりでしたが、今回、はじめて会津の宿を利用致しましたが、あまりのサービスとコスパの良さにただただ圧巻でした。また近いうちに福島県の宿に伺いたいと思います。

昭和レトロを感じる岩風呂や露天風呂がクセになり 何度も味わいました。

きちんとしたお掃除が出来ていて気持ちよく過ごすことが出来ました。お食事の時のスタッフの皆さんも気持ちよく対応して頂けて満足でした。 エレベーター脇のリネンのお部屋の中が見えるのが気になりました。目に触れないで良いものはカーテンなどで目隠ししてはいかがでしょうか？ 温泉も色々楽しめゆっくりくつろげました。 また伺いたいと思います。

大満足でした。ありがとうございます。

とても居心地が良かったです。 お部屋も掃除が行き届いており、スタッフのみなさんがどこで会っても挨拶をされ気にしていただけていると思いました。お料理もとても美味しく変わったメニューが多くびっくりしました。また行きたいと同行者も満足しておりました。

源泉かけ流し、最高に良かったです 年に８回位は旅行に行きますが、私達夫婦の中での新滝さんは特に気に入ってる宿です 湯の量、シャワーの圧も申し分ない、料理も凄く満足でコメントで希望を伝えると何気なく答えてくれる 嬉しかったです それに答え４月下旬のゴールデンウィークに再度３泊で予約させていただきました ４月は妻の誕生日祝いも含め利用します また、何気ない希望を電話でお願いすると思います 楽しみに行きますので宜しくお願いします。

お風呂はどれも個性的でかつ泉質も穏やかで入りやすくすべて堪能できました。また、食事もちょっぴり濃いめではあるものの、どれも美味しく素晴らしかったです。

新年の旅行に家族3人で宿泊させて頂きました。畳が残る部屋はモダンで良かったです。 ウェルカムドリンクにお酒が飲めるのが良かったですね！温泉も然ることながら、卓球に汗を流して楽しい家族団欒が出来ました。夕食は馬刺しが美味しかったですが、朝食バイキングの方が良かったです！ 接客も丁寧でした。また利用したいです！ 有難うございましたm(_ _)m

最上階でお部屋も広く綺麗でした。お風呂もとても良かったです。

お部屋は、改装されたばかりで、広くてとても過ごしやすく、温泉も姉妹館合わせて湯巡りが楽しめ、館内だけでも４箇所あり、どれも趣がある造り。夕食は郷土料理を盛込んだ食事に種類豊富な地酒を堪能。朝食は、種類豊富でこの地方しか味わえない料理もあり大満足。

他の方のクチコミにもあるようコストパフォーマンスも良く温泉も良く露天風呂も種類もあり満足しています。早めの予約で更に割引があり嬉しいプランでした。

全体的に見てやや満足です。 可もなく不可もなく。館内が広すぎて、説明を聞いてるはずなのに忘れてしまったり。自分が悪いんですが。 夕食の時に配膳してくださった方々はとても感じが良くお世話になりました。 お湯も良かったです。お世話になりました。

母が東山温泉に行ってみたいという事で今回こちらにお世話になりました。 泉質が好みでした。 姉妹館の千代滝の温泉にも入れて湯めぐりを楽しめました。 お食事がとても美味しい。 お夕食は量が多くて食べきれなかったです。 苦しくて食後に入るつもりだった温泉に行けず朝まで寝てしまいました。お肉とお造りが各1〜2枚ずつ少なければなぁと思いました。 宿のスタッフもですが、会津の人達の親切、心遣いが素晴らしかったです。さりげなく押し付けずあたたかい。 おかげさまでとても良い旅になりました。 ありがとうございました。

お風呂の雰囲気がとても良かったです。部屋のお風呂もとても広くて良かったです。

この度はお世話になりました。昨年に続き利用させて頂きましたがお部屋をツインにして良かったです。食事も満足出来ました。 ありがとうございました。

総合的には満足です。但し､大満足ではないです。 温泉は3ヶ所＋外湯として3ヶ所は大満足です。食事は部屋食をお願いしましたが､作り置きのものを並べた対応かな｡懐石ではなかった。お食事処か部屋で頂くかの違い｡朝食は品数が少ないかな。 東山温泉自身が旅館の数も減っているので周りを散策したが寂しかった｡

外観が年期の入った感じですが、中はリフォームされていてお部屋もきれいでした。 お風呂もたくさん種類があって、露天風呂も最高でした。タオルが準備されているのはとてもいいと思います。 食事もとてもおいしく、ボリュームもありました。ただ夕食の席に案内されたときすでにテーブルにお料理が何品か用意されていて少し乾いていました。衛生的にも少し気になります。 従業員の方はみなさん気さくな感じで、ちょうどよい接客で感じがよかったです。 フリードリンクもあり、また行きたいと思える場所です。