ディズニー前泊で、観光もしたい、景色も楽しみたいと思いこちらのホテルを選びました。 キャリーケースを広げると多少狭さは感じましたが、清潔感があり景色も良く、気持ち良く過ごすことができました。千客万来にも徒歩、ホテル下にはコンビニもあり、便利でした。ゆりかもめが見えたのと、遠くにディズニーの花火も見えて、子供とはしゃいでしまいました。コスパ良しです！

豊洲市場の見学が目的で予約をしました。 立地もチェックアウト時間も良く満足でした。 浴室、トイレ、洗面化粧台が分離していて非常に使い勝手が良かったです。 少々外の音が部屋に入ってきましたが、支障のあるレベルではありませんでした。 ウエルカムドリンクのサービス　きめ細やかな泡立ちのビール大変美味でした。

清潔感もあり丁寧な接客でとても満足

素泊まりで滞在させて頂きました。落ち着いたお部屋にゆっくり出来ました。御手洗いのドアが引き戸で開閉に音が立たなくて、有り難かったです。また、近くに豊洲市場があり、行きませんでしたが、行く機会がありましたら、また滞在させて頂けたら嬉しく思います。

お部屋も綺麗で、ゆっくりくつろぐことができました。 何よりお風呂が独立しているのがありがたかったです。排水口の匂いが少し気になりましたが、お掃除自体は綺麗になさっていました。 接客も丁寧でよかったです。 コンビニが1階にあったこと、駅からすぐの立地もよかったです。 1点だけ不満を挙げるとすると、ランドリーサービスが日曜日が休みだったことです。 もともとホテルの問い合わせ自動チャットでランドリーサービスがあることを確認した上で、それを利用することを前提に宿泊したのですが、自動チャットのランドリーサービスの説明には日曜日が休みだという記載がありませんでした。 利用しようとした当日に初めて日曜日が休みだということを知り、結局徒歩20分ほどの距離にあるコインランドリーを利用することになりました。 ランドリーサービスのお休みの日を自動チャットやホームページに記載していただいてたらな、と思いました。

お部屋も広く、景色も良かったです！ お風呂もあって、浴槽につかってしっかり疲れをとることができたので、利用できて本当に良かったです！ 一階に併設のレストランで夕飯をとったのですが、とても丁寧な接客で、美味しい食事、素晴らしいタイミングで提供して頂き、大満足でした！ 家族にも喜んでもらえたので、またぜひ利用したいです！

JALシティ豊洲は初めての宿泊です。サイトでみたイメージ通り洗練された素敵なホテルでした。 地方から上京した豊洲PITにてコンサートの友人と共に昨年から都内〜横浜とイベントに付き合う機会が増え、私自身も改めて都内観光を楽しんでおります。 市場前の駅おりて2〜3分でしょうか。新豊洲の駅からも歩ける距離です。 食事は市場で食べると決めていたのでつけませんでした。豊洲市場や千客万来も歩いてすぐ。お部屋からは東京タワーも見え、友人も満足していました。 気になったのはお部屋のコーヒーメーカー。部屋にあるpetお水、ペットボトルごとセットして使うものだったのですね。蒸し暑い日だった事もありすぐそのまま飲んでしまい、翌日の朝、たまたま持参していたお水を↑空のpetボトルに移し替えセットし飲みました。美味しそうなコーヒーで飲みたかったので(笑）少し面倒に感じました。 アメニティは部屋に全て人数分あり、コロナになってからロビーから必要分だけ持参するスタイルではなかったです。 浴室シャワーが、使い慣れるのに時間かかりましたね。高さ調節や温度設定の冷⇄熱表示もよく見えなくて…年代の問題だと思います　笑 ホテル内のビュッフェはチェックイン時満席となってましたが、ウェルカムドリンク等、宿泊者へのサービスのようなものは案内されませんでした。 コンビニはホテル内ですが、これから暑くなるので、待ち合わせしやすいロビーや、バー、カフェゾーン、せめてウォーターサーバーはあっても良いのかなと思いました。 多少の不便はあれど、日常を離れ、ギリギリまで友人と楽しい時間を過ごしました。

