浴場自体は広くゆったりでしたが、脱衣場には一見竹籠しか見当たらず、カードキーやら小銭、時計の類いをどうするべきか不安になりました。良く見ると脱衣場の奥の隅の壁に目立たないセキュリティロッカーありましたが、気付かず仕方無く籠や入り口のスリッパ入れに隠してる人も居たみたいです。ロッカーに気付かなかった方は洗い場や湯槽に入ってる間も落ち着かなかったのではないかと思いました。 あと、朝食と朝風呂の開始時刻がせめてあと三十分早ければと思います。

ナイトウエアがもう少し清潔感のあるものを希望します。 他のサービスは良かったと思います。

お部屋が綺麗で快適に過ごすことができました。 お風呂も気持ちよく入ることができました。 また利用しようと思いました。ありがとうございました。

チェックインの混み具合をなんとかできないものか。外で待つのは寒すぎる。

部屋にコーヒーが無かったのが残念です。

この度はお世話になりました。駅からも近く、館内も全体的にきれいで、快適に過ごすことができました。 チェックインの際に雨が降っていたのですが、フロントの女性が傘を貸して下さいました。夕食のために再度外出したので大変助かりました。ありがとうございました。 室内も角部屋で明るく、実際の平米数より広く感じられました。また、ベッドの硬さもちょうど良く、快適に眠れました。 ひとつだけ挙げるとすれば、トイレがとても狭く、 しかも内開きドアのため出入りがしづらいのが気になりました。 今回はGo to travel キャンペーンの割引もあり、良いホテルに格安で泊まることができ感謝しております。 機会があればまた利用したいと思います。 お世話になりました。

1泊の予定でしたが、仕事の都合で前日に連泊することになり、一度チェックアウト覚悟で再度予約しましたが、こちらからお願いする前に部屋を同じにしていただくなどの配慮をしていただきました。ありがとうございます。

コロナのため大浴場が利用できませんでしたが、部屋のお風呂は広めでした。部屋の中も綺麗で値段も安くて満足です。

お部屋がバスとトイレが別で使いやすかったです。 部屋着が2着とも加齢臭というか、生乾きの臭いがひどくて着れませんでした。 連れは臭いがダメだったようで、急きょ近くの別のホテルを予約し、そちらにうつりました。 安くて、立地と設備は良いのに残念です。

室内コンセントの一部をUSB対応頂けるとありがたいです。 朝食は良かったのですが、動線を整えないと、混雑時にお客様どうしがぶつかりそうな場面がありました。

シャワーのみの部屋を利用したところとても使い勝手が良く快適でした。天井からと正面からシャワーを浴びれて全身を洗える感じでした。部屋は困ったことがなく快適で、朝食の牛タンカレーも美味しかったです。あとロビーのソファーが気に入りました。座って写真を撮りたくなる場所です。

◾️部屋ついて とても広く綺麗で使いやすかったです。Wi-fiなどの環境も整っており、速度もかなり良好でした。 要望ですが部屋のアメニティやお茶などもう少しあったらなと思いました。 ◾️朝食について 朝食は美味しかったのですが、仙台の名産物が少なく感じました。 ２日宿泊させていただきましたがほとんど同じメニューだったのでレパートリーがもう少し欲しかったです。 ◾️接客・サービスについて フロントスタッフの対応品質が一律でないことが気になりました。 いい人もいれば、無愛想でサービス精神があまり感じられない人もいました。