レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルアクテル名古屋錦

愛知県名古屋市中区錦三丁目17-26 地図をみる

レビューの総合点(32件)

4.2/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    34%
  • 3点
    9%
  • 2点
    0%
  • 1点
    6%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.0/5
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

駅からのアクセスが良く、繁華街に近いのでとても便利。アメニティが充実しているのも魅力的です。部屋はこの立地では、充分な広さで快適に過ごせました。

総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

クッション裏に埃がついていた。 ドリップポットのコーヒーサービスがあるのは良いですが、チェックインしたときに水タンクに若干水が残っていた。 など、衛生的に気になる点が多かった。 Reluxに載っているから、とホテルの質を安心できないんだなと学びました。

40代後半
宿泊日
2022年3月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋が空いているとのことで、アップグレードしていてだきありがとうございました。 快適に過ごすことが出来ました。

50代後半
宿泊日
2021年6月5日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋もフロントも含め、とても綺麗です。 そしてスタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

名古屋栄にある、くつろげるホテルです‼️

40代後半
宿泊日
2021年1月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。 今回スタンドツインの部屋でお風呂とかも広々としていてとてもよかったです。 ただあればいいな~と思ったのがバスタオルを外にかけるところがあればいいと思いました。 出来れば、浴室の扉の外側にタオルハンガーなどあればと

50代後半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

部屋が狭いのはビジネスホテルなので仕方がないですが、設備品の配置はどうにかならないでしょうか? 部屋で食事を取ろうと思っても机がない、窓に向かった椅子で食べればテレビも観られない、ベッドは広いがそれが部屋のサイズの邪魔になっていると思います。 加湿器とポットに使ったままの水が捨てられずに残っていました。 いつのものかわからないので気分悪かったです。 もう宿泊することはないと思います。

40代後半
宿泊日
2020年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

初めて利用させて頂きました。お部屋の備え付け設備やコンセントの配置位置などよく考えられていて、快適に過ごすことが出来ました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

20代後半
宿泊日
2020年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コーヒーサーバーがあるのが嬉しいです。 お部屋の設備の相談もすぐにご対応くださりありがとうございました。 おもてなしとおいしいコーヒーで、リラックスできました。 また泊まります。

20代後半
宿泊日
2020年11月2日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

きれいなホテルで清掃もしっかりされていて快適に過ごせました。 滞在時間中ほぼ使用できるフリードリンクが部屋に持ち帰りOKだったのもうれしかったです。 エレベーターがカードキーをかざすタイプでセキュリティ面も安心でした。 一方、2人部屋でもカードキーが1つだったため常に一緒に行動しなければならず、そこが少々不便に感じました。 全体的に心地よく過ごせたので満足です。 2人宿泊としては破格です。コストパフォーマンスはとても良いです。

60歳以上
宿泊日
2020年11月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

最近はお風呂のあるビジネスホテルが増えましたね!それ以外は、対応も良く、設備もまとまっていると感じました。

50代前半
宿泊日
2020年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は一泊での利用でシングルでの予約でしたが、ツインのお部屋へアップグレードして頂きありがとうございました。 広いお部屋で、しかもバスルームが独立しているタイプで、ゆったりお風呂にも入れました。 チェックインの際に対応して下さったスタッフの方もすごく感じの良い方で、気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

お水が置いてなかったのでコーヒーとか飲めず、、

40代後半
宿泊日
2020年10月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

エアコンのルーバーに恐らく落下防止のため付いているテグスに埃が溜まっていて少し気になりました。 それ以外は設備も新しくて満足でした。

総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

値段の割に、部屋の施設がとても充実してました。部屋にコーヒーメーカーがあったり、フロントでコーヒーを自由に飲めたり、部屋の備品の品質も良かったです。また、泊まりたいと思いました。

20才未満
宿泊日
2020年7月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時間や宿泊証明書などこちらの急な要望にも対応していただいてありがとうございました。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また利用します。

30代前半
宿泊日
2020年7月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅からも近く、繁華街のホテルなので周りにも飲食店がたくさんあり便利でした。 セミダブルでしたので、部屋はコンパクトでしたが綺麗で快適に過ごせました。 コンセントが3ヶ所あったのと、ミネラルウォーターのサービスはありがたかったです。 連休中にも関わらず価格も大変安く、申し訳ない位でした。 強いて言うならユニットバスが生乾きの様な匂い(多分シャワーカーテンだと思うのですが…)がしたので、もう少し換気が良いと嬉しいです。 お世話になりありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年3月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅から近く便利で快適でした。ありがとうございました!