グローバルを感じますが　朝食時　パンを手づかみでとり　割り込みしトングの使い方わからない方がフォークでとってたり　トングの１つでいろんなおかずをとってたり　同じ種類を沢山摂る方がいて　　その種類の追加はなく　 とても残念な朝食会場でした　 朝食会場の配置や　マナーポスターの設置　職員配置　等工夫必要かと思いました お部屋は清潔感ありましたが　角　すみにほこりが溜まり上辺だけ　真ん中だけの清掃に感じました サービス　接客　お部屋などは　とても良かったです

広い部屋にバス・トイレ別でとても満足でした。 コーヒーマシンで淹れるコーヒーもおいしかったです。 また利用したいと思います。

フロントスタッフの挨拶がない。チャクアウトの説明がないのと部屋の清掃札がなく困った。スタッフが明るくない。

お風呂は広くて、綺麗でよかったです。ベットもゆったりでき、チェックアウトが11時で、雨がひどくゆっくりでかけることができよかったです。

部屋も広く16階で東京の夜景も綺麗でとても満足して過ごすことができました。

部屋、風呂ともにゆったり作られていて、リラックスして宿泊できました。 また、ベッドの硬さもちょっと硬めでお気に入りです。 唯一、問題だったのは、清掃が行き届いていなかったこと。 部屋では、ストローのビニールが落ちていたり、飲食物がカーペットに付着して固まっていたりしました。 また、洗面兼脱衣所の隅には、長い髪の毛が十数本落ちていて、ちょっと不快でした。 それ以外は、完璧に近いだけに非常にもったいないと思った次第です。

部屋が少し狭かったくらいで、後はとても良かったです。ありがとうございました。

今回は有明アリーナのライブのための滞在でしたが、徒歩で行けて駅からも近く次もここでライブがある時は絶対ここだと思いました。豊洲市場も近くちょっとした観光もできて良かったです。お風呂とトイレが別というのが使いやすくて良かったです。ツインだとそういうところもポイント高いと思います。

画像は広めに見えて気に入りましたが実は狭い。 狭いことがダメではないので行った時にガッカリしないありのままの感じの画像も見たいものです。 担当者へはチェックインも人手不足らしく到着しても誰も振り向かない。 黙っていればずっと待たされそうで残念な感じ 今回はディナーに行くのがメインだったので宿泊先はそれなりで良かったけどこれならもっとそれなりの所でよかったかなと思いました。

このたびは、全国旅行支援でお世話になりました。初めて訪れたエリアでしたが、周辺エリアの施設もアクセスもよくゆったりと過ごせました。 お部屋で1点気になった点は拭き清掃が行き届いてない所があったようで、棚や扉のベタつきがきになりました。多忙な時期なので、大変かとは思いますが、気を付けて頂ければと思います。 朝食は会場混雑を感じさせず、メニューもご当地メニューもあり、ゆっくりとしっかり頂けました。

　このようなご時世とはいえ、サービスレベルを落としてはいけない。 　利用者はそれぞれの理由があり宿泊をしている。大事な時間、ご予算など、それを使いホテルに宿泊するわけで、選んで貰ったホテルとして、その事をスタッフは改めて考え直さなければならないと切に思う。 サービス業とはどのようなものか、と。

朝食のキャベツや卵にかけるソース？がとても合っていておいしかったです。 ロータスティーを初めて飲んだのですが、クセはあるけど飲みやすくて気に入りました。 お部屋は、キレイなのはもちろんですがシーツが袋タイプで寝相が悪くても剥がれないのがポイント高いです。 フロントの方も朝食会場の方も対応が良かったです。 色々な面でこの価格帯のホテルとしてはトップクラスではないでしょうか。 トータルで大満足だったので、また泊まりたいです。

部屋から豊洲市場や海が見えました。 お天気が良かったこともあり、清々しい景色でした。 また、チェックアウトが11時でしたので、早朝から豊洲でお買い物をして、部屋で食事をしたり、ゆったりと過ごすことができました。 ホテル1階でランチをいただきました。 ビュッフェ付きでコスパ最高でした。 コンソメスープが特に美味しかったです。 また、年配の男性スタッフの方の対応がとても良く、満たされた気分で食事ができました。 ありがとうございました。

良かった点 駅やバス停が近く立地は最高です 夜景が見えるお風呂お部屋も綺麗です 残念な点 ドライヤーがめっちゃ重い 換気扇から人の声がする 全身鏡の場所がわかりにくい 夜中は外から回らないとコンビニに入れない カードキーの入れ物にチェックアウト日の記入がありましたが違う日が書かれてました 部屋で気づいて予約間違えたかと少し焦りました

