お風呂の窓に水滴が付き景色は見れない。取り除いた一瞬に見えるだけ…。 他は満足なので、そこだけ残念。

とてもゆっくりと過ごすことができました！ お風呂と洗面所が少し手狭でしたが 概ね満足です。 夕飯、朝食ともに非常に美味しかったです。 この土地ならではの物も食べられて良かったです。

接客、お部屋、ロケーション、とても素晴らしいお宿でした。 時間がなかったため、ゆっくり滞在できませんでしたが、次回また来たいと思います。

このホテルのすべてが大好きです。 信じられないほど素晴らしい経験でした。 可能であれば、このホテルを 6 つ星で評価します。

とても満足出来ました。欲を言えばデッキにちょっとした椅子を置いてあると良かったかなと思います。

雰囲気もよく良い思い出が出来ました。

息子が生まれた時からずっとコロナ禍で、初めての家族旅行に行きたくてぼちぼち探していてコロナに左右されなか行けなかったのですが、子供が小さいので移動距離が短く蜜を避ける為とおむつがまだ取れてないので、お部屋にお風呂がついていて眺めも良さそうだったので予約しました！ 実際はお部屋からすぐが海で息子に「大きい船だ！」と沢山見せる事ができました！お風呂もガラス張りで湯気で曇ってしまいますが海が見れて、横の小さい窓を開けたら露天風呂気分を味わえてとても良かったです！ただ湯船に入るのに少し高いので小さい子には少し注意が必要かな？と思いました。 幼児向けグッズの貸出も沢山あり安心でした！ 特に子供用の小さなクロックスは気に入って持って帰ろうとしてました（笑） 夕食しか食べていませんがどれも美味しくて量も沢山ありスタッフの方が持ってこられるタイミングもちょうどよかったです！ 夕食時、子どもが小さいのでいろいろ落としてしまいましたが優しく対応して頂き助かりました。 コロナ禍と雨でお散歩や観光は諦め、部屋でおこもりが多かったので小さい子には少し退屈な所もあったと思いますが、スタッフの方に沢山話しかけてもらって、お部屋でも沢山はしゃいでお風呂にも気兼ねなく何回も入れて、息子もとてもよろこんでいたと思います。 大人だけならゆっくりできて最高だと思います！ コロナ禍じゃなかったら近場で探そうという発想もなかったと思うので、近場贅沢旅行もいいもんだなと思いました！息子との初めての家族旅行はコロナの増加でお宿に泊まって帰ってくるだけでしたがとてもいい思い出ができました！

お世話になりました。 快適に過ごさせてもらいました。 ありがとうございました。 料理も接客もとても良かったです。

いつもありがとうございます。 大変満足致しました。 またお邪魔させて下さい。

皆さんとても素晴らしい笑顔と対応をしていただき感謝です。雨だったんですが、車の移動とかをして頂けるとさらに良かったなと思いました。

夕食は、写真で見た時にたくさん品数が、あったので、朝食だけにしましたが、朝食の品数もたくさんあって満足感いっぱいでした

お世話になり有難う御座います 食事の配膳で 左利きの私に合わせて頂き 良く視てられるのだと関心いたしました お料理も美味しく頂きました バスルームのガラス扉の構造の問題か 扉の閉め方が甘かったのか パウダールームの方の床に水が漏れてしまい ビックリしました そこが少し残念でした

ホスピタリティに富むスタッフ、清掃の行き届いた新しいお部屋、繊細で上質な料理、海を一望できるロケーション、 どれをとっても最高レベルです。 とても素晴らしい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。

コロナの時期にとは思いましたが、対策もすごくきちんとされていてとても気持ちよく宿泊できリフレッシュできました。 スタッフの方々の笑顔でのお出迎えから帰りまでとても丁寧な説明に感激でした。 部屋からの眺めが雑誌やネットで見た以上に壮大で、双眼鏡まで置いてくださり、いろんな船を眺めて、年がいもなくテンションあがりまくりでした。 食事も思っていた以上に繊細でとても美味しく頂きました。 お値段は、高めでしたが、納得です。 １つ、窓を開けると隣が病院なので、病院側だけでもフェンス下のほうだけでもすりガラスにしていただければカーテンをあけられるかな？と。 それと、機械音が激しく、窓を開けるとせっかくの波の音が聞こえずらく残念でした。 しかし、大満足で、帰宅しまた行きたいね！と主人と話ています。 ありがとうございました。