40代後半
宿泊日
2019年12月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

いつも気持ちよく利用させていただいております。 ただ、エレベーター内の飲食店の案内ですが、1階の餃子店の営業時間が分かりにくいと思いました。 22時半過ぎに入ったのですがバータイムに替わっていました。

20代後半
宿泊日
2019年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

全体的に不満は一切ありませんでした。ただ、こうすればホテル側にもメリットがあると思われる改善点として、*延長コード等の貸し出しの際、返却忘れ等が起こらないよう記録しておいた方がいいかもしれない点、*建物1階並びに地下1階と地上3階の飲食店の簡単な説明の紙をチェックインの際に付属した方がわかりやすい(エレベーター内のチラシだと案外気がつかない)点です。

20代後半
宿泊日
2019年10月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も清潔感がありましたし、セキュリティもしっかりしていました。ただ1点、洗面の排水口のにおいが少し気になりました。その他は満足です。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

良いホテルなのに朝食にがっかりしました。 朝食会場のお店の従業員も少なく、サラダや味噌汁の具などがなくなっても、お願いしないと補充してもらえませんでした。 料理もいまいちでした。 部屋はベッドもお風呂も大きく、リラックスできました。フリードリンクやミネラルウォーターなどのサービスは嬉しかったです。 ポイントでリーズナブルに宿泊出来ましたが、正規料金でのリピートはないと思いました。 予約の際に、宿泊目的(記念日等)の記入をする欄があり、「誕生日祝い」と入れましたが、特に何もありませんでした。

50代前半
宿泊日
2019年9月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

気持ち良く、宿泊させて頂きました。 次回も使わせて頂こうと思います。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は綺麗だし、ベッドも寝心地良く、全体的にとても良いホテルでした。 ただ、お風呂の浴槽に長い髪の毛が落ちてたのが寂しかったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2023年4月29日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代後半
宿泊日
2020年7月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2019年12月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年11月24日

駅からのアクセスが良く、繁華街に近いのでとても便利。アメニティが充実しているのも魅力的です。部屋はこの立地では、充分な広さで快適に過ごせました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年2月3日

クッション裏に埃がついていた。 ドリップポットのコーヒーサービスがあるのは良いですが、チェックインしたときに水タンクに若干水が残っていた。 など、衛生的に気になる点が多かった。 Reluxに載っているから、とホテルの質を安心できないんだなと学びました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月14日

部屋が空いているとのことで、アップグレードしていてだきありがとうございました。 快適に過ごすことが出来ました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月5日

部屋もフロントも含め、とても綺麗です。 そしてスタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月17日

名古屋栄にある、くつろげるホテルです‼️

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年1月21日

部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。 今回スタンドツインの部屋でお風呂とかも広々としていてとてもよかったです。 ただあればいいな~と思ったのがバスタオルを外にかけるところがあればいいと思いました。 出来れば、浴室の扉の外側にタオルハンガーなどあればと

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2020年12月5日

部屋が狭いのはビジネスホテルなので仕方がないですが、設備品の配置はどうにかならないでしょうか? 部屋で食事を取ろうと思っても机がない、窓に向かった椅子で食べればテレビも観られない、ベッドは広いがそれが部屋のサイズの邪魔になっていると思います。 加湿器とポットに使ったままの水が捨てられずに残っていました。 いつのものかわからないので気分悪かったです。 もう宿泊することはないと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月25日

初めて利用させて頂きました。お部屋の備え付け設備やコンセントの配置位置などよく考えられていて、快適に過ごすことが出来ました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月25日

