今回、定年記念の北海道旅行で初めて宿泊させていただきました。駅からホテルまで少し距離がありましたが、ドーミーインホテルなので安心感があり、温泉も楽しみなので、選びました。コロナ禍が長期に渡る中、いろいろ企業努力されているという話は聞いていたのですが、どうも、チェックイン窓口の方や、接客される方がどことなく慣れていないようで、対応がぎこちないように感じました。温泉施設は、泉質は良かったのですが、洗い場が狭くて、露天風呂に出入りする人と動線が重なってしまい、せわしなかったです。施設やサービス面で、いろいろ企業努力され、他のビジネスホテルと差別化を図っているようには、感じましたが、顧客目線での接客や施設対応がもう一工夫欲しいように思いました。

立地もよく、部屋も綺麗で快適でした。

お世話になりました。 ありがとうございました。

チェックイン時にいただいた近隣居酒屋屋さんのクーポンに釣られて入ったお店がとても美味しかったです。ドーミーイン苫小牧に泊まらなければ出会えなかったと思います！ 女湯は空いていてほぼ貸し切り状態で入浴できました。 夜鳴きそばもいただきましたが、先に頂いた方の汚れがそのままのテーブルが多かったのが残念です。 部屋は快適でよく眠れました。すっかり眠ってしまい、朝食付プランにしたのに朝食を食べ損なったのが心残りです。 また苫小牧に泊まることがあれば、今回入ったお店と朝食を堪能したいと思っています。

ドーミーインに、初めて泊まりました。 夜鳴きそばのサービスは、嬉しかったです。また、部屋にはシャワーがなくて湯船がないのは驚きましたが、夜通し入れる屋上の温泉があったので、むしろそれで十分でした。 数あるビジネスホテルの中で、明確な個性を打ち出せてるのは選ぶ方としてはありがたいです。他のドーミーインも利用してみたいと思います。

非喫煙者ですが、間違えて喫煙ルームを予約してしまい、当日カウンターで相談すると禁煙ルームに変更してくれました。同一のフロアに喫煙ブースがある事も事前にアナウンスがあり、素晴らしいと思いました。 部屋にシャワーブースしかない事は予約の時点でわかっていましたが、朝はチェックアウトが11時にもかかわらずお風呂が使えるのは9時までで、ゆっくり起きてしまったので、部屋のシャワーしか使うことができませんでした。 部屋にお風呂がないので、できれば10時半くらいまで使えるようにして欲しいと感じました。