旅館の居心地の良さとサーフィンのわがままを寛容頂けるところは非常に有り難かったです。

二人で利用させて頂きましたが、お部屋は広すぎず狭くもなく快適で、オーシャンビューの窓からの眺めは最高でした！風の強い日でしたが、逆に波の音がよく聞こえて、自分たちにとっては心地良かったです。 食事は種類も豊富で、量も丁度良く、どれもとてもおいしかったです。また、お部屋食のため、気兼ねなくゆったりと食べる事が出来ました。 温泉大浴場からの眺めも最高で、気持ちよく過ごす事が出来ました！ また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

お部屋が汚いわけではないのですが、襖や柱などの汚れやシミなどか気になってしまい、落ち着きませんでした。食事も期待していたので少し残念てました。

親切で丁寧な対応をしていただき、誕生日旅行だった為記念写真や赤飯、ケーキや恐らくステーキ...？も準備してくださり、お部屋も今まで泊まったところで断トツ1番良かったです！お部屋の広さや清潔さは勿論、なんと言っても窓から見る景色が非現実的でとても感動致しました。 貸切風呂も2つとも雰囲気が全然違うところに入れたので、リラックスも出来、とても良かったです。 周りにもお勧めしたい旅館さんです。 また機会があれば、伺いたいと思います。 この度は、ありがとうございました。

お世話になりました。朝食の魚がとても冷たく残念でした。伊豆で冷たい焼き魚はあり得ないと思いがっかりしました。

お部屋食も大変美味しく心地良いものでした。 また貸切風呂を何度も使わせていただきこれがまた大層気持ちの良いものでした。 コロナ禍の中無料だったのも大満足！！ 景色も最高です。

大浴場の匂いが生乾き臭がした。

とてもいいお部屋と食事で、スタッフの方の対応もひとつひとつが丁寧で、思いやりのある接客だと感じました。また泊まりたいと思います。 ただ、部屋にエアコンがないので寒暖があるときに行くとすると少し不安です。

熱川館の、従業員さんは、みなさん、 親切でした。 ただ、朝、夕飯が、ない人には、場所は、 良くないかもですね。 ただ、部屋は6階で景色は、最高でした。

子供のお誕生日で使わせて頂きました。 1番広いお部屋に宿泊し、お部屋は眺めも良く、広く感じました。 ただ、家具などは結構使ってある感じで、シミや汚れなどが目立ちました。 1番グレードの高いお部屋なので、その辺を新しくして、部屋の設備も新しくすればもっといいお部屋になると思います。 お料理は夕食、朝食共に、大変満足出来ました。 夕食は品数、量も多く沢山食べる方には喜ばれると思います。 お部屋で接客して頂いた方はすごく気を利かせてくれて、子供を連れて行ってもなにも気にすることなくゆっくり過ごせました。 夏場は目の前が海水浴場なので、夏場はもっと楽しめるかなと思います。