予約日程をこちらで間違えてしまい 予約を変更して頂き大変ありがとうございます 助かりました

お風呂場の足ふきマットの交換をもっとまめに行ってください。びしょびしょのままに放置されていました。

部屋が個別空調ではない為、夏の様な暑さと朝の日差しで暑熱環境の中でも冷房が使えなかった。部屋に戻るのが辛く、ラウンジとロビーで過ごす時間か残念だった。 いつもながら夕食は大満足。 大浴場も清潔感があり洗い場の数が多く、仕切りもあって良い。無料のマッサージチェアがあると尚可。 駐車場は広いが、200V(の普通充電器を設置して欲しい。

7月に初めて88歳の母と宿泊し、お風呂、お料理、お部屋が料金以上のものがあったので、8月に家族4人で再利用しました。最初はまた母と2人の予定が、予約後妹が増え、前日には弟が増え、更に仕事の都合で1人遅くなる弟の対応もとても親切にしていただき今回も大満足でした！スタッフのみなさまありがとうございました！

部屋は広く大浴場は綺麗でした。 脱衣場にマッサージ器が有ると尚可。 ラウンジの利用時間が柔軟で定刻より早め、定刻過ぎにも利用できた。グラス一杯しか飲めないが、生ビールが無料なら言うことなし。

米寿の母を連れて行きました。あまり広いところは億劫がる母ですが、バリアフリーが整っていてお風呂も歩きやすく熱湯、ぬる湯ともに清潔で気持ちが良く、お料理も夕朝共に秋田の食材を上手く取り入れていてとても美味しかったです。よくあるありきたりのお刺身を出されることもなく、器はちょっと貧弱ですが味、盛り付け、スタッフのサービスでカバー出来ていて、価格を考えると十分以上に感じました。お部屋も和室ですがベッドなので高齢の母にはとても楽にゆったり出来たようです。とにかくチェックインからアウトまで気持ち良く過ごせました。母が元気なうちに是非再訪したいと思います。

お風呂も朝食も期待を超えて驚きました。 またリピートします。

ずっと行ってみかったのですが、今回、弘前と角館の桜を見ながら、泊まりました。期待通りで、特に食事全てに手が込んていて、美味しかった。 ラウンジもとてもよかった。ロビーのソファでゆっくりできました。また機会があれば、行きます。 貴賓室ではありませんでしたが、料金も、お得で満足です。

初めての秋田旅行、家族4人で宿泊しました。 Reluxの20%offクーポンを利用させていただき、とても安く、また、初めてこのサイトからの予約だったので正直あまり期待してなかったのですが、夫、息子、６歳の孫の全員がとても満足できる宿でした。 館内どこをとっても清潔に保たれており、過度なサービスは無くウェルカムドリンクサービスや子どもにも可愛いタオルと歯ブラシのセット、館内着が用意されてあり、快適に過ごせる環境も整っています。 夕食、朝食共にビュッフェでしたが、秋田郷土料理と共にさまざまな料理が十分にありました。 きりたんぽ鍋や地鶏丼などどれも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 皮膚の弱い私は、硫黄泉だとかぶれて大変なのですが、こちらはアルカリ泉でそんな心配もなく、素敵な景色を眺めながらゆっくりと浸かることができました。 ホテルの周りには景色以外特に何もないのですが、ゆっくり温泉に入りたい方にはお勧めの宿です。

小さい子供がいた旅行でしたが、食事の会場では様々な配慮をしてくださり、大変助かりました。 ラウンジも素敵で、ゆったりとした雰囲気でくつろぐことができました。 広い和室だった為、小さい子供が動き回り遊べたことが良かった。源泉が流れる内風呂もついており、家族みんなで入浴でき、いい思い出になりました。 是非また宿泊したいです。

今回は初めて803のお部屋を予約させていただきました。 今までの客室露天風呂よりも広く、お部屋も2人では持て余すくらいの広さでゆっくりすることができました。 食事はいつ行っても美味しくて今回もまた食べすぎてしまいました。お風呂も何回入ったか忘れちゃうくらいいっぱい入って本当に疲れがとれました。また絶対伺います！