海外から帰国した娘の慰労に”近場の温泉”を探して選びました。チェックインからお部屋や食事のご案内、出発時のお見送りまで従業員の皆さんの心のこもったご対応にストレスなく過ごすことができました。お部屋はお値段からすればもう少しお風呂が広く伸び伸び出来れば良いと思いましたが、食事は美味しく量も適当で大変満足いたしました。旧水族館の跡地である事に気づき、若い頃の思い出が蘇りましたが、周囲に建物が少ない事も非日常感の演出に幸いしていると感じました。翌朝海岸を散歩して串崎城址を訪ねましたが、アクセスに難があり遠回りせざるを得ません。目立たない出入り口などあればいいと思います。コロナ禍で大変でしょうが頑張ってください。

お部屋からの景色は壮大で、大きな船がたくさん行ったり来たりするのを展望風呂からゆっくり眺めるのはとても気持ちよかったです。 露天ではなくガラス張りなので、この時期寒くなくてとてもよかったです。 脱衣室が床暖房なのはとても感動しました！ なかなかこの設備はないので大変満足でした。 まだ3年目とのことでしたが、お風呂もお部屋もお掃除がしっかりしてあって、曇りもなく素敵でした。 お食事は基本プランにしましたが、十二分に美味しく量もありました。 一品一品丁寧に作られていて、目にも楽しく綺麗でした。 ふぐはふぐ刺し、から揚げとどれも食べごたえがあり、満足でした。 お肉はローストビーフでしたが、温かくてソースも美味しく、お腹いっぱいなのにペロッと食べられました(笑) 山口の日本酒もたくさん揃えてあり、レストランに入る前のに飾ってあるのを見ながら「どれにしよう」とうきうきしながら食事に臨めて楽しかったです。 朝食も焼きふぐにマグロと種類も多く、最後にきちんとデザートまで出て、とても美味しく朝からとても気持ちいい気分になりました。 唯一気になったのは、夕食を運んでこられた方のお一人が香水の匂いが強く、お料理や日本酒が並んでいるとこでは不向きだと思いました。 それ以外は文句なしです。 ぜひまた伺いたいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました。

丁度良い温度で24時間何時でも入れる反露天風呂は最高でした

お世話になりました。 楽しい誕生日を過ごすことが出来ました。 素晴らしい接遇に感謝致します。 またお伺いしますね。

部屋の清潔感や部屋からの眺望、食事の内容、スタッフ様の対応など全てにおいて大満足でした。 大満足な非日常の時間を提供して頂きありがとうございました。 また是非利用したいです。

この度はありがとうございました！ 今回は両親と祖母へのプレゼントで利用致しました。 私が実際に宿泊したわけではありませんが、両親たちからは、接客がとても丁寧でお部屋もきれい、食事も大満足！器も凝っていて、朝食もデザート付きでおなかいっぱいになったよ！と連絡をもらいました。 宿泊前にはお部屋の変更や食事のアレルギーのご相談をさせていただきましたが、どれもわかりやすく丁寧に説明・ご対応いただきありがとうございました。お名前を失念してしまいましたが、男性の方がご対応くださいました。 両親たちに喜んでもらって、こちらまでうれしい気持ちになれました！重ねてお礼申し上げます。 今度は私たち家族も一緒に、また利用させていただきます。

この度は大変お世話になりました。 こちらの状況に配慮した、手厚い対応にとても感謝しています。 またぜひ利用させていただきたいます。 ありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。　色々なお気遣いに感謝します。　家族4人で楽しく初めての下関を満喫できました。 施設館内の清掃の行き届いたところスタッフさんの親切 丁寧なところ温泉の良いところ全てにおいて良い2日間でした。 またゆっくり下関へ行きたいと思いますのでその節は、 よろしくお願いします。

