リニューアルした客室がとてもきれいで良いです。 温泉施設がちょっと小さいようですが大丈夫です。 食事がおいしいです。

レモン鍋、お刺身が大変美味しかったです。特に伊勢海老はぷりぷりもちもちで、今まで食べた中で1番です。

良かったところ ・リニューアルオープン初日で、すごくきれいだった。 ・結婚記念日の宿泊で、記念品をいただきました。 ・料理が美味しく、大満足でした。 ・温泉からの眺めが良かった。 ・チェックアウト後も荷物と車を預かってもらえた。 良くなかったところ ・部屋の空気清浄機の加湿機能が機能せず、タンクの水が流れていかなかった。

食事がとても美味しかったです。 接客いただいたスタッフの方々は皆さん笑顔で丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。

お食事、おもてなし、とても良かったのですが、 お部屋の露天風呂への掛け流しが不安定で時折ものすごい勢いで流れ込みが続き、夜中にうるさくて何度も起こされ、寝不足になりました。せっかくいい施設なので早めになおしてほしいです。

接客やお料理良かったです。 姉妹店のお風呂への送迎などもスムーズでチェックアウト後の荷物も預かりや駐車場への送迎まで行ってくれました。 接客も良かったのでまた行きたいと思えるお宿でした！

食事時の接客がとてもよかったです。 料理も大満足でした。

部屋が汗臭かったです。 露天風呂にシャワー設備が無いので、浴槽で洗ってから、部屋を通って行かないとダメなのは、衛生的にも良くないです 料理も普通でした。

昨日はお世話になりありがとうございました、私は、関東圏より初めて伺いました、 再度訪問出来るかは不明の為、以下の事が気にはりました。 客室露天風呂付きに宿泊いたしました、お風呂については、満足いたしました。 ただ、せっかくの素敵な景色が見れなかったのは残念でした、出来れば部屋からの景観のコメント記載されていたら選択する材料になると思います。 展望風呂からの朝日は最高でした。

別館の宿泊だったが、ベッドだったので、寝心地がよく、特に支障なく過ごせた。献立内容がよく、量や質も満足できた。

フロント、スタッフの方々の対応がとても良く親切に色々教えて下さいました。お風呂も露天風呂からの景色が最高でとても良かったです。夕食も食べきれないくらい多く特にお肉と鯛茶漬け最高でした。またちょっと早めの結婚記念日にゆっくりさせて頂きました。お祝いにとプレゼントを頂きとても気遣いに感謝しました。本当にありがとうございました。また是非利用させて頂きたいと思いました。

全体の印象としては満足できる旅行でした。 スタッフの方々の丁寧な対応も心地よく過ごす ことができました。特に夕食の際、お世話を してくださった男性スタッフは物腰も柔らかく 丁寧な接客で気持ち良い食事ができました。 また、展望浴場も眺めが良く満喫できましたが 何より良かったのが客室の露天風呂でした。 24時間いつでも入れて温度も適温でこれまでの 旅行ではないくらい何度もお風呂が堪能できて 満足度の高いものでした。 しいて言えば、、施設内の設備として自販機の 少なさが気になりました。部屋でゆっくりと 飲む為にアルコール自販機を探しましたが、、 なく、、近くのコンビニに行きました。 アルコールやアイスなども含めて様々な自販機 が24時間で購入できるようであれば個人的には より満足度の高いものだったように思います。 ですが！満足度の高い旅行をありがとうございました。

5年記念日、お箸頂きました。ありがとうございます(T_T)とてもいい日になりました。思い出です。

こちらには初めてお邪魔しました。 そもそも街並みに風情があって天気も良かったので ゆったり散策からスタートする事が出来ました。 到着時の初動対応のお心遣いに始まり部屋案内時夕食時等こちらも自然と笑顔になれるそんな心温まるご対応を頂きました。非常に落ち着く部屋の雰囲気や眺望も去ることながら部屋露天風呂の絶妙な湯温に癒されました。ただ…お部屋のシャワーが水しか出なかった事は少々残念だったのですが何か使用方法があったのでしょうか…。でもそんな事はプラマイゼロ以上にプラスの癒しを頂いたので次回までに修繕頂くとして…笑 夕食は料理長のセンスと匠な技に目も舌も堪能させて頂きました。本当に美味しかったです。希少な神石牛も初でしたがこれは衝撃的に美味しかったです。那須のお豆腐。これも味覚と脳が少しパニックになるようなとても繊細で美味しかったです。 さりげなく部屋のお花が生花だったのもとても素敵です。 また季節を変えて必ず伺いたいと思い早々に次回予約もしました。今から楽しみです。癒しの時間を提供くださり本当にありがとうございました。関わって下さったスタッフ皆様方に心より感謝申し上げます。