日頃の疲れを癒しに家族旅行で利用させていただきました。特別室に泊まらせていただきましたが、全てに満足です。冷蔵庫には、お茶、りんごジュース、ビールが冷えており無料で飲むことが出来ました。シアタールームも大画面で楽しめました。部屋についている温泉のお風呂も広々していて、窓を開けて入ると露天風呂気分を満喫出来ました。夕食、朝食のビュッフェもたくさんあり過ぎる程で、全種類は食べられませんでした。身体に優しいものも多く、そして美味しく大満足。飲み比べの日本酒も美味しかったです。娘はアイスもあって喜んでました。スタッフの方々もとても親切で優しかったです。 今回は一泊だったので、次回は是非、二泊してのんびり過ごしたいと思いました。知り合いの方にも素敵な宿です!!とおすすめさせていただきました。 大変お世話になりました。

父母と一緒に滞在しました。脚の悪い両親の為に露天風呂付きの洋室にしました。お部屋は広々でとても良かったです。特に露天風呂は大満足でした。ラウンジや大浴場への廊下などリノベーションが施されていて綺麗でしたしとても清潔感がありました。ただ残念だったのがスタッフのホスピタリティの無さ。とても温泉宿とは思えない接客はビジネスホテルならば理解できるが価格に見合っていないと思いました。

部屋はReluxクーポンを使わせてもらい、格安で特別室に泊まることが出来ました。家族4人で泊まりましたが、4人ではもったいないくらい部屋は広々で満足でした。食事も秋田の郷土料理満載で満足でした。 お風呂は源泉掛け流しで露天風呂からの渓流の風景、雪景色が最高でした。また、ぜひ泊まりたいと思っております。

夫婦二人でゆっくりしたくて選びましたが、、、 子連れの若い家族連れが多く、大浴場内は子供のつんざく様な叫び声が連続で鳴り響き（泣きわめく訳ではなく、声を鳴り響かせて遊んでいる様）一緒におられたお母様もお婆様も周囲を全く気にするご様子もなく、さながら動物園にでもいるかのようでした。子供は好きですが、かなり興ざめしました。 温泉の雰囲気も泉質もよいのに、非常に残念でした。 大人の宿ではない、ことは確かです。

貸切風呂は有料どういうことを予約する際に教えてくれませんでしたので、少し不親切なあって感じました。

部屋は広く清潔で、寝具の使い心地も良かった。 トイレが内開きの為、スリッパを置く場所に困る。また、共用トイレは洗浄便座が常識では？ 電気自動車の充電器は早めに設置して欲しい。

リニューアル客室とてもよかったです！快適に過ごせる工夫が各所に感じました。食事もどれを食べても美味しくて朝のビュッフェは品数豊富でしかも一品一品しっかりと作られていて、岩泉ヨーグルトや地物りんごジュースもあり、揚げ物はカラッとしていて料理人の腕がすばらしいと思いました。夕食は部屋で箱膳をいただき、ゆっくり自分のペースでいただけて久々に部屋食の良さを実感しました。チェックアウトの際にフロントの方に道案内を教えていただき、県道は道幅が狭い箇所があるとお聞きしてその道を行くことをやめて正解でした。天気が急変し土砂降りでヒョウまで降ってきたのでもし県道を行っていたら、とアドバイスのおかげで助かりました。ひとつリクエストはアルコール自販機がなく売店閉店後にビールが足りなくなり購入できず残念でした。ぜひ、またうかがいます！お世話になりました！

お風呂と食事はとてもとても、良かったです ただ、お安いプランなので仕方ないとは思いましたが… 駐車場から見えてしまう部屋なのに 遮光カーテンしか設置されていないため、 カーテンをあけて自然光で過ごしたいのにそれが叶わなかったのが不満でした。 レースカーテンがナゼ無いのか。、とても疑問でした。 でもお安く泊まれたわりには贅沢な食事ができて温泉も良かったです。

