受付は普通に感じも良く、親切に対応 が　部屋に入ると加齢臭の臭い、直ぐに窓を開け部屋に備え付けのスプレーをし外出、帰ってから臭いは無く安心し布団に入ると枕と布団が加齢臭！！ 臭いが気になり全く寝れなかったですが、お風呂、サウナはなかなか良かったです、、、

洗面台の水が豊富に出ないのはなぜ？

洗面台のお湯が出なかった。

お部屋は良かったのですが、チェックイン前に預けた荷物の扱いでがっかりしてしまい愉しさに水を差された感じです。フロントの方に謝ってもらっても(貴女の所為じゃないからなぁ)としょんぼり。 お風呂はこじんまりした風情が又良いかなと思いました。混んでなかったから尚更？のんびりさせていただきました。 夕食を外で食べたら食べ過ぎてしまい、朝食が苦しかった。せっかくの和な朝ご飯～だったのに。 次は調整します。 当日連泊も可能だったかなと思ったけど既に次を予約していたから断念。 連泊取れなくてもチェックイン時に聞いてみる事を次は考えておきます。 ひとっ風呂浴びてからの浅草散策は楽しかったです。

畳のお部屋はとても居心地がよかったです。ぐっすり眠れました。お風呂も、私が入った16時頃は人も少なく、ゆったりとできました。サウナの温度も最高です。 1つ失敗したのが、素泊まりプランで予約してしまっていた事ですね。朝食を現地でつけたので、朝食付きプランよりは割高になってしまいました。

先にキャリーケースを預けた時に車輪を拭いて頂いていて、部屋でも汚れを気にせずに過ごせてよかったです。 大浴場や食堂のスペースも少し小さめですが、混雑を避ければ気になるほどではありません。 何より朝食がとても美味しく、目玉のいくらやネギトロなどの海鮮がとても美味しかったです。白米と酢飯と両方あるのが嬉しいですね。 サービスもたくさんあってとても満足出来ました。また利用したいです

野乃浅草は初めてでしたが、他の野乃と同じで、靴を脱いで家でゆっくりと過ごす感覚でくつろげるのが、はいつ来ても変わらず嬉しいです。 今回も全体的には満足です。 ただ、他のドーミーインや野乃も行ってるので、そちらと比べると、全てが若干コンパクトな作りなのかなと思いました。 マッサージチェアや漫画コーナーも無かったので。 新しく出来る別館に期待したいと思います。 一点だけ残念な点がありました。 9階の部屋で、左下に花やしきが見えて、正面には浅草寺と右手にスカイツリーという、浅草の良いとこ取りをした眺望の部屋でとても良かったのですが、窓ガラスが結構汚れていたところが残念でした。 その他の清掃は行き届いているので、なかなか窓ガラスまでは手が回らないかと思いますが、激しい雨の降った後など、時々気にされるといいかと思いました。

部屋の畳が割れていました。 プレゼントのお菓子も1日目取らなかったら何も変わってなかったので、おそらく使い回しです。お茶のコップも白湯を飲んだら、お茶の匂いがしたのであまり洗われていません。 外国人利用が多く、大浴場では平気で刺青の方がおられたり、サウナの後は洗うこともなく、お風呂マナーも最悪でした。最初の受付もあまり歓迎された感はなかったので、学生アルバイトとかですかね？この高級宿アプリの中で厳選されている意味がちょっとよく分からないほどのサービスでした。普通にビジネスホテルに泊まればよかったと後悔してます。

大浴場はサウナ、水風呂、椅子と一通り揃っていて満足できました畳敷きの部屋と素足OKの館内は素晴らしいと思います。 そろそろ自販機はキャッシュレス対応にしてほしい

スタッフがとても親切。無料サービスが 痒いところに手が届く様に素晴らしい。 自身で宿泊して感動してみて下さい

温泉、サウナが最高です。夜鳴そばのサービスなど浅草で温泉旅館のような体験が出来るのはとても良いと思いました。 別邸なるものも近くに出来つつあるので楽しみにしています。

靴を脱いで上がるのは良いが、キャリーケースの車輪もそこに直に触れているのがとても不潔で嫌だった。せめて室内スリッパを下駄箱、部屋に常備してほしい。風呂がぬるくて温まらなかった

