夜 テレビの音声が出なくなってどうにもならなかった。 エアコンの効きが悪かったです。

東京芸術劇場より近く、食事もﾚｽﾄﾗﾝが豊富で、交通も便利でゆっくり出来ました。 お部屋も十分に広く和式のお風呂でかけ湯が出来てゆったり入れました。 ありがとうございました。

部屋未定のプランなのでやむなしだが喫煙ルームでかなりタバコ臭かった。今どき喫煙ルームがあるホテルがあると想定していなかったので驚いた。

ルームサービスでいただいたハンバーグステーキのセットと朝食のアメリカンブレックファーストは、いずれもおいしく、コスパが最高でした。おかげさまで、おこもりの時間を有意義に過ごせました。ありがとうございました。

従業員が感じわるい。

　部屋はランクをあげていただいて、ありがとうございました。朝食はバイキングで好きなものを取って食べられる。コロナ禍で嬉しいことでした。でも案内していただいた時に手袋をしてくださいと言われてなかったのでしてませんでした。後で気づいて手袋しましたが…。している人としてない人とがいたので。案内をする係の人によるのかと。そこは徹底したほうがいいのではと思いました。なので接客、一つ下げました。そして自分も危機管理出来てなかったと反省です。

引っ越しの為利用しました。便利が良く快適に過ごせました。ありがとうございます。また泊まりたいと思います。　

お部屋はグレードアップしていただいて、景色の良いお部屋でrelaxできました。 また、設備も綺麗でお部屋でまったり。 頂いたレストランのクーポンが、レストランが早く閉まってしまって使えなかったのが残念です。 テイクアウトにも使えるようにしていただけたら嬉しいです。 遅くにチェックインしたので…

総合的には大変満足でしたが、いくつか改善してほしい点があります。 ・　バス・トイレ別なのはよいが、トイレに手を洗う設備がないため、結局同室者が入浴中はトイレを使えない点。 ・　エントランスと部屋のライトが共通で、一方だけを点けることがことができない点。 ・　ベルデスクで宅配便の発送ができず、敷設のコンビニに持ち込む必要がある点（しかも、コンビニの担当の方は不慣れで、発送に非常に時間がかかりました）。多くのホテルに泊まってきましたが、ベルデスクで発送できないという経験は初めてです。

和食セットの朝食がとても良かったです。フロントはじめスタッフの応対もすばらしい。次回もお世話になりたいです。

価格の割には普通のホテルでした。特に不快な点はなかったですが、アメニティや備え付けのシャンプーなどがもっといいものだとよかったです。立地がよいので価格が高いのかもしれませんが、普通のビジネスホテルとの違いがわからなかったので少し残念でした。部屋からの景色は富士山が見えて綺麗でした。

お世話になりました。荷物を朝から預けて、出かけれたので助かりました。フロントの方も笑顔で接して下さり、嬉しかったです。お部屋も綺麗でしたので、くつろげました。お風呂もゆったりしていて疲れが取れました。来月も使わせて頂く予定で予約入れました。

コロナ禍の気分転換に一人でおこもりステイをしに伺いました。とてもお得なプランでしたがツインの部屋にアップグレードして頂き、大変快適に過ごすことができました。レストランは酒類の提供がありませんでしたが、ルームサービスやテイクアウトが充実していて食事に困ることはありません。カクテルのテイクアウトまであり、このコロナ禍で工夫されてるなと感じました。駅近なのでデパ地下でお惣菜やスイーツを買い込み、お部屋でゆっくり頂くこともできました。連泊でリネンの交換はご遠慮したのですが、外出した間にお部屋はチェックイン時のように整えられており、とても快適に過ごせました。スタッフの方々も皆さん感じが良くて、ぜひまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

いつも居心地良くすごしています。ホテルの方の接客が丁寧で、さりげなくお気遣い頂いているのがまた泊まりたくなる理由です。

ｴｱｺﾝの効きは良かったのですが備え付けの冷蔵庫が全く冷えませんでした。かなり暑くなった日でしたのでちょっと困りました。 立地なども良くかなりお安く泊まれたのでありがたかったのですが冷蔵庫はがっかりしました。

ご案内も丁寧で、お部屋もきれいでシングルでしたが広く、とてもゆっくりできました。シャワーのお湯がやわらかくて、とても心地良かったです。

部屋の中に隣の部屋と接続していそうなドアがありました。鍵がかかっているので利用に問題ないだろうと思っていましたが、隣の部屋からの声がそのドアを経由して聞こえてきてうるさかったです。壁が薄い部屋に泊まったこともありますが、そういうレベルではないうるささでした。何を話しているかがはっきり聞き取れる状態でした。 また、浴槽や洗面台の排水がとても悪かったです。 PCで映画を見るためにHDMIケーブルがあるか確認したところ、貸し出しをおこなっていてすぐに持ってきて頂けたのは良かった点です。

