設備も食事も全て良かったのですが、従業員さんの数が圧倒的に足りておらず、見ていて可哀想で、辛かったです。

入り口でのお出迎えから帰りの見送りまでとても気持ちよく過ごせました。旅行支援使えた方はお得でしたね！使えませんでしたが満足出来ました。

部屋や脱衣所だけでなく、館内全体が暖かく、細かな場所まで、清潔でポスピタリティーが高く大満足でした。従業員さん、スタッフさんの影ながらの仕事振りや細やかな配慮に敬意を表します。 また必ず、伺います！

妻の誕生日に泊まらせていただきました。 食事と接客は大満足でした！ 妻にプレゼントもしていただき 大変喜んでいました。 ありがとうございました。 次回も是非お世話になりたい旅館でした。

素泊まりなのにお茶菓子が置いてあって嬉しかったです。美味しくいただいてお土産に買いました。あと、おまんじゅうは、あんこにこだわっていて、宿泊日の夕方くらいまでに売店で予約すると、帰宅日の朝に買って帰れました^ ^ 駅まで送り迎えがあってありがたかったです。 次回は囲炉裏ご飯を食べに伺います。

今回 ワンドリンク付き、貸し切り風呂無料、飲み放題付き、浴衣レンタルサービス、レイトアウト特典プラン リラックスさんと愛郷ぐんまの割引でお腹いっぱいコスパ最強で大満足になりました。 以前旅行会社に勤務されていた方におすすめの宿と聞いた事があり、本当にそうだと納得しました。 特に感動したのがワンドリンクの地ビールを頼みましたが、マイルドで飲みやすくジュースのようにイッキ飲み出来る程とっても美味しかった事です。 夕食の囲炉裏も雰囲気抜群でお料理も美味しいので、うまい酒の肴に飲み過ぎ、食べ過ぎてしまいましたが酔っ払い良い気分になりました。 朝食は量がちょうど良く納豆の美味しさの意外さにビックリしました。 残念だったのが貸し切り風呂の中のサウナ室が使用不可の貼り紙にもう何年も放置して埃のままとベランダの木の板が抜けて廃墟のようになっていたのが目に付いてしまって、(夕方だったので見えてしまった感じ)源泉掛流しなのにジャグジー付きのおしゃれな浴槽とセンス溢れる内装にロマンチックな雰囲気がもの凄くもったいなかったです。 お宿のオススメな感じ(そちらの方が圧倒的に掲載されている)貸し切りのもう１ヶ所はそんな事ないかとは思いますが。あとは一つしかお部屋の鍵を渡されていたいなかったので先に部屋に戻る場合、鍵を開けておくか戻って来たら開けなければならない事が不便でした。そちらは改善して欲しいです。 大浴場の埴輪風呂はレビュー通りやはり小さく感じました。しかし今回は平日女性限定風呂のりんご入り風呂は凝っていて、どの風呂も24時間無制限(夜清掃30分、朝暖簾分け30分除く)は分散されてありがたかったです。ゆったりまったり たっぷりお風呂に入る事が出来ました。次回はもう１ヶ所の貸し切り風呂を利用してぜひ伺いたいです。

最高でした。特に、ご飯がとても美味しく、接客もとても気持ちよかったです。今回は友人と行ったので、今度は両親を連れてまた行きたいです。

いろり料理、美味しかったです！！苦手食材も細やかに対応いただき、ありがとうございました。 食前酒の葡萄酒、炭火で中までふっくら焼き立ての川魚と、焼きまんじゅう、トウモロコシが特においしかったです。焼きおにぎりも美味しくて３つもおかわりしました。 焼きまんじゅうもおかわり出来たらもっと嬉しいな、と思いました。 お部屋は想像していたより広く、館は古いですが隅々まで綺麗にされており、畳から井草の香りがしてリラックスできました。 温泉は内風呂は全て源泉掛け流し、露天風呂は違うとのことでしたが、どちらも温度が湯当たりしない適温で気持ちよかったです。 あと、お部屋に置いてあるお茶セットが七福茶や梅茶、緑茶、ほうじ茶と種類が豊富で、お茶請けが3種類（甘いお菓子、梅干し、お漬物）あったのも嬉しかったです！！ フロントではコーヒーサービスがあったり、売店では試食があったり、お布団を敷いてくれる時には、改めてお茶請けの梅干しがあったり、サービス精神旺盛な旅館で、色々見つけるのが楽しかったです。 お世話になり、ありがとうございました。 いろり料理が気に入ったので、また来たいと思います。

バレーサービスの心遣いがこの時期でしたので、とても嬉しく思いました。食事も季節の山の幸を頂き、ゆっくり過ごすことが出来ました。檜のお風呂がとても良かったです。

囲炉裏を囲んでの夕食は質量ともに素晴らしいもので、家族全員大満足でした。食べきれるかな・・・と心配になりましたが、デザートまでおいしくいただきました。はにわ風呂や蒸し風呂も良かったですが、露天風呂は雰囲気も良くてお気に入りです。コロナ禍の中入浴できる人数を制限されているのも良かったと思います。

今回は両親に日頃の感謝を伝えたく、辰巳館さんに家族3人で宿泊させて頂きました。　 私情により母だけ先に旅館に着き、チェックインの時間を待っていたのですが、部屋の準備が出来次第お部屋にスムーズに案内してくれるなどとても気の利いた接客に感動しました。 また両親へのサプライズフルーツも急にも関わらず、用意してくださり喜んでもらえて大満足です。 また宿泊したい旅館です！ ありがとうございました！

皆さんの接客等がとても良く、気分良く利用することができ、またお料理もすべておいしかったです。お部屋におつまみとかお茶セットがあって、お部屋時間もゆっくり過ごすことができました。ただ1つだけ、、、お部屋の蛇口が鉄が多いからか茶色くなったり、口をゆすいだ時に鉄分の味がしました。実をいうと最初茶色い水滴が出てた時、血かと思ってとても驚いて怖くなっちゃいました。。でもその後は色付きの水が出ることはなかったのですが、点検されたほうが良いかもしれません。でも、それ以外は本当にくつろいで楽しく時間を過ごすことができました。ありがとうございました！

　コロナ渦という大変な時に、受け入れていただきありがとうございました。 　一意見ではありますが、参加にしていただけると幸いです。 【良かった点】 ・コロナ対策がしっかりしており、非常に安心でした。つかず離れずの接客でしたが、おもてなしの心が伝わってきて感動しました。 ・食事が全て美味しい！炉端焼きのコースでしたが、地物素材の良さが際立っていました。特に鶏肉が美味しかったです。前菜も手がこんでおり、繊細な味付けに心が和みました。 ・部屋に入るとこたつがあり、冬ならではの過ごし方ができました。 ・温泉は檜風呂と、露天風呂を堪能。美しい景色と肌触りの良いお湯で疲れが取れました。 【残念だった点】 ・特にありません！ 心の籠もったおもてなし、本当にありがとうございました。次にみなかみを訪れた際も、是非利用したい宿となりました。

家族3代の旅行でしたが、到着から出発まで行き届いたもてなしで大変良い時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの気持ち良い対応、掃除の行き届いた部屋、館内、美味しい食事で大満足でした。 是非また利用したいと思います。