部屋の暖房が　エアコンだけなのでとても寒くて眠れませんでした なので　総合4にしました それ以外は　良かったです 特にスタッフさんの接客がとても良かったです

本当に良い宿でした。 接客はみなさん温かく、なんの嫌味もない笑顔のお陰で終始良い気分で居られました。出迎えてくださった外国人男性は日本語もとても流暢で接客も笑顔もとても素敵でした。リピーターがいるのも納得です。 又、部屋まで案内してくれた研修中の若い女性も緊張は伝わってきましたが、おそらく何度も練習した案内をしっかりと説明しようとしている姿がとても好印象で安心出来ました。 食事は朝、夕共に味、ボリュームも満足できる内容で器が温めてあったり、提供のタイミングの良さ等、気落ちする瞬間が一瞬もなく大満足でした。 部屋も想像以上に素敵で客室半露天風呂からの景色も最高でずっと入っていたくなる程でした。 その他にも素晴らしい点は多々ありましたが、施設内も清潔感があり、また来たいと思える宿でした。 支払った金額以上の内容に大満足です。 従業員の皆さん、有難うございました。

毎年利用しています。今回は夕飯のすき焼きと朝食の手作り豆腐がとても美味しかったです。

別邸を利用しました。部屋付の露天風呂がとても良いです。足が伸ばせるし、洗い場も使いやすいです。板張りは快適ですね。

四季折々、また行きたくなるお宿です。

温泉は快適なお風呂でした。

食事もお部屋も接客もとても素晴らしくゆっくりと過ごすことが出来ました。

従業員の応対がとても良かった。

チェックイン時間遅くなったのにも関わらず 凄く親切に対応して下さって本当にありがとうございました。 お部屋もお風呂もとても良かったです。 そして、景色も最高過ぎて感動しました。 二人とも凄く癒され幸せな気持ちになれました。 本当にありがとうございました。 また、行かせてもらいます。ので宜しくお願いいたします。

自然を感じながら自由に温泉に入ることができて、美味しいご飯をたらふく食べて、好きなだけ寝ることに関して最高の空間です。 ゆったりしたいなら是非。

大変満足度の高いお宿でした。 大浴場はコンパクトですが、部屋風呂が充実しているため大満足です。 食事も個室で、山の幸を中心としたラインナップで、どれも美味しくボリュームも十分でした。

家族4人でお世話になりました。雨だったので、駐車場まで傘を持ってお迎えに来ていただいたり、細やかな気遣いが嬉しかったです。 お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ちよく利用できました。食事も山の幸を堪能しました。

金額の割に、接客や食事がいまいちだったかなと思います。 （車を止めるときに車の後ろを叩かれたり、旅館側の方々の連携ができていないと感じるところがあったり。。） あとはWiFiが全然使えなくて、docomo、au共に圏外になる等少し不便でした。 お風呂が良かっただけに残念ですが、 再度のご訪問はないかな、、というのが正直な感想です。

接客態度に癒され、お部屋（別邸　雫）に癒され、お風呂に癒され大変ゆっくりとした一日を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。春の桜の季節に伺いたいものです。

お部屋はとても綺麗で、お風呂もとても良かったです。 スタッフも皆さん感じが良く、穏やかな時間を過ごさせていただきました。 結婚記念日の旅行だったのですが、また来年も利用させていただきたいなと思っております。 ありがとうございました。

食事はとても良いのですが、量が多かったので4とさせていただきました。 大浴場、部屋風呂、サービスいずれも満足できる内容でした。またお伺いしたいと思います。

4回目利用です！ 夕食が秋シーズンのものになっていて美味しかった。 部屋やお風呂は変わらずよく、安心して利用できた。

初めて利用ましたが、今までの旅館の中でも一番素敵な旅館でした。 室内に浴室から星が見え、好きな時間に好きなだけ温泉を楽しむことができました。またシャワー室が付いていたので、食事以外は外に出る事なく室内でゆっくり過ごすことができました。室内も外観もとてもきれいで、スタッフの皆様の気遣いも素晴らしかったです。電車とふるさとバスで伺いましたが、レトロな電車と、ふるさとバスの方の温かい対応が良かったです。食事はどれも美味しく、中でも虹鱒の串焼きが本当に美味しかったです。また桜の季節にも伺いたいと思います。