コーヒーサーバーがあるのが嬉しいです。 お部屋の設備の相談もすぐにご対応くださりありがとうございました。 おもてなしとおいしいコーヒーで、リラックスできました。 また泊まります。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月2日

きれいなホテルで清掃もしっかりされていて快適に過ごせました。 滞在時間中ほぼ使用できるフリードリンクが部屋に持ち帰りOKだったのもうれしかったです。 エレベーターがカードキーをかざすタイプでセキュリティ面も安心でした。 一方、2人部屋でもカードキーが1つだったため常に一緒に行動しなければならず、そこが少々不便に感じました。 全体的に心地よく過ごせたので満足です。 2人宿泊としては破格です。コストパフォーマンスはとても良いです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年11月10日

最近はお風呂のあるビジネスホテルが増えましたね!それ以外は、対応も良く、設備もまとまっていると感じました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月8日

この度は一泊での利用でシングルでの予約でしたが、ツインのお部屋へアップグレードして頂きありがとうございました。 広いお部屋で、しかもバスルームが独立しているタイプで、ゆったりお風呂にも入れました。 チェックインの際に対応して下さったスタッフの方もすごく感じの良い方で、気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月31日

お水が置いてなかったのでコーヒーとか飲めず、、

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月2日

エアコンのルーバーに恐らく落下防止のため付いているテグスに埃が溜まっていて少し気になりました。 それ以外は設備も新しくて満足でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月24日

値段の割に、部屋の施設がとても充実してました。部屋にコーヒーメーカーがあったり、フロントでコーヒーを自由に飲めたり、部屋の備品の品質も良かったです。また、泊まりたいと思いました。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月23日

チェックイン時間や宿泊証明書などこちらの急な要望にも対応していただいてありがとうございました。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また利用します。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月23日

駅からも近く、繁華街のホテルなので周りにも飲食店がたくさんあり便利でした。 セミダブルでしたので、部屋はコンパクトでしたが綺麗で快適に過ごせました。 コンセントが3ヶ所あったのと、ミネラルウォーターのサービスはありがたかったです。 連休中にも関わらず価格も大変安く、申し訳ない位でした。 強いて言うならユニットバスが生乾きの様な匂い(多分シャワーカーテンだと思うのですが…)がしたので、もう少し換気が良いと嬉しいです。 お世話になりありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月21日

駅から近く便利で快適でした。ありがとうございました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月2日

いつも気持ちよく利用させていただいております。 ただ、エレベーター内の飲食店の案内ですが、1階の餃子店の営業時間が分かりにくいと思いました。 22時半過ぎに入ったのですがバータイムに替わっていました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月4日

全体的に不満は一切ありませんでした。ただ、こうすればホテル側にもメリットがあると思われる改善点として、*延長コード等の貸し出しの際、返却忘れ等が起こらないよう記録しておいた方がいいかもしれない点、*建物1階並びに地下1階と地上3階の飲食店の簡単な説明の紙をチェックインの際に付属した方がわかりやすい(エレベーター内のチラシだと案外気がつかない)点です。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月14日

部屋も清潔感がありましたし、セキュリティもしっかりしていました。ただ1点、洗面の排水口のにおいが少し気になりました。その他は満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年9月20日

良いホテルなのに朝食にがっかりしました。 朝食会場のお店の従業員も少なく、サラダや味噌汁の具などがなくなっても、お願いしないと補充してもらえませんでした。 料理もいまいちでした。 部屋はベッドもお風呂も大きく、リラックスできました。フリードリンクやミネラルウォーターなどのサービスは嬉しかったです。 ポイントでリーズナブルに宿泊出来ましたが、正規料金でのリピートはないと思いました。 予約の際に、宿泊目的(記念日等)の記入をする欄があり、「誕生日祝い」と入れましたが、特に何もありませんでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月12日

気持ち良く、宿泊させて頂きました。 次回も使わせて頂こうと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月28日

部屋は綺麗だし、ベッドも寝心地良く、全体的にとても良いホテルでした。 ただ、お風呂の浴槽に長い髪の毛が落ちてたのが寂しかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月23日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月23日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年4月29日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月11日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年7月24日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年12月2日