レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

柚富の郷 彩岳館

大分県由布市湯布院町川上2378-1 地図をみる

レビューの総合点(17件)

4.6/5
  • 5点
    70%
  • 4点
    23%
  • 3点
    5%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.2/5
40代後半
宿泊日
2024年2月3日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

雰囲気が大好きです。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

食事も美味しくボリュームもかなりありましたが、トータルでお値段もう少し下げてもいいかなというイメージです。 一つ、かなり賑やかな女性数名がいて、食事の時も宴会騒ぎ、それが耳について、完食せずレストランを出ました。 運悪くその後のお風呂でも会ってしまい、こちらの旅館は自然豊かな場所で静かに過ごすことを趣としていると思って予約したので、とても残念でした。 なかなか注意しづらいとは思いますが、コロナ禍の中、マスクなしで大きな声で騒ぎ立てるのは限度があると思います。

50代後半
宿泊日
2022年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて、とても満足いたしました。特に、談話室での入浴後の飲み物サービスや部屋の冷蔵庫内の飲み物サービスがとても良かったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、初めての両親への旅行のプレゼントとして、利用させていただきました。お部屋もお料理もとても満足だったと伺っております。特に温泉が良かったとのことです。次は家族旅行で利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2021年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

二泊しましたが、ゆったりと過ごさせていただきました。お部屋や露天風呂も広く、子供たちもとっても楽しそうでした。 特に、お料理は二泊とも大変美味しく、朝食も絶景を眺めながらとることができ、とてもよい一日の始まりとなりました。 皆さま、とてもあたたかくおもてなしをしてくださり、素敵な旅行となり大変感謝しています。 ぜひまた伺いたいです。本当にありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋のソファーが気持ち良かったです 曇っていて星が見えなくて残念でしたが、晴れてる日には露天風呂から見れて、キレイだろうな〜と思いました 個人的に昔の小学校っぽい雰囲気の廊下が気に入りました 休憩スペースに囲炉裏もあって、オシャレでした

50代前半
宿泊日
2020年12月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

12月に泊まらせて頂きました。 他の皆さんが良いところを書いていますので 気になったところについてだけ。 1.有料の貸し切り家族風呂は 少し高過ぎないでしょうか❔ ためらってしまう値段ですし (聞き違い❔) たまたまかもしれませんが 実際ほとんど使われてないようでした。 5つの家族風呂の内3つがそれでは全体の部屋数も 少なくはないので競争率が高く、 せっかくのお風呂をあまり楽しめません。 2.夕食会場か少し狭く若干の密を感じた為、 せっかくの美味しいご飯をゆっくり楽しめませんでした。 (一部の客は宴会状態になっていたので) 3.枕が自分には少し固すぎました。 (寝てると頭が痛くなります)

50代前半
宿泊日
2020年11月17日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

ご飯がとてもおいしくお風呂もよかったです 残念な点は夜に玄関を閉める音が響いたことです 張り紙をして注意喚起して欲しいです お世話になりました

非公開
宿泊日
2020年10月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いや〜本当に素晴らしかったです。 夕食の天婦羅は中がふっくら柔らかく外はカリッとしていて最高に美味しかったです! 煮物のお味も絶品。 接客もとても丁寧かつ温かく、とてものんびりゆっくり出来ました。 何か予約時の特典?でしょうか、浴衣が選べたのと朝風呂後のとても濃厚なソフトクリームサービスがまたとても嬉しかったです! 母ももう一度行きたいと言ってます。 有難うございました。

60歳以上
宿泊日
2020年10月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

食事はとても美味しいでした♪風呂の温度もちょうどいい湯加減で良かったです。スタッフの対応も良く夫婦共に喜んでいます。又機会があれば行きたいと思っています。タバコ吸う場所がもう少し時間があればと思います。

30代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お宿の雰囲気や料理、温泉、どれをとっても素晴らしく、本当に癒されるひとときを過ごす事が出来ました。 お料理もお腹いっぱいのボリュームで、お肉、お魚どちらもとても美味しく頂きました。 チェックインが遅くなりましたが、快くご対応頂き感謝しています。 ぜひまた宿泊したいと思います。