お出迎えから、チェックアウトまで丁寧でとても良いお宿でした。食事も美味しく山の物のおもてなしに、満腹でした。部屋の お風呂では、足湯代わりにして過ごす事も出来ました。年老いた両親を連れた旅行なので、のんびり過ごす事が出来ました。チェックインでは、猫さんに案内された事にビックリ!可愛く賢い猫さんでホッコリ☺️

先日はお世話になりました。89歳の母もとても喜んでいました。 お食事は地産地消で工夫され美味しかったのですが、最後の方の牛肉のお料理が食べきれませんでした。こちらのペース配分の問題ではありますが。 お部屋の露天風呂気持ちよかったです。景観の問題もあると思いますが、湯船に入る時に手すりが欲しいです。 ゆったりと素敵な時間を満喫できました。ありがとうございました。

お部屋に露天風呂と内風呂もあり、感染対策的にも良かった。 ただ、近くの施設からのにおいにどうしても慣れずとても残念でした。 他の部屋にも匂いが漂い残念。匂いの対策を講じて貰えればリピートしたい素敵な大人の宿だと思います。

三度目の宿泊でした。 とてもゆっくり癒されました。 お部屋での食事でしたが、担当してくださった方の配慮心配りがあって、距離感もちょうど良く、とても良かったです。 お風呂も広く、清潔で、温泉が一段と輝いて見えました。 庭園の景色も綺麗でした。 ありがとうございました。

とても寛げる宿でした。何よりお料理のひとつ一つが、素材を活かした優しい味付けで、夫ともども感動しながらいただきました。 温泉は、出た後も足先までポカポカで良かったです。 また季節を変えて行きたいです。

再訪です。以前は浮月を利用させて頂きましたが、今回は有明でした。お部屋の雰囲気も良く、ゆっくりできました！ お部屋の清掃で少しだけ気になった事を指摘させていだだいたら、対応がとても感じ良く、気分も害する事は無かったです！ 食事も大変美味しく頂きました！ ただ一つ、お願いするとしたら、男性の浴衣が一枚しかなく、食事後や朝など、しわくちゃになってしまいますので、就寝用の着衣かもう一枚浴衣を増やしていただけると大変ありがたいと思います。 とてもお気に入りのお宿さんなので、また来たいと思います！

雨の中、駐車の際に誘導してくださったり、キャリーを引きずらずに手に持って運んでくださったり、玄関先で写真を撮るか聞いてくださったり、最後の最後まで頭を下げてお見送りしてくださったりと、総じて丁寧な接客でした。 彼の誕生日旅行で利用させていただきましたが、私も彼も大満足です。 夕食前に大浴場に行ったのですが、ほかのお客様もおらず貸切を体験できました。夕飯は量が多かったですが、色んな種類の食材を楽しむことができました。 次は違うお部屋で宿泊してみたいと思いました。 ありがとうございました。

本当に充実した1日を過ごすことができました！ 接客も大満足です！ また利用したいと思います！ ありがとうございました！

3日間素敵な滞在ができました。ありがとうございました。 食事は群馬県の野菜やお肉などの山中料理で大満足でした。地酒も8種類の用意のほかに、飲み比べセットが用意されていた点も良かったです。また、量も男性でも満足するボリュームで、女性にも量を少なくして対応していただけました。 施設内、部屋共に清潔に保たれていました。 また宿泊したいと思います。

いつも、とても落ち着けるお宿です。食事も部屋も、私どもには大満足です。

お部屋はこんじんまりしていましたが、清潔感があり、部屋風呂でゆっくりできてとても良かったです。アメニティも揃っており、部屋に膝掛けがあったり、大浴場にはタオルがあったりと、おもてなしを感じました。フタッフさん達の接客も大変良く、大満足でした。お料理は優しい味付けで美味しかったのですが、メインの物があまり無く、料理は大満足とはなりませんでした。

お部屋のお風呂も大浴場も堪能させていただきました。 夕食、美味しかったです！ 朝食も美味しかったのですが、夕食に虹鱒の塩焼き、朝食に虹鱒の甘露煮… 朝食には、やっぱり焼きたてのお魚が良かったかなと… でも、てんちゃんが可愛かったから良しとします。 また、てんちゃんに会えるように… 今度は桜の頃にお邪魔できればと思っています。