まずスタッフのみなさんには、着いてから帰るまで本当に親切・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 お部屋もごはん（河豚）も温泉も、すべて満足で幸せな時間でした。 お部屋には眼下に広がる海、ライブラリでの食後のコーヒー、癒される音楽と香りに大満足な時間を過ごすことができました。 唯一残念だったのが、せっかく温泉付きのお部屋なので、バスタオルをかける物干しがあれば嬉しかったです。それとお風呂で体や頭を洗って出ようとしたら、ドアから水が漏れていて足拭きマットがびちょびちょになってしまっていたので、事前に説明してもらうか、何らかの対処があると良かったと思います。 総じて大満足な旅行になりました。 また機会があれば是非利用したいです。

お部屋がきれいでお湯も気持ちよく、朝食もおいしかったです。 質の高いサービスを心掛けていらっしゃることがよくわかります。快適に過ごせました。 ただ、前に宿泊した際にアンケートに書いたことが全く反映されていなかったのがちょっと悲しかったです。（女性用アメニティとトイレ備品の件です）

配慮の行き届いた施設や部屋、部屋付きのお風呂、食事メニュー、ボリューム、接客のいずれも還暦夫婦にとってジャストフィットでした。マッサージの価格帯が少々高くて利用を控えましたが、お手軽なマッサージサービスがあればありがたかったです。

へやからの眺めも良く素敵な部屋でしたが、もう少し風呂場のスペースがあると良かったのですが。 夕食は豪華で美味しく大変満足しましたが、それに比べ朝食の種類はあったのですが、内容的に今一つでありました。

部屋は狭すぎても広すぎても疲れますが、ちょうど良い広さでゆっくりできました。 床はスリッパを履く必要もなくくつろげました。 静かだし、心遣いの行き届いた部屋でした。 ベランダからは海が目の前で夕暮れ時は本当にきれいですし、 朝は日の光が一直線に光り、きれいでした。 たまたま満月だったので、夜空も楽しめました。 お風呂の温泉はこぼれ流れ出ないのですが、 温度もちょうど良く、いつも入れる状態に自動で循環されています。 入るとポカポカしました。 洗面所は床暖房が入っていて、寒い思いはしませんでした。 お食事も大変満足しました。下関という場所を楽しめるお料理を次々に頂きました。 今回はふぐも頂きましたが、それ以外の食材も本当に美味しく調理されていて、選ばれた器も楽しめました。 ひとつひとつのお皿に料理長さんの思いのようなものを感じながら頂きました。 出てくるお料理や器でそのたびに話も進み、楽しく食事が出来ました。 1階にはカフェルームがあり、本を読めるところもあるので、そこからぼんやり海を眺めて過ごせます。 今回は仕事のついででお伺いしましたが、もう少し時間があれば良かったと思います。 次はゆっくり時間を取って、行きたいホテルでした。 有難うございました。

結婚記念でふぐを食べに行こうと思い、こちらの宿に決めました。 最初は朝と夕の２食付きプランにしてましたが、朝は唐戸市場で食べようと決め夕食付きのプランに変更。 食事メニューの掲載が10月のメニューだったので11月のメニューを教えて欲しいと電話をしたが、電話対応が非常に良かったです。 建物はオープンして間もないのもあり外館、内装は綺麗でした。 チェックイン時に初めてスタッフの方から、宿泊翌日はマラソン大会があり宿前の道が交通規制がかかると説明を受けました。 朝は唐戸市場で朝食や関門トンネル人道観光したり、お昼のお店も予約している為、泣く泣く朝早くにチェックアウトする事に。安くはない金額をお支払いしているのと長距離の旅でしたのでもっとゆっくりしたかったですし、 事前に問い合わせをしてる際に一言その説明、もしくはホームページに記載するなどの配慮はして欲しかったです。 夕食は全体的に美味しく、特にふぐ刺しがとても美味しかったです。 もみじおろしをつけてお醤油で頂きましたが、もみじおろしがとても辛かったです。 もう少し辛みを抑えて頂けると良いのかもしれません。 ただ、接客は他の宿に比べて落ち着いた対応でとても良かったです。 宿泊客も40代以上の方が多く、スタッフも10代20代の方はおられなかったのでその差なのかなと感じました。

お料理がとても美味しかったです。スタッフの方の対応もよく気持ちよく滞在させていただきました。

料理長の料理は素晴らしい。 朝食も大変美味しく、どこにでもある 朝食とは別格。 デーブルについていただいたスタッフの接遇も 素晴らしく、また訪ねたい宿の一つです。