古い施設を上手く、改装しながら運営されて綺麗に清掃も行き届いて居るので、施設の古さは気になりません！ 夕食のバイキングは、地の物を使い品数量共に大変満足です。 部屋も高層階特別室と言う事も有り、人の出入りも少なく大変静かで安眠出来ました。 従業員の方々がとても親切丁寧な対応で、食事処やお風呂での指摘に対して即座に対応頂き感謝しております。 また　機会が有れば必ずお伺い致します。

露天風呂からの景色が素晴らしい。ただ、出来ればサウナがあればなお良かったです。部屋に網戸があれば渓流のせせらぎを聞けたのに窓を開けられず残念だった。一部のスタッフですがあまり愛想がなかったけど気分を害するほどではなかった。朝の挨拶くらいは欲しかったです。ラウンジに飲料水のサービスが常時あっても良いのではないかと思った。

とにかくお風呂が最高でした。 明るい内風呂。 森林浴と川の音に癒される半露天風呂。 湧水がお風呂場、脱衣所にあるのも嬉しいです。 カフェのドリンク類も種類が豊富で大満足。 本を読んだりゆったり過ごせます。 我家からは遠いのですがまた行ってみたい宿でした。

とても快適なお部屋でした 大浴場も露天風呂からの川の景色など、時間を忘れてゆっくり入ることが出来ました ひとつ気になるのは、ラウンジから大浴場が丸見えな事です もう少し目隠しがあった方が良いと思います

お部屋や館内の清掃が行き届いていて、どこも気持ちのよい空間でした。アルコールや、外の掃除用具までも整理整頓されてました。防寒のためサッシも二重で、隅々まで配慮がありました。 そして食事の味付けや品数や内容は手が凝っていて美味しすぎました。秋田の味を大切にした味わいでした。 温泉からの雪景色は最高でした。 また行きます。

５０年前３年間秋田市に住んでいた時に湯瀬温泉のテレビCMが流れていて、いつかは泊まってみたいと思っていたホテルでした。 当日は、朝から雪が降り始め、ホテルに着いた頃には一面の銀世界になっていました。ラウンジから日本庭園が眺められ、ウエルカムドリンクを飲みながら雪景色を堪能しました。これだけでも満足だったのですが、露天風呂から見るライトアップされた山の木々は、息をのむほどの美しさでした。JR花輪線が８月の大雨で一部不通になっており、代行バスに乗り継いで遥々東京から一人でやって来た甲斐があったと思いました。 夕食朝食ともバイキング形式ですが、秋田の郷土料理が並び、品数も豊富で美味しかったです。 スタッフは、すれ違っても挨拶はなく不愛想な感じでしたが、打ち解けるまではシャイな秋田県人気質は50年経ってもあまり変わらないのかなと思いました。

ホテルの周りの紅葉がとても綺麗でした。 夕飯のしゃぶしゃぶ、カボチャサラダ。フロントのスタッフの方オススメの朝食のだし巻き玉子、とても美味しかったです。 ラウンジのクラムチャウダー、梅酒最高です。 車がたくさん停まっていたので、お風呂は混んでいるだろうと思ったら、貸し切りのようでゆっくり入れました。朝も…でした。摩訶不思議。 売店に売っている『いぶりがっこのっけ飯』超旨い。また、来たいです。

ホスピタリティに溢れた対応で感動しました。特にフロントと夕食の係のスタッフには感謝致します。

今回家族での旅行でしたが、全員満足で大変良いところに宿泊でき喜んでいます。 特に大浴場は掃除も行き届いており、気持ちよくゆったりと入浴することが出来ました。 もし可能なら部屋にはスリッパしようではなく、素足で上がれる方がよりリラックス出来るかもしれません。

お盆休みで混んでいると思われたので、露天風呂付きの部屋にしましたが、正解でした！ 大浴場や川沿いの露天風呂にも入りたかったのですが、部屋から遠かったので、今回は部屋のお風呂に入りたい時に何度も入れて満足です。 お湯の流入量で温度は調節出来るのですが、何度か確認した方が良いです。 部屋も綺麗で必要なものは揃っていて使い勝手も良く、また利用したいお宿です。

３回目の宿泊でしたが、相変わらず食事は大満足。 いつも，安定した満足感です。 ありがとうございます。