①富士山ビュー、②アウトレット、③風呂　が素晴らしいので、 自宅から50分ドライブ距離で遠くないこともあり、 開業以来ほぼ毎年年明けの事始めのように利用しています。 〇ホテル部屋や館内設備については満足度が高く、特に貸切風呂など素晴らしいです。 〇また、チェックアウトが自動機でできたので混雑緩和に効果大で ▲しいて言えば、夕食の味が甘すぎたり私の舌に少し会いませんでした。 とにかく

毎回利用してます。いつも富士山側のお部屋に宿泊しますがいつもお部屋に入った瞬間に目の前に富士山が見え感動します。それだけで満足できます。

ツインの部屋を３人で停まったから狭かったです。

念願の富士山、観れました〜。ロビーからもお風呂からも部屋からも✨。 部屋は狭くて不安だったのですが、長旅予定の大荷物の私達でも割と過ごし易く快適でしたよ。夕食はホテル内のお食事何処で頂きました。スタッフさんの動きも会話も良く、なかなか美味しかったです。後で知ったのですが、軽食を食べれる場所もあったようです。もう少し、わかり易く案内が有ると有難いなぁっと思いました。 にしても、富士山✨綺麗でした。このホテルを選んで良かったです。

開業して直ぐに利用した事があったけど、その時よりホスピタリティが向上していた。スタッフの皆さんの研鑽の成果だと感じました。

フロントの対応は非常に丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。

生憎悪天だったので富士山ビューの部屋にしましたが見えず晴れていたらさぞや綺麗に… 部屋にドリップコーヒー位あると嬉しい（ティーバッグの緑茶のみ）木の花の湯は湯船は勿論のこと洗い場、ロッカー沢山ありゆったり入れました。休憩スペースたっぷりありました。 朝食も場所、料理ともに満足できるものでした。 アイスコーヒー向けに氷を置いて欲しいです。

翌日のゴルフプレーによる宿泊をさせて頂きました。 関連施設の温泉浴場には、大変満足です。 夕食は、ホテル内で頂きましたがやはり味付けが関西人 には、少し薄めかなとまおこれは、仕方ないですね。 ホテル内は清潔で過ごしやすかったです。 事前連絡にて喫煙フロアへのお部屋対応も心良くして いただき助かりました。

お天気が悪く、期待した富士山は全く見えませんでしたが、お部屋は広くて、心地よく素晴らしかったです。お食事は味は良かったのですが、盛り付けも、器も内容も普通で、少し豪華な定食という感じでした。 朝食はコロナ禍でしたが、ビッフェでいただけて嬉しかったです。 お風呂から出た所に、本を寝ながら自由に読めるスペースがあって寛げました。 新しいホテルで、清潔感があり気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

特にありません。

眺めは最高なるも部屋が狭いのは唯一の難点、この価格ではしょうがないかな～

今回で３回目の利用をさせて頂きました。 お部屋は狭いですが富士山がとても綺麗に見えます。 富士山の見えるお部屋をお薦めします。 まだ新しいのでとても綺麗でコスパが大変良いです。 アウトレットからの立地も良くお気に入りのホテルです。

景色もお部屋も最高でした。 ただ自動販売機にお酒はあったのですが、 おつまみや軽食がホテルだと21時までで 車で来ていない自分にはコンビニも近くになく 困りました。 自動販売機でもいいのであると便利だなと思いました。

お部屋はキレイで機能的でよかった。 コロナ渦でスタッフとの非接触を意識されていたせいか、良い接客サービスを受けたという感じはしなかった。 お部屋に、コーヒーがあればよかったのになぁ。 富士山が見える景色はとっても綺麗でした。

富士山の見える露天風呂最高！

併設するスパに惹かれ1泊で利用しました。アウトレットが広く、巡回バスなどちょっと迷いましたが、無事チェックイン。ロビーからの富士山の眺めが素敵です。子供用の館内着(3サイズあり）やスリッパ（1サイズ）はエレベーター横にありとても親切です。お部屋も館内も清掃が行き届き、エレベーター内には消毒用アルコールとごみ箱まで用意してあり、安心して過ごせました。 木の花の湯は、まず富士山を望める露天風呂が最高です。立ち湯ですが、手前は段差があり、腰かけていても景色が楽しめます。下段の露天風呂も広いですし、サウナも広くてここからも富士山が見えます（これがとっても贅沢！）。水風呂も15℃と気持ちよく、外気浴ができるベンチ、椅子もあるのでたっぷりととのえます。 欲を言えば、ベンチに座る際にお湯で流したいので、手桶が置いてあればうれしいと思いました。 またサウナマット（ビート板）があるのは嬉しいのですが、消毒が不十分（係りの方が数回いらっしゃった際、かごからざっと入れ替えているだけに見えました）のような気がしたので、ここにもアルコールスプレーを置いてくれれば、自分で消毒出来て良いのに、と感じました。 素泊まりでしたが、レストランでアラカルトメニューをオーダーしたところ、お味も盛り付けも上品でおいしかったので、次回は夕食もいただいてみたいと思いました。お世話になりました。