40代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

本当に素晴らしい温泉旅館でした。 どこをとっても申し分なく、新型コロナウイルス感染対策も細かいところまで徹底されていて、安心かつ楽しく過ごすことができました。

40代前半
宿泊日
2020年3月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足しましたありがとうございます

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年6月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2020年12月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月3日

雰囲気が大好きです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年8月16日

食事も美味しくボリュームもかなりありましたが、トータルでお値段もう少し下げてもいいかなというイメージです。 一つ、かなり賑やかな女性数名がいて、食事の時も宴会騒ぎ、それが耳について、完食せずレストランを出ました。 運悪くその後のお風呂でも会ってしまい、こちらの旅館は自然豊かな場所で静かに過ごすことを趣としていると思って予約したので、とても残念でした。 なかなか注意しづらいとは思いますが、コロナ禍の中、マスクなしで大きな声で騒ぎ立てるのは限度があると思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月29日

全てにおいて、とても満足いたしました。特に、談話室での入浴後の飲み物サービスや部屋の冷蔵庫内の飲み物サービスがとても良かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月18日

今回、初めての両親への旅行のプレゼントとして、利用させていただきました。お部屋もお料理もとても満足だったと伺っております。特に温泉が良かったとのことです。次は家族旅行で利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月11日

二泊しましたが、ゆったりと過ごさせていただきました。お部屋や露天風呂も広く、子供たちもとっても楽しそうでした。 特に、お料理は二泊とも大変美味しく、朝食も絶景を眺めながらとることができ、とてもよい一日の始まりとなりました。 皆さま、とてもあたたかくおもてなしをしてくださり、素敵な旅行となり大変感謝しています。 ぜひまた伺いたいです。本当にありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月6日

部屋のソファーが気持ち良かったです 曇っていて星が見えなくて残念でしたが、晴れてる日には露天風呂から見れて、キレイだろうな〜と思いました 個人的に昔の小学校っぽい雰囲気の廊下が気に入りました 休憩スペースに囲炉裏もあって、オシャレでした

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月7日

12月に泊まらせて頂きました。 他の皆さんが良いところを書いていますので 気になったところについてだけ。 1.有料の貸し切り家族風呂は 少し高過ぎないでしょうか❔ ためらってしまう値段ですし (聞き違い❔) たまたまかもしれませんが 実際ほとんど使われてないようでした。 5つの家族風呂の内3つがそれでは全体の部屋数も 少なくはないので競争率が高く、 せっかくのお風呂をあまり楽しめません。 2.夕食会場か少し狭く若干の密を感じた為、 せっかくの美味しいご飯をゆっくり楽しめませんでした。 (一部の客は宴会状態になっていたので) 3.枕が自分には少し固すぎました。 (寝てると頭が痛くなります)

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年11月17日

ご飯がとてもおいしくお風呂もよかったです 残念な点は夜に玄関を閉める音が響いたことです 張り紙をして注意喚起して欲しいです お世話になりました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月28日

いや〜本当に素晴らしかったです。 夕食の天婦羅は中がふっくら柔らかく外はカリッとしていて最高に美味しかったです! 煮物のお味も絶品。 接客もとても丁寧かつ温かく、とてものんびりゆっくり出来ました。 何か予約時の特典?でしょうか、浴衣が選べたのと朝風呂後のとても濃厚なソフトクリームサービスがまたとても嬉しかったです! 母ももう一度行きたいと言ってます。 有難うございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年10月13日

食事はとても美味しいでした♪風呂の温度もちょうどいい湯加減で良かったです。スタッフの対応も良く夫婦共に喜んでいます。又機会があれば行きたいと思っています。タバコ吸う場所がもう少し時間があればと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月26日

お宿の雰囲気や料理、温泉、どれをとっても素晴らしく、本当に癒されるひとときを過ごす事が出来ました。 お料理もお腹いっぱいのボリュームで、お肉、お魚どちらもとても美味しく頂きました。 チェックインが遅くなりましたが、快くご対応頂き感謝しています。 ぜひまた宿泊したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月26日

本当に素晴らしい温泉旅館でした。 どこをとっても申し分なく、新型コロナウイルス感染対策も細かいところまで徹底されていて、安心かつ楽しく過ごすことができました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月29日

大変満足しましたありがとうございます

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月20日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月26日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月15日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月13日