こちらに宿泊するときは中華料理の桂林がお気に入りでほぼ毎回利用しています。 が、好きなメニューが２品もなくなってしまいとても残念です。

息子の受験のために、利用したので立地で選びました。コロナ禍でもあったので、食事の利用はありませんでした。部屋は広く綺麗で使い易かったです。ベットの近くにコンセントがなかったのが、私にとっては不便でした。主人が、出張に延長コードを持って行く理由がわかりました。アラームをかけて寝た場合は、近くにあった方が便利ですね。スタッフの対応もよかったですし、景色も良かったです。

近所に住んでいるのですが、先日、リモート飲み会参加のために初めて利用させていただきました。 ここは数あるメトロポリタンホテルの中でも古くからある方かと思いますが、部屋はきちんとメンテがされていて、きれいで安心して過ごすことができました。 また、立地も駅から近く便利で、スタッフも皆さん対応が丁寧で、大変快適に過ごすことができました。 コロナ禍により、いろいろと大変な状況かと思いますが、リモート飲み会やテレワークの際は、是非また利用させていただきます。

窓から富士山が見えてとても得した気がしました。 難しいかもしれませんが、ベッドに横になった時にも景色が見えるように配置を変えられたら素晴らしいと思います。

部屋は当日お任せ低層階プランでしたが、思ったより高めの階で窓からは富士山が見えてテンションがあがりました。 シングルの部屋ではありましたがベッドがダブルで広々寝心地良くてゆったりと休むことが出来ました。いつもホテルに宿泊すると喉が乾燥して不快なことが多いのですがシャープのプラズマクラスターがあり、一晩中つけていて喉の不快が全く無くて快適でした。 部屋も綺麗に清掃されており、余りの安い値段での宿泊で申し訳ない感じです。 フロントの方もその他スタッフの方々も皆さん感じが良くてとても良い時間を過ごすことができてリフレッシュできました。 駅からも近くてまた是非利用したいホテルです。 ありがとうございました。

低層階指定でしたが、５階以上なので満足でした。 禁煙部屋&チャペルのお庭が見える部屋だったので良かったです。 ありがとうございました！

友達と女子会で利用しました。素敵なお部屋にグレードアップされていて、夜景がとても綺麗でした。朝も気持ちのいい日差しで目が覚めました。お風呂も大満足です。 夕食朝食とも、レストランのサービスが充実していて、幸せな空間でした。 ありがとうございます。

今回はおまかせルームプランを利用させて貰いました。 直前の申込みでしたが広めなツインルームを用意して頂き、とても気持ち良く過ごさせて貰いました。 館内のコロナ対策もしっかりされており、ルームカードケースに個別に消毒液も付けて頂き助かりました。 チェックイン時は新入社員の方でしたが一生懸命に対応して頂き、大変な時期ですがこれからも期待させて頂くばかりです。 また利用させて貰います♪

部屋も広く綺麗でゆっくり出来ました。 また利用致します。

部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく宿泊できました。 チェックインの際、受付のブースの前に係の方が立っていてスムーズに受付へ誘導してくれました。初めての宿泊だったので、助かりました。チェックアウト時も受付が混んでいたので、ブース前の係の方に声をかけて頂きルームカードを渡してチェックアウトがすみました。

広さはビジホ並なものの窓が大きく調度品も高級感あり、天井も高く満足 高層階からの眺望は遮る建物が少なく非常に良い 水回りも清潔

当初、おまかせプランでの宿泊でしたが急遽ツインへの変更をお願いする形になり、相談をしたところ快く迅速に対応をいただきました。 おまかせプランについては、価格で考えると非常に良いシングルのお部屋で、同価格帯のビジネスホテルよりも快適に過ごせる環境であると思います。ツインについても部屋は同様で、広さも充分で快適に過ごせる空間かと思います。 レストランもとても美味しく、サービスも充分満足の行く内容なので、今後も利用できる機会があるかな。と感じるほどでした。 一点だけ、アメニティについてはおまかせプランでは充分ですが、ツインの価格帯になるとちょっと寂しいかな。という印象は受けました。

パートナーの誕生日だったため、お部屋の飾り付けをしてもらいたいと無理なお願いをしてしまったにも関わらず、ベッドに素敵な飾り付けをしてくださり、本当に嬉しかったです。パートナーにもすごく喜んでもらえました。 そして、お部屋も23階の角部屋でとても景色が良く、素晴らしい休日になりました。 朝食は少し量が多く残してしまいましたが、どれも美味しかったです。 都内のホテルに泊まるのは初めてでしたが、ホテルメトロポリタンに泊まることができてとても良かったです。是非また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！