スタッフがとても元気で好印象でした。細かい気配りもしてくださいました。 朝食、夜鳴きそば、お風呂上がりのアイスがとても美味しく、満足いたしました。 素敵なお宿でした。 また行きたいと思います。

サウナと夜泣きそば、イクラかけ放題朝食の魅力に惹かれて2度目です。東京割を利用したため、考えられないほどの廉価でしたが、普通に払っても意義がある宿泊でした。

9/27にお世話になりました。お部屋も新しく綺麗で、ウェルカムドリンクのラムネに娘は大喜びでした。 温泉とサウナに、湯上がりのアイスも種類が多く楽しめ、夜鳴きそばもとっても美味しかったです。 私達はその場でいただきましたが、持帰り用の容器で渡してくれるサービスもあって部屋で食べれるようになっていて、親切だなと思いました。 楽しみにしていた朝食も、期待を裏切る事無くたっぷりイクラも味わえて、ご飯も白米と酢飯が選べるのも良かったです。 キノコずくしのお味噌汁や、キノコと栗の茶碗蒸しがとっても美味しく、季節感味わえる食材が使われていて、その他の小鉢もとても良いお味でした。 スタッフの方も、朝食の時にすぐに気づいて家族で座れるようサッとテーブルを付けてくれたり、掃除スタッフの方も、廊下でカップを片手にドアを開けようと手間取っていた娘をみつけて鍵を開ける手助けをしてくれたりと、とても気配りと優しさに溢れる対応をしていただき感謝しています。 楽しくて美味しくて、心地よい対応をしていただき、大変有意義な時間を過ごさせていただきました。またぜひ泊まりに行きたいです。 1つだけ気になった事は、これは好みの問題なのですが枕が高さがあり固くて、首が痛くなり上手く使えませんでした。 もう少し柔らかく低めの高さのものが選べたりすると尚良いなぁ、と思いました。 それを抜かせば全てにおいて大満足です！

サウナ目当てで宿泊しました。女湯に水風呂が無いのを先に知っていれば宿泊しなかったですね。壺湯が2つあるので、ひとつを水風呂にしてくれたらいいのになと思いました。畳敷の廊下は気持ちが良かったです。部屋に空気清浄機が無いせいでしょうか、ドアを開けたら前の人の匂いを感じました。部屋にブラシが無いので持参しないと髪の毛ボサボサで出発する事になります。トイレ紙は高級でした、この辺にぬかりないのに、肝心な所がもうひとつと思いました。 停電のお知らせ時刻の午前と午後の表記間違えで慌てました。 とても良いホテルなので今後とも頑張って頂きたく意見を書きました。

部屋が綺麗でお風呂が気持ちよくて最高でした。もう3回目です！また利用させていただきます。よろしくお願いします！！！

大浴場も朝食も満足でした。 ただ、部屋のエアコン臭が気になりました。

ビジネスホテルとは思えないくらい良いお宿でした！ 温泉でゆっくりできましたし、夜鳴きそば、朝食ともに美味しかったです。 施設が全館畳なのも、小さな子供がいる身としてはありがたかったです。 また利用したいです。

いつも満足の滞在です。

季節のフルーツがラムネになったのがよかったです

朝ごはんが最高でした。朝からいくらとほたてが心ゆくまで食べられるなんて至福の時でした。お部屋、お風呂もとてもよかったです。夜鳴きそばもとても美味しかったです。また機会があれば利用させていただきます。

施設全体清潔感があり、BGMも和を感じる音楽で癒されました。スタッフ皆さんとても感じが良かったです。 お部屋は広くもなく狭くもなく。ちょっと事務仕事を持ち込んだのですが、お部屋の小さなデスクが丁度くぼみになっていて想像以上に集中して捗りました！ 仕事して疲れたら温泉に入って…と贅沢な過ごし方をしました。お風呂は種類も少なくあまり広さを感じなかったけれど混雑時間を避けられたのもあり、ゆったり寛げました。 アイスやドリンク、フルーツ、夜泣きそばとサービスが多く得した気分になりました。お酒のサービスが無くなってしまったのは残念でしたが…。 朝ごはんも美味しかったですがもう少し種類があると尚良です！ ぜひまた泊まりに行きたいです。