富士山ビューの部屋の予約でしたが、まるで絵のような景色に感激しました！部屋もとてもキレイで、快適な時間を過ごすことが出来ました。また、露天風呂からも富士山を見る事ができたり、座面にお湯が流れる施設もあり楽しむことが出来大満足です。食事無しのプランだった為、アウトレットでお寿司を購入し、ホテルのカフェで販売されていた地ビールをいただき、静岡の味を楽しむことが出来ました。ひとつ、せっかくの富士山ビューのお部屋でしたが、カーテンの下はホコリがたくさんあったので、お掃除の徹底がお願い出来ればと思います。しかし、あの眺めで全てチャラになりました。また冬の富士山を楽しみに伺いたいと思います。

今回で2回目の利用をさせていただきました。 まだ新しくとても清潔感があります。 今回は夕食だけ食べに行きましたが今の時期ですと神経質な方だと隣とのテーブルの距離や仕切りがなく不安に思われる気がします。 後チェックアウトの時間になるとエレベーターでかなり待つ事になります。 今回2回目でしたので早めにエレベーターに乗る事で回避はできました。 また利用させて頂きます。

食事は夕食も朝食も美味しかったです。 大人２人と小人1人(小学6年生)で予約しましたが、予約時には夕食の小人分はお子様プレートとは知らなかったので驚きました。 子供が泣きそうになったので、自分の分を食べさせて、追加で食事を頼みました。 ただ、お子様プレートのハンバーグなどもとても美味しかったので、味は満足でしたが、追加した分、食べすぎました。 家族は泊まりがけでアウトレットでお買い物、パパは前泊でゴルフをするには、なかなか便利でした。

まだ新しいホテルでとても綺麗でしたが上下の音が少し気になりました

全体的にこ綺麗で接客も丁寧なのですが、「くつろぎ」の点では今一つの感じでした。1階ラウンジはホテルの顔とも言うべき重要なスペースですが、富士山が綺麗に見える他は、お茶を飲んで寛げるわけでもなく、只のスペースとしてそこにあるだけで残念でなりません。また、コロナ対応で朝食をデリBOXにするのは理解できますが、朝食を食べて良いとされた食事処の座席テーブル、座席下回りに関して、前の組の食事後の清掃が不十分であり、何のためのコロナ対応なのかと言う印象を受けます。朝食時のスタッフさん同士のおしゃべりも、コロナ禍の対応としては気になります。デリBOXのお味が良かっただけに、残念さが増してきます。

前回も泊まりましたので、気に入ってのリピートでした。天気が悪くて富士山は途中から見えなくなりましたが、それでもアウトレットと御殿場の街並みと東名高速を見下ろす景色、夜景は素敵です。温泉もゆっくり出来ました！ ただ今回はフロントの方たちが軒並み硬い表情でした。もう少し朗らかに出来ないですかね。そしたらより良いホテルになると思います。 ちなみに、アウトレットに向かう扉が朝9時にならないと開かない事は、どこかに分かりやすく明示して欲しいです。

大浴場は最高なのですが、朝の営業時間が9時までなのが残念です チェックアウトが10時なので、せめて9時半までやってくれると嬉しい あと各階の自販機にカップ麺などの軽食をおいてほしい

至るところに気配りがされているお部屋で、とても快適に楽しく過ごすことができました。 ベッドの寝心地が良く、ソファーもかためで座りやすかったです。ビジネスホテルにはソファーがないので、とても快適でした。 また、ベッド横に物を置けるスペースがあるのも便利でした。洗面所の高さも調度よく、鏡の縁に物が置けたため、化粧しやすかったです。 こんなに気に入ったホテルは初めてです。ありがとうございました！

まあ辛めに言って素晴らしいです！ ロケーションの良さは勿論ですが、アメニティも隣接の温泉施設もコスパとしたらかなりいいです。 ドアも遮音対応で大きな音もしないし。 ベッドの段差は躓きやすいのでちょっと注意かもですね。

部屋はきれいで広くて、ワンルームのような素敵な空間でリラックスできました。併設のお風呂も気持ちよくて満足です。朝食もよかったです。

どこも清潔で気持ちがいい。お部屋のシャワールームが使いやすい。ロビーの富士山が圧巻！お風呂が男湯に比べて女湯は種類が少ないところだけ残念。フロントの方もフレンドリーで感じがいい。

ロビーからの絶景…廊下や温泉の更衣室もちろんお部屋もとても清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。部屋もエキストラ2台入ってソファーやテーブルが置ける広さもあり、お風呂とトイレも別で手洗いもあるのも良かったです 部屋の中に動かせる化粧鏡とコーヒーが欲しかったです。 アウトレットに来たらまた宿泊したいと思います！

富士山と温泉が目当てでブルックリンというお部屋に一泊し、広い部屋で良かったです。内装のしつらえは好みが有るでしょうが、ソファーに掛けてあるムートンはコロナ感染の観点からこの時期は無い方が安心でしょう。シャワー室は大きさが最適で大変快適に利用しましたが、タオル掛けや服を置く場所が無いなど少し不便でした。もしバスタオルがもう一枚有ると部屋と温泉と行き来に便利です。 夕食は量的にも十分な内容ですが、一度に出されると暖かい品が冷えてしまいもったいないです。コロナ対応で仕方がないのかもしれませんね。 朝食は持ち帰りも可能な紙パッケージにしてあり十二分の量でした。 レストランは可能な限り給仕される方々との接触を減らす努力が有り安心でした。 最後に温泉の露天風呂は素晴らしい景色で大満足でした。

部屋やお風呂、そのほかのサービスどれを取っても最高でした。 次も利用しようと思いました。