眺望が良くて、個人的に窓際にソファーがあるのが好きなので望み通りの客室で最高でした。 次はプラスフロアーの客室に泊まってみたいです。

フロントの対応も素晴らしく、丁寧ですごく良かったです。お部屋も14階で豊洲駅方面のビル群がきれいで寝るのがもったいないくらいでした。 お世話になりありがとうございました。また宿泊したいです。

お部屋も良く、特に夜景が素敵でした。写真も沢山撮ってしまいました。 リフレッシュできて、とても良かったです。 ちょうどハロウィーンで、ドーナツのプレゼントも嬉しかったです。

接客もとても良く、快適な休日になりました。

気持ちよく滞在させて頂きました。 高層階と浴室に窓のある部屋をリクエストしましたが、そのリクエストに答えて頂きとても良かったです。 普段見ることのできない景色を堪能できました。 部屋は、入った瞬間はドアからすぐにベッドでしたので少し狭く感じましたが、その分トイレと洗面スペース、浴室が広く取られていてとても機能的だと感じました。 特に浴室がシャワーブースとバスタブが分かれているので使いやすかったです。 コーヒーメーカーは立派なものがあったのに、お茶類が粉末で少しがっかりしました。コーヒーが飲めない人間もいるので、せめてティーバックにしてほしいと感じました。 朝食はこの時期のこともありビュッフェではないので仕方ありませんが、全体的に期待値よりは下がるものでした。 これはホテル側の問題ではないとは思いますが、周辺にレストランもない状況で、一階のコンビニのお弁当の類の品揃えが悪く、今回夕食が困りました。宿泊者の数に合わせておられるのかもしれませんが、併設のレストランも営業しておらず、そこでしか購入できない状況なので何か改善があったらと思います。 この状況が続くようでしたら、他で購入してきたものを温められるように電子レンジをホテル内に備えていただけるとありがたいと思いました。 でもとても全体的には良い宿泊でしたのでまた利用したいと思います。

お世話になりました。ありがとうございました。

近場でバス・トイレ別のホテルを探してたところ、こちらのホテルを見つけました。今回は、オープン記念価格(朝食付き)で安かったのも選択した理由のひとつ。 正月だったので、豊洲市場はお休みでしたが、最上階の部屋からの眺め(有明側)は、夜景、朝焼け、日の出と素晴らしかったです。 【改善してほしいこと】 ・チェックイン時の簡易端末機は、ホテルカード所持者が使用するべき。 　他会社(リラックス)から予約したのに、簡易端末機に誘導され、自分で名前、電話番号を入力するなどし、その結果、該当無しと表示がされ、チェックインに時間を要した。何故、そんなことが起きるのか全く意味不明。不愉快のなにものでもない。 ・ワークデスクがあったら嬉しい。 　今回は仕事もしたので小さくてもいいからほしい。 ・コーヒーマシンは、しっかり掃除してほしい。 　コンビニが建物内にあれば、そちらを利用する方のほうが多いと思いますが、連泊すると使用する可能性があります。ペットボトルを付けるところ、コーヒーをセットするところ、いずれも埃が。それから機器の構造上の問題ですが、機器内部に水は残ってないのでしょうか？仮に残ってたら、いつ使用したものですか？家や会社のように毎日使用するなら問題ないでしょうが、ホテルでは毎回きちんと清掃しないと。 ・レストランの価格が高い。 　特に朝食ですが、炭水化物(寿司、天茶、カレー、中華粥)が多い割には、おかずの種類が少ないです。市場から仕入れてるのかもしれませんが、ならば尚更、もう少し価格を下げるか、品数を増やさないと。ホテル周辺に飲食店が無いとはいえ、メニュー(夜)全体的に高価格。

夜景の綺麗な部屋をリクエストしたら最上階の素晴らしい部屋にして頂きました。とても満足していて、素晴らしい年越しをする事が出来ました！ 少しだけ改善になれば良いと思ったのはお風呂やトイレの扉に全身鏡がついていたのが寝る時だけ気になりました。お風呂とトイレは別なのですがお風呂のドアがガラスで丸見え且つトイレには扉がないのであまり別の意味がないなと感じました！ ですが総合的にはとても満足していて、また機会があれば宿泊したいです！チェックアウトの機械もとても簡単で待ち時間など無くチェックアウト出来たのも良かったです！ありがとうございました！