色々なサービスがあって楽しむことができました。 大浴場もゆったりしていてお湯も気持ちよかったです。お掃除も行き届いていました。 部屋は低層階だったこともあり、隣のマンションが丸見えで少し残念でした。 部屋が狭いので仕方がないかもしれませんが、座卓のようになるテーブルがあったら便利だと思いました。 朝食は海鮮丼が何度も楽しめて、どれも大変美味しくいただきました。 また利用したいです。ありがとうございました。

スタッフの皆さんの接客がとても気持ちのよいもので、終始居心地が良かったです。お風呂でもお部屋でもとても寛げました。サービスのフルーツやドリンク、湯上がりのアイスキャンディーや乳酸菌飲料サービス、夜鳴きソバ、そして何と言っても朝食バイキングの豪華さ！朝から美味しい海鮮丼が食べられてとても嬉しかったです。東京在住で東京に泊まる意味って…？と予約しておきながら少し疑問に思っていましたが、ここならまた来たい！と思えるような、素敵なお宿でした。ありがとうございました^ ^

上野、浅草近辺の同等ホテルの中では最高のホテルだと思います。特に高温サウナと一般より低めの水温の水風呂はトップクラスです。朝食もクオリティー高く、年老いた母親にも次回は食べさせてあげたいくらいでした。無料の夜食ラーメンもベーシックな醤油で美味しくあと2杯はおかわり行けました。今回ここは初めての宿泊でしたが、ワイングラスとオープナーを快く貸していただけたりスタッフの教育も良く行き届いて居ると感じました。今回は一泊だけでしたが、次回でも連泊したときに、無料ラーメンと朝食のメニューがどうなるか確認したくなりました。 あと一点、当日は土曜日だったので混んでいたせいか、なかなかエレベータが来ないタイミングがありイラつきましたが大きな問題では無くなるほど全体の評価は評判どおりでした、また、近いうち伺いたいと思いました。

有線LANが使えず対応してもらったが、無線LANと有線LANの理解ができておらず会話が成立しなかった。

お部屋も綺麗で、接客もとても感じが良く自宅以上にくつろげました。 前回と今回共に1泊でしたので、今度は連泊してゆっくりしたいです。 風呂上がりの乳酸菌飲料が良いものに変更されていたのも嬉しかったです。 またよろしくお願いします。

浅草で夜ご飯の予定があったので、帰らなくてもいいようにと利用させていただきました。 滞在時間も短いので素泊まりにする予定でしたが、朝食付きにして良かったです。いくらかけ放題が売りのようですが、ホタテとネギトロが本当に美味しかったです。小鉢もの、茶碗蒸し、お味噌汁も癒されるお味でした。私は食べなかったのですが、サラダやパン、ドリンク、デザートも種類豊富でいろいろな方々が楽しめる朝食だなと思いました。 夜鳴きそばや朝食時のスタッフの方々の対応がとても気持ちのいい接客で素敵でした。 お部屋もとても綺麗で、景色が良かったです。 彼が温泉とサウナ好きなため、温泉・サウナ付きが決め手でこちらに宿泊させていただきましたが、部屋にシャワーが付いてるのも嬉しいポイントでした。 大浴場が空いていたので使用しなかったのですが、混雑してたら髪は部屋で洗おうと思っていたので、シャワーブース付きは嬉しいです。 お水、フルーツ、ドリンク、アイス、乳酸菌飲料、夜鳴きそばと、サービスが本当に豊富で大満足でした。 瓶の牛乳やコーヒー牛乳が買えるのも温泉好きな方には嬉しいですね。 嬉しいサービスが多すぎてお部屋のフルーツ食べ忘れました、、。 一点、部屋に加湿器が完備されてほしいなと思いました。 ただ、立地、サービスが良く、近場で温泉旅行気分が楽しめたので大満足です。期待以上のサービスでした。 またいつか利用させていただきたいです。

1年ぶりくらいに久々に訪れたら、コロナ禍でもゆっくり寛げるように工夫されており、今回も素敵な骨休めができました。ホットおしぼりがセルフサービスになったのはありがたいです。「ととのう」サービスでアイスクリームのメニューにハーシーのチョコアイスが入ったのがとても嬉しい。温泉にシャンプーバーがついたのも助かります。また必ずうかがいたいお宿です。