高級感はありませんでしたが、全体的に良かったです。お部屋の温泉も良かったですし、ご飯も美味しかったです。 食事の際の従業員の方は感じが良かったです。受付の方は良くも悪くも…という感じでした。 お願い点としては、夜ご飯のデザートを半分にしていただいて、朝ごはんの時に出して欲しいです。（朝ごはんに、フルーツや、ヨーグルトなど甘いものが何もなかった為） 全体的には良かったので、また機会があれば泊まりたいと思います。

気になった点 ・大浴場の脱衣所の時計が、風呂場の中から見えやすいところにあった方がよいと思います。 ・1階フロント横のトイレの便座が高く感じました。 ・部屋の冷蔵庫の設定温度が弱すぎました。余りに冷えてなかった為、そこからは設定を低くしましたが... ・大浴場のところに、飲みものの自販機があった方がいいと思います。 ・向かって左側の大浴場で、最初に入れた脱衣ロッカーの鍵がかかりませんでした。左端の上から2番目です。

何回かお邪魔したことがありますが、今回もお世話になりました。 ご飯やサービスはコロナ禍でも変わりなく、すごく良かったです。 強いて言うなら部屋の温泉の音がちょっと気になったのと、隣の部屋の音が気になりました。 ほかは素晴らしかったです！天気も良くて本当に気持ちよかったです。また行きます！

思い付き旅行で宿も少なく空いている中で選びましたが、今まででトップ3に入るお宿でした。 追加でお願いしていた、お刺身の美味しい事。 身がプリプリ・コリコリ。お刺身だけでお腹の半分は膨れました。 給仕をして下さった方が、８ヶ月の娘も気遣ってくださったり、折り紙のコマを頂いたり すっかり気に入り、機嫌も良くなり大変助かりました。 お部屋も純和といった感じでとても落ち着く空間でした。テレビがとても大きくかなり存在感がありましたが、お部屋も綺麗でした。 こんな宿が空いていて、泊まれた私達はラッキーでした。またぜひ機会があれば泊まりたいと思える、お宿でした。 小さい娘もおり、ご迷惑をお掛けする事もありましたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。

事前に病気治療中の為の連絡をしておきました。 リラックスさん経由で連絡はして頂いてると思いますが接客がきちんとしている今までの何件かはメールで返信して頂けます。 こちらの景勝館さんも返信して頂けました。 やはり思った通り気持ちの良い接客をして頂けました。 特にお食事の時の担当の方が良かったです。 更に美味しく頂けましたよ。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。お部屋をグレードアップして頂き快適に過ごせました。部屋の露天風呂最高です。お料理も量より質コースでお願いしましたが、沢山の美味しい鯛メニューでびっくりしました。全部食べきれず申し訳なかったです。また機会があったら行きたいです。ありがとうございました。

夕食がおいしかったです。魚料理、肉料理ともに納得の質と量でした。部屋は別館の３階だったのですが、前に古い建物の屋根瓦が風景の邪魔をしてたのが残念でした。それから4名一室だったので、エキストラベッドは仕方ないのかもしれませんが、ベッド自体の作りがチープで、ギシギシ言って少し不安な感じでした。総合的に鞆の浦を一泊二日で満喫するには、十分なホテルだと思います。

夕食、朝食は瀬戸内海で採れた新鮮な鮮魚をふんだんに使ったものでどの料理も素晴らしかったのですが、特に鯛のぶりしゃぶや鯛めしはとても美味しかったです。部屋は和のテイストで昔ながらの感じがしましたが、リノベーションを施したのかとても綺麗で快適に過ごせました。特に内風呂は趣がある作りで露天風呂から見る景色は格別でした。また従業員の方の対応も良くてまた来たいと思います。

ゆっくり過ごせました。お湯は柔らかい感じで部屋のお風呂がとても気持ち良くて何度も入りました。部屋の畳も綺麗で、部屋風呂に入っては畳でごろっと過ごして…と本当にリラックスできました。ただ、部屋のエアコンが少しカビ臭かったです。ごはんもお肉なくても大変満足できました。鯛、美味しかったです。スタッフの方々も親切でよかったです。