609号室の和洋室に宿泊いたしました。 三人で宿泊でしたが、和室に大きなダイニングテーブルが設置されていて、そのほかにも三人掛けのソファーもありお布団を敷くスペースが無いような状態で、無理無理お布団を敷いたみたいな感じでリラックス出来ませんでした。 あと、ベッド周りにコンセントが無く、携帯の充電が出来ず、洗面所の所に一ヶ所のみのコンセントしか無かったので三人分の充電はできませんでした 洗面台も狭く、三人で使用するのはちょっと不便さを感じました。 お部屋の照明が全体的に暗めに設定されており、旅館側のコンセプトは理解できますが、年配の私たちには文字を読むのも読み辛いとか、不便さを感じました できれば明るさを自分で調整できる照明を考えて頂きたいです。 見栄えだけでなく、設備の充実や、利用者のニーズにあうように、もう少し考えたお部屋作りを期待します。 朝の、お餅は大変美味しかったです。

靴脱ぐ所が狭すぎる。 トイレの鍵が閉まらない。 説明が不十分。 １０年前にも利用してまた行きたいと思い予約したが、もう行きたいと思えない。

2022.11.13~ 一泊 大浴場・露天風呂とても良かったです! コロナ対応でやむを得ないとは思いますが朝食・夕食ともに懐石膳で、美味しかったですが少し残念?でした。 部屋(浪漫亭)は内装等が雑な仕上がりの様な印象でした。 入館時のフロントの人が早口で何を言ってるか分かりづらく、配慮が足りない。 トータルでは満足感は高かったです。 お世話になりました。

あいにく、夕食前に家内が体調が不良となリ、通常の食事が出来ない様子でありました。旅館の方、食事の担当の方などに相談しましたが、何れも対応はしていただけませんでした。

朝食のおもちが、美味しかったが、すぐになくなってしまい家族の中でも食べられたものと食べ損ねた者がいた。 屋上露天風呂は脱衣所が、埃ぽくて残念。お風呂はどこも良かった。何回も入った。

お風呂が最高でした。眺めもお湯の質もとても良く、くつろげました。お部屋の洗面所が暗く、お化粧する時に不便でした。それ以外はとても満足でき、いい想い出になりました。ありがとうございました。

夕食、朝食共に美味しかったです! 朝食のお餅バイキング妻も気に入っていました！ お部屋ですがトイレのタオル掛けが外れかけていました。。 そこ以外は大変満足です! また利用させて頂きたいです。

瀧が見えるお風呂が魅力的で、今回利用させていただきました。 gotoトラベルの割引とreluxの割引を使って、とてもお安く泊まることが出来ました。 大浴場から瀧が見え、とてもよかったです！ 食事の時の人員が足りてないように感じました。 1つのフロアを2人で対応しており、とても忙しなく大変そうみ見受けられました。 また、チェックインの際の説明も簡潔すぎてもう少し説明があった方が、、、と感じました。 チェックインが重なったせいか、ロビーに人が多く慌ただしい印象でした。 景色はよかったです！！ 湯上りサービスのソフトクリームやビール、日本酒ですが、ソフトクリーム美味しかったです！ 連れはビールを飲んでいました！ 日本酒は入っていなかったので、飲めませんでした。 ウェルカムドリンクで日本酒飲み比べができると聞き、予約したのもあり なくて残念でした。 朝食バイキングもやっていなくて残念でした。 でも虫が所々にいてびっくりしました。笑 また機会がありましたら、利用させていただきます。

とても素敵な旅行になりました。 ありがとうございました。

川の音がうるさく、また廊下を歩く方の声も筒抜けで眠れませんでした。食事も朝は貧相で食べる気が起きませんでした。 館内の売店ももう少し飲み物やおつまみ、ゼリーやアイスなどあってもいいと思いました。 唯一温泉はよかったです。 リピートはしないです。

部屋の扉からすぐ、ルームはあまり、よくない。外のろうかでの会話も聞こえるし、室内からの音も漏れる？かと思われます。 少し工夫されたほうがいいと思います。

1泊で出かけました。　ホテル前の駐車場が狭く、ホテルの車で誘導して別の駐車場へ行ってその車に乗ってホテルに戻るという仕組みは混雑時に到着したので待たされたが、その以外は実に快適であった。部屋をランクアップしてもらい、夕食・朝食ともに満足いくものであり、宿泊代からみてもリーズナブルであった。また利用したい。

義両親とお世話になりました。私達夫婦は何回もお世話になっておりますが、義両親が初めての宿泊でした。チェックイン後、私達の宿泊したお部屋の清掃の事で少し気になった旨をお伝えしたところ、夕食の時には担当の方に伝わっていたようでお気遣いいただきありがとうございました。 清掃については、一番ゲストが気になるところなので、もう少し徹底していただいた方がよろしいかと思います。 大浴場のビールサーバーが切れていた際も、早めの対応をありがとうございました。 最後に、二部屋共アンケートを書いてチェックアウト時にフロントに提出しました。アンケートには粗品をお渡しすると書いてありましたが、何も渡されなかったと義両親から指摘がありました。 私達は何回かお世話になっておりますが、義両親の希望で今回予約させていただきましたが、対応が今までで一番残念でした。 滝の湯さんは大好きなお宿なので、今後もお世話になりたいと思っております。 お忙しいと思いますが、ご検討よろしくお願いいたします。

今回は余り時間がなくゆっくりできず残念でした。環境も良く露天風呂から川が見えてくつろぎました。お湯加減はぬるめでとても入り易くとても気に入りました。貸切風呂はあいにくの雨で少しだけの入浴になりました。少し屋根があると良いなあと思いました。食事は私達には少し多かったです。フロント近くに飾ってある赤べこ等素敵でした。今度はゆっくり宿泊できたらと思います。お世話になりました！